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3분력
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198쪽 | A5
ISBN-10 : 8976771702
ISBN-13 : 9788976771704
3분력 중고
저자 다카이 노부오 | 역자 은미경 | 출판사 명진출판사
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2004년 4월 7일 출간
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책 소개

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사람의 집중력이란 최대 3분을 넘지 않는다고 한다. 따라서 3분의 가치를 알고 3분을 제대로 쓸 줄 아는 사람은 지금 시대가 요구하는 최적의 능력을 갖춘 사람이다.이책에서는 3분의 귀중함을 깨닫고,3분 안에 신속정확하게 상대를 설득하고 사로잡고 감동시킬 수 있는 커뮤니케이션의 핵심기술을 알려준다. 더불어 3분력을 갖추기 위한 언어습관 교정과 대화법을 소개한다. 상사에게든, 부하에게든, 고객을 상대할 때도 3분력을 활용해보자.

저자소개

지은이 다카이 노부오(高井伸夫) 도쿄 대학 법학부를 졸업했고, 40년 동안 인사?노무 문제 전문 변호사로 활약해왔다. 관여한 노사 분쟁 사안만 1천여 건이 넘는다. 본업인 변호사 일 외에도 집필과 강연, 자원봉사로 광범위한 활동을 펼치며 ‘시간 활용의 달인’이라 평가받고 있다. 지은 책에는 베스트셀러가 된 《아침형 인간으로 변신하라》 외 20여 권이 있다. 논리적인 변호사이자 명쾌한 기업 자문가로서 법정과 기업 현장을 누비는 그는 ‘뛰어난 언변가’로 유명하다. 법정에서 듣는 그의 변론은 워낙 박진감 넘쳐 반대편조차 바른 자세로 경청한다. 그의 강연은 청자의 귀를 고정시키고, 마음을 놓아주지 않는다. 짧은 순간에 핵심만을 전달하면서 친화력을 잃지 않는 그의 말솜씨 때문이다. 이 책 《3분력》은 수십 년간 그가 현장에서 갈고 닦은 ‘소통 능력’의 결정체이다. 3분이란 현대 사회에서 관계를 맺고, 상대에게 자신을 인식시킬 수 있는 최상의 코드이다. 즉, ‘3분’이란 커뮤니케이션을 위한 최소 단위이자 반대로 최대 단위인 것이다. 언뜻 아주 짧은 시간으로 느껴지지만 주요한 의사를 전달하기에는 충분한 시간이다. 헐리우드 기획자들도 면담자에게 3분만을 허락할 뿐이다. 인생에서 3분의 가치를 깨닫고, 3분 안에 자신을 어필할 수 있다면, 또 상대를 감동시킬 수 있다면 우리 인생은 거칠 것이 없다. 3분력으로 자신감 넘치는 인생을 설계하자! 옮긴이 은미경 숙명여대 국어국문학과를 졸업했으며, 동부그룹 홍보실을 거쳐 현재 일본에서 살면서 교민잡지와 KBS 월드넷 등에서 자유기고가로 집필과 번역 활동을 하고 있다. 번역한 책에는 《아침형 인간으로 변신하라》, 《일 잘하는 사람의 타이밍 기술》, 《일 잘하는 사람, 일 못하는 사람》, 《손가락 끝으로 꿈꾸는 우주인》 등이 있다.

목차

■ 서문|우리가 몰랐던 3분의 힘

1부 왜 지금 3분력인가
왜 3분력인가?
3분 안에 담긴 무궁무진한 의미

2부 3분력으로 늘어나는 자신감
들어가기 전|3분력 이해하기
만남|첫째는 자신감이다
인사|아는 척, 친한 척하기
급소|이야기에도 급소가 있다
신뢰|근거를 대며 말하기
인식|잘 보이려 애쓰지 말기
명확|내가 듣고 싶은 건 당신 의견이야
비유|3분력의 백미, 비유
도입|시작은 느리게, 전개는 강하게
접근|대화에도 인내심이 필요하다
반전|분위기 반전을 위한 침묵 활용법
호응|맞장구의 기술
심리파악_1|손짓, 몸짓에 담긴 의미 파악
심리파악_2|설득당하고 싶은 심리를 노려라
공감|비밀을 공유하며 연대감 쌓기
실수|말 실수 예방법
칭찬|칭찬도 3분 안에 끝내라
비판|상처를 덜 주고받는 비판의 요령
반론|반론할 여지를 확보하라

3부 때와 장소에 맞는 3분력
감정조절|흥분하면 불리하다
유연성|'자기 생각'에서 벗어나기
기분파악|자기 자랑, 잘난 체는 금물
경제성|초고속 회의법
정확성|모르면서 아는 척하지 않기
존중|남의 말허리 끊지 말기
진실성|달변가가 말 잘한다?
플레이쿨_1|가끔은 두 얼굴이 필요하다
플레이쿨_2|다정하게, 혹은 냉정하게
전달력|3분력을 죽이지 마라
이미지업|겸손함으로 언어의 윤기를 더하라
감동전달|정성을 담아 말하라

4부 3분력 습관화하기
1. 정보 감성을 키워라
2. 요약력을 키워라
3. 메모를 생활화하라
4. 유머 감각을 길러라
5. 귀담아 들어라
6. 내 목소리의 특성을 파악하라
7. 나만의 이상형을 찾아라
8. 접대용 멘트를 준비하라
9. 3분력 체크리스트


책 속으로

출판사 서평

■ 출간 의의 □ ‘3분’은 복잡한 현대 사회를 명쾌하게 살아갈 수 있게 하는 최고의 코드 컵라면도 3분, 공중전화도 3분, 권투 1라운드도 3분이다. 3분은 복잡한 현대 사회에...

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■ 출간 의의 □ ‘3분’은 복잡한 현대 사회를 명쾌하게 살아갈 수 있게 하는 최고의 코드 컵라면도 3분, 공중전화도 3분, 권투 1라운드도 3분이다. 3분은 복잡한 현대 사회에서 최단 시간 내에 상대에게 나를 인식시킬 수 있는 최고의 코드이다. 이렇게 말하면 “그게 가능하냐?”고 반문하는 사람들이 있다. 어떻게 단 3분 안에 그 많은 기술을 활용하여 상대의 마음을 사로잡고 감동을 이끌어내느냐는 것이다. 그러나 소비자들의 마음을 움직이는 광고도 30초 내외이다. 대기업에서 선호하는 ‘1장짜리 보고서(One Page Proposal)’도 3분 안에 이해하게끔 요약되어 있다. 기업체 면접에서 자기 소개를 위해 주어지는 시간도 3분이다. 사람의 집중력이란 최대 3분을 넘지 않는다고 한다. 따라서 3분의 가치를 알고 3분을 제대로 쓸 줄 아는 사람은 지금 시대가 요구하는 최적의 능력을 갖춘 사람이다. 모바일 시대로 접어들면서 3분의 가치는 더 높아졌다. 문자 메시지, 메신저, 전화, 이메일 등 각종 통신수단의 발달은 더 짧고 강렬한 자기 표현력을 요구한다. 주위에서 일 잘하는 사람들을 둘러봐도 한결 같은 공통점은 조리 있는 말솜씨와 신속 정확한 일 처리 능력이다. 이는 바로 3분력이 지향하는 궁극적인 목표지점이기도 하다. 상사에게든, 부하에게든, 고객을 상대할 때도 3분력을 활용해보자. 언제, 어떤 상황에서건 당당하게 ‘나’를 어필할 수 있다. □ 인생을 자신감 있게 살게 하는 3분력 “3분 안에 상대를 설득할 수 있다면, 3분 안에 상대를 사로잡을 수 있다면, 3분 안에 상대를 감동시킬 수 있다면, 당신의 인생은 막힐 것이 없다!” 3분 안에 상대를 설득하고 감동을 이끌어내는 3분력은 복잡한 현대 사회를 단순 명쾌하게 살게 하는 최고의 커뮤니케이션 기술이다. 3분 안에 상대를 사로잡고 설득하기 위해서는 유창한 언변만 필요한 것이 아니다. 고도의 집중력과 순발력, 논리 정연한 의사 전달력뿐 아니라 상대의 말을 진지하게 들어주는 듣기 능력, 자연스러운 분위기 유도를 위한 친화력까지 정말 다양한 커뮤니케이션 기술이 필요하다. 따라서 3분력을 아는 사람은 이 모든 능력을 자기 것으로 활용하여 누구보다 자신감 있게 인생을 개척해나갈 수 있다. □ 현대 사회가 요구하는 커뮤니케이션의 핵심 기술 3분력을 활용하라고 해서 급하게 서둘러 살라는 뜻은 아니다. 3분을 가치 있게 쓸 줄 안다면 그만큼 내 일과 인생에서 여유를 벌 수 있다. 이 책은 3분의 귀중함을 깨닫고, 3분력을 구성하는 다양한 기술을 체험케 한다. 그 기술이란 바로 현대 사회가 요구하는 커뮤니케이션의 핵심 기술이다. 즉, 이러한 3분력을 익힌다면 언제, 어느 자리에서건 떨지 않고 대화를 나눌 수 있으며, 일 처리 과정에서도 신속 정확하게 의사를 결정하고 추진해나갈 수 있다. 하루가 다르게 변화하는 세상에서 판단과 결정의 순간은 나날이 짧아지고 있다. 오랜 시간 고민하는 것이 더 이상 최선의 결론을 가져오지 않는다는 사실에 많은 사람들이 공감하고 있다. 신속한 의사 결정을 돕고 단시간 내에 상대에게 나를 어필시키는 3분력을 활용할 수 있다면 눈앞의 기회에 후회 없이 맞설 수 있다. “나는 감히 3분력이란 ‘자신감의 표현’이라고 말하고 싶다. 3분력이란 단순히 ‘빨리, 짧게 말하라’의 차원이 아니다. 요즘처럼 복잡 다양한 시대에 쉽고 정확하게, 핵심을 치는 기술은 그 어떤 능력보다 환영받는다. 지금이야말로 단순함이 미덕인 시대다. 그런 사실을 알고, 3분을 자신있게 보낼 수 있는 사람이라면, 인생 30년도 기분 좋게 보낼 수 있다.” ―서문 중에서 ------------------------------------------------------------------------------------------------ ■ 주요 내용 □ 1부 왜 지금 3분력인가 3분이란 현대 사회에서 상대에게 자신을 인식시킬 수 있는 최상의 키워드이다. 3분이란 아주 짧은 순간이다. 그렇지만 무언가를 결정하고 행동하기에는 충분하다. 3분은 한 사람의 인생에서 기적을 일으키기에 충분한 시간인 것이다. 오늘날 사회를 움직이는 사람들의 스케줄은 시간이 아니라 분 단위로 짜여져 있다. 그들에게 시간은 곧 돈을 의미한다. 그들은 오랜 시간을 들여 고민하지 않는다. 생각의 시간이 짧을수록 그 선택이 정확하다는 것이 중론이다. 물론 이렇듯 짧은 시간을 최대한 활용하기 위해서는 그만큼의 능력이 필요하고, 그것이 바로 3분력이다. □ 2부 3분력으로 늘어나는 자신감 이제 더 이상 기업은 최종 학력이나 성적 증명서만으로 인재를 채용하지 않는다. 현장에서 발휘되어야 하는 업무 능력이란 책상에서 벌이는 책과의 씨름과는 또 다르기 때문이다. 다양한 위기 상황에 얼마나 유연하게 대처하느냐에 따라 그 사람의 업무 능력이 평가받는 것이다. 바로 3분력이 강조하는 지점이다. 3분력을 제대로 발휘하기 위해서는 치밀한 현상 분석과 엄격한 논리를 통해 상대방을 설득할 수 있는 능력을 갖고 있어야 한다. 핵심에 대한 깊은 이해와 판단력, 논리적이고 설득력 있는 커뮤니케이션 역량이 3분력 성공의 주요 관건이다. 여기서는 ‘도입’, ‘접근’, ‘반전’, ‘호응’, ‘공감’, ‘칭찬’, ‘반론’ 등 3분력을 구성하는 다양한 기술에 대해 알아본다. □ 3부 때와 장소에 맞는 3분력 그렇다면 왜 사람들은 3분을 제대로 쓰지 못하는가? 바로 자기 자랑, 잘난 체, 쉽게 흥분하는 버릇 때문이다. 이런 것들은 상대방과의 커뮤니케이션을 결정적으로 방해한다. 자기 자랑이나 잘난 체를 늘어놓다 보면 이야기가 길어지고 같은 말을 반복하게 된다. 게다가 상대를 감동시키는 데 전혀 도움이 되지 않는다. 3부에서는 대화를 나눌 때 실수하기 쉬운 점과 잘못된 언어습관을 바로 잡는 법에 대해 알아본다. 그러한 과정을 통해 더욱 더 강력하게 자신의 3분력을 연마해보자. □ 4부 3분력 습관화하기 날마다 3분씩, 3분력을 연마해보자! 작지만 꾸준한 노력으로 3분력을 강하게 단련해보자! 이야기의 핵심을 효과적으로 전달하고자 한다면 단순히 입에만 의지할 일은 아니다. 흥미나 필요성에 따라 자신만의 수집 장르를 정해 정보 감성을 확장시켜야 한다. 메모하는 습관들이기, 요약력과 유머 감각 키우기, 경청하는 자세 익히기 등 여러 가지 훈련을 통해 더욱 더 3분력을 강화해보기로 한다.

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • 3분, 짧고도 긴 시간, | ta**0319 | 2010.03.04 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
    처음 신문에서 광고를 봤었습니다, 3분의 소중함이랄까.. 그런것들에 대해서 생각해 보았고, 나온지 얼마 되지 않아, 베스트 셀...
    처음 신문에서 광고를 봤었습니다, 3분의 소중함이랄까.. 그런것들에 대해서 생각해 보았고, 나온지 얼마 되지 않아, 베스트 셀러에 오르는 모습을 보면서, 읽고 싶었던 책이었는데, 후배가 생일선물로 주어서, 즐겁게 읽었습니다. 3분이라는 시간, 어영부영 하다보면, 정말 눈깜짝할 새, 지나가버리지만, 시계를 가만히 들고 지켜보고 있으면, 3분이 이렇게 길었나 싶을 정도로, 긴 시간이라는 생각이 들었습니다. 저는 말주변이 없는 편입니다. 말을 어떻게 해야할지 몰라서,, 이런말 저런말 늘어놓다보면, 듣는 사람도 지겨워지고, 말하는 스스로도 한심해지곤 합니다. 이 책을 읽고 나서, 확실히 변했다고는 말하지 못하겠습니다. 아직 일주일밖에 안 지났거든요. 하지만, 한번 읽고, 또 읽으면서,, 스스로 곰곰히 생각해봤습니다. 3분안에 상대를 설득하고, 3분안에 상대를 사로잡고, 3분안에 상대를 감동시키도록,, 노력하겠습니다. 시키는데로 해서, 더 나빠질건 없겠죠.
  • 정리하며 사는 인생 | jh**moon | 2009.11.16 | 5점 만점에 3점 | 추천:0
    3분안에 세상이 바뀌지는 않는다. 적어도 내 생각에는.... 하지만 3분 동안. 아니면 되도록이면 적은 시간에 ...
    3분안에 세상이 바뀌지는 않는다. 적어도 내 생각에는.... 하지만 3분 동안. 아니면 되도록이면 적은 시간에 보다 나은 것들을 보여주고 보다 잘 해야 한다. 이 책을 읽으면서 들었던 생각들이다. 표면적으로 이 책을 읽으면 기술적으로 남들을 요리할 수 있는 말솜씨들이 아닌가 하는 생각을 하기 쉽지만, 사실 자세히 꿰뚫어보면 저자는 독자들에게 정리하고 준비하는 인생. 인내하는 태도를 가져보는게 어떠냐고 조언을 하고 있는 것 같다. 나 혼자 만의 생각인지는 잘 모르겠다...ㅋㅋ 하지만, 적어도 결정적 순간에 최대한의 힘을 발휘하도록 준비하라는 것들... 조금씩 인내하며 지내라는 조언. 꿈을 꾸며 살라는 말들. 상대방과의 대화에서 좀 더 좋은 것들을 뽑아내기 위해 평소의 언행을 습관화하라는 것들... 결코 순간적인 테크닉이라고 치부하기에는 무거운 주제들이다. 약간 약하고 주제가 걸맞지 않지만 내용을 괜찬은 책이라는 생각을 개인적으로 하게 된다.
  • 3분력 | my**37 | 2006.02.07 | 5점 만점에 1점 | 추천:0
    출근시간 전철에서 읽다 잠들었다......ㅋㅋ 가끔 이럴 때가 있다. 글이 눈에 안들어오고 잡생각으로 머리가 복잡할 때 ...
    출근시간 전철에서 읽다 잠들었다......ㅋㅋ 가끔 이럴 때가 있다. 글이 눈에 안들어오고 잡생각으로 머리가 복잡할 때 근데 책에도 책임이 있다. 내용이 모아지질 않고 중구난방식이다 마치 신문칼럼을 짜집기 해놓는 듯 고로 아무 페이지나 펼치고 읽어도 좋다 전철에서 내려 쓰레기통에 집어던질려다 참았다 아니 그런 생각을 잠시 했다 내가 이거 너무 교만해진 거 아닌가...음 하옇든 그런 생각도 3분안에 한 거 겠지 곤충은 더듬이가 있다........인간도 있을까? 나는 있다고 생각한다.......아니 있는데 퇴화가 되었을 뿐이라 생각한다 어릴 때 누가 뒤에 있으면 섬뜩한 느낌............더듬이 누가 뒤에서 나에게 손바닥모션을 취하면 오싹한 느낌 그리고 폭풍우가 오기 전에 새들이 먼저 알고 피하는 것.......... 3분력안에는 원초적 더듬이가 있다
  • 모든 것은 3분안에.. | ks**979 | 2005.07.18 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
    가장 인상에 남는 단어.. 3분... 나는 나를 얼마만큼이나 3분안에 보여줄수 있을까? 또한 일을 하면서 3분안에 설명...
    가장 인상에 남는 단어.. 3분... 나는 나를 얼마만큼이나 3분안에 보여줄수 있을까? 또한 일을 하면서 3분안에 설명과 지시를 할수 있을까? 그만큼의 노력과 노하우가 있겠지만, 이책으로 인해 3분이란 시간이 얼마나 의미가 있는지 알수 있었다.
  • 사람 사는 세상은 결국 커뮤니케이션의 문제다. 커뮤니케이션이란 나와 다른 사람과의 주고 받는 관계이다. 그것이 말이라는 도구를...
    사람 사는 세상은 결국 커뮤니케이션의 문제다. 커뮤니케이션이란 나와 다른 사람과의 주고 받는 관계이다. 그것이 말이라는 도구를 사용할 때 가장 효과적이고 합리적으로 전달할 수 있는 시간은 3분이다. 물론 효과적인 3분을 위해서는 치밀한 상황분석과 엄격한 논리가 전제되어야 하겠지만. "3분력"은 자신의 의사를 최대한 간결하고 효과적으로 전달해 상대방을 설득하는 말하기 기술의 요모조모를 알려주는 책이다. 전반부는 우리가 일상에서 직면하는 여러 상황을 통해 3분력을 이해하기 쉽게 설명하였다. 후반부에는 3분력 실천을 위한 핵심내용을 다루었다. 요즈음 이런저런 관계에 부딪칠 때 마다 말하는 것도 기술이라는 생각이 부쩍든다. 그것이 기술이라면 어느 정도 노력을 하면 배울 수 있다고 생각하여 '3분의 진실"을 간략하게 정리하여 본다. **이야기의 급소에 제대로 접근하기 위한 방법으로 가장 효과적인 것은 결론부터 말하는 것이다. * 최고의 이야기 구성이란 결론을 앞세운 뒤 근거가 될 만한 논거들을 정리해 말하는 것이다. 특히 근거를 제시할 때는 숫자(3가지)를 활용하는 것도 좋다. **(3분력의 요소)결론부터 말하기, 이를 토대로 논리적인 근거 제시, 정확한 수치 제시를 통한 논리적 구성, 그리고 '나는'으로 시작하는 자신감 넘치는 의사진술, 그리고 이야기의 말머리를 천천히 시작하기. **말로 인한 갈등이나 오해를 예방하기 위해서라도 일단 말은 짧은 것이 좋다. **비판을 하기 위한 마음가짐의 첫 번째는 상대의 언행을 전면 부정해서는 안된다. 상대를 궁지로 몰아 얻는 것은 오직 한순간의 통쾌함 뿐이다.("너는 다 좋아,그렌데 한가지 말이지...") **누군가와의 대화에서 감정적으로 흐르거나 흥분하기 시작했다면 게임은 이미 끝난 것이다.(흥분하면 불리하다) **대화란 주고받는 것이다. 자신의 주장을 설득하기 위해서는 당연히 상대방에게 먼저 귀 기울여야 한다.('그럴 수도 있다'는 열린 생각) **자기 자랑이라느 것은 대부분 과거의 이야기이다. 자꾸 옛날 얘기를 늘어놓고 싶다면 슬슬 일선에서 물러날 때가 되었다. **3분안에 발언한다는 것은 '요점만 간단히' '결론은 명확하게'한다는 뜻이다. **회의란 문제를 공유하는 과정이 아니라 문제를 해결하기 위한 자리이다. 서로의 생각을 교환하여 최상의 결론을 내보자는 목적으로 진행하는 것이다.("지금 가장 곤란한 부분은?" "내가 해주기를 바라는 부분은?" "자네가 생각하는 다음 묘수는?") **play cool이란 숨겨진 입장을 그대로 드러내서는 안된다.자신을 표현하는데도 절제가 필요하다.(포커페이스) 플레이 쿨을 구사하는 방법에는 두 가지가 있다. 情에 호소하는것과 손해득실 같은 理를 따지는 것이다. **3분력의 습관화 : 핵심요약(신문 사설), 메모의 생활화, 유머감각, 정보감성, 귀담아 들어라, 내 목소리의 특성을 파악하라. **접대용 멘트 : 분위가 참 좋으시네요, 센스가 있으시군요, 전문가 답군요, 그게 바로 제가 하고 싶었던 말입니다, 대단하다는 이야기는 많이 들었습니다. **3분력 체크리스트 : 상대가 중간중간 웃음을 보이는가, 너무 말을 많이 하고 있는 것은 아닌가, 할 말은 제대로 하고 있는가, 필요 이상으로 말을 장식하지 않는가, 상대에게 도움이 되고 있는가, 자신을 위해 도움이 되는가. (2005/3/26)

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1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

판매자
포시즌
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특급셀러
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