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소비자의 반란 - 보물찾기를 하는 영리한 소비자들에 대한 완벽한 보고서 (양장본) 초판2쇄
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351쪽 | 152 * 223 * 22mm, 610g

소비자의 반란 - 보물찾기를 하는 영리한 소비자들에 대한 완벽한 보고서 (양장본) 초판2쇄 중고
저자 마이클 J. 실버스타인 | 출판사 세종서적
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2006년 4월 20일 출간
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판매자 상품 소개

상품구성 목록
 

2200000541

 

 

 

 

책소개

 

 

중가 시장 소비자들이 그들에게 큰 의미를 지닌 프리미엄 제품을 사기 위해 불균형적으로 지출을 하는 양상을 살펴보았던『트레이딩 업』의 후속작. 이전보다 더 많은 교육을 받고 더 많은 지식을 갖게 된 중산층 소비자들은 보다 값싼 물건을 사기 위해 트레이딩 다운을 하고, 프리미엄 제품에는 트레이딩 업을 한다.

이 책은 이것을 '보물찾기'로 표현하면서 이런 양극화 현상을 기업에서 주목해야 한다고 조언한다. 양분화된 시장에 적합한 전략을 짜기 위해 중가시장 소비자에 대한 올바른 이해를 제공한 다음, 기업들이 이 보물찾기 현상을 어떻게 이용하여 수익을 올릴 수 있는지, 또는 이 현상 때문에 어떻게 뒤처지게 되는지를 보여주며 경각심을 일으킨다.

 

 

 

 

 

저자

 

 

 

마이클 J. 실버스타인

보스턴컨설팅그룹(BCG)의 수석 부사장으로 BCG의 글로벌 소비재 유통 분과 총괄을 거쳐 현재는 BCGEXECUTIVECOMMITTEE에 소속되어 있다.

 

 

 

 

 

목차

 

 

 

한국 독자들을 위한 서문
서문

1장 양분화된 시장
넬슨 가족의 ‘대우’ 크리스마스
역동적인 시장이 예측 불가능한 소비자와 만나다
트레이딩 다운을 하는 이유
양극화 시장의 성장
트레이딩 다운은 전 세계적인 트렌드
크래프트-중가시장에서의 몰락
승리를 위한 전략
양극화 바람은 계속된다

2장 새로운 중산층 소비자
몬트포트 가족-타협의 삶
중산층의 힘
삶의 단계별 지출-지리 및 인구학적 사항을 넘어서
여성의 막대한 역할
사라-아낄 방법을 모색하다
소비의 기준-가치 척도
감성적 영역
소비의 역사
소비자의 목소리에 귀 기울이는 법
위시 리스트
보류된 꿈

3장 싼 것이 최고다
Geiz ist Geil
가정주부 힐다의 보물찾기
알디-저가 판매의 역사
‘하드 디스카운트 스토어’의 부상
알디-큰 할인폭, 높은 수익
알디, 미국에 상륙하다
달러스토어-친근한 소란스러움
달러 제너럴-더 싸게 팔면서 더 높은 수익을
기존 유통업체의 역습
벳시 비탈리오-저렴한 가격은 생존을 의미한다

4장 양극을 연결하다
LG-바닥에서 시작해 위로 올라가다
트레이딩 다운 전통을 초월하다
호텔업계-양쪽 방향으로 움직이다
베스트 밸류 인-업계 최고의 성장세
호텔 프랜차이즈 간 벌어진 전쟁
메리어트-양극화의 귀재
짐과 앤-바닥으로 추락 후 다시 부상 중
...(하략)

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