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그레이트 피플
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333쪽 | A5
ISBN-10 : 8901082829
ISBN-13 : 9788901082820
그레이트 피플 중고
저자 곽숙철 | 출판사 웅진윙스
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2008년 6월 25일 출간
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책 소개

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LG전자 성공경영의 핵심을 종합!

『그레이트 피플』은 LG전자 생활가전 성공신화를 들려준다. 30여 년간 LG전자 생활가전에 근무하며 혁신의 선봉에 섰던 저자가 LG전자의 성공스토리와 함께 기적에 가까운 성공을 일궈낸 혁신 방법을 10계명으로 정리해 설명한 것이다. LG전자의 흥망성쇠를 온몸으로 경험했던 저자는 LG전자의 극적인 성장과정을 자세히 설명한다.

여기서는 LG 전자 생활가전 부활의 비결을 사람을 변화 시키기, 위기를 위기로 인정, 높을 목표를 향해 정진, 꿈을 공유, 구성원들의 잠재능력을 최대한 활용, 열정을 유도, 실행력의 힘 발휘, 철저한 피드백, 리더의 솔선수범, 자기성찰 등 10가지로 요약하였다.

저자는 이 10가지가 단지 LG 전자만의 혁신 성공요인이 아니라 모든 조직에 적용할 수 있는 보편적인 혁신의 성공원칙, 변화 관리 모델이라고 주장한다. 특히 시계열적인 정리보다는 성공요인에 초점을 맞추어 혁신 성공 사례를 소개한다.

저자소개

곽숙철

1974년 LG전자(구 금성사)에 공채로 입사, LG전자 생활가전사업본부에서 30여 년 동안 근무하면서 연구개발팀장, 품질보증팀장, 조직문화팀장, 경영혁신팀장, 생산팀장 등을 거쳤다. 2001년 말부터 약 4년 동안? LG전자 생활가전 성공 사례를 LG그룹 전체에 전파하기 위해 설립한 LG 혁신학교 운영 책임을 맡아 LG그룹 계열사의 모든 임원과 핵심 리더들을 교육했다. 자타공인 ‘LG그룹의 혁신 전도사’로 통한다. 2007년 5월 LG전자를 퇴직하여 현재 'CnE 혁신연구소' 대표로 재직하고 있으며, 경영 혁신 전반에 걸친 연구와 강의, 그리고 집필 활동에 전념하고 있다.

목차

추천사 기업 혁신 최고의 롤모델, LG전자로부터 배우자 6
프롤로그 그들은 오늘도 빠져 있다, ‘혁신’이라는 종교에 11
LG전자 DAC 개요 18

제1계명 경영은 사람이다 22
왜 사람인가? 25
직원이 만족해야 고객이 만족한다 | 중요한 것은 머리가 아니라 가슴 | 즐거움과 재미가 있는 일터
전략은 결국 사람 32
시스템도 결국 사람 37

제2계명 위기는 기회다 52
혁신을 이끄는 힘, 위기의식 55
365일 24시간이 위기 62
위기에 어떻게 대처하느냐가 성패를 결정한다 66

제3계명 5%는 불가능해도 30%는 가능하다 82
비전을 명확히 하라 85
목표는 도전적이어야 한다 90
Stretch Goal 93
적절한 Stretch Goal의 설정 | 경영자의 강한 의지 | 지원 체계 구축
초우량 기업의 핵심, ‘강한 목표의식’ 99

제4계명 같이 꿈꾸면 이루어진다 114
리더십은 커뮤니케이션이다 117
효율적인 커뮤니케이션의 원칙 124
간결, 명확하게 | 직접 커뮤니케이션 | 반복 또 반복

제5계명 자원은 유한하나 지혜는 무한하다 144
잠재능력을 100% 활용하라 147
인간존중 경영 153
존중받는 만큼 능력을 발휘한다 | 자신감이 성공을 부른다 | 궁하면 통한다

제6계명 열정 없이 이룰 수 있는 일은 없다 174
왜 열정인가? 177
열정은 주인의식에서 나온다 182
알고 일하는 것과 모르고 일하는 것의 차이 | 지식이 늘면 사랑도 커진다 | 성과를 공유하라
경쟁심에서 경쟁력이 나온다 191

제7계명 실행하는 것이 힘이다 204
성공의 핵심, 실행 207
실행력이란 무엇인가? | Knowing-Doing Gap을 극복하기
실행력은 실행을 통해서만 높일 수 있다 217
지금 당장 실행하라 | 끈기 있게 실행하라

제8계명 피드백이 행동을 바꾼다 232
피드백 시스템 구축 235
리얼타임Real Time 피드백 | ‘눈으로 보는 관리’
바르게 측정하고 적절히 보상하라 245
측정할 수 있는 것만 관리할 수 있다 | 돈만으로는 사람을 움직일 수 없다

제9계명 솔선수범보다 훌륭한 리더십은 없다 262
이제는 ‘혁신주도적 리더십’이 필요한 때 265
‘솔선수범’이 혁신주도적 리더십의 핵심이다 272
진정한 카리스마, 솔선수범 | 허기를 느껴본 리더만이 부하의 허기를 안다 | 중요한 것은 말이 아니라 행동 | 리더는 조직의 로고

제10계명 영원한 1등은 없다 290
오늘의 성공이 내일의 성공을 보장하지 않는다 293
자만심을 경계하라 | 수로내기의 위험
혁신을 시스템화하라 302
혁신을 일상화하라 | 혁신 지향적인 조직문화를 구축하라

에필로그 성공의 이유를 알아야 성공을 지속할 수 있다 326
참고문헌 329

책 속으로

목표를 높게 설정하는 것이 좋다고 해서 무작정 높게 설정하라는 얘기가 아니다. 아무리 노력해도 달성하기 어려울 만큼 목표가 지나치게 높으면 마치 이솝 우화에 나오는 포도를 따려다 실패한 여우처럼 “저 포도는 신 포도일거야”라며 자기합리화를 하거나 포기...

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목표를 높게 설정하는 것이 좋다고 해서 무작정 높게 설정하라는 얘기가 아니다. 아무리 노력해도 달성하기 어려울 만큼 목표가 지나치게 높으면 마치 이솝 우화에 나오는 포도를 따려다 실패한 여우처럼 “저 포도는 신 포도일거야”라며 자기합리화를 하거나 포기하게 된다. 그렇다면 어느 정도의 높은 목표가 적절할 것인가? 여기에 가장 적합한 개념이 Stretch Goal이다.
Stretch Goal은 ‘stretch’라는 단어가 의미하듯이 온 힘을 다해 손을 뻗어 겨우 잡을 수 있을 정도의 도전적인 목표를 뜻한다. 그렇다고 해서 달성이 불가능한 목표를 의미하는 것은 아니다. 달리 말하면 ‘기존의 사고방식이 아닌 창의적이고 혁신적인 발상에 의해 달성할 수 있는 높은 목표’를 말하는 것이다.
(본문 93쪽 중에서)

1994년에 발생한 가격 파괴의 위기는 DAC를 아찔한 절벽 끝으로 밀어부쳤다. 그들은 추락하지 않으려고 죽을 힘을 다해 발버둥을 쳤다. 당시 그들의 목표는 오직 살아남는 것이다. ‘세계 정복’은 감히 입에 올릴 수조차 없는 말이었다. 하지만 1995년부터 시작한 ‘3BY3 운동'의 성공으로 자신감을 갖게 되면서 비로소 그들은 ’세계 정복‘을 꿈꾸기 시작했다. 그리고 2004년, ’생활가전 매출 순위 세계 3위‘의 꿈을 이루었다.
이제 그들의 꿈은 ‘세계 1등’이다. 이 꿈은 최고경영자만의 꿈이 아니라 DAC 조직 구성원 모두가 꾸는 꿈이다. 사무실이든 생산 현장이든 만나는 누구에게라도 물어보라. 꿈이 뭐냐고. 그들은 당당하게 말할 것이다. 우리의 꿈은 ‘세계 1등’이라고.
(본문 133쪽 중에서)

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출판사 서평

현재 생활가전 부문 국내 1위, 글로벌톱3 LG전자. 실적뿐 아니라, 최근 LG전자 창원공장을 방문한 도요타자동차 조 후지오 회장으로부터 "대단하다! 우리보다 뛰어나다!"는 찬사를 받을 정도로 경영과 생산 모든 면에서 최고에 오른 LG전자. 그동안...

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현재 생활가전 부문 국내 1위, 글로벌톱3 LG전자. 실적뿐 아니라, 최근 LG전자 창원공장을 방문한 도요타자동차 조 후지오 회장으로부터 "대단하다! 우리보다 뛰어나다!"는 찬사를 받을 정도로 경영과 생산 모든 면에서 최고에 오른 LG전자.
그동안 언론을 통해 단편적으로만 소개되어온 LG전자 성공경영의 핵심을 최초로 종합해 담은 책. 30여 년간 LG전자 생활가전에 근무하며 혁신의 선봉에 섰던 저자가 LG전자의 성공스토리와 함께 기적에 가까운 성공을 일궈낸 혁신 방법을 10계명으로 정리해 설명하고 있다.

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • 한 마디로 인간이 없는 천박한 자본주의의 속성을 그대로 드러내고 있다. 항간에 들리는 말로 여기 지도적인 위치에 있던 그들이 ...

    한 마디로 인간이 없는 천박한 자본주의의 속성을 그대로 드러내고 있다. 항간에 들리는 말로 여기 지도적인 위치에 있던 그들이 그렇게 추구했던 혁신이란 것이 얼마나 사원들을 피곤하게 만들었으면, 그들이 모두 회사를 그만둔 후에 모두 폐지되었다는 소식이다. 얼마나 로봇처럼 부려먹었기에 회사를 방문한 외부인사와 눈인사도 나눌 수 없을 정도로 정신없이 일만 했다는 것이다.

     

    모든 혁신과 경영에는 인간존중의 의미가 있어야 한다. 그러나 천박한 자본주의는 인간을 도외시한 채 무한경쟁, 나만이 일등, 상대를 이기는 법 등 살벌하고 기계적인 인간을 양성하고자 한다. 오늘날 세계경제가 나락으로 떨어지고 있는 원인의 근본이 바로 이러한 천박한 사상에 있는 것이다. 즉, 경영의 잘못됨이 있는 인간 부재의 철학에 그 원인이 있는 것이다.

     

    여기 출신 모 인사가 공공기관에 낙하산으로 내려가더니 온통 휘젓고 다녀 조직이 완전히 붕괴되고 서로가 불신하며, 속으로는 다시 낙마하기만을 바란다고 들었다. 한 마디로 미꾸라지 한 마리가 온통 방죽을 어지럽히는 꼴이다.

     

    그런데도 뉴라이트 파시스트들의 앞잡이인 명바기 정권과 그 골수분자들은 실패한 자본주의의 이론을 따르려 하고 있다. 이른바 무한경쟁, 일등주의, 시장주의 등 온갖 폐해가 들어나 수정이 불가피한데도 역사를 거스르고 도도한 인간본연주의의 물결을 거스르는 정책을 펴고 있다. 1929년의 자본주의의 대공황이 그러한 천박한 자본주의에서 비롯되었고 오늘날의 위기도 그러하거늘, 철학이 없는 이 나라 수뇌부란 것들이 하는 꼴을 보면 가관이다.

     

    이러한 책에 대해 찬사를 늘어놓는 사람들, 그들은 겉만 보았지 그 내면에 감추어진 인간무시(겉으로는 인간중시 경영이라고 한다), 일만 하는 기계, 나만이 잘 되고 보자는 처절한 대결심 등이 얼마나 인간관계와 사회를 황폐하게 만드는지 곰곰히 반성했으면 한다. 인간은 할 수 없이 사회적인 존재고 사회구성원 대다수의 행복이 없인 개개인도 행복할 수 없기 때문이다.

     

    따라서 나만이 잘 살고, 우리 지역만 우리나라만 잘 살아서는 인류가 추구하는 복된 지구촌을 결코 이룰 수 없음을 알아야 한다. 진정한 혁신은 바로 인간존중의 가치를 알고 그것을 고양하는 방법을 모색하는데 있어야 한다. 

  • LG와 GE, 그리고 삼성 | su**y11 | 2008.07.08 | 5점 만점에 5점 | 추천:1
    최근 언론을 통해 LG 생활가전에 관한 기사가 눈에 많이 들어온다. 100년 역사의 거대회사 GE 생활가전이 매각 계획을 발...

    최근 언론을 통해 LG 생활가전에 관한 기사가 눈에 많이 들어온다.

    100년 역사의 거대회사 GE 생활가전이 매각 계획을 발표했는데 GE를 인수할 유력한 회사가 바로 LG라고 한다. 그리고 얼마 전 세계 1위의 일본 도요타자동차 회장이 LG 생활가전 창원공장을 방문하고는 동석한 LG그룹 구본무 회장에게 "대단하다! 도요타보다 뛰어난 점이 많다!"고 극찬을 했다는 내용 등...

     

    이러한 기사를 보면서 우리나라의 LG 생활가전이 대단하긴 대단한가보다 라고 막연히 생각하고 있었는데, 이번에 우연히 이 책을 구입하여 읽어보고는 왜 LG가 GE의 유력 인수 후보로 거론되고 있는지, 그리고 왜 도요타자동차 회장이 창원공장을 극찬했는지, 또 어떻게 막강 삼성을 누르고 국내 1위, 세계 3위에 오를 수 있었는지 그 이유의 일단을 이해할 수 있었다.

     

    이 책에서 저자는 LG 생활가전의 혁신 성공 요인을 혁신 10계명이라는 10가지 요인으로 설명하고 있는데, 한 마디로 말해서 저자가 프롤로그에서 언급했듯이 그것은 바로 그들이 마치 혁신을 종교처럼 여기고 실천해 온 '지독하고 끈질긴' 혁신의 결과라는 것을 구체적인 사례를 통해 생생하게 느낄 수 있었다.

     

    세계 유수의 기업들을 물리치고 세계 3위에 오른 LG 생활가전, 이제 그들은 2010년에 세계 1위가 되는

    꿈을 꾸고 있다고 한다. 독자의 한 사람으로서, 그리고 대한민국 국민의 한 사람으로서 그들이 그 꿈을 꼭 이루기를 바란다. 아니, 꼭 이룰 것으로 믿는다.

  • 저자의 혁신에 대한 10가지 원칙을 여러 사례와 재미난 이야기로 엮었고, 이러한 일의 모델이 되는 LG전자 Digi...

    저자의 혁신에 대한 10가지 원칙을 여러 사례와 재미난 이야기로 엮었고,

    이러한 일의 모델이 되는 LG전자 Digital Appliance 본부 사례를 너무나 생생하게 써 놓은 책입니다.

    실천하는 것이 힘이라는 믿음으로 가전에서 세계 최고가 되고자 오늘도 열심히

    노력하는 DA를 Benchmarking하고 싶어하는 분들에게 권하고 싶은 책입니다.

    강추..

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