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작은 회사의 마케팅은 달라야 한다
| | 150*225*30mm
ISBN-10 : 1187694150
ISBN-13 : 9791187694151
작은 회사의 마케팅은 달라야 한다 중고
저자 이연수 | 출판사 미니멈
정가
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2020년 1월 31일 출간
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책 소개

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홍보마케팅이 고민인 개인과 조직을 위한 쉽고 효과 좋은 실전 노하우를 담은 책 ≪작은 회사의 마케팅은 달라야 한다≫.
홍보마케팅이 꼭 필요하지만 ‘몰라서’ ‘돈이 없어서’ ‘담당자가 없어서’ 제대로 하지 못하는 중소기업, 스타트업, 1인기업가, 소상공인, 프리랜서, 예술가, 문화예술단체, 비영리재단, NGO 등을 위해 돈 적게 들고 효과 좋은 홍보마케팅 실전 노하우를 쉽게 담았다.

홍보마케팅 개념부터 홍보마인드를 갖기 위한 방법, 실행력 높은 홍보계획 짜는 법, 작은 회사와 개인이 할 수 있는 언론홍보, 가성비 좋은 온라인홍보, 위기관리, 상황별 홍보 등을 풍부한 사례를 들어 정리했다. 특히 ‘홍보마케팅이 처음일 때 해야 하는 것’ ‘신제품 출시 홍보마케팅’ ‘밀레니얼세대와 Z세대에 먹히는 홍보전략’ 및 ‘문화예술행사 마케팅법’ 등 구체적이고 실전에 강한 노하우가 눈길을 끈다. 회사와 조직의 홍보마케팅뿐 아니라 스스로 당당한 브랜드로 성장하는 ‘나 홍보(퍼스널 브랜딩)’법도 단계별로 제시되어 있어서 “나도 한번 해보자” 라는 마음이 들게 한다.

저자소개

저자 : 이연수
언론인 출신의 홍보마케터, 문화기획가 및 국제행사 전문가
부산매일신문사와 스포츠서울신문사 매거진국에서 기자 생활을 하다 국제회의 개최 및 행사홍보에 관심을 갖고 퇴사를 감행, 뉴욕에서 2년 동안 공부하며 미국 공인 전문행사기획가 CMP (Certified Meeting Planner) 자격증을 취득하고 돌아왔다. 이후 대한민국 건설 역사상 최대 규모로 꼽히는 인천대교 사업의 착공식을 시작으로 10여 년 동안 인천대교 홍보팀을 이끌었다. 만 20년 동안의 직장생활 후 스스로 ‘졸업’을 선언한 뒤 2017년 아트앤커뮤니케이션을 창업했다.

저자 : 문인선
온라인마케터 및 사회공헌 전문가
공익재단에서 홍보 업무를 시작하였다. 이후 인천대교에서 언론홍보, 행사홍보부터 온라인마케팅, 사회공헌 업무 등 홍보 업무를 10년간 했다. 서강대 언론대학원에서 광고홍보학을 전공하며 홍보에 대한 전문 지식을 갖추었다. 현재 아트앤커뮤니케이션에서 ‘진정성’을 담은 콘텐츠 기획과 제작에 힘쓰며, 누구나 쉽게 할 수 있는 온라인마케팅을 위해 다양한 실험을 하고 있다.

아트앤커뮤니케이션 Art&Communication
홍보마케팅, 문화기획, 언론홍보, 퍼스널브랜딩, 온라인홍보, 컨벤션 기획과 홍보서비스를 제공하는 커뮤니케이션 회사로 ‘아트 같은 홍보’를 지향하고 ‘아트를 홍보’하는 일을 한다. 커뮤니케이션 업무에 문화예술 요소를 접목하여 차별화되는 퍼포먼스를 만들어내고, 예술가와 문화예술단체를 비롯한 스타트업, 중소기업, 1인기업, 비영리단체 등 ‘작지만 큰 이야기’를 가진 개인과 조직을 위한 전방위적 홍보마케팅 업무를 수행한다. ‘100인 100색 100가지 홍보’를 행하는 아트앤커뮤니케이션은 팩트 너머 가치를, 판매 너머 공감을 이끌어내는 독자적이고 개별화된 마케팅 솔루션을 제시한다.

홈페이지_http://www.artncomm.com
블로그_http://blog.naver.com/artncomm
인스타그램_http://www.instagram.com/artncompr
페이스북_http://www.facebook.com/artncompr

목차

IINTRO_"나를 찾아줘" "나를 알아봐줘"
PROLOGUE_홍보마케팅에 대한 오해와 진실

PART 1 왜 홍보마케팅인가
홍보마케팅은 비즈니스 그 자체
가장 큰 무기는 팩트와 진정성
콘텐츠가 우리를 홍보하게 하라
해설자가 아닌 가치 창조자가 돼라

PART 2 홍보지능을 높이면 홍보가 쉬워진다
홍보마케팅 기획에 유용한 정보 찾기
홍보마케팅 아이디어 만드는 여섯 가지 노하우
홍보마케팅은 타이밍이다
착한 홍보의 힘 호감이 전략을 이긴다
일 잘하는 홍보마케터의 다섯 가지 역량

PART 3 홍보마케팅, 다 계획이 있다
홍보 바다의 나침반 연간 홍보마케팅 계획
실행력을 높이는 홍보마케팅 계획 세우기
나만의 특별한 킬러 콘텐츠 찾기
믹스&매치’ 기법으로 시너지 효과 내기
계획만큼 중요한 홍보마케팅 효과 측정

PART 4 홍보에도 TPO가 있다
처음이라면 가장 먼저 네 가지를 준비하자
신제품 출시 홍보마케팅 전략 열 가지
젠더 감수성을 갖춰라
밀레니얼 세대 홍보마케팅 전략
Z세대 홍보마케팅 전략

PART 5 홍보의 기본, 언론홍보
언론홍보에 앞서 몸 풀기 네 가지 방법
언론홍보의 총알 보도자료 쓰기
먹히는 보도자료 까이는 보도자료
보도 가능성을 높이는 사진과 동영상
보도자료 배포에도 기술이 있다
바뀐 언론 환경 속 스마트한 기자 대응법
활용도를 높이는 보도자료 형식

PART 6 작은 회사에 유리한 온라인홍보
회사마다 온라인 홍보마케팅 방법이 달라야 하는 이유
영원한 고민 온라인 홍보마케팅 대행사 쓰기
성공의 비밀 꼼꼼한 계획, 꾸준한 실천
빅데이터로 고객과 시장 읽기
똑똑한 온라인 홍보마케팅 예산 세우는 법
속지 말고 야무지게 온라인 광고 계약 노하우
눈에 잘 띄게 하는 검색엔진 최적화 전략
먹히는 온라인 채널 콘텐츠를 만드는 열 가지 법칙
바이럴 홍보마케팅 성공 전략
지금은 유튜브 천하 영상 콘텐츠로 세상과 연결하기
온라인 광고 효과 점검하기

PART 7 위기 때 더 빛을 발하는 홍보
평소에 하는 위기관리
나에게 맞는 위기관리 매뉴얼 만들기
사고가 났을 때 Do & Don’t
좋은 사과로 위기 극복하기

PART 8 궁극의 홍보, 나 홍보
‘나’라는 브랜드를 론칭하라
나 홍보 론칭을 위한 네 가지 준비작업
자랑하지 말고 ‘홍보’하라
나다운 콘텐츠를 꾸준히 키워가기
사람 속으로 들어가라 인맥 쌓기
나를 공적으로 드러내기_온라인, 이메일 매거진, 언론, 강연, 연설 등
내 평판을 관리하라
최고의 ‘나 홍보법’ 책 쓰기

EPILOGUE_당신은 스스로 생각하는 것보다 훨씬 더 멋진 이야기를 가지고 있다

책 속으로

출판사 서평

“나를 알아봐달라고 절규하듯 작업을 한다. 예술가에게 홍보마케팅은 생존의 문제인데 어떻게 시작할지 막막하다.” -화가 최모씨 “지금 우리 회사에 가장 필요한 것은 마케팅이다. 우리가 누구이며 어떤 역량을 가지고 있는지 제대로 보여주...

[출판사서평 더 보기]

“나를 알아봐달라고 절규하듯 작업을 한다.
예술가에게 홍보마케팅은 생존의 문제인데
어떻게 시작할지 막막하다.”
-화가 최모씨

“지금 우리 회사에 가장 필요한 것은 마케팅이다.
우리가 누구이며 어떤 역량을 가지고 있는지 제대로 보여주고 싶은데
방법을 잘 모르겠다.”
-중소기업 대표 이모씨

■ 마케팅 원천기술, 스스로 홍보거리를 찾아내는 능력

홍보마케팅을 펼치는 대상이 되는 언론, 광고매체 환경이 크게 바뀌고 소비자들의 성향과 라이프 스타일도 숨 가쁘게 변하고 있다. 이제 단순히 광고물을 제작하고, SNS채널을 운영하는 것으로는 충분하지 않다. 이런 변화무쌍한 홍보마케팅 환경에서 지속성을 갖는 전략은 어떤 것이 있을지에 대한 고민과 솔루션을 담았다. 단기적 효과에 치중하기보다 홍보마케팅적 마인드를 갖춰 자신에게 맞는 솔루션을 찾아 실행할 수 있는 ‘마케팅적 원천기술’을 알리고자 했다.

저자가 강조하는 마케팅적 원천기술은 바로 스스로 갖고 있는 ‘홍보거리’를 찾아내는 능력이다. 이 책을 관통하는 중요한 주장은 ‘당신은 스스로 생각하는 것보다 훨씬 더 멋진 이야기를 가지고 있다’는 것. 우리 모두는 자신만의 콘텐츠를 가지고 있으며 홍보마케팅은 이 ‘100인 100색 100이야깃거리’를 찾아내는 과정이다. 이런 점에서 중소기업, 스타트업, 1인기업가, 소상공인, 프리랜서, 예술가, 문화예술단체, 비영리재단, NGO 들은 그 누구보다 좋은 홍보거리, 즉 콘텐츠를 가지고 있으며 이를 잘 발굴하면 업(業)과 사람을 성장시킬 좋은 홍보마케팅 전략이 나올 수 있다.

■ ‘회사원 졸업’을 선언했던 저자가 다시 홍보마케팅 현장으로 돌아간 이유

기자와 홍보마케터로 20여 년간 일해온 저자가 ‘회사원 졸업’ 선언과 함께 퇴사했다가 홍보회사를 설립한 과정도 재미있다. 오랜 홍보업무에 지치기도 했고 평소 문화예술분야에서 일하는 것을 선망해온지라 퇴사 후 예술계를 두드려 어렵게 갤러리 인턴 큐레이터로 일할 기회를 얻었다. 그런데 그곳에서 만난 예술가와 문화예술단체에게 가장 시급한 것은 다름 아닌 홍보마케팅이었다. 중소기업을 운영하는 친지, 창업 준비 중인 후배, 1인기업가로 새출발하는 지인, 비영리재단과 NGO 활동가 등 저자의 주변에는 ‘제품/서비스는 좋은데 그것을 알릴 방법을 모르고 돈을 들여 마케팅을 펼칠 여력도 없는’ 홍보약자들이 많았던 것. 그들에게 홍보마케팅은 생존의 문제임을 절감하며 저자는 홍보마케팅의 현장으로 다시 돌아왔다. 이전 회사에서 같이 일해왔던 후배와 함께 홍보마케팅 문화기획 및 퍼스널브랜딩회사 아트앤커뮤니케이션을 창업했다.
이 책은 두 저자가 언론인과 홍보마케터로 일해온 경험과 함께 창업 후 다양한 산업군의 기업, 단체, 개인, 문화예술 현장에서 실행한 홍보마케팅 실전 노하우를 담았다. 조직 속에서 일해오다 창업을 하고 세상에 나온 저자들에게 닥친 가장 큰 문제 또한 스스로를 시장에 알리기 위한 홍보마케팅이었던 만큼 홍보가 고민인 개인과 조직에게 구체적인 홍보마케팅 전략을 공유하고자 노력했다. 이 책이 나오기 전부터 저자들은 조직과 개인을 위한 효과적인 홍보마케팅 노하우를 담은 이메일 뉴스레터를 8,000여 명의 구독자에게 배포하는 등 마케팅 정보와 인사이트를 공유해오고 있다.

■ 홍보마케팅은 조직과 개인의 가치를 찾는 나침반

‘내가 하는 일이 시장과 사회에서 볼 때 시시하고 하찮은 건 아닐까?’ ‘마케팅을 한들 세상이 나의 존재를 알아나 줄까?’라는 ‘작은 회사’와 ‘개인’들의 나약한 마음에 이 책은 이렇게 응원의 말을 전한다.
“모든 존재는 자신만의 멋진 이야기를 가지고 있다. 당신을 가장 잘 아는 사람은 바로 자신이니 스스로 매력적인 홍보거리를 만들어낼 수 있어야 한다. 홍보마케팅은 자신의 일을 통해 사회에 기여하고 스스로의 가치를 높여가는 가치 창조자로 성장해가는 여정에 좋은 나침반 역할을 할 것”이라고.
홍보마케팅은, 힘이 세다.

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책 속 한 문장

회원리뷰

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    ϻϻϻ

    맑은 고딕"; font-size: 11pt; line-height: 32.6px;">사람들은 홍보 마케팅에 대해서 무관심하거나,때로는 가볍게 생각하고, 등한시 하느 경우가 있다. 실제 기업이 어려워지면 각 부서 중에서 가장 먼저 인력을 줄이거나 예산을 축소하는 부서는 홍보 마케팅관련 부서이다. 그 이유는 홍보 마케팅이 투자하는 비용 대비 실제 성과나 결과물로 나타나지 않기 때문이다.즉 기업의 입장에서 필요불가결한 요소이면서, 기업에 있어서 제대로 된 기업 홍보 마케팅이 된다면,기업으 입장으로 보면 커다란 시저지 효과를 얻을 구 있다.단적인 예를 들자면, 자칭 갓뚜기라 부르는 국내 착한 기업으로 손꼽히는 오꾸기의 경우 롯데 제품 불매 운동으로 인한 반사이익을 얻고 있다. 홍보 마케터는 적절하게 오뚜기의 긍정적인 기업이미지를 부각시킬 수 있다.

    맑은 고딕"; font-size: 11pt; line-height: 32.6px;">

    작은 기업, 즉 중소기업이나 자영업자, 더 나아가 1인 기업에게 필요한 것은 마케팅을 위한 미디어를 잘 활용하는 것이다.실제 비용은 적게 드는 반면 시간을 많이 잡아 먹는 SNS 소셜 마케팅은 그 과정에서 치밀하게 홍보마케팅 전력을 쓰지 않으면, 고객들을 통해 기업 매출로 연결시킬 수 없는 요소들이 있다. 또한 온라인과 오프라인의 연경, 옴니 채널이 늘어남으로서, 동종제품은 늘어나는 반면,그로인해 생기는 경쟁은 불가피하다.


    그렇다면 왜 이 책을 읽어야 하는지 명확하게 파악할 필요가 있다.저자는 홍보 마케팅의 기본적인 조건들을 정확하게 제시하고 있다.기업의 가치와 철학, 더 나아가 신제품이 출시 될 때,홍보마케터의 역할이 부각된다. 제품 이미지를 부각시키는 것 뿐만 아니라, 제품에 신뢰도를 부여하여, 고객 만족도를 높여나갈 수 있다.하지만 홍보마케팅은 양날의 검이 될 수 있다.자극적인 홍보로 인해, 기업 이미지가 손상되는 경우가 있고, 선정적이면서, 여성을 자극하는 홍보 자료를 내보냄으로서,기업 홍보를 안하느니만 못한 상황이 연출될 수 있다.


    ̱에서 홍보 마케터가 빛이 날 때가 언제인지 살펴볼 필요가 있다.그건 기업이 어떤 이유로 인해 기업 이미지가 망가지는 위기에 봉착할 때이다. 그럴 때 기업의 부정적인 이미지를 지워나가고, 리스크를 제거하기 위해서 홍보마케터는 적절한 선에서 기업 이미지를 부정적인 이미지에서 긍정적인 이미지로바꿔 나갈 수 있다.기업의 사업 목표를 고객에게 전달하는 것 뿐만 아니라 홍보 마케터가 어느정도 역할을 해 왔느냐에 따라서 기업의 까방권은 늘어날 수 있고,줄어들 수 있다.가령 사회적 기업으로 우뚝 서 있는 오뚜기가 자칫 어떤 이유로 기업 이미지가 손상될 때, 적절하게 까방권을 사용한다면, 기업이미지는 다시 긍정적으로 회복될 수 있다.


    이 책에는 홍보 마케터의 역할 뿐만 아니라 그들이 하는 일을 정확하게 말하고 있다.미디어 활용법 뿐만 아니라 언론 사용설명서도 반드시 필요하다. 그건 보도자료를 각 언론사에 보낼 때 기자의 흥미를 끌만한 보도 자료 제목을 제시할 필요가 있고, 그 제목에 걸맞는 컨텐츠를 쓸 수 있어야 한다.홍보 마케터에게 글쓰기 능력이 중요한 이유는 여기에 있으며, 우리가 즐겨 사용하는 대표적인 미디어 유투브를 활용해 기업의 스펙보다는 스토리를 고객에게 제시할 필요가 있으며, 기업과 고객의 친밀도를 높여,기업의 매출을 증대시키는 것도 기업 홍보 마케터의 차졀화된 주요 전략이다.
     

  • 서평- 작은 회사의 마케팅은 달라야 한다 이 책은 아마 작은 회사를 운영하는 사람이라면 꼭 읽어보고 싶은 책 제목입니다. 하...

    서평- 작은 회사의 마케팅은 달라야 한다

    이 책은 아마 작은 회사를 운영하는 사람이라면 꼭 읽어보고 싶은 책 제목입니다. 하지만 읽어보고 나면 꼭 읽어야만 하는 책으로 바뀝니다. 제목을 아주 잘 지은, 네이밍이 심플하지만 핵심이 고스란히 들어가 있는 책입니다.

    출간일이 2020.1.30일인데 벌써 베스트셀러에 올랐네요. 주작이나 조작이라 생각할 수 있지만 읽어보면 충분히 베스트셀러에 왜 올랐는지 알 수 있어요. 아주 묵직하고 단단하게 좋은 내용을 많이 담고 있습니다.

    책의 부제는 홍보마케팅이 고민인 개인과 조직을 위한 쉽고 효과 좋은 실전 노하우. 책에 부제의 내용이 정말 잘 녹아들어 있습니다. 사실 홍보마케팅은 작은 회사에서 감당하지 못하는 부분이기도 합니다. 홍보마케팅이 어렵다고, 힘들다고, 어렵다고 안 하는 회사들이 허다합니다. 그런데 홍보마케팅 작은 회사에서 특히 1인 기업에서 안 하면 누가 하나요? 회사 좋다고 제품 좋다고 고객이 발로 뛰면서 홍보해 주나요? 그런 사람 없습니다. 환상과 허상에 빠져있지 마세요. 피한다고 변할 거 하나 없습니다. 변할 거라곤 더 뒤로 후퇴하고 퇴보할 뿐입니다.

    이 책 <작은 회사의 마케팅은 달라야 한다>에서는 홍보마케팅 개념부터 홍보 마인드를 갖기 위한 방법, 실행력 높은 홍보계획 짜는 법, 작은 회사와 개인이 할 수 있는 언론홍보, 가성비 좋은 온라인 홍보, 위기관리, 상황별 홍보 등 독자가 이해하기 쉽도록 다양하고 풍부한 사례를 들어 설명합니다. 그뿐만 아니라 사진이나 도표도 많이 있어 어려워할 필요 1도 없습니다.

    총 part8까지 구성되어 있는데 알짜배기 정보들이 가득합니다. 블로그나 유튜브 동영상으로 공부하는 것보다 훨씬 고급 지고 쉽게 활용 가능한 정보들이 많이 있어요. 특히 눈에 잘 띄게 하는 검색엔진 최적화 전략 등은 진짜 간단하지만 우리가 많이 놓치고 있는 정보들입니다. 네이버 광고에서 키워드 검색을 통해 데이터 기반으로 검색엔진을 최적화할 수 있습니다. 꼭꼭 읽어보시고 적용해 보세요.

    사실 지금처럼 홍보마케팅하기 쉬운 시대는 없다고 마케팅 전문가들은 말합니다. 자신만 조금만 노략을 기울이면 공짜로 제공하는 다양한 플랫폼과 sns 채널로 고객을 소비자로 만들 수 있습니다.

    읽어보시고 적용하시고 선물하세요. 정말 좋은 책이네요. 1독을 추천합니다. 감사합니다.

  •   점점 홍보마케팅의 중요성이 강조되는 사회를 살아가고 있습니다. 그런데 그...

     

    점점 홍보마케팅의 중요성이 강조되는 사회를 살아가고 있습니다.

    그런데 그것만큼의 투자가 힘든것도 사실입니다.

    홍보마케팅이 필요하고 투자한만큼 결과도 다르게 나타나는 시대이기는한데,

    생각만 가득한데 현실성으로 어떻게 실천을 해야할지 방향을 잡기가 힘든것이

    사실입니다. 특히나 큰 대기업과는 달리 작은회사에서의 마케팅은 더욱

    그러한것 같습니다. 투자해야 하는 것은 알지만, 사실 꾸준히 하지 못하는 것이

    사실인 경우가 대부분의 경우인것이 사실입니다.

    첫부분인 마케팅의 오해와 진실에 공감가는 부분이 참 많았습니다. 

    마케팅은 절대로 혼자 이루질수 없고, 마라톤이라는 사실입니다.

    마라톤이라면 골인점이라는 목표와 방향이 필요한데,

    목표와 방향을 설정하도록 돕는 개인과 조직을 위한 쉽고

    효과좋은 실전 노하우가 한권의 책에 담겨져 있었습니다.

    왜 홍보마케팅이 중요한지에 대한 동기부터 점검해보고,

    홍보마케팅을 만들어갈 수 있는 프로세스에서 부터

    꼭 놓치지 말아야 할 가치들과, 점검해야할 점을 정리해주는 책입니다.
     

     

    홍보마케팅의 시작부터 시작합니다.

    왜 필요한 것인가? 그렇게 회사에 대한

    비전과 마인드를 점검해보게 되는 것 같습니다.

    회사가 이 세상에 왜 존재해야 하는 가에 대한 고민과

    그 존재성을 가지고 세상이 필요성을 전달하는 것이

    최고의 마케팅인것 같습니다.

    그래서 현재의 가장 큰 부분을 차지하는 것이 '진실성'이라고 합니다.

    진실어린 있는 그대로의 스토리를 담아가는 것이 중요합니다.

    스펙이 아니라 스토리가 중요함을 다시금 돌아보게 됩니다.
     

     

    인생은 타이밍이라고 합니다.

    어느때에 내놓아야 할지가 정말 고민인것이 사실입니다.

    준비를 너무 신경쓴 나머지 타이밍을 놓쳐버리면

    한순간에 물거픔이 될 수 있기 때문인것 같습니다.

    그래서 어느때에 어느 시점에 해야할지를 결정하기에

    체계적인 계획을 세우기 위해

    조사, 기획, 평가, 커뮤니테이션의 단계를 밟아가는 흐름에

    대한 설명이 무척 도움이 되엇습니다.

    어떻게 방향을 세워야할지 난감할때 이 틀을 가지고 준비하면서

    점검해보고 시대에 흐름에 맞춰 나아갈 수 있을 것이라 기대됩니다.

    그리고 전략에 대한 소개가 하나하나 끝날때마다 실제적인

    홍보마케팅의 사례들이 제시되어서 이해하는 데 큰 도움이 됩니다.

    아, 이런 부분이 이렇게 적용되는 것이구나, 그리고 이런부분은 조심해야

    하는 거구나를 점검해 볼 수 있었습니다.
     

     

    이부분이 개인적으로 중요한 것 같습니다.

    대상이 누구인가 하는 것입니다.

    Z세대가 소비자로서 많은 부분을 차지하고 있다고 합니다.

    회사 조직에서도 많은 부분을 차지하기도 하고 있구요~

    이들을 이해하고, 이들의 시선을 알아가는 것또한 중요하고,

    시대의 문화와 트렌드, 그리고 성향들에 대한 조사도

    놓치지 말아야할 중요한 요소입니다.
     

     

    그리고 중간중간에 요약정리되어 있는 부분을 보면서

    전략에 대한 공부를 정립해 볼수 있습니다.

    또한 체크리스트 같이 정리되어 있는 부분도 있어서

    나는 지금 어떠한가를 점검해 볼 수 있습니다.

     

    내게 맞는 홍보마케팅을 준비하기 위한

    실전 노하우들을 배워볼 수 있는 귀한 시간이 됩니다.

  • 며칠 전 저는, 지금 다니고 있는 회사에 들어온 지 1년을 맞이했습니다. 이 회사에 들어올 때 저는 ‘SNS 마케터’로 들어왔...

    며칠 전 저는, 지금 다니고 있는 회사에 들어온 지 1년을 맞이했습니다. 이 회사에 들어올 때 저는 ‘SNS 마케터’로 들어왔어요. 그동안 개인 블로그와 인스타그램을 꾸준히 운영해왔기 때문에 SNS 마케터로서의 업무도 스트레스를 덜 받고 재미있게 할 수 있을 것 같아서 지원을 했고 합격을 해 지금까지 다니고 있죠. 아직까지는 다행히도(?) 대체로 그렇게 일을 하고 있고요. 올해는 SNS 마케팅의 영역을 넘어서 회사의 전반적인 마케팅까지 맡아서 하게 되었습니다. 책임감의 무게가 꽤 무거워졌죠.


    ‘1년’이라는 기간이 길다면 길고 짧다면 짧은데, 마케터로서 일한 지난 1년은 저에게 참 짧았던 것 같습니다. 제가 하고 있는 것들이 맞는 방향인지도 모르겠고, 이게 좋은 성과를 내고 있는지도 잘 모르겠고 여전히 모르는 것들 투성이거든요. 규모가 큰 회사라면 마케팅팀도 따로 있을 것이고 마케팅 예산도 꽤 크게 잡을 수 있겠지만, 작은 회사는 그게 쉽지 않습니다. 작은 회사는 마케팅을 어떻게 해야 하는 걸까요? 그 답을 찾고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.


    《작은 회사의 마케팅은 달라야 한다》는 언론인 출신의 홍보마케터 이연수와 온라인마케터 문인선이 쓴 책으로, 중소기업, 스타트업, 1인 기업 등 작은 회사 홍보마케팅의 실전 노하우를 담았습니다. 마케팅을 어떻게 해야하는지 그 방법만 마구 늘어놓은 게 아니라, 마케팅할 때 알아야 하는 중요한 용어에 대한 개념 설명도 적혀있어서 저같은 마케팅 초보 분들께서 읽으시면 참 좋은 책입니다.


    ‘마케팅’이라고 하면 ‘우리 제품 이렇게 좋으니까 사주세요’가 떠오르는 분들이 많으실 것 같습니다. 저도 마케팅이 뭐냐고 저에게 물어보면 ‘우리 제품을 홍보하여 소비자들이 구매를 하도록 하는 것’ 이 정도로만 대답했을테니까요. 물론 틀린 말은 아니지만, 요즘은 광고인 게 티가 나면 사람들이 오히려 쳐다보지 않습니다. 저자는 ‘광고처럼 보이지 않는 광고’의 형식을 콘텐츠 마케팅이라고 말하며, 구태의연한 영업 멘트를 들으려 하지 않는 게 요즘 고객들이라고 합니다. 


    저자는 ‘이야깃거리’ 즉 ‘스토리텔링’이 중요하다고 말해요. 다짜고짜 제품을 설명하기 보다는 이 제품을 만드는 회사, 대표의 이야기를 하면서 친밀감을 높이고, ‘이 회사 제품은 이런 사람들이 만들었으니까 좋은 제품이겠구나’하는 생각이 자연스럽게 들도록 하는 것이죠. 또한 결국은 ‘콘텐츠’가 제일 중요합니다. 홍보하는 글을 잘 써서 많은 소비자들이 구매를 했다한들, 제품이나 콘텐츠가 좋지 않다면 재구매율이 확 떨어지고 장기적으로 브랜드의 이미지는 점점 하락할테니까요.


    이 책은 마케팅을 할 때 어디서부터 시작을 하고, 마케팅 예산은 어떻게 짜야 하며, 마케팅 성과는 어떻게 측정하는지 등 마케팅의 처음부터 마지막까지 그 노하우를 차근차근 잘 설명해줍니다. 하지만 아이러니하게도 마케팅에는 답이 없다는 건 알고 계셔야 해요. 책에서 방법은 설명해주지만 그게 우리 회사에 딱 맞는 방법이라고는 말할 수 없거든요. 책에 나온 노하우를 바탕으로 여러가지 실험을 해보고 우리 회사에 딱 맞는 마케팅을 시스템화 하는게 중요합니다.


    마케팅, 특히 작은 회사에서 마케팅을 어떻게 해야할지 막막하신 분들에게 이 책을 추천하고 싶습니다.


  • 홍보마케팅이라는 업무는 과거에는 대기업들의 일로만 여겨졌었다. 초기에는 기업들이 자신들의 신상품을 홍보하던 단계였다가 점점 ...

    홍보마케팅이라는 업무는 과거에는 대기업들의 일로만 여겨졌었다.

    초기에는 기업들이 자신들의 신상품을 홍보하던 단계였다가 점점 기업의 제품과 함께 기업 이미지를 홍보하는 단계로 발전했다.

    또한 과거에는 전통적인 언론을 통해서만 가능했던 홍보가 이제는 인터넷의 발전과 새로운 SNS들을 통해 더욱 깊이있는 내용으로 고객들과 직접적인 만남으로 발전하였다.

    그리고 이제는 기업이나 정부기관같은 큰 단체뿐만 아니라 개개인들이 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 SNS들을 이용하여 자신의 일상이나 취미 등을 홍보하는 시대가 되었다.

    게다가 좋아하는 일상이나 취미가 엄청난 수익을 가져다 주는 전문직업이 되는 경우도 다반사다. 시대와 세대가 변한 것이다.

    물론 생활환경이 이 모든 것을 가능하게끔 발전하였기에 가능한 일이겠지만.


    홍보마케팅은 세상이 발견할 수 있도록 나를 드러내는 방법이다. 내 장점과 특징을 세상이 잘 알아볼 형태로 재가공하여 보여주는 것이며 세상과 사람들에게 말을 건네는 대화의 기술이다. 그래서 홍보마케팅은 어떤 정해진 기술이나 노하우라기보다 세상을 보는 관점이자 생각하는 방식이다.” - P. 8.


    홍보마케팅은 마라톤과 같다. 어느 정도 시간이 지나야 그 결과를 알 수 있을 때가 많다. 단번에 효과를 보이는 것이 아니라 가랑비에 옷이 젖어들 듯 은근하고 시간을 요하는 작업이다. 일희일비하기보다 긴 호흡으로 홍보마케팅을 대하자. 홍보 효과의 행간을 읽어내어 고객이나 이해관계자의 속내를 알아가는 것이 홍보의 어려움이기도 하지만 또 즐거움이기도 하다.” - P. 12.


    <작은 회사의 마케팅은 달라야 한다 홍보마케팅이 고민인 개인과 조직을 위한 쉽고 효과 좋은 실전 노하우>는 시대의 흐름에 맞춰 변화해야 하는 홍보마케팅에 대해 홍보는 사실에 기초해야 한다는 기본원칙에서부터 스토리를 통한 현실적인 홍보방법, 분석, 사후관리까지의 모든 것을 알려주는 책으로, 많은 비용이 들어가는 전통적인 언론을 통한 마케팅에서부터 인터넷 포털사이트와 SNS를 통한 저비용의 홍보방법까지 상세히 기록하고 있다.

    저자들은 기업이든 단체이든 아니면 1인 기업이나 소기업의 홍보 담당자들은 항상 성실히 홍보를 위한 스토리를 찾는 노력 - 많은 책과 기사를 읽고, 시장조사를 하며, 타기업의 제품들을 분석하고, 다양한 사람들을 만나는 - 을 해야 하며, 그 결과를 글로 써서 정리하는 노력을 해야만 한다고 이야기한다.

    즉 꾸준한 자기계발과 학습을 통해 홍보 스토리를 만드는 연습을 하라는 말이다.

    또한 기업과 제품에 대한 홍보가 곧 자기 자신에 대한 홍보라는 점을 잊지 말고, 매사에 스스로의 이미지를 관리할 것을 강조한다.


    이 책은 홍보마케팅 1도 모르는 중소기업, 스타트업, 1인기업, 소상공인, 프리랜서, 예술가, 문화예술단체, 비영리재단, NGO 등을 위해 돈 적게 들고 효과 좋은 홍보마케팅 실전 노하우를 쉽게 담으려 노력한 결과물이다.... 이 책이 개인과 조직의 가치를 찾는 데 길잡이가 되고 정체된 내 일을 새롭게 볼 수 있게 하는 성능 좋은 안경이 되어주길 바란다.” - P. 5.


    홍보인은 상품이나 서비스의 기능과 장점을 설명하는 해설자가 아니다. 왜 그런 기능이 나와야 하는지, 그래서 어떤 가치가 새롭게 생기는지를 알리는 가치 창조가 되어야 한다. 제품이나 서비스에서 습관적으로 그 이면에 숨은 가치와 콘셉트를 보려 노력해야 한다. 발견할 수 없다면 만들 줄도 알아야 한다.” - P. 32.


    당신은 스스로 생각하는 것보다 훨씬 더 멋진 이야기를 가지고 있다! 당신을 가장 잘 아는 사람은 바로 자신이니, 스스로 매력적인 홍보거리를 만들어낼 수 있어야 한다. 자영업자, 기업가, 창업가, 소상공인, 활동가, 예술가로 통칭되는 직업으로서가 아니라 자신의 일을 통해 사회에 기여하고 스스로의 가치를 높여가는 가치 창조자로의 성장 방법중 하나가 홍보마케팅이다. 이 책이 그 가치를 찾는데 도움이 되는 나침반, 지도 혹은 셰르파의 역할을 하기를 희망한다.” - P. 332.


    우리는 내가 원하는 무언가를 다수의 사람들에게 엄청 쉽게 알릴 수 있는 편한 시대에 살고 있다. 물론 그만큼 정확하지 않은 잘못된 정보나 의도적인 가짜 정보도 넘쳐나는 시대이다.

    그래서 앞으로는 내 스스로를 잘 알리는 것이 중요한만큼 다른 사람이 알려주는 정보도 잘 선별해서 듣고 볼줄 아는 지혜가 필요한 시대라 생각한다.

    그리고 당연히 의도적으로 악의적인 가짜 정보를 올리는 사람이나 단체는 반드시 댓가를 치르도록 만들어야 할 것이다.

    이번 국가 전체의 위기상황인 코로나 19 상황에서 의도적으로 거짓되거나 과장된 잘못된 정보를 알린 언론이나 개인들에 대해서도 냉정한 평가와 댓가를 치르도록 해야만 할 것이다.

    그들의 말 한마디, 단어 하나가 두려움에 떨고 있는 전국민들에게 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지를 생각해볼 때 그 어느때보다 엄격한 대응이 필요하다고 보는 것이다.


    좋은 홍보거리는 생기는 것이 아니라 만드는 것이다. 그것은 열과 성을 다해 관찰하고 질문하고 공부하는 홍보인의 눈에 잘 보이는 존재들이다. 관심을 두고 정보를 수집해가다 보면 연관 정보와 관계자들이 나타나고 이것이 좋은 홍보마케팅의 기회로 이어진다.... 내 안에 있는 특별함을 찾는 홍보마케팅의 여정, 힘들지만 유익한 그 길에서 우리는 기분 좋은 우연과 기회를 만나게 될 것이다.” - P. 87.


    홍보마케팅에서는 가시성 확보, 즉 내가 남에게 보여야 함을 기본으로 한다. 보여야 다른 사람이 알아주고, 좋아해줄 수 있다. 일방적 자랑이 아닌 적재적소에 내 강점을 잘 드러내 보임으로써 다른 이의 공감의 얻어 호감과 사랑을 받는 브랜드를 만드는 것, 이것이 나 홍보이다. ‘나 홍보에서 꼭 기억해야 할 문구는 바로 이것이다. “자랑하지 마세요, 숨지도 마세요, 홍보하세요.”” - P. 294.

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