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창업자 정신
| 규격外
ISBN-10 : 8947541273
ISBN-13 : 9788947541275
창업자 정신 [양장] 중고
저자 크리스 주크,제임스 앨런 | 역자 안진환 | 출판사 한국경제신문사
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2016년 7월 15일 출간
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책 소개

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위대한 기업은 어쩌다 길을 잃었나! 신생기업이 ‘포춘’ 500대 기업에 합류하는 시간은 20년 전보다 2배 이상 단축됐지만 빠른 속도로 성장한 신생기업은 지배 세력이 되고 나면 이전 기업들보다 더 맥없이, 그리고 더 급작스럽게 위기에 빠져버리고 만다. ‘더타임스’에서 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가인 크리스 주크는 기업들이 겪게 되는 위기의 형태를 감지하고, 기업이 실패하는 이유를 외부가 아닌 내부에 있다고 말한다. 책을 통해 성장위기에 직면한 기업과 리더를 위한 제언을 살펴본다.

위기를 극복하고 지속적으로 성장을 가능하게 하는 힘은 어디에서 나올까? 『창업자 정신』은 승승장구하던 위대한 기업이 길을 잃거나 혹은 극적으로 회생되는 과정을 추적하여 장기간에 걸쳐 수익을 내며 성장해온 기업들의 공통점을 찾아냈다. 그들 기업은 직원 모두가 사명과 초점에 대한 명확한 인식을 보유하고, 복잡성과 관료주의는 물론, 전략의 명확한 실행을 방해하는 것은 배제한다. 이러한 태도와 행동방식의 뿌리는 대개 창업 초기에 방향을 제대로 잡은 대담하고 야심찬 창업자에게까지 거슬러 올라간다. 이것이 바로 창업자 정신이다. 책은 세상의 리더들과 위기에 직면한 기업에 창업자 정신을 불어넣고, 불확실한 미래의 행보를 통제하여 이기는 전략을 알려준다.

저자소개

저자 : 크리스 주크
저자 크리스 주크는 베인앤드컴퍼니의 파트너이자 글로벌 전략 업무를 20년째 이끌고 있는 공동리더. [더타임스]에서 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 50인에 속한다. 주크의 주 업무는 고객 기업이 수익을 동반한 성장의 다음번 물결을 찾도록 돕는 일이다. 그는 정보기술, 건강관리, 컴퓨터, 벤처캐피탈 등 다양한 분야에서 고객을 돕고 있다. 다보스 세계경제포럼을 포함해 권위 있는 글로벌 포럼들에 종종 연사로 참여한다. 《핵심에 집중하라》와 《핵심을 확장하라》, 《최고의 전략은 무엇인가》, 《멈추지 않는 기업》 등과 같은 베스트셀러의 저자이며 [월스트리트저널]과 [워싱턴포스트] 등 유수의 언론에 글을 기고하고 있다. NPR과 CNBC, 블룸버그 TV 등에 게스트로 출연했으며, [포브스] 글로벌 CEO 콘퍼런스와 [비즈니스위크] CEO 서미트, [이코노미스트] 서미트, 하버드 저명 연사 시리즈 등을 포함한 광범위한 비즈니스 토론회에 연사로 참여하고 있다. 윌리엄스대학교를 졸업하고 엑세터대학교·옥스퍼드대학교·하버드대학교에서 경제학 석·박사 학위를 취득했으며, 암스테르담 집과 보스턴 집을 오가며 가족과 생활하고 있다.

저자 : 제임스 앨런
저자 제임스 앨런은 베인앤드컴퍼니 런던 지사의 파트너이자 글로벌 전략 업무의 공동리더. 베인앤드컴퍼니에서 다양한 리더 역할을 수행해왔으며, 대부분 창업자들이 이끄는 고성장 기업들의 글로벌 네트워크인 ‘베인 창업자정신 100’을 조직하기도 했다. 25년 이상의 컨설팅 경험을 토대로 소비용품, 석유산업, 텔레커뮤니케이션, 건강관리 등 폭넓은 분야에서 글로벌 기업들을 돕고 있다. 특히 글로벌 성장 전략이나 이머징마켓 진입 전략, 기업 회생 전략 등의 개발을 전문으로 한다. 베스트셀러 《핵심에 집중하라》와 《최고의 전략은 무엇인가》 등의 공동 저자이며, 성장 전략과 고객 전략, 2020년의 고객 등을 주제로 많은 기사를 기고하고 있다. 세계경제포럼을 비롯하여 여타 비즈니스 콘퍼런스에 종종 연사로 참가하며, 3년 전부터 베인앤드컴퍼니의 ‘창업자 정신’ 블로그에 정기적으로 글을 올리고 있다. 케니언대학과 존스홉킨스 고급 국제연구 대학원, 하버드 경영대학원을 졸업했으며, 런던에서 아내와 세 자녀와 함께 살고 있다.

역자 : 안진환
역자 안진환은 국내 출판계의 대표적인 전문 번역가. 연세대학교 졸업 후 번역 활동을 시작, 이후 명지대학교와 성균관대학교에 출강한 바 있다. 저서로는 《영어실무번역》《Cool 영작문》 등이 있으며, 역서로는 《스티브 잡스》《정치와 도덕을 말하다》《넛지》《마시멜로 테스트》《빌 게이츠@생각의 속도》《포지셔닝》《괴짜 경제학》 《온워드》《불황의 경제학》《스틱!》《스위치》 등이 있다.

감수 : 조영서
감수자 조영서는 베인앤드컴퍼니의 파트너이며, 현재 베인 서울 사무소 금융 및 공공 프랙티스 대표로 일하고 있다. 금융 및 공공 부문에서 15년 이상의 컨설팅 경력을 보유하고 있으며, 그 과정에서 국내외 금융기관, 공기업들의 포트폴리오 및 성장 전략, 신사업 개발, 마케팅 및 영업 전략, 운영개선, 변화 관리, 디지털 혁신 등과 관련된 다양한 프로젝트들을 수행하였다. 현재 [포춘코리아] 편집위원으로도 활동 중이다. 베인앤드컴퍼니 이전에 맥킨지앤드컴퍼니에서 근무했으며, 재정경제원에서 사무관으로 재직했었다. 서울대학교 경제학과를 졸업하고, 컬럼비아 비즈니스스쿨에서 경영학 석사학위를 취득했다.

목차

서문_ 성장의 역설
1장_ 창업자 정신
지속 가능한 성장을 달성하는 열쇠
2장_ 성장에 따르는 세 가지 위기
위대한 기업은 어쩌다 길을 잃는가
3장_ 과부하를 물리치는 법
창업자 정신은 어떻게 고성장의 혼돈을 극복하도록 돕는가
4장_ 속도 저하를 역전시키는 법
성장의 동인을 재발견하려면 어떻게 해야 하는가
5장_ 자유 낙하를 막는 법
죽어가는 사업을 되살리려면 무엇을 어떻게 해야 하는가
6장_ 리더가 해야 할 일
조직 전체에 창업자 정신을 불어넣으려면 어떻게 해야 하는가

헌사
감수의 글
주석
참고문헌

책 속으로

지속적으로 성장하는 기업은 직원들에게 강한 책임의식을 길러주는 특별한 능력을 갖추고 있다. 이에 비해 일반적인 기업에서는 다른 경향을 보였다. 예컨대 갤럽의 최근 설문조사에 따르면 일반적인 기업의 경우 고작 13퍼센트의 직원만이 자신의 회사에 감정적으...

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지속적으로 성장하는 기업은 직원들에게 강한 책임의식을 길러주는 특별한 능력을 갖추고 있다. 이에 비해 일반적인 기업에서는 다른 경향을 보였다. 예컨대 갤럽의 최근 설문조사에 따르면 일반적인 기업의 경우 고작 13퍼센트의 직원만이 자신의 회사에 감정적으로 연결된 느낌을 갖는다고 답했다. 이러한 태도와 행동방식이 어우러져 특정한 사고방식을 구성하는데, 우리는 그것을 ‘창업자 정신’이라고 부른다. 이는 사업에 성공하는 데 가장 중요한 비결임에도 실제로는 그에 걸맞은 평가를 받지 못하고 있다.
_p10. 서문, 성장의 역설 중에서

예리한 반역적 사명은 내부적으로 그리고 외부적으로 기업에 초점과 목적의식을 제공한다. 그 사명의식은 인사 시스템과 광고, 제품 특성, 대고객 관점 등에 실제로 스며들 때 가장 강력해진다. 누구를 고용하고 승진시킬지, 어떤 공급 업체를 선택할지, 어떤 투자를 감행할지 등 기업의 중요한 결정에서 실질적인 기준으로 작용할 때 가장 강력해진다는 얘기다. 위대한 반역적 사명은 다가가야 할 사람들에게 파고들어 가 공명을 일으키기 마련이다. 야심 찬 단순성으로 사람들을 즉시 사로잡은 구글의 사명은 이것이다. ‘세계의 모든 정보를 조직한다.’
_p39. 1장 창업자 정신 중에서

세계적으로 8,000여 기업의 실적을 추적하는데, 데이터를 분석한 결과 다음과 같은 결론이 나왔다. 지난 15년 사이에 반역적 단계에서 안정적 단계로 넘어간 기업은 5개 가운데 1개꼴이다. 그중 3분의 2가 속도 저하에 직면했다. 여기에는 파나소닉과 소니, 타임워너, 샤프, 브리스톨-마이어스 스퀴브, 필립스, 마쓰다 등과 같은 유명 기업들도 포함된다. 더욱 중요한 점은 속도 저하에 직면한 대기업이 시장 지배력을 되찾고 이전의 추진력을 회복할 확률은 약 14퍼센트, 즉 일곱 중 하나가 채 안 된다는 사실이다.
_p75. 2장 성장에 따르는 세 가지 위기 중에서

일선 현장의 직원들이 사업의 세세한 부분들에 애정을 갖고 전술적 문제 정도는 현장에서 즉시 해결할 수 있는 권한이 있다고 느끼는 조직은 과부하를 막는 게임에서 앞서나갈 수 있다. 이런 식으로 돌아가는 조직은 성장의 여지를 더욱 많이 창출하고, 의사결정 프로세스가 신속하고 매끈하게 유지되며, 직원들은 충성도가 더 높고 더 생산적이다. 그리고 궁극적으로는 거의 자동으로 배우고 변화하는 자기 수정적인 조직으로 진화한다.
_p129. 3장 과부하를 물리치는 법 중에서

회생에 성공하는 기업은 대개 핵심 사업을 좁히거나 단순화하거나 재건하고, 기업이 가장 잘나갈 때 보유했던 몇몇 특성을 회복함으로써 목적을 달성한다. 속도 저하 사례의 3분의 2 이상에 해당하는 문제는 새로운 사업 모델의 등장이나 게임 규칙에 구조적 변화를 일으키는 새로운 기술의 부상과는 그다지 관계가 없다. 대개 그 문제는 내부적인 것이다. 복잡성은 속도 저하를 초래하는 가장 흔한 원인이다. 이것은 어느 정도 성장한 기존 대기업이 겪는 문제다. 빠르고 젊은 반역적 기업은 전보다 더 빠르게 시장 지분을 늘려가기 때문에 속도 저하에 걸리지 않는다. 주요 기업들의 임원 중 절반 이상은 자신들의 주요 경쟁자가 5년 후에는 다른 업체로 바뀌어 있을 것으로 믿는다. 참신한 신기술로 무장한, 더 단순하고 더 어리고 더 빠른 업체가 경쟁자로 부상할 것이라는 얘기다.
_p156~159. 4장 속도 저하를 역전시키는 법 중에서

레고를 회생시키고 장기적 성장을 향한 더 나은 경로에 올려놓기 위해 그는 기업을 핵심으로 되돌리고 원래의 반역적 사명을 재발견하는 데 매진하기로 했다. 그는 새로운 경영팀을 조직하고 그들의 도움으로 사업을 기본으로 되돌리며 하나의 핵심 제품, 즉 애초에 기업을 위대하게 만들어주었던 그 조립 블록 장난감 중심으로 재건하는 데 기업의 모든 에너지를 집중시켰다. 그의 직원들은 변화를 받아들였다.
_p198. 5장 자유 낙하를 막는 법 중에서

오늘날 대부분의 시장에서 속도는 승리하는 데 매우 중요한 요소다. 반역적 대기업은 그것을 잘 안다. 규모가 그렇게 큰데도 위대한 반역적 대기업은 세계에서 가장 빨리 움직이는 조직에 속한다. 베인앤드컴퍼니에서 우리가 수행한 조직 성과 사례에 대한 연구·조사에 따르면 기업의 성과와 의사결정의 속도, 그리고 의사결정이 얼마나 질적으로 인지되느냐 사이에 밀접한 관계가 있음을 알 수 있다. 우리가 파악한 바에 따르면, 반역적 대기업의 리더들은 조직이 크게 성장하면 어떤 식으로 속도가 저하될 수 있는지를 예리하게 인식하고 있다. 그들은 전환 시점마다 속도를 죽이는 숨겨진 요소의 일부 또는 모두를 찾아내 그 뿌리를 뽑는다.
_p263~264. 6장 리더가 해야 할 일 중에서

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출판사 서평

“위대한 기업은 어쩌다 길을 잃었나” 세계적인 컨설팅 그룹 베인앤드컴퍼니가 30년의 추적을 통해 밝혀낸 기업 성장의 비밀! 세계 어느 곳을 막론하고, 이익성장이 갈수록 힘겹고 드문 일이 되고 있다. 《창업자 정신》에는 승승장구하던 위대한 기...

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“위대한 기업은 어쩌다 길을 잃었나”
세계적인 컨설팅 그룹 베인앤드컴퍼니가
30년의 추적을 통해 밝혀낸 기업 성장의 비밀!


세계 어느 곳을 막론하고, 이익성장이 갈수록 힘겹고 드문 일이 되고 있다. 《창업자 정신》에는 승승장구하던 위대한 기업이 길을 잃거나 혹은 극적으로 회생되는 과정을 추적하고, 장기간에 걸쳐 수익을 내며 성장해온 기업들의 공통점을 담아냈다. 지난 10년 동안 꾸준히 수익을 내며 성장한 기업이 10%밖에 되지 않는 이유는 무엇일까? 시장이 변했다? 소비자가 달라졌다? 기업 경영진의 85퍼센트가 자사에서 적자를 기록하는 원인이 외부가 아니라 ‘내부’에 있다고 진단한다. 실패의 원인을 외부에서 찾으면 안 된다.

기업이 성장하면 그에 따라 조직과 체계가 복잡해지기 마련이다. 이 복잡성은 기업이 성장을 지속하는 데 큰 몫을 하지만, 어느 시기에 이르면 소리 없이 성장을 죽이는 요인이 되고 만다. 이를 ‘성장의 역설’이라 한다. 대다수의 성공한 기업들은 성장 단계에 따라 과부하, 속도 저하, 자유 낙하라는 위기에 직면하며 길을 잃게 된다. 이 세 가지 위기는 모두 예측 가능하며, 그 위기를 극복하는 훌륭한 솔루션 역시 존재한다. 90년대 난공불락의 시장 리더였던 코닥은 21세기에 접어든 후 자유 낙하를 맞이했다. 코닥의 운명을 결정지은 것은 외부적 변화인 디지털화가 아니라, 변화할 준비를 하지 못한 ‘내부’에 있었다. 하지만 복잡성을 없앤 애플, 좋은 디자인과 싼 가격으로 사랑받고 있는 이케아, 단순화를 추구한 레고는 살아남았다.

지속적인 성장을 하는 기업들의 대부분은 일련의 공통된 동기부여 방식과 태도를 보여준다. 그런 기업들은 직원 모두가 사명과 초점에 대한 명확한 인식을 보유하고, 복잡성과 관료주의는 물론 전략의 명확한 실행을 방해하는 것이라면 어떤 것이든 혐오한다. 이러한 태도와 행동 방식의 뿌리는 대개 창업 초기에 방향을 제대로 잡은 대담하고 야심 찬 창업자에게까지 거슬러 올라간다. 바로 이러한 창업자 정신이 사업 성공에서 가장 중요하면서도 가장 저평가되는 지점이며, 위기 없이 지속 가능한 성장을 가능하게 해주는 경쟁력의 근원을 형성한다. 《창업자 정신》은 세상의 모든 리더들에게 또 위기에 직면한 기업에 창업자 정신을 불어넣고, 불확실한 미래의 행보를 통제하여 이기는 전략을 알려준다.

출판사서평

기업이 실패하는 이유는 외부가 아니라‘내부’에 있다
성장에 따르는 세 가지 위기를 극복하는 법!


오늘날 신생기업이 [포춘] 500대 기업에 합류하는 시간은 20년 전보다 평균 2배 이상 단축됐다. 기업의 생애주기 그리고 전체 산업의 신진대사가 극적으로 빨라지고 있기 때문이다. 이제 더는 가장 규모가 큰 기업이 가장 강력한 기업이라는 공식이 성립되지 않는다. 그런데 이 스토리에는 하나의 반전이 숨어 있다. 빠른 속도로 성장한 신생기업이 일단 지배 세력이 되고 나면, 이전 기업들보다 더 맥없이 그리고 더 급작스럽게 위기에 빠진다는 것이다. [더타임스]에서 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가인 크리스 주크는 기업들이 겪게 되는 위기의 형태를 감지했고, 그 위기를 이겨내는 방법까지 찾아냈다. 성장하는 기업이 길을 잃는 루트는 어떤 양상을 보일까?
기업이 겪는 첫 번째 위기는 ‘과부하’다. 매출을 1억 달러에서 10억 달러로 키우거나, 5억 달러에서 50억 달러로 키우려면 일하는 방식을 바꿔야 한다. 항상 해오던 대로 하면서, 또는 똑같은 일은 단지 10배 더 하면서 그런 성장을 이룰 수는 없다. ‘과부하’는 기업이 공격적으로 규모를 키울 때 발생하는 위기다. 기업이 규모가 커지면 시스템과 프로세스는 복잡해지고 이는 지금까지 기업의 성장을 가능케 했던 민첩성과 유연성 등 성장을 지속하는 데 필요한 요인들을 점차 상실하게 되는 결과를 가져온다. 규모와 복잡성의 폐해에 대해 적절히 대비하지 못하면 성장하는 기업은 과부하의 피해를 입을 수밖에 없는 것이다. 두 번째 위기는 ‘속도 저하’로 성공적으로 규모를 키운 기업이 복잡성의 난제들과 씨름하는 가운데 발생한다. 관료주의가 팽배하고 내부적 기능장애가 심해지면 기업은 추진력을 잃고 쓰러지게 된다. 세 번째 위기는 기업의 생애주기 중 어느 시점에서도 일어날 수 있는 ‘자유 낙하’다. 대개 자유 낙하의 원인은 외부적인 게 아니라 내부적인 것이다. 기업이 외부적 문제에 미리 대비하지 않았거나, 충분히 빠르게 적응하지 못하면 발생한다. 다행인 것은 이들 위기가 예측 가능할 뿐만 아니라, 극복할 수 있는 훌륭한 솔루션 역시 존재한다는 사실이다.

위기를 극복하고 지속적 성장을 가능하게 하는 힘
“반역성·현장 중시·주인의식”


창업 10년 만에 중국 전역에 진출한 ‘용후이슈퍼스토어’는 가난한 시골 마을에서 태어난 장쉔송, 장쉔닝 형제의 창업자 정신이 잘 드러나는 기업이다. 그들은 제대로 서비스를 받지 못하는 기존의 고객들을 위한 ‘안전하고 신선하며 가치가 높은 식품을 엄마들에게’라는 사명을 실천하기 위해 제대로 된 공급망을 갖추기 위해 전력투구했다. 신선한 농산물을 공급받아 고객들에게 제공하는 데 집중한다는 용후이의 핵심 전략은 큰 성공을 거뒀고, 300개가 넘는 슈퍼스토어를 운영하면서 연 매출 50억 달러를 기록하며 이익성장을 거듭하고 있다. 충분한 서비스를 받지 못하는 고객이나 만족하지 못하는 고객을 대신해 기존 업계와 다른 길을 가려는 ‘반역적 사명의식’은 용후이를 유통 업계의 강자로 만들었다. 세계 최고 수준의 럭셔리 호텔 체인인 오베로이 그룹을 키워낸 오베로이는 인도의 한 시골 마을에서 무일푼의 호텔 종업원으로 경력을 쌓기 시작했다. 오베로이는 고객이 경험하게 될 모든 세부 사항에 집중했다. 직원들의 바지 길이에서부터 찻물의 뜨거움 정도, 꽃의 신선도까지 그의 ‘현장 중시’ 관점은 하나의 문화를 만들었고, 그가 세상을 떠나고 10여 년이 지난 지금도 ‘창업자 정신’이 여전히 살아 숨 쉬는 덕에 죽기 전에 꼭 가봐야 할 호텔 중 한곳으로 꼽히며 세계 최고의 호텔로 선정되고 있다. 한 설문조사에 따르면 대기업에서는 고작 13퍼센트의 직장인만이 자신의 조직에 대해 정서적 연결성 또는 유대감을 느낀다고 한다. ‘주인의식’을 갖고 업무에 임하는 직원과 그렇지 않은 직원의 차이는 헌신적인 부모와 마음이 콩밭에 가 있는 베이비시터의 차이 정도라는 것을 알아야 한다.
반역성, 현장 중시, 주인의식으로 대표되는 “창업자 정신”은 성장의 역설을 극복하고 지속적인 성장을 가능하게 해준다. 잃어버린 반역성을 찾고, 소홀했던 현장을 돌아보며, 결정권을 가진 주인의식을 되살리자. 《창업자 정신》은 어려움에 빠진 기업과 리더들이 성장 위기를 예측하고, 그 위기를 해결해 지속적인 이익성장을 달성할 수 있도록 실질적인 도움을 준다.

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • 창업자 정신 | rs**12 | 2016.09.03 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    다들 자신만의 기업을 가지는 것을 꿈꾸고 있을 것입니다. 그리고 언젠가는 위풍당당하게 자신을 괴롭히는 상사에게 사표를 내던...

    다들 자신만의 기업을 가지는 것을 꿈꾸고 있을 것입니다. 그리고 언젠가는 위풍당당하게 자신을 괴롭히는 상사에게 사표를 내던지고 자신만의 사업을 구축하리라! 라고 호기로운 꿈을 꾸고 있는 직장인도 상당히 많을 것입니다. (물론 저도 가끔은 그런 발칙한 상상을 하면서 혼자서 일하면서 흐뭇하게 웃는 나날도 있기는 합니다. ) 하지만 무턱대고 시작한 창업은 직장인 창업자 중 대부분은 1달채 가지 못하여 문을 닫는다는 기사를 접한 기억이 있었습니다.

    자신은 그 누구보다도 더 잘할 수 있다는 자신을 가지고서 창업을 시작했을 텐데 어째서 한달채 버티지못하고 무너지는 기업이 많을까요? 단지 우리는 지금 잘 나가는 대기업만 바라보고 창업을 하는 것은 아닌지 조심스레 생각할 필요가 있을 듯 했습니다.

    창업자 정신이라는 책은 역시 그런 "잘나가는" 기업의 공통점을 추려서 만들어낸 책이었습니다. 잘나가는 기업의 공통점은 어떤 것이 있을까요? 사실 그 공통점이라는 것은 함부로 확정지을 수는 없습니다만 최고의 기업으로 갈 수 있는 왕도라고 생각해도 과언이 아닐 만큼 중요한 요소이기도 합니다.

    그런 요소를 이 책에서는 이야기하고 있었습니다.

    모든 경영에서는 어떤 상황에서든 그에 합당한 위기사태가 벌어진다고 이야기 하고 있었습니다. 사실 경영학에서도 5가지 모형으로 제시한 경영모형이 있어 그에 맞는 리더십 혹은 경영방법을 추구하기를 이야기하고 있습니다.

    우리가 기대하고 있는 경영 모형은 어떤 모형일까요? 이 책에서는 3가지로

    1. 과부하 위기

    2. 속도저하 위기

    3. 자유낙하 위기

    이렇게 3가지의 위기를 꼽고 있었습니다.

    과연 이 책을 읽으시는 분은 이런 위기가 닥쳤을 때 어떻게 대처를 하시겠습니까?

    부디 이 책으로 자신이 당하는 위기를 슬기롭게 대처를 하시어 일류 기업으로 발돋움 하는 계기가 되었으면 하는 바람입니다.

     
  • 창업자 정신 | kk**dol8 | 2016.09.01 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    새로운 기업이 생겨나고 그 기업이 성장하면서 기업은 점점 커 나가게 된다. 해마다 성장을 거듭하게 됨으로서 기업 내부의 조직은...
    새로운 기업이 생겨나고 그 기업이 성장하면서 기업은 점점 커 나가게 된다. 해마다 성장을 거듭하게 됨으로서 기업 내부의 조직은 점차 복잡한 양상을 띄게 된다. 기업이 창업하고 성장을 할때만 하여도 소통하는데 큰 어려움이 없었고, 갈등이나 문제가 생길시 그것을 빠르게 해결할 수 있지만 조직이 커짐으로서 기업 스스로 민첩하게 움직이지 못하고, 문제를 해결할때 그 문제 뿐 아니라 문제를 해결하는 과정에서 생길 수 있는 문제들을 같이 생각할 수 밖에 없었다. 그것은 기업 내부의 문제가 미해결된 채 또다른 문제들이 생길 수 있는 여지를 만들게 되고, 기업의 성장은 점점 둔화되게 된다. 이 책은 대다수 성장하는 기업들이 겪고 있는 성장둔화의 원인과 문제 해결방법이 제시되고 있으며, 꾸준히 지속가능한 기업이 되기 위해서 무엇이 필요한지 그 해답을 내놓고 있다., 


    책에서 언급되고 잇으며 위기에 빠진 기업으로 노키아와 코닥을 예로 들고 있다. 노키아는 핀란드에 본사를 둔 휴대폰 업체로 초창기 휴대폰 기술의 선두주자였다. 하지만 기업이 성장함으로서 조직이 커지게 되고, 비대해진 조직은 스스로 무너지는 이유가 된다. 기업이 성장하기 위한 휴대폰 기술들을 모두 가지고 있었으며, 지금 현재 우리가 쓰고 있는 스마트폰의 기술까지 가지고 있었던 노키아가 몰락의 원인은 위기가 닥쳐옴에도 스스로 변화하지 않았고 비대해진 기업에 개혁과 구조조정을 하지 않았기 때문이다. 기업이 성장하고 얻은 수식을 새로운 사업에 투자 하지 않고 주주의 이익을 채워주는 일을 함으로서 기업이 성장을 멈추게 되며, 후발주자에게 밀리는 형국이되었다. 이런 모습은 바로 코닥에서 똑같이 재현되었으며, 코닥이 망하는 이유도 노키아와 흡사하다. 반면 두 기업과 비슷한 길을 걸었지만 위기를 극복한 기업이 바로 델 컴퓨터였다.1990년대 애플과 델은 컴퓨터 업계의 선두 주자였으며, 델의 성장은 눈부셨다..하지만 세월이 흘러 델컴퓨터의가치는 하락하였고 최근 10년간 5퍼센트 이상의 성장을 거둔 적이 없다.그렇지만 델이 이 위기를 극복할 수 있었던 건 비상장 회사로 바꾸며 개인기업으로 탈바꿈하였으며, 신생기업으로 새출발하였기 때문이다. 초창기 델컴퓨터가 추구하였던 정신으로 다시 회귀하였으며, 의사 결정과 문제 해결에 민첩하게 대응했기 때문에 델 컴퓨터는 살아남게 된다. 델컴퓨터가 위기에서 벗어나 다시 지속가능한 기업이 될 수 잇었던 건 바로 책에서 언급하고 있는 창업자 정신에 잇었다..


    이처럼 책에 등장하는 기업들의 모습을 보면서 우리나라의 기업들 또한 비슷한 위기를 겪고 있음을 확인할 수 있다. 과거 정부 주도의 압축성장의 혜택을 고스랑히 누렸던 포스코와 대우 해양조선의 성장세는 낮아졌으며, 한진 해운은 적자에 시달린채 회생이 아닌 파산 절차를 지금 밟고 있다. 그건 대한민국 1위 해운업계 한진해운 스스로 구조조정의 기회를 주었지만 스스로 개혁하지 않은 결과였으며, 책에서 말하는 기업에 위기를 불러 일으키는 세가지 요소 과부화,속도 저하,자유 낙하를 한진해운이 모두 갖추고 있었기 때문이다. 물론 포스코나 대우조선 또한 공기업으로사 자구 노력을 하지 않은채 지금까지 기업 경영을 해 왔음을 알수 있다..
  • 자신의 삶을 살아가는덴 누구의 허락도 필요없이 지금 이 순간 시작하면 된다는것을 깨달았습니다 하지만 책을 읽어나가면서...
    자신의 삶을 살아가는덴 누구의 허락도 필요없이 지금 이 순간 시작하면 된다는것을 깨달았습니다 하지만 책을 읽어나가면서 나도 할수 있다는 믿음이 생겼습니다 단순히 글만 보는게 아닌,구체적인 사례를 들어가면서 어떻게 행동하고 생각을 바꿔야 하는지 모든것을 알기 쉽게 했고 누구든지 시작할수 있다는 믿음과 나 자신을 믿어라! 이 생각이 떠오르게 하는 좋은책이었습니다 이렇게 글을 쓰고 있는 지금도 자신에게 기쁜마음이 떠오릅니다. 특히 나 자신을 믿고 행동하는 요령까지 정말 많은것을 배웁니다 항상 더 좋은것을 배우고 싶다는 생각이 있었는대 그 기대를 충족시켜준 책이었습니다. 책을 살땐 의구심도 들었지만 이렇게 글을 보고나니 나 자신이 너무 자랑스럽습니다 감사합니다 바로 행동하겠습니다 내 인생의 주인은 바로 나입니다.
  • 지금 위대한 기업이라고 앞으로도 계속 그 위치를 차지하고 있으리라는 보장은 없다. 생각해보면 세상은 늘 변해왔고, 천 년 만 ...

    지금 위대한 기업이라고 앞으로도 계속 그 위치를 차지하고 있으리라는 보장은 없다. 생각해보면 세상은 늘 변해왔고, 천 년 만 년 높은 자리를 차지하고 내려오지 않을 듯한 기업들 중 흔적도 없이 사라져버린 기업을 찾아보기란 어렵지 않다. 이 책《창업자 정신》에는 세계적인 컨설팅 그룹 베인앤드컴퍼니가 30년의 추적을 통해 밝혀낸 기업 성장의 비밀을 담고 있다. 막연하게만 생각하던 기업의 추락과 그 원인에 대해 납득할 만한 해설을 담고 있는 이 책을 읽으며 기업의 위기 극복법을 배워본다.

     

    《창업자 정신》은 회사의 창업 목적과 관점, 에너지를 보존하는 동시에 관료화의 영향으로 그것들이 희석되는 것을 막는 방법에 관하여 귀중한 통찰을 공유한다. 주크와 앨런, 둘의 작품은 우리의 문화와 구조, 경영, 사업 모델에 대해 생각하는 방식에 지대한 영향을 미치고 있다.

    _에이드리언 고어 (디스커버리 그룹의 창업자 겸 CEO)

     

    반드시 주목해야 하는 책이다. 오랜 기간 심혈을 기울인 연구, 조사를 토대로 승리하는 성장 로드맵을 제공한다. 건강한 문화를 구축하고 보유한 기업은 빠르게 규모를 키우면서도, 과부하나 속도 저하의 위기를 피할 수 있다. 신생기업의 경영자나 투자자, <포춘> 500대 기업 경영인 등 비즈니스의 성장을 고려하는 사람이라면 누구든 이 책을 필요로 할 것이다!

    _린다 로텐버스 (인데버 글로벌의 공동 창업자 겸 CEO)

     

    이 책은 크리스 주크제임스 앨런의 공동저서이다. 크리스 주크는 베인앤드컴퍼니의 파트너이자 글로벌 전략 업무를 20년째 이끌고 있는 공동 리더이자 <더타임스>에서 선정한 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 50인에 속한다. 제임스 앨런은 베인앤드컴퍼니 런던 지사의 파트너이자 글로벌 전략 업무의 공동 리더이다. 베인앤드컴퍼니에서 다양한 리더 역할을 수행해왔으며, 대부분 창업자들이 이끄는 고성장 기업들의 글로벌 네트워크인 '베인 창업자정신 100'을 조직하기도 했다. 25년 이상의 컨설팅 경험을 토대로 소비용품, 석유산업, 텔레커뮤니케이션, 건강관리 등 폭넓은 분야에서 글로벌 기업들을 돕고 있다.

    "우리는 기업이 성장하는 과정에서 세 가지 위기가 나타난다는 사실을 확인했습니다. 그리고 그 위기를 극복할 수 있는 솔루션이 존재함을 확인했습니다."

     

    이 책은 총 6장으로 구성된다. 1장 '창업자 정신'에서는 창업자 정신을 정의하고, 그것이 기업의 규모를 키워가는 과정과 어떻게 상호작용하는지 살펴본다. 또한 예측 가능한 세 가지 성장 위기를 소개한다. 2장 '성장에 따르는 세 가지 위기'에서는 이들 위기를 부르는 힘들을 탐구하고, 그것들이 기업의 생애주기 전반에 걸쳐 어떤 식으로 가치를 창출하거나 파괴하는지 예증한다. 3장 '과부하를 물리치는 법'에서는 과부하를, 4장 '속도 저하를 역전시키는 법'에서는 속도 저하를, 5장 '자유 낙하를 막는 법'에서는 자유 낙하를 다룬다. 마지막으로 6장 '리더가 해야 할 일'에서는 지속 가능한 성장을 달성하는 모델로 '반역적 대기업'이라는 개념을 고찰한다. 이 책은 저자들이 최초로 내놓는 내부의 전략 게임에 관한 책이다. 성장기 기업과 성장한 기업 모두가 내부적 위기를 겪기 마련인데, 이 책에서는 그 위기를 극복하는 방법에 대해 다룬다.

     

    기업이 성장하는 과정에서 세 가지 위기가 나타난다고 한다. 첫 번째는 과부하 위기다. 성장이 가파른 신생기업은 종종 사업 규모를 급속히 확장하는데, 이때 경영진은 내부적으로는 기능 장애가 발생하고 외부적으로는 추진력이 저하됨을 느끼게 되는데, 바로 이러한 위기가 '과부하 위기'이다. 두 번째는 속도 저하 위기다. 승승장구하던 기업의 다수가 갑작스럽게 맞닥뜨리는 위기다. 급격한 성장으로 조직의 복잡성이 증가하고, 한때 조직의 핵심이자 에너지의 원천이던 기업의 사명이 흐릿해지면서 나타난다. 세 번째는 자유 낙하 위기로, 조직의 존립에 가장 큰 위협을 가한다. 기업은 자신의 핵심 시장에서 성장을 완전히 멈추며, 최근까지 성공의 원인으로 작용했던 사업 모델이 돌연 경쟁력을 상실한다. 쇠락의 속도가 너무나 빨라서 속수무책이 되기 쉽다. 경영진은 통제력을 상실했다고 느끼며, 위기의 근원을 확인하는 데 어려움을 겪는다.

     

    기업에 닥치는 위기는 어쩔 수 없는 것일까. 이 책에서는 과부하, 속도저하, 자유 낙하 위기가 예측 가능할뿐 아니라 종종 막을 수도 있다고 한다. 모두 예측 가능한 위기라고 말하며, 창업자 정신을 강조하고 있다. 창업자 정신은 반역적 사명의식과 현장 중시, 주인의식이라는 세 가지 주요 특성으로 구성되는데, 창업자 정신을 모든 행위의 기준으로 삼으면 어떤 분야, 어떤 단계의 기업이든 성장의 역설을 극복할 수 있다고 한다.

    과부하, 속도 저하, 자유 낙하가 모두 예측 가능한 위기라는 것이 우리가 이 책의 기초로 삼은 첫 번째 진리라면, 두 번째 진리는 바로 그런 위기를 극복하는 훌륭한 솔루션이 존재한다는 것이다. 그리고 기업이 계속해서 존재하려면 그 세 가지 위기는 반드시 극복해야 한다는 것이다. (18쪽)

     

    이 책은 상당한 시간과 노력을 들여 연구 분석을 한 결과라는 데에 의미가 있다. 베인앤드컴퍼니는 세계 주식시장의 모든 상장기업에 대한 자체 데이터베이스를 만들어 지난 25년 동안의 성과를 추적하여 연구와 분석을 했는데, 이들의 연구 과정은 서문에 '우리는 연구, 조사를 어떻게 수행했는가'를 통해 자세히 진술해놓았다. 이 책을 집필하는 동안 수백 차례의 워크숍과 간담회, 프레젠테이션을 수행하며 CEO 및 창업자들에게 자료를 수집한 것이다. 기업 관계자 및 리더들에게 이 책은 이들 연구의 핵심을 전달해주는 도구이자, 성장의 역설에 맞닥뜨린 기업에 돌파구를 제공할 것이라는 생각이 든다. 위기의 해결책으로 제시한 '창업자 정신'을 통해 위기 해결에 실질적인 도움을 받을 수 있을 것이다. 특히 리더, 투자자, 이사회 임원은 이 책에서 얻을 것이 많으리라 생각된다.

  • 창업자정신 | dj**dol | 2016.08.09 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    창업을 권장하고 장려하는 분위기가 고조되고 있습니다. 청년실업 문제가 길어지고 경제의 저성장과 침체로 창업 자체가&nb...

    KakaoTalk_20160727_121441580.jpg

    창업을 권장하고 장려하는 분위기가 고조되고 있습니다. 청년실업 문제가 길어지고 경제의 저성장과 침체로 창업 자체가 새로운 동력으로 주목받고 있기 때문입니다. 뉴스나 신문, SNS를 통해 우리는 종종 볼 수 있는 장면이 있습니다. 바로 성공한 창업자에 대한 글입니다. 20대 젊은 여성 CEO 패션기업 인수, 20대 젊은 남성 창업가 새로운 앱 개발, 등 흔히 접할 수 있는 기사들입니다. 그렇다면 현실은 어떤가? 그리고 세계적으로는 어떤 창업가들이 있었을까? 생각해 보게 됩니다.


    이 책은 기업 성장의 열쇠를 쥐고 있는 부분에 대한 언급과 기업이 성장하려면 어떤 것을 갖춰야 하는지, 인재에 대한 생각과 다가오는 미래에는 어떤 부가가치가 새로운 황금기를 구가 할 것인가 등 다양한 관점에서 해석해주고 있습니다. 물론 우리와는 맞지 않는 부분도 존재하지만, 창업의 과정에서 혹은 기업의 성장과정에서 필수적이며 핵심적인 부분도 많이 서술되고 있습니다. 창업자에 대한 인식의 전환이나 사람들의 시선, 정부와 기업의 관계 등 경제와 경영 현상에 대해 폭넓게 이해할 수 있는 책으로 판단됩니다. 


    창업자가 가져야 하는 덕목은 무엇인가, 리더의 자질은 또 무엇이며 빠르게 변하며 진화하는 시대적 흐름에 어떻게 맞춰야 하며, 고객들의 니즈를 정확하게 알아내고 대응하기 위한 방법에는 무엇이 있는가,

    하나 하나 보더라도 쉬운 게 없습니다. 경영인의 길은 어렵고 극복해야 할 난관이 많다는 것을 알 수 있습니다. 하지만 두려워 할 필요는 없습니다. 미래에 대한 대책없는 부정은 아무런 도움도 되지 않습니다. 우리 현실에 맞는 방법과 우리만의 문화, 경제를 이해하는 방법으로 접근하는 게 훨씬 더 도움되고 중요합니다.


    앱 개발자의 성공 사례를 봐도 알 수 있습니다. 자신도 한 때는 고객이였습니다. 자신이 생각해서 불편했던 점이나 이런 서비스가 등장하면 각광을 받겠구나 싶어서 시작했습니다. 성공한 사람들도 시작은 아주 사소한, 간단한 부분에서 아이디어를 창안해 시작해보는 겁니다. 일반인들과 다른 것은 직접 행동으로 행했다는 것이며 생각만으로 그치지 않았다는 점입니다. 기업의 경우도 마찬가지입니다. 사람들이 원하는 물건이나 가치물은 유동적입니다. 왜 사람들이 이것을 좋아할까? 의문에서 시작해 새로운 부가가치를 창출하는 것입니다.


    우리가 너무 기업이나 경영, 경제, 창업 등을 멀리서 찾으려고 하고 어려워하거나 겁먹기 때문에 보이지 않을 뿐, 생각보다 우리 주변에서 얻을 수 있는 아이템이나 아이디어는 산적해 있습니다. 다만 그것을 활용하거나 다듬는 방법에서 전문가와 일반인들의 차이가 나타날 뿐, 너무 많은 것을 생각하기 보다는 선택과 집중이라는 단어를 활용해서 일의 처리나 방법 연구에 있어서도 우선 순위를 명확하게 두는 것이 중요해 보입니다. 기본이 없는 것은 아무 것도 아니며 쉽게 무너집니다. 항상 기본에 충실하면서도 생각의 폭을 넓히려고 해야 하며 유연한 사고를 계속해서 유지해야 합니다.


    특히 우리나라처럼 모든 것이 과포화 상태에 빠져있는 나라일수록 이런 점을 더욱 간과해서는 안됩니다. 지금은 어렵고 많은 부분에서 제약이 많습니다. 솔직히 말해, 앞으로 더 좋아질 것이라는 전망을 내놓기가 민망하고 무섭기도 합니다. 하지만 모든 시대가 어려움은 다 있었고 불가능으로 보였던 부분이 더 많았습니다. 같은 사물이나 일들을 보더라도 관점이 다 다르듯, 우리도 지금의 이런 침체와 현상에 대해 인정하지만 극복할 수 있다는 마음가짐이 더 중요해 보입니다.


    우리보다 잘사는 선진국과 그 나라 국민들도 다 겪었던 과정입니다. 세계적인 기업들도 마찬가지며 우수한 인재들도 그렇습니다. 창업과 기업 경영, 아무나 하는 것은 아니지만 누구도 못하는 것도 아닙니다. 자신의 실력을 키우며 돌아가는 흐름이나 판세를 읽는 능력, 변화에 대응 하는 유연함까지 많은 것을 갖춰야 합니다. 망하는 기업이나 재벌, 사람들을 봐도 알 수 있습니다. 변화에 둔감하거나 자만했고 방만한 경영으로 그렇게 된 것입니다. 창업이 쉬운 것도 아니며 리더의 길을 더욱 어렵지만 자신이 지치지 않고 잘하면서 꾸준하게 가능한 일에 도전해 보는 겁니다. 


    결과를 속단하고 비관하기 보다는 노력과 방법을 빨리 체득하여 도전하고 부딪혀보는 생각과 행동력이 더 중요해 보입니다. 그 후에 인재관리나, 대인관계 극복 등 다음 문제에 대해 고민하며 노력하는 것이 바람직해 보이며 우선순위에 알맞는 관리법이라고 보여집니다. 무모한 도전에 대해서는 장려하면 안되지만 가능성이 보인다면 그것마저도 뛰어 들어 보는 겁니다. 남들과 똑같은 길, 비슷한 길로의 성공은 한계치가 명확합니다. 그렇다면 새로운 관점의 해석과 생각의 전환이 필요합니다. 자신을 믿고 묵묵히, 그리고 꾸준히 간다면 성공이 일찍 찾아 올 수도 있습니다. 


    경제의 침체와 저성장의 늪, 실업문제, 사회갈등, 계층갈등, 빈부격차 등 우리 사회는 많은 문제점을 안고 있습니다. 하지만 개인이 바꿀 수 있는 것들이 아닙니다. 물론 의견을 모으고 단합해서 극복을 할 수 있겠지만, 개인은 자신의 성공과 현실적인 여건이 최우선입니다. 그리고 이런 어려움 속에서도 노력을 하며 살아가고 있습니다. 공적인 일과 사적인 일로 구분하는 것 같아서 모양세는 좀 그렇지만 너무 많은 것을 욕심으로 무리한 추진으로 밀어붙이기 보다는 현실에 맞게 영리한 대응이 어떨까 싶은 생각이 더 강하게 듭니다. 


    이 책이 주는 의미가 여러가지입니다. 저처럼 성공을 대한 잔상이 많이 남는 독자가 있을 것이며 기업의 실질적인 경영법에 더 몰입하는 독자들도 있을 겁니다. 하지만 분명한 것은 기업이든, 창업이든, 세상 어떤 직업도 인간이 하는 것이며 실수나 실패는 따라오게 됩니다. 그것을 어떻게 극복하며 위험을 줄이고 성공적으로 경영할 지, 도전의 정신이 무엇인지, 진지하게 고민하며 생각해 볼 가치가 있다고 판단됩니다. 세상을 너무 삐딱하게 보는 것은 아닌지, 자신을 너무 못믿는 것은 아닌지, 여러 생각이 교차될 수 있겠지만 결론은 자신의 의지와 선택에 달려있다는 것을 말씀드리고 싶습니다.

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