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기업이 원하는 변화의 기술(개정판)(양장본 HardCover)
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277쪽 | A5
ISBN-10 : 8934925647
ISBN-13 : 9788934925644
기업이 원하는 변화의 기술(개정판)(양장본 HardCover) [양장] 중고
저자 존 코터 | 출판사 김영사
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2007년 6월 29일 출간
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343 잘 받았습니다. 고맙습니다. 5점 만점에 5점 ssk7*** 2020.05.30
342 어제구매해서오늘바로받았네요, 생각보다 책관리도 잘되어져있고 좋아요,알콜로 싹~소독하고 만져봅니다^^감사합니다. 5점 만점에 4점 sks*** 2020.05.28
341 구매와 배송 모두 만족합니다. 5점 만점에 5점 ys29*** 2020.05.22
340 빠른 배송으로 잘 받았습니다. 잘보겠습니다. 5점 만점에 5점 ehr*** 2020.05.22
339 좋은 책, 신속한 배송 감사드립니다. 5점 만점에 5점 jongm*** 2020.05.08

이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
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“강력하고 거대한 변화는 ‘전략’이 아니라 ‘사람’으로 완성된다.”
혁신에 대한 기존의 개념을 뒤집으며 변화관리의 본질과 핵심을 명확하게 제시하는 책!
130여 개의 조직, 400여 명의 리더 대상 심층 인터뷰를 바탕으로 만든 현장형 변화관리 교과서! ‘변화에 성공한 기업들은 과연 어떻게 성공했을까?’라는 물음에서 출발한 변화관리 현장조사를 통해 ’변화관리 8단계’이론을 현업에서 어떻게 적용하고 있는지를 보여준다. 이를 통해 생생하고 풍부한 사례는 물론 앞으로 발생할 시행착오까지 장악할 수 있는 힘을 제공한다. 또한 ‘본다-느낀다-변화한다’의 패턴을 보여주면서 가장 중요한 변화의 요소는 객관적인 데이터가 아닌 구성원의 ‘감정’을 움직이는 것임을 강조한다.
90개 이상의 조직에서 200명 이상의 사람들과 인터뷰를 실시한 후 가장 교훈적인 34개 사례를 소개하였다.
(개정판)[양장본]

저자소개

지은이 존 코터
세계적인 변화관리 석학. 하버드 경영대학의 교수이자 코터사의 대표다. MIT와 하버드를 졸업하고, 1980년 불과 33세라는 젊은 나이에 교수로 발탁되어 '하버드 역사상 최연소 교수 임명'이라는 영광스러운 기록을 세웠다. 〈하버드 비즈니스 리뷰(HBR)〉를 통해 발표한 논문이 20년 동안 150만 부 이상 판매되었으며, 경영대학 교과과정 혁신으로 엑손 상, 가장 우수한 HBR 논문으로 맥킨지 상 등을 수상했다.『기업이 원하는 변화의 리더』와 『기업이 원하는 변화의 기술』, 『빙산이 녹고 있다고?』는 국내외 CEO들에게 변화관리의 교과서로서 꾸준한 사랑을 받고 있다. 그밖에 『리더십의 요소』『힘과 영향력』『기업문화와 그 운용』『변화관리』등 세계적인 베스트셀러를 썼으며, 지금도 하버드를 비롯해 전세계를 망라한 각종 최고경영자 모임에서 강연활동을 하며 기업의 성공적인 경영혁신을 돕고 있다.
www.ouricebergismelting.com

지은이 댄 코헨
세계적인 변화관리 컨설턴트. 딜로이트 컨설팅에서 대규모 조직 혁신을 위한 컨설팅 업무에 전념하고 있다. 딜로이트 컨설팅의 글로벌 체인지 리더십(Global Change Leadership)의 방법론을 수립한 그는 현재 엑슨-모빌, 베이커 휴, 델, 코카콜라, 릴라이언트 에너지 등 <포춘>지 선정 100대 기업에 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 또한 디트로이트 대학교(University of Detroit), 오하이오 주립대학교(Ohio State University), 마이애미 대학교(Miami University), 서던 메소디스트 대학(Southern Methodist University) 등에서 조직 행동론 강의를 하는 등 조직의 변화관리를 효과적으로 전파하기 위해 노력하고 있다. 저서로 존 코터와 함께 작업한 《기업이 원하는 변화의 기술》이 있다. dacohen@dc.com

옮긴이 김기웅
서울대학교 경영학과를 졸업하고, 동대학원에서 경영학 석사학위를 받았다. 현대자동차와 우리은행에서 인사 기획 및 관리 업무를 수행하였으며, 현재 (주)삼일GHRS에서 인사·조직 컨설턴트로 활동하고 있다. 주된 관심 분야는 보상 및 성과관리시스템 구축이며, 조직의 주체인 조직구성원들의 행동을 긍정적으로 변화시키는 데 기여하는 인사시스템 설계와 실행에 초점을 맞춰 컨설팅을 하고 있다.

옮긴이 김성수
서울대학교 생물교육과를 졸업하고, 미국 미네소타대학교에서 석사(HRD; Human Resource Development 전공) 학위를 받았다. 현재 (주)삼일GHRS에 근무하면서 인사관리 BPR, 인사 시스템 및 프랙티스 구축 부문의 컨설팅을 하고 있으며, 특히 HR에 대한 성과측정에 관심을 가지고 연구를 계속하고 있다. 역서로 《인재전쟁(The war of talent)》이 있다.

목차

《존 코터의 변화관리 클래식 시리즈》발간에 부쳐 _변화와 함께 즐거운 춤을 춰라
책머리에_100개의 사례에서 얻은 변화관리의 핵심

서론_ 조직의 미래를 좌우하는 변화의 기술
대규모의 변화에 실패하는 이유와 성공하는 이유는 무엇인가.
성공에 이르는 8단계, 변화 프로세스의 각 단계에서 부딪치는 문제, 그 문제들을 해결하는 방법,
'본다-느낀다-변화한다'와 '분석한다-사고한다-변화한다' 방식 사이의 중요한 차이를 알아본다

1단계_위기감을 고조시켜라
위기감을 고조시켜 문제 해결을 위해서나 기회를 이용하기 위해 "무언가 해야 한다"라는
말을 서로에게 하기 시작한다.
변화를 가로막는 두려움이나 분노 또는 현재 상황에 대한 안일한 만족을 줄여나간다.

2단계_변화선도팀을 구성하라
변화의 노력을 주도할 적합한 자질과 충분한 힘을 지닌 사람들을 끌어모은다.
변화선도팀의 구성원들이 서로에 대한 신뢰와 충성을 가지고 행동할 수 있도록 돕는다.

3단계_비전을 새롭게 정립하라
전통적인 분석 방법, 제정 계획, 예산 등을 넘어서는 방식으로 고무시킨다.
변화의 노력을 주도하기 위한 접합하고 설득력있는 비전을 창조한다.
변화선도팀이 비전을 현실화하기 위해 필요한 대담한 전략을 세우도록 돕는다.

4단계_참여를 이끌어내는 의사소통을 전개하라
변화의 방향에 대해서 명확하고 신뢰할 수 있으며 감동적인 메시지를 보낸다.
이로써 사람들의 진심 어린 참여를 유도할 수 있으며, 그들의 행동을 통해서 이를 확인할 수 있다.
말, 행동, 새로운 기술을 이용하여 의사소통 채널을 마련하고 혼동이나 불신을 극복해야 한다.

5단계_권한을 부여하라
변화의 비전과 전략에 진심으로 동조하는 사람들 앞을 가로막는 장애물을 제거한다.
조직적인 면에서나 감정적인 면에서나 장애 요인이 충분히 제거되었을 때 그들의 행동은 달라질 것이다.

6단계_단기간에 눈에 띄는 성공을 이끌어 내라
되도록 빠른 시간 안에 충분한 성공을 거두게 된다면, 조직 내에 냉소주의나
비판주의, 비관주의를 잠재우고 변화의 추진력을 더할 수 있다.
이러한 성공이 조직의 많은 사람들에게 잘 보이고 뚜렷하며,
사람들이 염려하는 바를 해결해주는 것인지 확인한다.

7단계_변화 속도를 늦추지 마라
비전이 실현될 때까지 사람들이 지속적인 변화를 창조하도록 격려한다.
위기감이 가라 앉도록 내버려두면 안 된다. 변혁의 가장 어려운 부분, 특히 감정적인 문제들을
피하지 말아야 한다. 불필요한 일을 없애야 변화의 긴 여정에서 지치지 않게 될 것이다

8단계_변화를 정착시켜라
전통이라는 인력이 끌어당긴다 하더라도 새로운 운영 방식에 따라 계속 행동한다.
이 목적을 위해서는 새로운 조직 문화에 모든 행동을 맞추어나가야 할 것이다.
신입사원 오리엔테이션과 승진 프로세스, 감정의 힘을 이용하여 새로운 조직의
규범과 가치관을 전파한다.

감사의 글
옮기고 나서 : 가장 중요한 것은 실행이다
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책 속으로

“8단계에서 가장 중요한 도전 과제는 사람의 행동을 변화시키는 것이다. 전략과 시스템, 문화 등도 중요한 요소지만, 핵심은 역시 사람의 행동이기 때문이다. 행동을 대폭적으로 바꾸겠다는 변화의지가 중요하다. 사고에 영향을 주는 분석 자료를 제시하는 것만...

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“8단계에서 가장 중요한 도전 과제는 사람의 행동을 변화시키는 것이다. 전략과 시스템, 문화 등도 중요한 요소지만, 핵심은 역시 사람의 행동이기 때문이다. 행동을 대폭적으로 바꾸겠다는 변화의지가 중요하다. 사고에 영향을 주는 분석 자료를 제시하는 것만으로는 행동의 변화까지 이끌어내지 못한다. 감정에 호소하는 무언가를 직접 보게 하는 것이 중요하다. 변화의 요체는 감정이다.”(《기업이 원하는 변화의 기술》20쪽)

“변화를 성공적으로 이끈 기업에서는 말과 행동을 일치시키는 데 있어서도 역시 성공적이었다. 언제나 행동이 더 큰 반향을 일으킨다. (중략) 만약 당신이 직원들의 참여가 활발한 조직 문화 구축을 주장하고 있다면, 다음 번 연례회의에서는 참가자 모두가 적극적으로 의사를 표현할 수 있도록 해야 한다.”(145쪽)

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출판사 서평

변화에 성공하기 위해서 ‘어떻게’ 움직여야 하는가? 보고(See) 느끼고(Feel) 변화하라(Change)! 누군가를 사고를 바꾸고 싶다면 분석 자료만으로는 부족하다! 감정에 호소하는 무언가를 직접 보게 하는 것이 중요하다. 변화의 요체는 바로 ‘...

[출판사서평 더 보기]

변화에 성공하기 위해서 ‘어떻게’ 움직여야 하는가?
보고(See) 느끼고(Feel) 변화하라(Change)!
누군가를 사고를 바꾸고 싶다면 분석 자료만으로는 부족하다! 감정에 호소하는 무언가를 직접 보게 하는 것이 중요하다. 변화의 요체는 바로 ‘감정’이다. 기업의 혁신도 마찬가지다. 조직 구성원의 감정을 움직이는 것에서부터 변화는 시작한다. 단 한 사람의 구성원도 움직이지 못한다면 변화는 시작되지 않는다. 조직 구성원 한명 한명이 문제를 발견하고 스스로 느끼고 행동을 변화시키도록 이끌어라! 자발적인 변화만이 경영혁신의 성패를 좌우한다.

비전은 1분 안에 읽을 수 있는 정리되고 명확한 것이어야 한다.
성공적인 대규모 변화 사례에서 행동을 이끄는 네 가지 요소를 발견할 수 있다. 바로 예산과 계획, 비전, 전략이다. 이 가운데 비전은 모든 계획과 전략을 통해 결국 당신이 도달할 최종단계를 보여준다. 대개 비전은 종이 한 장에 엘리베이터를 타고 가는 동안 읽을 수 있는 분량으로 기술하면 충분하다. 리더의 심각한 연설보다는 신선하고 작은 실천 하나가 강력한 효과를 발휘한다. 거창한 주제를 말하지 말고 당면한 문제에 대해 직접 말하라! 어느새 구성원들이 움직이고 있을 것이다!

세계적인 석학 존 코터와 변화 전문 컨설턴트 댄 코헨이 함께 만든 변화의 핵심!
‘변화에 성공한 기업들은 과연 어떻게 행동했을까?’하는 물음에서 출발한 존 코터와 댄 코헨의 변화관리 사례조사는 130여 개의 조직, 400여 명을 대상으로 한 심층 인터뷰를 거듭하면서 변화관리의 핵심을 밝혀냈다. 먼저 소개한 《기업이 원하는 변화의 리더》의 8단계 변화 공식을 좀더 쉽게 이해하고 적용할 수 있도록 생생하고 풍부한 사례를 담아냈다. 이를 통해 각 기업이 현장에서 만나게 될 시행착오까지 미리 체험할 수 있도록 돕는다. 당신 기업의 1%만이라도 이 책의 개념을 이해한다면 기업은 훨씬 빠르게 발전할 것이다. 만약 당신 기업의 절반 이상이 이 책을 이해한다면 최고의 기업으로 성장할 것이다. 혁신의 깃발을 들어 올려라!

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • 우화를 통해 변화에 대한 메시지를 전하는 책《빙산이 녹고 있다고?》와《하던 대로나 잘 하라고?》를 읽고 나니, 변화관리분야의 ...

    우화를 통해 변화에 대한 메시지를 전하는 책《빙산이 녹고 있다고?》와《하던 대로나 잘 하라고?》를 읽고 나니, 변화관리분야의 세계적 석학 존 코터의 다른 책에도 관심이 생겼다. 이미 많은 사람들에게 읽히고 변화관리에 적용할 수 있는 실무적인 지침들을 알려주는 책이라는 것을 이제야 알게 되엇다. 이 책《기업이 원하는 변화의 기술》은 국내외 CEO들에게 변화관리의 교과서로서 꾸준한 사랑을 받고 있다. 경영혁신에 성공한 34개 조직사례에서 배우는 현장 노하우를 이 책을 통해 배워본다.

     

     


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    이 책은 이미 세계적인 변화관리의 구루로 알려진《존 코터의 변화관리 클래식 시리즈》의 한 권으로 개정판이다. 초판 1쇄 발행이 2003년 3월 20일이었고, 2015년 4월 27일 개정판 7쇄 발행본을 읽게 되었다. 이미 많은 사람들이 이 책을 통해 변화의 기술을 익히고 변화관리에 대해 배워나간 것이다. 변화관리 8단계 프로세스가 실제 현장에서 어떻게 활용되었는지 이 책을 통해 살펴볼 수 있다.

     

    이 책은 변화관리 프로세스의 8단계에 따라 구성되어 있다. 이 단계가 변화 프로세스에서 사람들이 일반적으로 경험하는 순서이기 때문이라고. 서론 '조직의 미래를 좌우하는 변화의 기술'에 이어 변화관리 8단계를 통해 흐름에 따라 이야기가 진행된다.

    1단계 위기감을 고조시켜라

    2단계 변화선도팀을 구성하라

    3단계 올바른 비전을 정립하라

    4단계 참여를 이끌어내는 의사소통을 전개하라

    5단계 권한을 부여하라

    6단계 단기간에 눈에 띄는 성공을 이끌어내라

    7단계 변화 속도를 늦추지 마라

    8단계 변화를 정착시켜라

    결론으로 '우리는 보고, 느끼고, 변화한다'로 마무리된다.

     

    먼저 변화의 기본적인 흐름은 27쪽 표에 요약되어 있다. 여기에서 제시하는 8단계는 바람직하고 중요한 변화를 추진하는 절차의 기본적인 유형으로 어떤 조직에서든 시도할 수 있는 것들이다. 단계별 행동과 그에 따른 새로운 행동이 정리되어 있으니 실제 상황에 맞게 활용하면 좋을 것이다.

     


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    《빙산이 녹고 있다고?》에서는 펭귄들의 우화를 통해 쉽게 피부에 와닿는 느낌으로 이야기를 풀어나갔다면, 이 책은 핵심 내용을 요약해서 짚어보는 듯한 느낌으로 읽어나갔다. 개인적으로는 우화를 통해 먼저 존 코터의 이론을 접하고 나서 독서의 확장으로 이 책을 선택한 것이 잘 했다는 생각이 든다. 좀더 다양하고 구체적인 사례를 통해서 변화관리에 대해 익힌 이론을 다지는 시간을 보낸다.

     

    저자는《기업이 원하는 변화의 기술》사용법을 친절하게 알려준다. 이왕이면 저자의 요청에 따라 독서를 해나가기를 권한다. 특히 추천하는 것은 보다 집중해서 읽어나가게 된다.

    우선 일러두는 말은, 도표들을 훑어보고 본문 내용을 조금 들여다본 다음에 처음부터 순서대로 읽어나가는 방법은 권하지 않는다. 시간이 없어서 빠른 시간 내에 책을 읽고 뭔가를 배우고자 한다면, 서너 개의 사례들을 읽은 다음에 각 장 마지막에 있는 도표를 보는 것이 좋다. 어느 장이든 자신과 가장 관련된 이야기를 골라서 읽어라. 굳이 추천해 달라면 1단계 '회의실 탁자 위에 쌓인 장갑', 3단계 '비행기를 다음 공정으로 넘길 수 없다!', 5단계 '상사를 새로운 사람으로 만들기'를 추천한다. (36쪽)

     

    이 책에서는 풍부한 사례를 통해 이야기를 펼쳐나가서 흥미롭게 읽을 수 있다. 사례를 읽고 나면 구체적으로 내용이 더 와닿는다. 그 사례를 통해 어떤 메시지를 전달하는지 파악하며 읽어나갈 수 있다. 변화와 혁신을 추구하는 모든 기업과 개개인에게도 해결 방안을 모색하도록 생각의 물꼬를 터준다. 이 책은 특히 기업에서 조직을 관리하고 변화관리 담당, 책임자에게 도움을 줄 것이다. 다양한 방법으로 변화관리 프로세스를 알려주는데, 우화도 괜찮았지만 실제 조직사례가 담겨서 흥미롭게 읽을 수 있었다. 읽고 실행하면 이 책의 가치를 제대로 활용하게 될 것이다. 명쾌하게 읽으며 자신의 상황에 맞게 생각해볼 수 있는 경제경영서이다.  

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