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상대방의 속마음을 읽는 심리 노트
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232쪽 | A5
ISBN-10 : 8980980868
ISBN-13 : 9788980980864
상대방의 속마음을 읽는 심리 노트 중고
저자 간바 와타루 | 역자 김선민 | 출판사 인터미디어
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2006년 5월 15일 출간
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책 소개

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상대방의 속마음을 읽은 방법을 소개하는 책. 일본 능력개발 분야의 명강사인 저자는 평범한 일상생활에서 부딪치는 많은 사람들, 즉 상사와 부하, 남자와 여자, 친구, 혹은 비즈니스 협상 등에서 상대의 본심을 알면 유리한 고지를 선점할 수 있다고 말한다. 표정, 몸짓을 비롯하여 목소리의 톤, 시선, 입버릇, 그리고 취향 등을 통해 겉으로 표현되지 않는 상대의 심리 변화를 빨리 읽어낼 수 있는 방법을 설명하고 있다.

저자소개

지은이 칸바 와타루(構 旦純)
심리학자, 작가. 1938년 이와테현 출생. 산업능률단기대학에서 인사노무관련 교과와 경영관리 연구소에서 능력개발, 창조성 개발을 연구 지도해 왔다. 산업교육연구소장을 거쳐 현재 기업 등의 사원 연수나 능력개발 분야에서 정력적으로 활동하고 있으며 이해하기 쉬운 세미나와 강연으로 호평을 받고 있다.
저서로는 《대화의 심리》《심리전에서 절대지지 않는 여자 협상에서 반드시 이기는 남자》《누구에게나 단점은 있다》《사람은 8분마다 거짓말을 한다》《30, 40대가 꼭 알아야 할 비즈니스 심리학》《당당하게 퇴근하기》《그는 왜 모두가 좋아할까》 등이 있다.

옮긴이 김선민
가톨릭대학교 국제관계학과를 졸업한 뒤 일본으로 건너가 도쿄 외어전문학교 일한 통역과에 입학했다. 그곳에서 공부하면서 통역뿐만 아니라 번역에도 흥미를 느끼기 시작했다. 결국 그것이 계기가 되어 졸업 후 본격적으로 전문 번역가의 길로 들어서게 되었다. 출판사 근무를 거쳐 현재는 일본어 번역 프리랜서로 활동 중이다.

목차

시작하며

1. ‘겉치레와 진심’을 잘 구별하지 못하는 사람에게
- ‘체면치레’에는 반드시 허점이 있다!

[몸짓으로 읽는다] 같은 “좋네요.”에도 그 본심은 이렇게나 다르다
[시선으로 읽는다] 뚫어지게 응시하는 눈빛 속에 숨은 뜻
[눈동자로 읽는다] 일할 때는 호의적이었는데……
[앉은 자세로 읽는다] 사실은 따분하고 지루하다
[앉는 위치로 읽는다 I] 두 사람이 나란히 앉았을 때
[앉는 위치로 읽는다 II] 여기서 방심해선 안 된다!
[고개를 끄덕이는 동작으로 읽는다] 건성으로 듣고 있는 사람은 누구?
[역용 테크닉] 처음 질문으로 마지막 답변을 이끌어낸다


2. ‘좋고 싫음’을 혼동하는 사람에게
- ‘사인’은 깊이 탐구할수록 뚜렷하게 보인다!

[몸동작으로 읽는다] 아직 마음의 준비가 덜 되어 있다
[역용 테크닉] 몸을 이렇게 접근시키기만 해도……
[바디 터치로 읽는다] ‘싫다’는 ‘어둡다’와 관련 있다
[거리로 읽는다] 거리를 잘못 두면 돌이킬 수 없어진다
[몸동작으로 읽는다] 갑자기 이야기의 맥이 끊기는 이유는 뭘까?
[취향으로 읽는다 I] 제2의 궁합은 어떤가
[취향으로 읽는다 II] 길게 못 사귄다
[앉는 방식으로 읽는다] 이럴 때는 무시당하고 있다는 뜻이다
[다리의 움직임으로 읽는다] 마음을 열면 다리가 이렇게 움직인다
[호칭으로 읽는다] 노골적이지 않은 말에 본심이 들어 있다


3. ‘성격의 겉과 속’ 때문에 힘든 사람에게
- ‘보이지 않는 한 면’도 보이는 곳에 나와 있다!

[웃는 얼굴로 읽는다] 성격의 ‘뒷문’이 갑자기 활짝 열릴 때
[입 모양으로 읽는다] 꽉 다문 입이 ‘숨은 성격’을 말해준다
[목소리로 읽는다] 말씨는 부드럽지만……
[입버릇으로 읽는다] 당신을 무시하고 있다
[화제 거리로 읽는다] 머릿속은 딴 생각으로 가득하다?
[불평불만으로 읽는다] 진짜로 원하는 게 뭔지 어떻게 알 수 있을까?
[다리를 꼬는 방식으로 읽는다] 진의가 안 보일 때는 하반신을 본다
[취향으로 읽는다 I] ‘나와 잘 맞는 상대인지 아닌지’ 알아보는 판별법
[취향으로 읽는다 II] 실상은 사디스트
[안경으로 읽는다] 변신에 대한 무서운 열망
[자는 모습으로 읽는다] 이것만큼은 보이고 싶지 않다


4. ‘거짓말과 사기행각’에 약한 사람에게
- ‘트릭’이 설치되는 곳은 따로 있다!

[사인으로 읽는다] 어째서 뻔한 거짓말에 속는 걸까?
[얼굴의 좌우를 살펴서 읽는다] 순간적인 거짓말과 계획적인 거짓말
[웃는 얼굴로 읽는다] ‘눈이 안 웃는다는 것’은 무슨 뜻?
[눈의 깜빡임으로 읽는다] 눈을 자주 깜박인다면
[역용 테크닉] 첫 대면 때 눈을 피하는 것이 오히려 유리하다?
[변명으로 읽는다] 추궁에 대한 반응은?
[몸짓으로 읽는다] 뭔가 숨기는 것이 있을 때 반드시 보이는 몸짓


5. ‘인간관계에서 미묘한 부분’을 가끔 놓치는 사람에게
- ‘말 못하는 것’은 반드시 몸이 대신한다!

[악수로 읽는다] 우선 악수를 통해 알 수 있는 것
[실수로 읽는다] 겉치레로 하는 말을 진심으로 받아들이지 말 것
[변명으로 읽는다] ‘좋은 성격’을 한 꺼풀 벗기면?
[시선으로 읽는다] ‘미묘한 상하관계’가 발생할 때
[역용 테크닉] 사람을 움직이는 시선
[몸짓으로 읽는다] 계약 협상이 이루어지는 쪽은 어느 쪽인가
[화장실 이용법으로 읽는다] 속으로는 엄청 긴장하고 있다
[발언으로 읽는다] ‘견해 차이’에서 오는 불안감 대처법
[앉는 자리로 읽는다] 회의에서 대들지 말 것
[역용 테크닉] ‘회의의 흐름’을 내 맘대로 조종한다
[입버릇으로 읽는다] 심리조작을 하고 있는 사람은 누구?


6. ‘타인의 시선’을 의식하여 불안한 사람에게
- 항상 ‘최고의 나’로 보이기 위해서

[입버릇 체크] ‘어둡고 부정적인 이미지의 나'를 감추다
[우뇌, 좌뇌 체크] 표정을 들키지 않으려면
[스피치 체크] 프레젠테이션을 잘하고 싶다
[역용 테크닉] 부탁을 거절당하지 않으려면?
[주사 체크] 술자리에서 본모습을 드러내고 싶지 않을 때
[복장 체크] 겉모습으로 호감을 사고 싶다면
[좋아하는 색깔 체크] ‘결전의 날’에 입는 옷으로 어떤 것이 좋을까?
[싫어하는 색 체크] ‘불안이나 고민 없는 사람’이라는 인상을 주고 싶다

책 속으로

[앉은 자세로 읽는다] 사실은 따분하고 지루하다 몸짓과 자세는 묘하게 서로 관련되어 있어, 자세를 통해서도 그 사람의 본심이 드러날 수 있다. 지금 당신은 거래하는 회사에서 몇몇 사람들과 회의를 하고 있다. 그 중 한 사람이 이야기를 하고 있고...

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[앉은 자세로 읽는다] 사실은 따분하고 지루하다
몸짓과 자세는 묘하게 서로 관련되어 있어, 자세를 통해서도 그 사람의 본심이 드러날 수 있다.
지금 당신은 거래하는 회사에서 몇몇 사람들과 회의를 하고 있다. 그 중 한 사람이 이야기를 하고 있고, 당신 이외의 5명은 다음과 같은 자세를 취했다. 이때 각각의 자세에서 읽을 수 있는 심리를 추측해보자.

① 등을 구부리고 몸을 움츠리고 있다
② 한쪽 다리는 굽히고, 다른 한쪽 다리는 쭉 편다
③ 얼굴을 가까이 대고 웃음을 지으면서 맞장구를 치고 있다
④ 의자 앞부분에 엉덩이를 살짝 걸치고 앉아 있다
⑤ 의자 깊숙이 앉아서 양 다리를 벌리고 있다

각각의 심리 상태는 다음과 같다.

① 등을 구부리고 몸을 움츠리고 있다
심하게 긴장한 상태로 타인과 자신 사이에 거리를 두고 싶어 한다.
만일 상대가 이런 자세를 취한다면, 우선 두 사람의 거리를 약간 좁혀 상대가 어떻게 나오는지 살핀다. 이쪽에서 거리를 좁힌 만큼 상대가 더욱 더 몸을 움츠리거나 거리를 벌리면 당신에게 두려움이나 거부감을 느끼고 있는 것이다. 그러므로 그럴 때는 더 이상 가까이 다가가지 말고 일정한 거리를 두어 상대의 영역을 확보해주는 것이 좋다.

② 한쪽 다리는 굽히고, 다른 한쪽 다리는 쭉 편다
당신의 이야기에 따분해하고 있다. 당장 화제를 바꾸든지, 아니면 상대가 대화에 참여할 수 있도록 적절한 질문을 던진다.

③ 얼굴을 가까이 대고 웃음을 지으면서 맞장구를 치고 있다
이야기에 흥미를 느끼고 좀더 자세히 알고 싶어 한다. 이럴 경우에는 실례가 되지 않는 범위 내에서 가장 편안한 말과 행동으로 이야기를 끌어간다.

④ 의자 앞부분에 엉덩이를 살짝 걸치고 앉아 있다
자신을 낮추기 위한 자세이거나, 혹은 상대를 경계하고 있다.
한편 이런 자세에서 고개를 끄덕이거나 시선을 맞추지 않는 것은 상대에게 별로 흥미를 못 느끼거나 뭔가 마음에 들지 않는 부분이 있다는 뜻이다.

⑤ 의자에 깊숙이 앉아서 양 다리를 벌리고 있다
상대에 대해 우월감을 갖고 있다.
상대와 어떤 관계냐에 따라 다르겠지만, 일반적으로 앉는 자세가 항상 이러한 사람은 남들보다 유난히 신경질적이라 할 수 있다. 한편 살짝 걸터앉은 채 뒤로 등을 기대고 앉는 사람은 외로움을 많이 타는 사람이다. 반대로 의자 깊숙이 앉는 사람은 자신감이 넘치고 자신의 신념을 끝까지 밀어붙이는 형이다. 이런 사람은 지배욕이 강하며 상대보다 정신적으로 우위에 서고 싶어 한다.
- 29~31쪽


[변명으로 읽는다] 추궁에 대한 반응은?
한 회사의 기밀 정보가 경쟁사에 유출된 사건이 일어났다. 그 정보를 알고 있던 사람은 상층의 몇몇 임원들뿐이었다. 회사 측에서는 의심이 갈 만한 사람 4명을 불러서 조사에 들어갔다.
4명은 각자 다음과 같이 변명했다. 이 중 거짓말을 하고 있을 가능성이 높은 사람은 누구일까? 그리고 진실을 말하고 있는 사람은 누구일까?

① “저를 의심하는 겁니까? 믿을 수가 없군요. 좋습니다. 그렇게 의심스러우면 부하 직원에게 한번 물어보십시오.”라고 말하고 고개를 옆으로 돌린다
② “저는 그런 짓을 하지 않았습니다.” 하고 딱 잘라 말한다
③ “너무합니다. 아무런 근거 없이 사람을 의심하다니, 회사를 상대로 고소하겠어요.” 하고 화를 낸다
④ “저는 아닙니다. 거짓말이 아닙니다. 제가 그런 짓을 할 리가 없지 않습니까. 정말 아무 짓도 안했습니다. 믿어주십시오.”라고 반복하며 호소한다

① “저를 의심하는 겁니까?”라고 말하고 고개를 옆으로 돌린다
일반적으로 정곡을 찔리면, 자신이 동요하고 있음을 감추기 위해 상대에게 되묻기 마련이다. 이때 고압적인 말투가 되기도 하는데, 그것은 ‘들키고 싶지 않다’ ‘모든 것을 다 알아차릴지도 모른다’는 두려움 때문이다. 정말 자신이 아무 짓도 하지 않았다는 자신이 있다면 고개를 돌릴 필요가 없다.

② “저는 그런 짓을 하지 않았습니다.” 하고 딱 잘라 말한다
이 대답만이 진실을 말하고 있다고 생각한다.
그 밖에 거짓말을 할 때, 혹은 마음속에 뭔가 걸리는 것이 있을 때 자주 볼 수 있는 태도로 다음과 같은 것들을 들 수 있다.
※ 웅얼거리듯 말하며 이야기가 자주 끊긴다.
※ 횡설수설하며 이야기가 논리에 맞지 않는다.
※ 필요 이상으로 언성을 높이며 싸울 듯한 태세를 취한다.
※ 평소에는 말이 없는 사람이 주절주절 말을 많이 한다.

③ “너무하네요.” 하고 화를 낸다
이 또한 고압적인 태도다. 먼저 선수를 쳐 얼렁뚱땅 넘기려고 하는 의심이 든다.

④ “저는 아닙니다.”라고 반복하며 호소한다
똑같은 말을 몇 번씩이나 반복하는 데는 상대를 자신의 뜻대로 조종하고자 하는 의도가 숨어 있다. ‘반복효과’로 거짓을 진실로 믿게끔 만들려는 속셈이다. 따라서 ②

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출판사 서평

이 책은 언제 어느 때라도 상대의 겉과 속을 꿰뚫어보고 적절하게 대처하는 방법을 설명하고 있다. 사람의 말과 행동은 항상 진실만을 담아내진 않기 때문에 이를 잘 간파하면 상대방을 내 뜻대로 움직일 수 있게 된다. 일상생활뿐 아니라 직장이나 공적인 자리...

[출판사서평 더 보기]

이 책은 언제 어느 때라도 상대의 겉과 속을 꿰뚫어보고 적절하게 대처하는 방법을 설명하고 있다. 사람의 말과 행동은 항상 진실만을 담아내진 않기 때문에 이를 잘 간파하면 상대방을 내 뜻대로 움직일 수 있게 된다. 일상생활뿐 아니라 직장이나 공적인 자리에서도 상대의 속마음을 읽어내는 여러 가지 방법을 소개한다. 또한 말이나 행동만이 아니라 옷차림과 좋아하는 색깔, 술자리에서의 행동 등도 다루고 있어 흥미를 더해준다.

사소한 움직임으로 상대방의 심리와 성격을 파악하라!

책은 6장으로 구성되어 있다.
1장 ‘겉치레와 진심을 구별하지 못하는 사람에게’는 겉으로 보이는 얼굴 표정에 속아 넘어가거나 말 속에 숨겨진 진실을 제대로 파악하지 못하는 사람에게 상대의 숨겨진 본성을 읽어내는 방법을 다루고 있다. 즉 고개를 끄덕이는 동작, 앉는 위치, 발의 움직임 등을 소개한다.
2장 ‘좋고 싫음을 혼동하는 사람에게’는 상대가 취하는 동작으로 그의 심리상태를 읽는 방법을 다루고 있다. 즉 머리를 만지는 동작, 두 사람 사이의 거리, 취향(좋아하는 색상), 호칭 등이 소개된다.
3장 ‘성격의 겉과 속 때문에 힘든 사람에게’는 웃는 모습, 입술 모양, 목소리, 입버릇, 화젯거리, 취향(음악), 안경 모양 등으로 상대방을 간파하는 방법을 소개한다.
4장 ‘거짓말과 사기 행각에 약한 사람에게’는 가벼운 거짓말이나 선의의 거짓말도 꿰뚫어볼 수 있는 방법을 소개한다. 즉 얼굴의 좌우 살피기, 눈의 깜빡임, 변명, 손의 움직임을 통해 상대의 심리를 파악한다.
5장 ‘인간관계에서 미묘한 부분을 놓치는 사람에게’는 상대방의 말의 뉘앙스, 즉 ‘언제 한잔 합시다’ ‘알아서 해주십시오’ 라는 확실하지 않은 어떤 미묘한 상황에 대한 대처 방법을 소개한다.
6장 ‘타인의 시선’을 의식하여 불안한 사람에게’는 자가진단 방법을 다루고 있다. 상대방의 심리를 알기 위해서는 우선 자신을 뒤돌아보고 다른 사람들의 눈에 어떻게 비치는지 진단을 해보는 것도 좋을 것이다.

훌륭한 인간관계를 구축하기 위해서는 자신의 심리상태를 상대에게 정확하게 표현해내는 능력을 갖추어야 한다. 또 원만한 사회생활을 위해서는 상대가 내뱉는 비언어 정보를 정확하게 읽어내면서, 동시에 자신의 비언어 커뮤니케이션을 조절하는 능력을 향상시켜야 한다. 비언어 정보는 거짓말을 하지 않는다. 그것을 통해 상대의 진정한 모습에 대처해나가면 일과 인생에 필요한 능력을 향상시킬 수 있을 것이다.

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • <<상대방의 속마음을 읽는 심리노트>> 이 책은 상대방의 속 마음을 읽는 방법 즉, 비언어적 정보에...

    <<상대방의 속마음을 읽는 심리노트>>

    이 책은 상대방의 속 마음을 읽는 방법 즉, 비언어적 정보에 관한 내용이다

    책에서 설명하고 있는 비언어정보란,  말에 의지하지 않고 몸짓이나 신체의 움직임 등과 같이 마음 깊은

    곳의 심리를 통해 전달하는 방법이라고 설명하고 있다

     

    저자는 비언어적 정보를 통해 '인간관계, 직장에서의 관계, 비즈니스에서의 협상' 등과 같은 다양한

    상황속에서 적절하게 대처하는 방법을 총 6장으로 구성하여 소개하고 있다

     

    제1장 '겉치레와 진심'을 잘 구별하지 못하는 사람에게는 몸짓, 발의 움직임, 앉은 자세 등을 통해 상대방의 숨겨진 본성을 읽을 수 있는 방법을 소개하고 있다

    제2장 '좋고 싫음'을 혼동하는 사람에게는 상대방이 취하는 행동으로 심리를 파악하는 방법을 소개했다

    머리를 만지는 행동은 마음이 불안하여 안정을 원하는 동작이고,주머니에 손을 집어 넣고 있는 행동은

    자신의 진짜 모습을 보이고 싶지 않다는 심리가 적용되고 있다라는 뜻이다

    제3장 '성격의 겉과 속'때문에 힘든 사람에게는 웃는 얼굴 모양, 입 모양, 입버릇, 목소리 등을 통해 상대방을 파악한다

    제4장 '거짓말과 사기행각'에 약한 사람에게는 얼굴의 좌우 표정에 따라 순간적인 거짓말과 계획적인

    거짓말, 장난으로 하는 거짓말 등을 구분하는 방법을 소개한다

    제5장 '인간관계에서 미묘한 부분'을 가끔 놓치는 사람에게는 말로 표현하지 못하는 사람들은 만드시

    몸으로 표현한다는 내용을 소개하고 있다

    제6장 '타인의 시선을 의식하여 불안한 사람에게는상대방의 심리를 파악하기 위해서 반듯이 필요한

    자가진단 방법을 소개하고 있다

     

    훌륭한 인간관계를 구축하기 위해서는 자신의 심리상태를 상대에게 정확하게 표현하는 능력을  먼저

    갖추어야 하며 상대의 비언어 정보를 정확하게 읽어내야 자신의 비언어 커뮤니케이션을 조절하는

    능력을 향상 시킬 수 있을 것이다

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