본문내용 바로가기

KYOBO 교보문고

한국인 최초수상 X 린드그렌상 수상 X 백희나작가
소셜리딩 프로모션
매월1~7일 더블캐시백
  • 교보아트스페이스
  • 교보 손글씨 2019 무료 폰트
호텔관광산업과 글로벌리더십(양장본 HardCover)
* 중고장터 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당상품과 내용에 모든 책임을 집니다. 우측의 제품상태와 하단의 상품상세를 꼭 확인하신 후 구입해주시기 바랍니다.
268쪽 | B5
ISBN-10 : 8961834800
ISBN-13 : 9788961834803
호텔관광산업과 글로벌리더십(양장본 HardCover) [양장] 중고
저자 김성용 | 출판사 백산출판사
정가
17,000원
판매가
17,000원 []
배송비
2,500원 (판매자 직접배송)
200,000원 이상 결제 시 무료배송
지금 주문하시면 2일 이내 출고 가능합니다.
토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다.
2015년 1월 10일 출간
제품상태
상태 최상 외형 최상 내형 최상

[상태 상세 항목] 선택 해당 사항있음 미선택 해당 사항없음

1.외형 상세 미선택 낙서 미선택 얼룩 미선택 접힘 미선택 낙장(뜯어짐) 미선택 찢김 미선택 변색 미선택 제본불량 미선택 부록있음 [중고 아닌 신간입니다.]

2.내형 상세 미선택 낙서 미선택 얼룩 미선택 접힘 미선택 낙장(뜯어짐) 미선택 찢김 미선택 변색 [출간 20110630, 판형 188x257(B5), 쪽수 268]

이 상품 최저가
17,000원 다른가격더보기
새 상품
17,000원 [0%↓, 0원 할인] 새상품 바로가기
수량추가 수량빼기
안내 :

중고장터에 등록된 판매 상품과 제품의 상태는 개별 오픈마켓 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개 시스템만을 제공하는
인터넷 교보문고에서는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

교보문고 결제시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생시, 교보문고는 일체의 책임을 지지 않습니다.

중고책 추천 (판매자 다른 상품)

더보기

판매자 상품 소개

※ 해당 상품은 교보문고에서 제공하는 정보를 활용하여 안내하는 상품으로제품 상태를 반드시 확인하신 후 구입하여주시기 바랍니다.

(신간) 호텔관광산업과 글로벌리더십 [중고 아닌 신간입니다.]

판매자 배송 정책

  • 토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다.

더보기

구매후기 목록
NO 구매후기 구매만족도 ID 등록일
366 배송 굿~, 상태 굿굿~~~ 5점 만점에 5점 kyobo*** 2020.04.01
365 감사합니다 잘보겠습니다^^ 5점 만점에 5점 cjstkrl*** 2020.03.31
364 v(^o^)"~~* 5점 만점에 4점 zoo*** 2020.03.29
363 굳 좋아여 만족합니다 5점 만점에 5점 parkes0*** 2020.03.28
362 깔끔하고 감사합니다. 5점 만점에 5점 oit*** 2020.03.26

이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
상품구성 목록

한국관광대학 호텔경영과 교수 김성용의 『호텔관광산업과 글로벌리더십』. 다른 산업에 비해 인적자원에 대한 의존도가 높은 호텔관광산업에서 비중이 큰 글로벌리더십에 대해 이야기하고 있다. 최근 급변하는 경영환경 속에서 생존하기 위해서도 필수적으로 갖추어야 할 능력인 글로벌리더십을 배워나가게 된다.

저자소개

목차

1 경영의 이해와 글로벌 리더십
01 경영(management)
02 경영자(manager)
03 기업

2 글로벌경영과 리더십
01 국제경영의 개념 및 의의
02 다국적기업의 이해
03 다국적기업의 조직구조
04 해외자회사 유형과 글로벌리더십
05 해외지역 본사제도와 글로벌리더십
06 해외자회사 자율성과 리더십
07 다국적기업의 인적자원관리와 리더십
08 해외파견 인적자원관리와 리더십

3 관광산업의 이해
01 관광사업의 개념
02 관광사업의 분류
03 관광사업의 효과
04 관광사업의 특성
05 관광사업의 발전요인
06 향후 관광시장의 전망 및 정책과제
07 국제관광의 이해
08 국제관광 관련기관 및 단체

4 호텔산업의 이해
01 호텔산업의 개요
02 호텔의 분류
03 호텔의 기능
04 호텔업의 특성
05 글로벌화가 호텔산업에 미치는 영향
06 현대호텔의 발전현황
07 호텔의 경영형태

5 리더십의 이해
01 리더십의 개념
02 Manager and Leader
03 리더십 이론의 발전과정
04 Motivation and Control
05 글로벌기업의 직무설계와 자율성
06 자율성과 성과
07 글로벌리더십의 이해 및 호텔관광산업의 글로벌리더십

6 문화와 글로벌리더십
01 문화의 이해
02 문화적 거리와 글로벌리더십
03 문화와 글로벌리더십
04 조직문화의 이해
05 조직문화와 글로벌 리더십

7 서비스와 글로벌리더십
01 서비스의 개념 및 특성
02 서비스 분류
03 서비스산업의 동향
04 서비스 기업의 과제
05 서비스산업의 성장 요인
06 서비스와 고객만족
07 고객만족 지표의 이해

8 서비스 품질과 서비스 전략
01 서비스 품질의 이해
02 서비스기업의 경영전략
03 서비스마케팅 믹스
04 글로벌 서비스매너

9 글로벌화 호텔관광산업
01 글로벌화의 이해
02 글로벌화의 촉진요인
03 글로벌화가 호텔관광산업에 미치는 영향

10 디지털 경제, 기업가 정신과 글로벌 리더십
01 디지털경제의 이해
02 디지털경제의 특성
03 글로벌체인호텔들의 기업정신과 글로벌리더십
04 글로벌체인호텔기업들의 글로벌리더십과 자율성

참고문헌

책 속으로

출판사 서평

책 속 한 문장

회원리뷰

이 책과 함께 구매한 책들

이 책이 속한 분야 베스트

교환/반품안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품안내
반품/교환방법

[판매자 페이지>취소/반품관리>반품요청] 접수
또는 [1:1상담>반품/교환/환불], 고객센터 (1544-1900)

※ 중고도서의 경우 재고가 한정되어 있으므로 교환이 불가할 수 있으며, 해당 상품의 경우 상품에 대한 책임은 판매자에게 있으며 교환/반품 접수 전에 반드시 판매자와 사전 협의를 하여주시기 바랍니다.

반품/교환가능 기간

변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

※ 중고도서의 경우 판매자와 사전의 협의하여주신 후 교환/반품 접수가 가능합니다.

반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유

소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품 등

복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)

디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우

시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

판매자
스떼
판매등급
특급셀러
판매자구분
일반
구매만족도
5점 만점에 5점
평균 출고일 안내
3일 이내
품절 통보율 안내
18%

이 책의 e| 오디오

바로가기

최근 본 상품