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호텔 관광 영어
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304쪽 | 규격外
ISBN-10 : 1157950817
ISBN-13 : 9791157950812
호텔 관광 영어 중고
저자 연호탁,길우경 | 출판사 스타북스
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2015년 9월 1일 출간
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17 책 잘받았습니다. 그런데 군데군데 얼룩이 좀 아쉽네요 5점 만점에 4점 jks1*** 2017.09.28
16 만족합니다^^ 배송도 빠르고, 책이 오래되었다고 서비스로 2권 더 주셨어요~! 감사합니다! 5점 만점에 5점 huchi8*** 2017.09.28
15 ㅡㅏㅡㅏㅡㅏㅡㅏㅝㅝㅜ 5점 만점에 5점 insu6*** 2017.09.04
14 5점 만점에 5점 oyan*** 2017.09.04
13 잘받았습니다. 감사합니다. 5점 만점에 5점 chuyisd*** 2017.09.01

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책 소개

상품구성 목록
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『호텔 관광 영어』는 호텔리어를 준비하는 학생은 물론 호텔ㆍ관광 분야 현업에 있는 사람들에게도 도움이 될 수 있도록 집필한 관광 영어 교재이다. 호텔리어에게 필수적인 회화 표현 18개 유닛으로 구성했으며 주요국 정보와 문화, 음식부터 호텔의 비밀까지 영어로 익힐 수 있다.

저자소개

저자 : 연호탁
저자 연호탁은 가톨릭관동대학교 관광경영학과 교수(영어학). 주요 저서로 『비행기표가 영어로 뭐더라?』 『엣지 있는 영어회화 For Your Tour』 『Hotel English(호텔 영어)』 『HotelㆍTourism English(호텔ㆍ관광 영어)』 『Self Talking about me』『굿모닝 인터뷰 영어』 『즐거운 영어 단어 스토리북』 『궁ㆍ즉ㆍ통 영어회화』 『茶의 고향을 찾아서』 『문명의 뒤안 오지 사람들』 등이 있다. 역서로는 『리더십 바이블』 『라다크에서 찾은 부처』 등이 있다.

저자 : 길우경
저자 길우경은 가톨릭관동대학교 호텔관광학과 교수. 저서에는 『엣지 있는 영어회화 For Your Tour』 『Hotel English(호텔 영어)』, 역서에는 『어느 노화가의 하루』 『노랑가방』 『여우 이야기』 등이 있다.

목차

머리말

Unit 1 예약하셨습니까, 손님?(Do you have a reservation, ma’am?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 1 Do you + 동사구?
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-Do, do, do
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[대명사] TOP 1: 대명사의 격을 묻는 문제는 대부분 소유격이 나온다.
[대명사] TOP 2: 재귀대명사는 주어와 같은 대상이어야 한다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ영국 | England
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ플로리스트(Florist)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ밥류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 2 여권을 보여주십시오, 손님.(Show me your passport, sir.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 2 Give me + 명사(+ to do).
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-Get, get, get
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[대명사] TOP 3: another/other, all/each/every는 수 일치 문제이다.
[명사] TOP 4: 명사는 반드시 이 자리에 있다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ터키 Turkey
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ컨시어지(Concierge)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ죽류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 3 우리 샴페인 한 병 주문할까요?(Shall we order a bottle of champagne?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 3 Shall I [we] + 동사구?
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-Have, have, have
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[명사] TOP 5: 명사인 주어는 반드시 동사와 수 일치를 해야 한다.
[명사] TOP 6: 시험에 잘 나오는 빈출 복합명사는 한 단어처럼 암기하라.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ이탈리아 Italy
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ웨딩 컨시어지(Wedding Concierge)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ국수류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 4 내게 커피 한잔 사줬으면 좋겠어요.(I want you to buy me a coffee.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 4 I want to + 동사구.
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-Make, make, make
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[형용사/부사] TOP 7: 명사 앞에 빈칸이 있으면 형용사를 선택한다.
[형용사/부사] TOP 8: 부사는 반드시 이 자리에 있다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ미국 The United States of America
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ버틀러(Butler)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ탕류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 5 날씨가 갈수록 추워지네요.(It’s getting colder.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 2 You’re gettig + 형용사(의 비교급).
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-Take, take, take
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[형용사/부사] TOP 9: 숫자 앞에는 이런 부사들이 정답이다.
[동사-태 일치] TOP 10: 능 목 수 (전)을 기억하라!
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ독일 Germany
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ티 소믈리에(Tea Sommelier)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ국류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 6 어떤 종류의 객실을 좋아하세요?(What kind of room do you like, sir?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 6 What’s your favorite + 명사?
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[동사-태 일치] ?TOP 11: 수동태 [be V-ed] 뒤의 동사는 to 부정사가 정답이다.
[동사-태 일치] TOP 12: to 부정사와 to 전치사를 구별하라!
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ프랑스 France
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ피시 발레(Fish Valet)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ찌개류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 7 하루에 샤워를 몇 번이나 해요?(How many times do you take a shower each day?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 7 How many + 복수명사 + do you + 동사구?
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-be+형용사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[동사-수 일치] TOP 13: 주어와 동사의 수를 일치하라!
[동사-수 일치] ?TOP 14: 주격 관계대명사의 동사는 선행사인 명사와 수 일치를 한다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ벨기에 Belgium
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ뱅큇 매니저(Banquet Manager)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ전골류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 8 여기서 담배를 피워도 되겠습니까?(Mind if I smoke here?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 8 (Do you) Mind if I + 동사구?
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[동사-수 일치] TOP 15: The number of -- vs. A number of --
[동사-시제 일치] TOP 16: 시제 결정 표현을 찾아라!
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ덴마크 Denmark
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ뱅큇 서버(Banquet Server)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ찜류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 9 식사 주문을 하시겠습니까, 부인?(Are you ready to order, ma’am?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 9 명사/대명사 + is ready.
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[동사-시제 일치] ?TOP 17: 시제 결정 표현이 없다면 두 문장의 동사의 시제는 같다.
[동사-시제 일치] ?TOP 18: 두 문장의 시제가 일치하지 않는 경우는, 공식으로 암기하라!
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ일본 Japan
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ호텔 포터와 벨맨(Hotel Porter & Bellman)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ김치류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 10 우리 한잔 합시다.(Let’s have a drink.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 10 Let’s + 동사구.
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[준동사-부정사/동명사] ?TOP 19: 전치사 뒤 동명사와 명사를 구별해야 한다.
[준동사-부정사/동명사] ?TOP 20: 동명사만을 목적어로 갖는 동사들을 꼭 암기한다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ태국 Thailand
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ스파 테라피스트(Spa Therapist)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ조림류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 11 당신은 모닝콜을 부탁하는 게 좋겠어요.(You’d better request a wake-up call.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 11 you’d better + 동사구.
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[준동사-부정사/동명사] ?TOP 21: ‘목적어 + to 부정사’를 갖는 동사들을 반드시 암기하라!
[준동사-분사/분사 구문] ?TOP 22: 명사[목적어]의 유무에 따라 V-ing와 V-ed를 구분할 수 있다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ중국 China
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ바리스타(Barista)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ전류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 12 뭐 하나 여쭤봐도 돼요?(May I ask you a question?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 12 May I + 동사구?
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[준동사-분사/분사 구문] ?TOP 23: 감정 유발 동사는 사람을 꾸며줄 때는 V-ing, 사물을 꾸며 줄 때는 V-ed를 쓴다.
[준동사-분사/분사 구문] ?TOP 24: 부사절 접속사와 함께 나오는 분사 구문, 목적어가 있으면 V-ing, 없으면 V-ed 이다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ인도 India
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ소믈리에(Sommelier)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ구이류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 13 한 번 해보시는 게 어때요?(Why don’t you give it a try?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 13 Why don’t you + 동사구?
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[연결어-전치사, 접속사] ?TOP 25: 예제에 ‘and/but/or’가 나오면, 상관접속사를 의심하라!
[연결어-전치사, 접속사] TOP 26: 동사 뒤에 오는 접속사는 목적어로 명사절이다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ스페인 Spain
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ파티셰(P?tissi?re or Pastry Chef)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ떡 및 과자류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 14 이제 우리 헤어져야 할 시간이군요.(It’s time for us to say goodbye.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 14 It’s time (for you) to + 동사구.
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[연결어-전치사, 접속사] TOP 27: 동사의 유무에 따라 접속사와 전치사가 결정된다.
[연결어-관계사] TOP 28: 명사를 꾸며주는 관계대명사는 불완전 문장을 이끈다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ핀란드 Finland
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ프런트 데스크(Front Desk)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ전통 음료류
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 15 그게 어디 있지? 미스터 박, 그게 어디 있는지 알아요?(Where is it? Do you know where it is, Mr. Park?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 15 (직접/간접) 의문문
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[연결어-관계사] TOP 29: 관계대명사 what은 항상 불완전한 문장이 와야 한다.
[연결어-관계사] TOP 30: 완전 문장이 오면 관계부사 where/when이다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ스웨덴 Sweden
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ나이트 오디터(Night Auditor)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ기타(1)
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 16 전에 이 호텔에 투숙한 적이 있나요?(Have you ever stayed in this hotel before?)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 16 Past & Present Perfect (과거와 현재 완료).
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[기타 중요 구문] TOP 31: ‘as _______’의 빈칸에는 V-ed 이 정답이다.
[기타 중요 구문] ?TOP 32: ‘unless otherwise _______’에서 빈칸에 과거분사가 온다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ브라질 Brazil
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ매니저(Hotel Manager)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ기타(2)
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 17 나는 그 사람과 얘기하다 보면 꼭 싸워요.(I can never talk to him without arguing.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 17 --할 때면 반드시 --한다.
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[기타 중요 구문] ?TOP 33: ‘접속사 + _____’에서 빈칸에 형용사나 전명구가 나올 수 있다.
[기타 중요 구문] ?TOP 34: ‘추상명사 ______’에서 빈칸에 to 부정사를 선택하라.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ캐나다 Canada
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ세일즈 매니저(Sales Manager)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ기타(3)
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Unit 18 난 더 일찍 취소했어야 했어요.(I should’ve cancelled it earlier.)
Smart Dialogue
문형 암기와 말하기 연습(Pattern Drill & Speaking Practice)
A. 문형 연습(Pattern Drill) 18 You [I, He/She…] should have + 과거분사.
B. 말하기 연습(Speaking Practice)
C. 필수 동사구 암기-일반 동사
TOEIC 문제와 해법 TOP 36
[기타 중요 구문] ?TOP 35: 월 앞에는 ‘in’, 날짜 앞에는 ‘on’을 선택해야 한다.
[기타 중요 구문] ?TOP 36: hardly는 동사 앞에, hard는 동사 뒤에 오는 부사이다.
해외 문화 알아보기(Global Culture) ㆍ러시아 Russia
호텔에서는 어떤 사람들이 일할까? ㆍ론드리 어텐던트(Laundry Attendant) / 리셉셔니스트(Receptionist)
외국인 고객에게 알려줄 한국의 음식 ㆍ기타(4)
호텔의 비밀 이야기(Hotel Secrets You Need to Know)

Special Tips for Hoteliers
1. 고객이 알아야 할 호텔 에티켓(Hotel Etiquette for Guests)
2. ?레스토랑 서빙 시 에티켓 10(Top 10 Etiquette Tips for Restaurant Servers)
3. ?레스토랑 식사 에티켓 15(15 Etiquette Rules For Dining At Fancy Restaurants)
4. 호텔 관련 어휘 얼마나 알고 있나?(Hotel Vocabulary Quiz)
5. 호텔리어 필수 영어(English for Hotel Staff)
6. 디저트에는 어떤 것이 있을까?(List of Desserts)
7. 프랑스식 페이스트리와 디저트 명칭 알아보기(French Pastries / Dessert Names)
8. 칵테일(Cocktail)
9. 전 세계 유명 아이스크림 소개(An Illustrated Tour of Ice Cream Styles Around the World)
10. 음식 궁합(Well-Matched Food or Food Harmony)
11. 향신료(Spices)

책 속으로

출판사 서평

환대 산업의 꽃, 호텔업의 기본은 영어로의 의사소통이다 호텔리어에게 필수적인 회화 표현 18개 유닛으로 구성 주요국 정보와 문화, 음식부터 호텔의 비밀까지 영어로 익힌다 30년 강의 경력의 전문가가 알려주는 한국인에게 효과적인 영어 학습법 ...

[출판사서평 더 보기]

환대 산업의 꽃, 호텔업의 기본은 영어로의 의사소통이다
호텔리어에게 필수적인 회화 표현 18개 유닛으로 구성
주요국 정보와 문화, 음식부터 호텔의 비밀까지 영어로 익힌다

30년 강의 경력의 전문가가 알려주는 한국인에게 효과적인 영어 학습법


외국어는 모국어처럼 자연스럽게 익혀지지 않기 때문에 의식적으로 접근하며 지속적으로 노력을 해야만 실력을 향상시킬 수 있다. 특히 영어를 일상적으로 사용할 수밖에 없는 호텔리어들에게 외국어 문제는 바로 와 닿는 절실한 문제이다.
이 책의 저자는 모두 호텔 및 관광 경영학 분야에서 30년 경력의 소유자들로 그간의 노하우를 바탕으로 『NEW 호텔ㆍ관광 영어』를 집필하였다. 첫째, 호텔리어에게 꼭 필요한 영어 회화를 담았다. 둘째, TOEIC 문제 해설로 영어 문법과 구문에 대한 이해를 높였다(두 번째 방법은 회화 능력 향상에 반드시 필요한 것이다). 셋째, 국제화 시대에 맞춰 주요 국가의 문화 상식을 소개해 놓았다. 넷째, 외국인 손님들이 궁금해 할 대표적 한국 음식을 영어로 간략하게나마 소개할 수 있도록 정리해 놓았다(음식 소개는 필수라 할 정도로 중요하다). 다섯째, 호텔에서 근무하는 다양한 직종을 소개해 상황에 맞게 소개하고 설명할 수 있도록 했다. 그리고 책 말미에 친절하고 멋진 호텔리어가 되기 위해 필요한 호텔 관련 에티켓과 함께 디저트, 칵테일, 아이스크림, 향신료, 음식 궁합 등에 대한 정보를 제공하였다.
이 책은 호텔리어를 준비하는 학생은 물론 호텔ㆍ관광 분야 현업에 있는 사람들에게도 도움이 되도록 작업하였다. 이 책을 통해 외국 손님을 상대할 때도 한국인들을 상대할 때와 마찬가지로 편안하고 자연스럽게 응대할 수 있게 되리라 기대한다.

[출판사 서평]

암기와 문형 연습, 응용문제를 통해 수월한 영어 말하기를 성취하자


모국어는 해당 언어에의 부단한 노출 경험을 통해 듣기와 말하기가 자연스럽게 습득된다. 하지만 보통의 경우 외국어는 모국어처럼 익혀지지 않는다. 지속적으로 시간을 투자하고 의식적으로 노력해야 배울 수 있는 것이 외국어이다. 그리고 이 외국어를 자신의 직장에서 흔하게 사용해야 하는 이들이 곧 호텔리어나 관광업 종사자들이다.
그렇다면 그 표현이 생각 없이 입에서 나오도록 하는 적절한 영어 공부법은 무엇일까? 필수적인 말을 암기를 통해 습관화하는 것 외에는, 왕도도 없고 지름길도 없다. 이런 점을 염두에 두고 저자들은 문형 연습법을 영어 말하기 학습에 적용시켰다. 방법은 간단하다. 먼저 활용 빈도가 높은 호텔ㆍ관광 관련 주요 동사구를 암기하고, 이를 필수적 영어 문형에 접목시켜 문장을 완성하는 연습을 한다. 이런 식의 영어 말하기 과정을 일정 기간 지속하게 되면 어느새 영어로의 의사소통이 갈수록 재미있고 수월해진다. 이어 TOEIC 문제와 해법을 통해 문법의 약점을 보충하도록 했다. 이를 바탕으로 암기한 문장 외에도 영어라는 언어 자체를 원활하게 쓸 수 있도록 하고자 했다. 이는 한국인 영어 학습자를 위한 단순하면서도 의미 있는 말하기 학습법이다.

다양한 정보와 상식을 갖춘 교양인이 진정한 호텔리어이다

호텔리어는 친절하고 상냥해야 한다. 또한 호텔은 다양한 나라의 손님들이 출입하는 곳이니 만큼 호텔리어는 주요 국가에 대한 상식과 다양한 정보로 무장해야 한다. 한류의 영향으로 한국의 음악은 물론, 음식이나 전통문화에 관심을 보이는 외국인 투숙객이 늘어난 현실을 떠올리면 곧 이해가 될 것이다. 따라서 한국의 음식이나 문화를 궁금해 하며 자문을 구하는 손님들에게 기본적인 사항을 설명하지 못한다면 관광한국의 선봉에 서 있는 호텔리어로서의 역할을 다 했다고 할 수 없다. 가능하면 많은 국가의 정보와 문화를 이해할 필요가 있는 것이다.
더불어 다채로운 호텔 내 직종과 각 담당자들의 업무 내용, 외국 손님에게 알려 줄 우리의 전통 음식들, 호텔의 비밀 이야기 등을 영어로 구성함으로써 숨겨진 이야기를 아는 재미를 느끼며 호텔리어의 전문성 향상과 독해 능력 향상이 함께 이루어지도록 신경 썼다. 각 나라의 손님에 맞는 대응을 하는 데 도움이 되리라 생각된다.
저자들은 대학에서 30년 내외의 강의 경험을 가지고 있는 호텔ㆍ관광, 국제 교류 분야의 전문가들이다. 두 저자는 오랜 강의 경험을 통해 최대한 암기하여 영어 말하기가 자연스런 일이 되도록 하는 것이 보다 수월하고 효과적인 방법임을 터득하였다. 문형 암기와 말하기 연습, 필수 동사구 암기, 문법 능력 향상을 위한 TOEIC 문제 확인 등으로 본문을 구성한 이유이다. 환대 산업의 꽃이랄 수 있는 호텔업 각 분야에서 일하는 사람들의 기본은 영어로의 의사소통이다. 그리고 이는 하루아침에 이루어지지 않는다.

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