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행정사 사무관리론(2020)(4판) #
427쪽 | | 189*258*27mm
ISBN-10 : 1162213337
ISBN-13 : 9791162213339
행정사 사무관리론(2020)(4판) # 중고
저자 이준희 | 출판사 법학사
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2019년 11월 6일 출간
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1,122 싸게 잘 샀습니다. 도움 많이 되었습니다. 5점 만점에 4점 jhy0*** 2021.03.07
1,121 깔끔한 배송 너무 감사합니다^^ 5점 만점에 5점 doo*** 2021.03.07
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책 소개

상품구성 목록
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- 독자대상 : 행정사 시험 준비생
- 구성 및 특징 :
① 최근 경향 반영
② 학습 내용 체계적으로 구성

저자소개

저자 : 이준희
약 력
· 2013년 제1회 행정사 자격시험 합격
· 前 천지인 행정사 합동사무소 대표 행정사(2014년)
· 前 한성대학교 행정대학원 사무관리론 출강
· 現 에듀윌 행정사 제2차 행정사실무법 강의
· 現 우리 행정사 합동사무소 대표(2015년~)
· 現 합격의 법학원 행정사 제2차 행정절차론, 사무관리론 강의

편저서
· 행정사 제2차 과목별 핵심 논술 ·약술 모음집(제9판 법학사, 2019)
· 행정사 제2차 과목별 핵심 논술 ·약술 모음집 핸드북(제6판 법학사, 2019)
· 행정사 제2차 행정절차론(제4판 법학사, 2020)
· 행정사 제2차 사무관리론(제4판 법학사, 2020)

목차

제1편 「행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정」및 시행규칙

●조문 정리

제1장 행정 업무 운영 개요
1.업무의 의의
2.운영의 의의
3.'행정업무의 효율적 운영'의 의의
4.항정업무운영 제도의 발전 과정

제2장 공문서 관리 등 행정업무의 처리
제1절 공문서 작성 및 처리
1.문서의 개요
2.문서의 성립과 효력 발생
3.문서작성의 일반원칙
4.문서의 작성 기준
5.문서의 구성 체계
6.문서의 기안
7.검토 및 협조
8.결 재
9.문서의 등록
10.문서의 시행
11.문서의 접수 및 처리

제2절 업무관리시스템의 구축ㆍ운영
1.업무관리시스템의 의의
2.업무관리스시틈의 구축ㆍ운영
3.업무관리스시틈의 연계
4.업무관리시스템 등의 표준관리
5.업무관리시스템의 활용
6.업무관리시스템의 보안
7.정부전자문서유통지원센터

제3절 서식의 제정 및 활용
1.서식의 의의
2.서식의 설계
3.서식의 승인 및 관리

제4절 관인의 관리
1.관인의 의의
2.관인의 종류
3.관인의 규격
4.관인의 조각 및 사용
5.관인의 등록 및 재등록
6.관인의 폐기
7.관인의 공고

제3장 행정업무의 효율적 수행
제1절 행정협업의 촉진
1.행정협업의 촉진
2.협업과제 발굴과 운영
3.협업의 촉진과 지원
4.협업시스템
5.협업시스템의 구축ㆍ운영
6.협업시스템의 활용 촉진

제2절 행정협업조직의 설치 운영
1.행정협업조직의 의의
2.행정협업조직의 필요성
3.행정협업조직의 설치운영

제3절 지식행정의 활성화
1.지식행정
2.지식행정시스템
3.지식활동
4.지식활성화 인센티브 부여 방안
5.대한민국 지식대상 운영
6.지식행정 활성화 계획 수립

제4절 정책연구의관리
1.정책연구
2.정책연구의 관리
3.정책연구과제의 선정
4.연구자의 선정
5.정책연구의 진행
6.정책연구결과의 평가 및 관리
7.정책연구결과의 활용
8.정책연구의 공개
9.정책연구심의위우너회 설치 ㆍ운영
10.정책연구 성과정검
11.정책연구관리시스템 구축ㆍ운영

제5절 영상회의의 운영
1.영상회의 개요
2.정부영상회의실 설치ㆍ운영
3.영상회의시스템 구축 및 연계운영

제4장 행정 업무의 관리
1.업무의 분장 및 인계ㆍ인수
2.업무편람의 작성ㆍ활용
3.정책의 실명 관리
4.행정업무개선 및 행정효울성진단
5.행정업무운영 교육 및 감사

제5장 질의 및 답변
1.문서관리 분야
2.전산시스템 분야
3.관인관리 분야



제2편 「민원 처리에 관한 법률」및 시행령,「국민 제안 규정」「전자정부법」

● 「민원 처리에 관한 법률」및 시행령

● 「국민 제안 규정」

● 「전자정부법」



제3편 핵심 단문정리
1.업무와 운영의 개념
2.행정업무 운영의 효율화 방안
3.문서의 필요성ㆍ기능ㆍ처리원칙
4.문서의 성립과 효력발생
5.공문서의 개념
6.문서의 종류
7.문서의 기안의 원칙,자격,고려사항
8.기안의 종류
9.기안의 검토와 협조
10.문서의 결재
11.문서등록방법
12.문서의 시행
13.문서의 발신 원칙과 발신 방법
14.문서의 접수와 처리
15.문서 작성의 일반 원칙
16.업무관리시스템 개념과 기능
17.업무관리시스템 구축과 운영
18.업무관리시스템의 과제
19.서식의 제정
20.서식의 승인과 관리
21.서식의 설계
22.관인의 개념과 종류
23.관인의 등록과 폐기
24.관인의 공고
25.전지이미지관인
26.행정협업의 촉진
27.행정협업조직
28.행정협업시스템
29.지식행정
30.지식활동
31.지식행정 활성화
32.정책연구관리 개관
33.정책연구심의위원회
34.정책연구심의소위원회
35.정책연구 과제 신청
36.정책연구의 연구자 선정
37.정책연구의 진행
38.정부영상회의
39.업무의 인수ㆍ인계
40.업무편람
41.정책실명제
42.민원인ㆍ민원ㆍ처리기관의 행정기관
43.민원편람
44.민원의 신청과 접수
45.민원 접수시 불필요한 서류 요구의 금지
46.다른 행정기관 등을 이용한 민원처리
47.민원서류의 이송
48.민원서류의 하자시 민원처리
49.민원서류의 반려 및 종결
50.민원 처리원칙
51.기타민원,질의 및 건의 민원의 처리
52.고충민원의 처리
53.반복 및 중복 민원의 처리
54.다수인의 관련된 민원의 처리
55.복합민원의 처리
56.민원치리기준표
57.민원 처리기관
58.거부처분에 대한 이의신청
59.위법ㆍ부당한 민원처리에 대한 시정 요구
60.사전심사의 청구
61.민원심사관
62.민원실
63.민원 1회방문 처리제
64.민원실무심의회
65.민원조정위원회
66.민원행정제도의 개선
67.민원제도 개선조정회의
68.민원행정 개선을 위한 제도
69.민원의 처리기관 경과 시 절차
70.국민제안제도의 의미와 종류
71.국민제안 처리절차
72.국민제안의 심사
73.중앙우수제안의 심사
74.국민제안의 시상 및 보상
75.국민제안의 사후관리
76.국민제안 활성화
77.전자정부의 원칙
78.전자정부 서비스의 이용 촉진
79.전자문서의 성립과 관리
80.정보주체의 권리
81.행정정보의 공동이용



부록:사무관리론 행정사 제2차 시험 기출문제
2013년 시행 제1회 행정사 제2차 시험 문제
2014년 시행 제2회 행정사 제2차 시험 문제
2015년 시행 제3회 행정사 제2차 시험 문제
2016년 시행 제4회 행정사 제2차 시험 문제
2017년 시행 제5회 행정사 제2차 시험 문제
2018년 시행 제6회 행정사 제2차 시험 문제
2019년 시행 제7회 행정사 제2차 시험 문제

책 속으로

[머리말] 2013년에 제1회 행정사 시험이 시행되었습니다. 그 시험을 준비하며 힘들었던 시절을 거쳐 이제는 행정사로서 사무실 개업과 업무로 정신없이 시간을 보내다보니 벌써 7년이란 세월이 지나있습니다. 나름 법학 전공자로서 그래도 오랜 시간 수험 ...

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[머리말]
2013년에 제1회 행정사 시험이 시행되었습니다. 그 시험을 준비하며 힘들었던 시절을 거쳐 이제는 행정사로서 사무실 개업과 업무로 정신없이 시간을 보내다보니 벌써 7년이란 세월이 지나있습니다. 나름 법학 전공자로서 그래도 오랜 시간 수험 생활을 통해 다른 법학 과목에 대한 이해는 충분하였으나, 유독 사무관리론만은 어떤 시험의 과목에도 없는 것이라 생소하고 논술 시험으로서의 대비가 다소 뜬 구름 잡는 것 마냥 느껴졌습니다. 이를 극복하기 위한 사무관리론 과목에서 좋은 점수를 획득하기 위한 해결책은 너무 단순하지만 하나입니다. 모든 법학 과목이 그러하듯 큰 틀에서 충분히 이해하고 이를 반복해서 암기하고 실제 시험장에서 답안을 작성하는 것처럼 연습해보는 것입니다. 하지만 누구나 아는 이러한 결론이 말처럼 쉽게 행동으로 옮겨지는 것은 아니기에 힘들게 했었던 것 같습니다.
본 교재는 7년 전 수험 생활 속에서 고민했던 문제점과 시행착오를 현재 학습하는 다른 수업생들은 조금이라도 줄일 수 있도록 기술하였습니다.

?행정사 제2차 시험 대비 사무관리론?의 특징은 다음과 같습니다.

1. 사무관리론이라는 과목의 큰 틀을 이해할 수 있도록 도움을 주는 데 중점을 두었습니다.
본 교재는 기본서에 해당하므로 답안 작성에 적합한 목차는 최대한 유지하되, 이해하기 쉽도록 분량은 줄이지 않았습니다. 따라서 실제 답안 작성에 필요한 내용보다는 분량이 많은 것을 숙지하시기 바랍니다.

2. 행정안전부에서 발간한 ?행정업무운영편람?과 각 행정기관이 발간한 ?민원편람?의 내용을 근거로 만들어졌습니다.
이 편람들이 사무관리론 시험의 가장 기본적인 출제범위를 제시하고 있으며 출제위원들 역시 이 편람들을 참고하여 문제를 출제하는 것이 예상되며 나아가 편저자는 확신하기에 편람의 내용은 가급적 그대로 유지하였습니다.

3. 사무관리론의 출제 범위에 해당하는 법규를 빠짐없이 수록하였습니다.
지금까지 시행된 행정사 시험의 경우 법규 내에서 모두 출제되었으며 실제로 이를 바탕으로 답안지를 작성한 수험생들이 가장 좋은 점수로 합격하였습니다. 따라서 자칫 소홀히 하기 쉬운 법규를 이 책을 통해 반복하여 학습하시길 바랍니다.


논술ㆍ약술시험은 문제에서 주어진 논점을 바르게 파악하고 그에 맞는 내용을 중요 키워드별로 정해진 시간 안에 작성하는 싸움입니다. 따라서 이 교재의 모든 내용을 암기하는 것이 필요한 것이 아니라 전반적인 이해를 통해 각 문장마다의 키워드를 추출하여야 합니다. 그리고 자신이 준비한 키워드를 채점자들이 인식할 수 있도록 작성하기 위해서는 계속해서 실제 써보는 연습을 반복해야 합니다. 마지막으로 이해와 암기 그리고 연습을 당부합니다.

현재 행정사를 직업으로 갖고 있는 저자이기에 행정사라는 자격은 상당히 매력 있는 전문 자격사임을 자부합니다. 이 교재로 학습하는 모든 수험생들이 함께 행정사로서 앞날을 꿈꾸길 기원합니다.

마지막으로 법령의 변화가 많은 과목이기에 향후 시험 때까지 개정사항은 개인 카페인 네이버 카페 ‘행정사 시험자료(https://cafe.naver.com/apapass)’에 올리도록 하겠습니다. 이 카페를 통해 행정사 2차 모든 과목의 자료를 제공하고 있으니 도움이 되시길 바랍니다.
2019년 11월 3일
편저자 행정사 이준희 올림

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