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화술 1 2 3의 법칙(개정판) 색연필밑줄 60~70% 있음 / 글자에 색칠하여 밑줄침 / 지우개로 지워지는 색연필 사용함
264쪽 | A6
ISBN-10 : 8986632853
ISBN-13 : 9788986632859
화술 1 2 3의 법칙(개정판) 색연필밑줄 60~70% 있음 / 글자에 색칠하여 밑줄침 / 지우개로 지워지는 색연필 사용함 중고
저자 데일 카네기 | 역자 이상각 편 | 출판사 들녘미디어
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2003년 1월 5일 출간
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책 소개

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여러 사람 앞에서 또는 한 두 사람 앞에서 이야기하는 것이 두려운 독자를 위한 화술 1,2,3의 법칙! 한 번 말하고, 두 번 듣고, 세 번 맞장구치라는 것이 바로 이 책의 핵심이다. 저자는 20세기 초부터 사람들에게 화술에 대한 강연을 하면서 많은 사람들을 성공적인 연사로 만드는 뛰어난 능력을 발휘했다. 이 책에서는 화술을 비즈니스에 적용하면서 다른 사람으로부터 능동적인 반응을 이끌어내는 기술을 배운다.

저자소개

목차

성공 화술의 전제조건
현대는 화술의 시대 ... 13
우선 경청하라 ... 15
인간관계의 룰을 지켜라 ... 18
말의 목적을 잊지 말라 ... 20
긍정적인 마음 자세 ... 22
진실한 교감 ... 24
해방과 창조의 기쁨 ... 26

화술의 ABC
마찰 에너지 ... 31
관심의 역공 ... 33
정보의 수집 ... 36
정보의 활용 ... 38
상대방의 호감 ... 40
경청하는 습관 ... 42
여유로운 자세 ... 44
명확한 주제 ... 47
화제의 핵심 ... 49

누구에게나 시작은 있다
낯선 사람과의 만남 ... 53
긍정적인 화제를 선택하라 ... 55
대화를 리드하라 ... 58
그 사람의 파악은 5분으로 족하다 ... 60
감사의 표현을 아끼지 말라 ... 63
쉬운 말도 조심스럽게 ... 65
좋은 대화를 이끌어낸다 ... 68
인사로 시작하라 ... 71
마음의 키를 낮춰라 ... 74

설득하기
설득이란 무엇인가 ... 79
어떻게 설득하는가 ... 81
때론 듣는 것도 설득이다 ... 84
맛있는 미끼를 걸어라 ... 85
단계적인 설득의 방법 ... 87
대의명분을 활용한다 ... 90
솔직하게 털어놓아라 ... 93
알맹이 없는 결론을 피한다 ... 95
상대의 허점을 찌른다 ... 97

거절하기
설득과 거절의 경계선 ... 103
이렇게 거절하라 ... 106
'노'를 분명히 하라 ... 110
애매하게 대답하지 말라 ... 113
확시라게 내리쳐라 ... 116
단호하게 대응하라 ... 118
이성적으로 거절한다 ... 120

리드미컬 스피치
마음의 창을 닦아라 ... 125
상대를 고조시켜라 ... 127
맞장구치기 ... 129
말 덧붙이기 ... 131
상대방의 입장을 고려하라 ... 133
되받아치는 응수화법 .. 136
아는 척 모르는 척 ... 139
약한 모습을 보인다 ... 141
요즘 어때? ... 144
선택을 유도하라 ...1 46

상대의 마음을 꿰뚫어라
그 사람의 이름을 불러라 ... 151
아름다운 거짓말 ... 154
칭찬의 미덕 ... 156
논쟁하지 않는다 ... 159
남을 비난하지 말라 ... 161
오류를 시인하라 ... 165
친절하게 말하라 ... 167
예스 논법 ... 169
말할 기회를 주어라 ... 172
결론은 상대가 내리게 한다 ... 176
연민의 심정을 가져라 ... 179
선의에 호소하라 ... 182
분위기를 연출하라 ... 185
기대감을 보여라 ... 188
날마다 새롭게 하라 ... 190

이젠 떨지 않는다
공포심 극복하기 ... 195
원고에 속박되지 말라 ... 197
말하는 것은 어렵지 않다 ... 199
당신의 이야기를 하라 ... 201
진심을 쏟아부어라 ... 204
뜻한 바를 전부 말하려 들지 말라 ... 206
분명하게 말하라 ... 208
실례를 활용하라 ... 211
진지하면 바꿀 수 있다 ... 214
마음의 초점을 모아라 ... 216
이익을 주는 말을 하라 ... 218
겸손한 태도를 취하라 ... 221
알래스카에서 냉장고를 팔려면 ... 223

잡담의 미학
당시넹게는 의미있는 잡담 ... 229
무슨 잡담을 나눌 것인가 ... 231
타인의 잡담에 주목하라 ... 234
1,2,3의 법칙 ... 236

성공의 열쇠를 꺼내 들어라
현재 나는 어떤 사람인가? ... 241
인간관계를 열어라 ... 243
상대의 선의의 호소하라 ... 246
욕구를 자극하라 ... 249
마음을 편하게 해주어라 ... 252
과정을 중시하라 ... 255
인간을 사랑하라 ... 257
이미지를 바꾸어라 ... 259

책 속으로

출판사 서평

책 속 한 문장

  • 장정강 님 2007.02.19

    유능한 화자는 장소와 화제에 따라 연극배우처럼 변신한다. 슬픈 내용에는 우울한 표정을 짓고, 즐거운 내용에서는 드럼과 같이 경쾌한 소리를 낸다.

회원리뷰

  •   -1분 이내로 자기의 말을 끝내자.   현대인은장광설을 싫어한다. 자기의 말은 문제제기 ...
     

    -1분 이내로 자기의 말을 끝내자.

      현대인은장광설을 싫어한다. 자기의 말은 문제제기 정도로 짧게하는 것이 효과적.

    -2분이상 상대가 말하게 하라.

      사람은 누구나 자기의 말을 하려고 든다.상대가 자기의 말을 많이 하도록 기회를 주어야한다.

    -3분이상 긍정의 맞장구를 쳐라.

         *화술의 삼단계 법칙 중

      

     처음 이 책을 접하기 전에 평소 다른 사람의 말을 경청하고 맞장구 쳐주기를 좋아하던 나로서는 화술이란 그렇게 어려운게 아니라는 생각을 하고 있었다.  그런데 이 책을 접하고부터는 아주 쉽게 사람의 마음을 사로잡으며 대화 할 수 있는 방법이 있다는 것을 알게되었다.

     조그마한 책이기에 작은 가방에도 쏙 들어간다. 지하철에서 버스에서 틈틈이 읽은 이 책...

     1분 이내로 자기의 말을 끝내 핵심만 전달해 상대방이 지루해지지 않게 하자. 그리고 2분이상 상대방이 말하도록 이끌어 줘야 한다. 상대방이 나에게 더 많은 말을 할 수 있도록 이끌어 내는 것도 화술??고 털어놓을 수 있다는 의미이기 때문이다. 3분 이상 긍정의 맞장구를 쳐라.

     1번 말하고 2번 듣고 3번 맞장구를 쳐라는 저자의 말과 화술의 3단계 법칙은 동일한 의미를 전한다.

     상대의 말에 대한 이해와 반응의 표현이다. 상대는 나에게 말을 꺼내고 전달하는 순간순간에도 나의 미묘한 반응을 살펴본다. 아무런 내색을 하지 않더라도 눈동자 얼굴의 표정 등에서 상대의 말에대한 반응이 속속들이 파악된다. 그렇기에 긍정의 맞장구 - 이 말은 무조건 그 사람의 말이 옳다는 의미가 아니라 그 사람이 하는 말을 이해하고 상대가 주장하는 바가 무엇인지 이해한다는 의미가 더 크다 - 를 3분 이상 지속한다면 5분의 대화에서 서로는 많은 것을 이해하고 깊은 대화를 나눌 준비가 된다는 것이다.

     화술 123의 법칙은 몇년 전에많은 서적 (그중 몇권을 읽어본 결과)에 비해 뒤지지 않는 오히려 그런 서적들의 기초가 되는 쉽고 어떤 분야의 사람들에게도 혜당되는 조언서이다.

     ‘화술로 성공하자.’ 이런 말 보다는 ‘화술을 통해 어떻게 내 사람을 만들고 타인과의 관계에서 조금 더 쉽게 접근하고 이해할 수 있을까’의 관점으로 쓰여 진 책인 것 같다.

    "질서 없는 말을 바로세우고, 거기에 따스한 인간미와 솔직성을 가미한다면 그 누구와 대면해도 두렵지 않을 것이다. 그 자신감으로 성공과 행복을 향해 달려가라." - 데일카네기

  • 화술 | md**opy | 2005.04.10 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
    화술에 대한 정의 1-한번 말하고, 2-두번 듣고, 3-세번 맞장구 쳐라는 말은 화술의 진정한 정의 인 것 같습니다. ...
    화술에 대한 정의 1-한번 말하고, 2-두번 듣고, 3-세번 맞장구 쳐라는 말은 화술의 진정한 정의 인 것 같습니다. 말을 한다는 것은 상대를 존중하고 나의 진실을 보인는 것이 아닌가 합니다. 말은 한사람의 가치관이 담겨 있는 것이고, 그 사람의 진실한 삶을 우리는 그 말에서 찾을 수 있습니다. 자 지금부터 우리 시작합시다. 한번, 두번의 실패의 화술이 아닌 영원한 나의 진실과 삶의 화술을 배우기 위하여 노력합시다.

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