본문내용 바로가기

KYOBO 교보문고

sam 7.8 출시
[톡소다] 100% 공짜!
매일 500원 복돋움 캐시
  • 교보손글쓰기대회 전시
  • 손글씨스타
  • 세이브더칠드런
  • 손글씨풍경
  • 북모닝 이벤트
위대한 나의 발견 강점혁명(양장본 HardCover)
268쪽 | 양장
ISBN-10 : 8935211613
ISBN-13 : 9788935211616
위대한 나의 발견 강점혁명(양장본 HardCover) [양장] 중고
저자 도널드 클리프턴 | 역자 갤럽 | 출판사 청림출판
정가
30,000원
판매가
28,000원 [7%↓, 2,000원 할인]
배송비
3,000원 (판매자 직접배송)
제주도 추가배송비 : 3,000원
도서산간지역 추가배송비 : 4,000원
배송일정
지금 주문하면 3일 이내 출고 예정
토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다 단순변심으로 인한 구매취소 및 환불에 대한 왕복배송비는 구매자 부담입니다 제주 산간지역에는 추가배송비용이 부과됩니다 도서 특성상 예고없이 품절처리 ?수 있으니 양해 부탁드립니다. 항상 최선을 다해 도서 구해드릴려고 하니 이점 알아주셨으면 합니다.
2017년 6월 30일 출간
제품상태
상태 최상 외형 최상 내형 최상
이 상품 최저가
23,000원 다른가격더보기
새 상품
27,000원 [10%↓, 3,000원 할인] 새상품 바로가기
수량추가 수량빼기

중고장터에 등록된 판매상품과 제품의 상태는 개별 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개시스템만을 제공하는 교보문고는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다. 상단 제품상태와 하단 상품 상세를 꼭 확인하신 후 구입해주시기 바랍니다.

교보문고 결제 시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생 시 교보문고는 일체 책임을 지지 않습니다.

중고장터에 등록된 판매 상품과 제품의 상태는 개별 오픈마켓 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개 시스템만을 제공하는
인터넷 교보문고에서는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

교보문고 결제시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생시, 교보문고는 일체의 책임을 지지 않습니다.

중고책 추천 (판매자 다른 상품)

더보기

판매자 상품 소개

※ 해당 상품은 교보문고에서 제공하는 정보를 활용하여 안내하는 상품으로제품 상태를 반드시 확인하신 후 구입하여주시기 바랍니다.

판매자 배송 정책

  • 토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다 단순변심으로 인한 구매취소 및 환불에 대한 왕복배송비는 구매자 부담입니다 제주 산간지역에는 추가배송비용이 부과됩니다 도서 특성상 예고없이 품절처리 ?수 있으니 양해 부탁드립니다. 항상 최선을 다해 도서 구해드릴려고 하니 이점 알아주셨으면 합니다.

더보기

구매후기 목록
NO 구매후기 구매만족도 ID 등록일
2 책 상태가 매우 양호합니다. 감사합니다. 5점 만점에 5점 gc*** 2020.07.23
1 책이 흠집이 많습니다. 5점 만점에 3점 park1*** 2020.07.08

이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
상품구성 목록

자신의 강점을 아는 것만으로도 당신은 이미 성공의 길로 들어선 것이다! 갤럽이 새롭게 만들어낸 강점 발견 프로그램, 스트렝스 파인더 2.0에 관해 정리한 내용을 담은 『위대한 나의 발견 강점혁명』. 사람들이 스스로 자신의 강점을 발견할 수 있도록 돕는 진단 도구인 '스트렝스 파인더'를 활용해 지난 몇 년 동안 전 세계 수백만 명의 사람들이 자신의 재능 가운데 상위에 있는 5가지 테마를 파악했고, 그 테마를 분석한 내용을 이 책에 담았다.

1부에서는 우리가 타고난 강점을 찾아야 하는 이유와 함께 스트렝스 파인더 2.0의 활용법을 안내하고, 2부에서는 스트렝스 파인더를 통해 도출해낸 일반적인 테마 정의에 더해, 맞춤화된 강점 심층 이해를 통해 상위 5가지 테마가 사람마다 어떤 식으로 발현되는지 보여준다. 테마 각각에 대한 10가지 실행 아이디어를 수록해 자신의 타고난 재능이 그동안 쌓아온 기량과 지식 그리고 경험과 상호작용해 탁월한 성과를 내는 방법을 알려준다.

이를 통해 자신의 강점을 아직 발견하지 못한 사람들에게는 강점을 찾아주고, 개인으로부터 최고의 성과를 끌어내기를 희망하는 기업의 관리자들에게는 직원들의 강점을 발견하여 적재적소에 투입시키고, 개인의 강점이 서로 부딪히지 않고 서로를 보완하도록 함으로써 그 목적을 이룰 수 있도록 도와준다.

저자소개

저자 : 도널드 클리프턴
저자 도널드 클리프턴 Donald O. Clifton은 1998년, 강점 심리학의 아버지 도널드 클리프턴 박사가 스트렝스 파인더 진단과 34개 재능 테마를 창시했다. 2004년에는 진단의 공식 명칭이 창시자를 기려 ‘클리프턴 스트렝스 파인더Clifton StrengthsFinder’로 변경되었다. 약 30년에 걸친 클리프턴 박사의 연구에 뿌리를 둔 이 진단을 통해 수백만 명이 자신의 타고난 재능을 발견하고 개발할 수 있게 되었다.

저자 : 톰 래스
저자 톰 래스Tom Rath는 비즈니스와 건강, 그리고 행복 분야에서 인간 행동의 역할에 대해 연구하는 연구원이자 책을 쓰는 작가이다. 비즈니스계의 리더들과 언론계 사이에서 현 세대의 가장 위대한 사상가이자 논픽션 작가로 평가받고 있다.
지난 10년간 [뉴욕타임스] 베스트셀러 1위에 오른 《당신의 물통은 얼마나 채워져 있습니까》를 비롯해 총 다섯 권의 [뉴욕타임스] 및 [월스트리트저널] 베스트셀러를 썼다.
《위대한 나의 발견, 강점혁명StrengthsFinder 2.0》은 2013년 아마존 인터넷 서점에서 가장 많이 팔렸다. 최근에 나온 그의 베스트셀러로는 《무엇이 우리를 행복하게 하는가》, 《잘 먹고 더 움직이고 잘 자라》를 꼽을 수 있다. 그의 책들은 현재까지 800만 부 이상 팔렸고, [월스트리트저널] 베스트셀러 목록에 300회 이상 올랐다.
또한 여론조사기관 갤럽의 수석 과학자 및 자문으로 활약하며, 그곳에서 13년간 직장인들의 업무 참여, 장점, 리더십, 행복 등에 대한 연구를 이끌었다. 각종 모바일 애플리케이션과 웨어러블 기기를 이용해 직장에서의 건강과 행복을 증진시키는 일을 하는 신생업체 웰비의 과학 담당 자문이기도 하다.
그는 VHL 암 연구소의 부회장을 역임하기도 했다. 미시건 대학교와 펜실베이니아 대학교에서 학위를 받았으며, 현재 그 대학교의 정식 초청 강사이다. 현재 가족들과 함께 버지니아 주 알링턴에 살고 있다.

목차

시작하며 타고난 강점을 발견해주는 스트렝스 파인더

제1부 타고난 강점을 찾아서
ㆍ노력만으로는 부족하다
ㆍ행복해지려면 강점을 찾아라
ㆍ재능을 강점으로 끌어올리다
ㆍ내 안의 숨은 강점 찾기
ㆍ스트렝스 파인더 2.0 사용법

제2부 나의 강점은 무엇인가
ㆍ개발 Developer
ㆍ개별화 Individualization
ㆍ공감 Empathy
ㆍ공정성 Consistency
ㆍ긍정 Positivity
ㆍ미래지향 Futuristic
ㆍ발상 Ideation
ㆍ배움 Learner
ㆍ복구 Restorative
ㆍ분석 Analytical
ㆍ사교성 Woo
ㆍ성취 Achiever
ㆍ수집 Input
ㆍ승부 Competition
ㆍ신념 Belief
ㆍ심사숙고 Deliberative
ㆍ연결성 Connectedness
ㆍ자기 확신 Self-Assurance
ㆍ적응 Adaptability
ㆍ전략 Strategic
ㆍ절친 Relator
ㆍ정리 Arranger
ㆍ존재감 Significance
ㆍ주도력 Command
ㆍ지적사고 Intellection
ㆍ집중 Focus
ㆍ책임 Responsibility
ㆍ체계 Discipline
ㆍ최상화 Maximizer
ㆍ커뮤니케이션 Communication
ㆍ포용 Includer
ㆍ행동 Activator
ㆍ화합 Harmony
ㆍ회고 Context

자주 묻는 질문

책 속으로

현실적으로 숫자에 약한 사람은 뛰어난 회계사나 통계학자가 될 가능성이 낮다. 또한 천성적인 공감능력이 뛰어나지 않은 사람은 아무리 노력해도 공감능력이 탁월한 사람처럼 심기가 불편해진 고객의 마음을 따뜻하게 되돌릴 수 없다. 농구 코트에서 순수한 재능의...

[책 속으로 더 보기]

현실적으로 숫자에 약한 사람은 뛰어난 회계사나 통계학자가 될 가능성이 낮다. 또한 천성적인 공감능력이 뛰어나지 않은 사람은 아무리 노력해도 공감능력이 탁월한 사람처럼 심기가 불편해진 고객의 마음을 따뜻하게 되돌릴 수 없다. 농구 코트에서 순수한 재능의 힘을 보여줬던 전설의 마이클 조던도 부단히 노력했지만 골프나 야구계의 마이클 조던은 되지 못했다.
이 관점은 ‘되고 싶은 것은 무엇이든 될 수 있다’는 신화를 믿고 자란 이들에게는 이단적으로 보일 수도 있다. 그러나 갤럽의 연구 결과, 사람들은 모두 각각 다른 특정 분야에서 더 크게 성공할 가능성을 갖고 있다. 또한 인간 발달의 핵심은 각 개인이 가진 자연 그대로의 모습을 바탕으로 스스로를 개발하는 것이다. _pp.20~21 [노력만으로는 부족하다]

강점 영역이 개인의 건강과 인간관계에 미치는 영향은 더욱 컸다. 갤럽의 연구에 따르면, 강점을 기반으로 한 접근 방식은 자신감을 고취시키고 삶을 더 나은 방향으로 이끌며 희망감을 높인다. 더불어 다른 사람에게 더 친절하도록 만든다.
그렇다면 왜 다들 강점 위주의 삶을 살지 않는 걸까? 한 가지 큰 문제는 대부분의 사람이 자신이나 주위 사람들의 강점을 제대로 인식하거나 설명하지 못하기 때문이다. _pp.24~25 [행복해지려면 강점을 찾아라]

재능을 좀 더 구체적이고 개별적인 차원에서 숙고할 수 있도록 스트렝스 파인더 2.0에는 5,000개가 넘는 강점 심층 이해 자료를 추가했다. 진단의 개별 항목에 대한 응답을 토대로 한 강점 심층 이해 자료는 상위 5개 테마 각각이 삶에서 어떻게 발현되는지에 대한 강점 심층 분석을 제공한다. 모두에게 똑같이 적용되었던 스트렝스 파인더 1.0의 공통적인 테마 설명과 달리 스트렝스 파인더 2.0 보고서의 맞춤 설명은 당신이 가진 고유의 성격을 설명해준다. _p.34 [재능을 강점으로 끌어올리다]

발상 테마의 소유자는 아이디어에 매료된다. 아이디어란 무엇인가? 이는 세상사를 가장 잘 설명해주는 어떤 원리나 이념이다. 당신은 복잡한 현상의 근본 원인을 설명해주는 명쾌하고 단순한 원리를 발견할 때 기쁨을 느낀다. 아이디어는 연결고리다. 당신은 항상 연결고리를 찾는다. 그래서 서로 관련이 없어 보이는 별개의 현상들이 눈에 띄지 않는 연결고리로 연결되어 있는 것을 발견할 때 흥미를 느낀다. 아이디어는 또한 익숙한 문제를 바라보는 새로운 시각이다. 당신은 우리 모두가 알고 있는 세계를 뒤집어서 전혀 새로운 각도, 즉 생소한 깨우침을 주는 시각으로 보는 것에 즐거움을 느낀다. _p.82 [발상]

어떤 역할을 맡든, 사람들이 각자의 결정에 대해 충분히 생각할 수 있도록 책임감을 가지고 도와주자. 당신은 다른 사람이 볼 수 없는 요인을 보곤 한다. 그래서 사람들은 자신들의 결정에 대한 의견을 듣기 위해 당신을 찾는다. _p.142 [심사숙고]

절친 테마가 강한 사람을 소중하게 여기고 있다고 직접 이야기해 보자. 그는 이러한 표현을 부적절하게 생각하기보다는 고마워할 것이다. 이 사람은 가까운 사람들과의 관계를 중심으로 삶을 계획하므로 당신과 어느 정도의 관계를 유지할 수 있는지 알고 싶어한다. _p.180 [절친]

[책 속으로 더 보기 닫기]

출판사 서평

더 빨라지고 더 강력해지고 더 정확해졌다! 전면 개정으로 돌아온 자기계발서의 바이블 NEW 《위대한 나의 발견 ★ 강점혁명》! 《월스트리트 저널》 베스트셀러 미국, 일본 아마존 장기 베스트셀러! “성공의 열쇠는 강점에 있다!” 우리...

[출판사서평 더 보기]

더 빨라지고 더 강력해지고 더 정확해졌다!
전면 개정으로 돌아온 자기계발서의 바이블
NEW 《위대한 나의 발견 ★ 강점혁명》!

《월스트리트 저널》 베스트셀러
미국, 일본 아마존 장기 베스트셀러!
“성공의 열쇠는 강점에 있다!”

우리는 그동안 “인간은 노력하기만 하면 무엇이든 할 수 있다”며 불가능한 것, 자신의 약점을 극복하는 일에 많은 시간을 투자해왔다. 말을 잘 못하는 사람은 화술 강좌에 등록하고, 프레젠테이션 능력이 부족한 사람은 프레젠테이션 강좌에 등록한다. 가장 성과가 약한 일에 자신의 가장 많은 시간과 돈을 투자하는 꼴이다. 그러나 약점을 보완하는 것은 앞으로 나아가는 발전적 과정이 아니라 피해나 손실을 줄이기 위한 소극적 수단일 뿐이다. 성공의 비밀은 자신이 가장 잘하는 일, 강점에 있다.

청림출판에서 새롭게 출간된 《위대한 나의 발견☆강점혁명》(2017년 전면개정판)은 약점을 보완하는 데에 집중되었던 모든 관심을 강점에 쏟는다면 우리의 삶은 어떻게 달라질까 하는 생각에서 출발한다. 출간된 지 15년이 지났지만 여전히 미국, 일본 아마존 베스트셀러에 올라 있을 정도로 전 세계적으로 많은 사람들의 사랑을 받고 있는 책으로, 새로 나온 개정판은 그간의 연구 결과가 더해져 더 정확해지고 더 강력해지고 더 빨라졌다.

강점을 얻는 가장 쉬운 방법이란?

강점을 구축하기 위해서는 재능, 지식, 기술이 필요한데, 이 세 가지 중에서 가장 중요한 것은 단연 재능이다. 기술과 지식은 학습과 경험을 통해서 얻을 수 있지만 재능은 타고난 것이기 때문에 재능을 찾아 개발하는 것이 가장 생산적이다. 예를 들어, 세일즈맨이라면 제품의 특성을 설명하는 법(지식)을 배울 수 있고, 고객의 잠재욕구를 끌어내는 방식(기술)을 배울 수도 있다. 하지만 가장 알맞은 때에 가장 알맞은 방법으로 고객을 밀어붙이는 방법(재능)까지 배울 수는 없다.
관련 지식이나 기술을 습득하지 않고도 강점을 구축하는 것은 가능하지만 재능 없이 강점을 보유하는 것은 절대 불가능하다. 예를 들어 남을 설득하는 재능이 굉장히 뛰어난 사람이라면 상품에 대한 지식이 다소 모자라더라도 타고난 세일즈맨이 될 수 있다. 지식과 기술은 여러 가지 업무를 맡다 보면 어느 정도 습득할 수 있는 것이다. 하지만 재능이 부족하다면, 강점을 발휘하여 완벽하고 일관된 실행 능력을 펼칠 수 없을 것이다. 따라서 진정한 강점을 구축하기 위해서는 자신의 가장 뛰어난 재능을 발견하고 지식과 기술을 통해 그것을 다듬어나가야 한다.

갤럽이 새롭게 만들어낸 강점 발견 프로그램, 스트렝스 파인더 2.0

그렇다면 어떻게 하면 자신의 재능을 발견해 강점으로 개발할 수 있을까? 이 책에는 독자 스스로 자신의 재능을 알아내고, 그것을 강점으로 발전시킴으로써 지속적이고 완벽에 가까운 실행을 할 수 있도록 돕는 혁명적인 프로그램이 담겨 있다. 그것이 바로 이 책의 핵심이라고 할 수 있는 스트렝스 파인더 2.0(StrengthsFinder 2.0)이다.
갤럽은 40년 동안 1,000만 명의 사람들을 대상으로 인터뷰를 한 결과, 인간의 재능을 34가지 유형으로 구분할 수 있었다. 이 34가지는 사람들에게서 가장 흔히 발견할 수 있는 재능으로, 갤럽에서는 ‘테마’라고 이름 붙였다. 조사 결과, 이 34가지 테마는 다양한 조합을 통해 뛰어난 성과를 올리는 데 필요한 재능들을 거의 대부분 설명할 수 있음이 드러났다. 이 프로그램을 개발하는 동안 갤럽은 이 연구에 참여한 사람들의 강점을 분석하여, 스트렝스 파인더 2.0을 실시하는 사람들이 자신의 다섯 가지 강점을 발견하고, 그것을 완벽하게 만들 수 있는 방법을 연구했다.
이 책의 독자에게는 갤럽에서 개발한 웹사이트에 접속해 34가지 재능 중 자신의 가장 뛰어난 다섯 가지 재능을 알아내, 자신의 강점을 개발할 수 있도록 ID코드가 주어진다. 웹사이트를 통해 34가지 재능 중 자신의 가장 뛰어난 재능을 발견한다면, 책에서는 개인과 조직이 뛰어난 성과를 얻기 위해 어떻게 하면 타고난 재능을 효과적으로 사용할 수 있는지 알려줄 것이다.

스트렝스 파인더 2.0을 활용하라

“직장에서 내가 가장 잘하는 일을 할 기회가 매일 있는가?”

갤럽에서 1,000만 명이 넘는 사람들에게 위와 같은 질문을 던졌을 때, 오직 30퍼센트만이 자신의 강점을 발휘하며 일하고 있다고 대답했다. 대부분의 조직은 직원들의 강점을 당연한 것으로 여기고 약점을 최소화하는 데에만 모든 노력을 기울인다. 매일 자신이 가장 잘하는 일을 할 수 있는 직장을 떠올려보라. 직장에는 활력이 넘칠 것이며 생산성은 날로 향상될 것이다.
뛰어난 기업이라면 모든 구성원이 저마다 다르다는 사실을 인정해야 할 뿐만 아니라 그 차이를 조직의 목적에 맞게 이용할 줄 알아야 한다. 모든 조직은 구성원들의 타고난 재능을 찾아내 개개인의 재능에 맞는 자리에 배치해야 한다. 또한 그들의 재능이 진정한 강점으로 발휘될 수 있도록 물심양면으로 지원해야 한다. 직원의 채용, 평가, 교육, 승진 등의 기준과 방법을 변화시킴으로써 구성원 개개인의 강점을 기반으로 한 조직으로 혁신해야만 한다. 스트렝스 파인더 2.0은 이를 실행하는 데 유용하게 쓰일 것이다.

개인의 강점을 기반으로 생산성을 높이는 방법

영업부에서 새 직원을 충원했다. 사장이 부장에게 그 직원의 어떤 점이 마음에 드는지 물었다. 부장은 “사람 다루는 기술(people skill)이 마음에 듭니다”라고 대답했다. 이 말은 과연 무슨 뜻일까? 보통 이 말은 ‘사람들과 좋은 관계를 맺는다’로 이해할 수 있다. 하지만 이 표현은 그 외의 다른 사실은 알려주지 않는다. 예를 들어, 한 사람은 가까워진 사람으로부터 신뢰를 얻는 데 뛰어나고, 다른 한 사람은 처음 만난 사람과 친해지는 데 뛰어나다란 사실까지는 알 수 없다. 대인관계에 대한 재능이라는 점은 같지만 성질은 전혀 다르다. 천부적으로 타인의 신뢰를 얻는 재능이 뛰어난 사람과 단지 첫인상이 좋은 사람이 같은 역할을 하리라고 기대하는 사람은 없다. 더욱이 이런 재능의 차이로 고객을 대하는 방법도 달라져, 전자는 단골고객을 관리하는 업무를 후자는 신규고객 창출 업무를 맡는 것이 효율적이다.
스트렝스 파인더 2.0은 이처럼 기업에서 직원 개개인의 강점을 기반으로 하는 조직을 세우는 데 도움이 될 것이다. 모든 사람은 저마다 독특한 재능이 있으므로, 직원들을 정형화된 틀에 끼워 맞추기보다는 직원들의 강점을 발견하고 활용하는 방법을 알아낸다면 기업은 엄청난 이익을 얻게 될 것이다.
이 책은 자신의 강점을 아직 발견하지 못한 사람들에게는 강점을 찾아주고, 개인으로부터 최고의 성과를 끌어내기를 희망하는 기업의 관리자들에게는 직원들의 강점을 발견하여 적재적소에 투입시키고, 개인의 강점이 서로 부딪히지 않고 서로를 보완하도록 함으로써 그 목적을 이룰 수 있도록 해주는 꼭 필요한 책이 될 것이다.
재능을 강점으로 변화시키는 과제에 대하여, 매우 현실적이면서도 심오한 통찰력을 제공하고 온라인을 통해 즉시 피드백할 수 있는 스트렝스 파인더 2.0을 이용할 수 있기에 이 책은 이제까지 나온 그 어떤 책보다 혁신적이고 유용한 비즈니스서가 될 것이다.

[출판사서평 더 보기 닫기]

책 속 한 문장

회원리뷰

교환/반품안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품안내
반품/교환방법

[판매자 페이지>취소/반품관리>반품요청] 접수
또는 [1:1상담>반품/교환/환불], 고객센터 (1544-1900)

※ 중고도서의 경우 재고가 한정되어 있으므로 교환이 불가할 수 있으며, 해당 상품의 경우 상품에 대한 책임은 판매자에게 있으며 교환/반품 접수 전에 반드시 판매자와 사전 협의를 하여주시기 바랍니다.

반품/교환가능 기간

변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

※ 중고도서의 경우 판매자와 사전의 협의하여주신 후 교환/반품 접수가 가능합니다.

반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유

소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품 등

복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)

디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우

시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

판매자
북스2020
판매등급
우수셀러
판매자구분
사업자
구매만족도
5점 만점에 4점
평균 출고일 안내
2일 이내
품절 통보율 안내
92%

바로가기

최근 본 상품