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소매경영
| 규격外
ISBN-10 : 1195823916
ISBN-13 : 9791195823918
소매경영 [양장] 중고
저자 이수동,여동기 | 출판사 창명
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2016년 8월 20일 출간
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대학교 수업에서 사용했던 서적입니다.

대부분 프린트물로 수업을 진행해서 서적은 수업때 거의 사용하지 않았기 때문에 새거처럼 사용하실 수 있으실 겁니다.

 

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『소매경영』 제4판은 전판의 구조를 따르되, 새로운 변화 추세에 맞춰 유통의 글로벌화 및 온라인화, 특히 모바일과 소셜커머스에 대한 내용을 좀 더 강화했다. 각 파트별로 최신 사례를 중점적으로 보완하고, 최근 온라인 사례를 특히 대폭적으로 보강했다. 전반적으로 온라인 유통에 대한 내용 및 사례 중심으로 소매경영을 살펴볼 수 있다.

저자소개

저자 : 이수동
저자 이수동은 고려대학교 경영학과 졸업 후 주식회사 금성사 입사와 서울대학교 대학원 입학을 동시에 하여 실무와 학업을 병행하면서 사회생활을 시작하였다. 서울대학교에서 경영학석사를, 고려대학교에서 경영학박사를 취득하였다.
1984년 국민대학교에서 교수직을 시작하여 경영학과장, 최고경영자과정 주임교수, 학생처장, 경영학부장, 인터넷창업보육센터장, 경영대학원장, 국제통상대학원장, 경영대학장 등을 역임하고 현재 국민대학교 경영대학 교수로 재직 중이다. 학회 및 사회활동 경력으로는 공업진흥청 자문위원, 한국백화점협회 자문교수, 한국마케팅학회 편집위원 및 상임이사, 한국유통학회 회장, 한국프랜차이즈학회 초대회장, 시장경영진흥원 이사장, 주요 기업의 자문교수 등을 맡았다.
「전사적 관점의 마케팅」을 비롯한 14권의 저서 및 편저서와 한국마케팅학회 제정 제1회 최우수논문상을 수상한 ‘한국 대형소매기구의 입지선정과 상권분석에 관한 연구’ 등 60여 편의 논문을 발표하였으며, 주요 신문 및 잡지에 다수의 글을 기고한 바 있다.
연구관심 영역은 제조업체의 유통전략, 도ㆍ소매산업 및 도ㆍ소매기관의 경영전략 등을 들 수 있다.

저자 : 여동기
저자 여동기는 한국교통연구원 물류연구실 연구원, 삼성전자로지텍, GS리테일 SCM 기획 담당, 한국IBM에서 유통 및 물류, CPG 산업(일반소비재 산업)의 서비스 리더, (주)이마트 CRM초대팀장, NS홈쇼핑 전략기획실장, 인터넷 마케팅 팀장, 아가방앤펌퍼니 전략기획실장으로 재직하였으며, 현재 NHNgodo(주)에서 전략사업실장으로 근무하고 있다.
그동안 IBM 및 Oracle 등에서 유통 및 물류부문에서 국내 유수의 백화점, 할인점, 편의점, 수퍼마켓, Food Service 등 오프라인 유통과 TV홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰 등 온라인 유통 등 전체 유통업태에서 유통정보화 전략(ISP) 및 프로세스 혁신(PI), 마케팅 및 CRM, 유통정보시스템 구축, 머천다이징 전략 및 물류/SCM 등 다수 프로젝트를 진행했을 뿐 아니라, 삼성전자, GS리테일, 이마트, NS홈쇼핑 등 국내 선두 업체에서의 유통실무 및 유통/물류 컨설팅 경험을 보유하고 있다.
현재 국민대학교에서 유통관리, 현대기업의 마케팅, 성공회대학교에서 물류관리 및 경영정보학 등을 강의하고 있으며 한국유통학회 이사를 역임하였다.

목차

Chapter1 소매유통관리에 대한 기본적 이해
Chapter2 소매업태 발전 이론 및 변천사
Chapter3 소매 마케팅 전략기획
Chapter4 소매유통 정보 및 CRM 전략
Chapter5 무점포 및 온라인 유통 전략
Chapter6 모바일 및 소셜 커머스 전략
Chapter7 상권분석과 입지전략
Chapter8 머천다이징 기획
Chapter9 상품 카테고리 관리
Chapter10 물류관리와 SCM
Chapter11 점포운영 및 인력관리
Chapter12 경영목표 및 이익관리

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| 제4판 | 머리말 PREFACE 최근 지속적인 경기 불황과 소비 침체 악순환의 장기화, 디지털화와 공급 확대를 통한 소매유통업태 간 경쟁과열 속에서 전통적인 유통업에 대한 위협강도는 높아지고 있으며 소매업계에 그 어느 때보다 강력한 혁신을...

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| 제4판 | 머리말 PREFACE

최근 지속적인 경기 불황과 소비 침체 악순환의 장기화, 디지털화와 공급 확대를 통한 소매유통업태 간 경쟁과열 속에서 전통적인 유통업에 대한 위협강도는 높아지고 있으며 소매업계에 그 어느 때보다 강력한 혁신을 요구하고 있다. 혁신은 소비자 편익에 맞는 채널의 형태로 전환되고 있는데, 특히 유통업체들은 온라인 물류센터, O2O(online-to-offline) 시스템 통합 및 특화 MD (merchandising)에 투자비를 늘리고 있다. 신채널에 대한 투자와 혁신을 위한 창조적 파괴는 일시적인 수익성 악화를 수반하기도 하겠지만, 소비자의 집객 획득과 함께 성장성 강화의 계기가 될수 있을 것이다.
특히, 그 어느 때보다 다양한 유통업태를 접하고 있는 소비자들은 자신의 소비욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 유통채널이 필요하게 되었다.
이처럼 새로운 유통업태가 출현하는 이유는 크게 3가지로 요약할 수 있다.
첫째, 유통의 글로벌화다. 즉, 국경이 사라진 디지털노마드(digital nomad)로 요약할 수 있다. 온라인을 통한 소비자들의 구매패턴은 과거 장소 기반에서, 쇼핑의 경험을 우선시 하는 패턴으로 변화하고 있다.
둘째, 유통업태의 다각화다. 소비자의 변화하는 쇼핑패턴이 서로 다른 다양한 유통업태를 가속화시키고 있다. 초저가 할인점, 대형 복합쇼핑몰, 아울렛, 면세점 등 업태의 다양화 및 다각화가 더욱더 가속화되어 가고 있다. 예를 들어, 가치지향적, 가격지향적, 편의추구형 소비자가 있다면, 각 유형의 소비자들은 유통기업들에게 새로운 업태로 진출하도록 더욱더 촉구하게 된다.
셋째, 온라인은 유통의 대세로 자리매김하고 있다. 기존 오프라인 기반의 유통업체들은 더 이상 온라인을 지체시킬 수 없는 필수 생존의 채널로 자리 잡았다. 특히, 모바일을 기반으로 하지 않는 유통은 이제 더 이상의 성장을 기대하기 어렵게 되었다.
이러한 변화의 추세와 방향을 담아내기 위해서는 제3판의 내용을 상당히 수정하고 보완하는 작업을 하지 않을 수 없었다.
제4판에서는, 전체적으로 큰 구성은 제3판의 구조를 건드리지는 않았지만, 새로운 변화 추세에 맞춰 유통의 글로벌화 및 온라인화, 특히 모바일과 소셜 커머스(social commerce)에 대한 내용을 좀더 강화하였고, 또한 기존의 유통업태 및 새로운 복합 형태로 발전하고 있는 유통업태들의 다각화 및 다양한 형태에 대해 내용을 보강하였다. 각 파트별로 최신 사례를 중점적으로 보완하였고 특히, 최근의 온라인에 대한 사례를 대폭적으로 보강하였다.

제1장에서는 유통의 혁신 필요성과 최근의 환경 변화를 반영한 전략방향을 새롭게 정리했으며, 제2장에서는 최근의 유통업태별 성장추이 및 향후의 변화방향에 대해 살펴보았다. 특히, 최근 새롭게 두각을 나타내고 있는 초저가 할인점(hard discount store)에 대한 내용을 새롭게 추가하였다. 또한, 제4장에서는 유통에서 정보기술이 왜 중요한지, 최근 유통에서 가장 이슈인 아마죤이 단순한 유통기업이 아닌 IT기업으로 발전하고 있는 모습에 대해서 살펴 보았다.
제6장에서는 기존 제3판보다 최근의 유통업의 최대 화두인 모바일 및 소셜 중심의 옴니채널(omni-channel) 확대 및 온라인의 멀티채널 전략 가속화, 소셜 커머스에 따른 이슈 및 사례 중심으로 내용을 새롭게 추가하였다.
제5장의 무점포 및 온라인 유통 전략에서는 인터넷 쇼핑몰과 TV홈쇼핑을 실제적인 최신 내용으로 교체하고, 최근의 가장 큰 화두인 모바일 및 소셜 커머스에 대해서는 별도로 제6장으로 구성하였고, 실제 유통업의 사례 중심으로 구성하였다. 제11장에서는 미래점포(future store)에 대한 개념 및 사례를 부분적으로 추가하였고, 제12장 경영목표 및 이익관리에서는 실제 유통업체에서 사용하고 있는 재무목표 및 이익관리 내용으로 업무에 대한 이해도를 높이기 위해 노력하였으며, 각 장별 사례를 추가함으로써 설명력을 높였다.
제4판의 구성이나 내용은 유통실무에서 활용하고 있는 실제 사례 중심으로 대폭 보강하였으며, 유통의 온라인화 및 모바일 및 소셜 커머스, 유통업태들의 다각화 및 다양화에 대한 내용을 중점적으로 구성하였다. 또한, 최근의 유통동향인 온라인과 오프라인의 통합채널 추세를 현실적으로 반영하여, 전반적으로 온라인 유통에 대한 내용 및 사례 중심으로 구성, 제3판 이후 그간의 변화와 전개방향을 반영하였다고 생각한다.
제4판이 나오기까지 많은 도움을 주신 도서출판 창명의 김사설 대표님과 직원 여러분들께 감사드린다. 항상 좋은 직장분위기와 신뢰를 보여 주시는 국민대학교 경영대학의 교수님들께 지면을 빌어 고마움을 표하며, 부족한 저자들에게 변함없는 사랑과 기대를 보여준 가족들에게도 고마움을 전한다.

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