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286쪽 | A5
ISBN-10 : 8956010935
ISBN-13 : 9788956010939
식스센스 중고
저자 이미선 | 출판사 무한
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2004년 10월 22일 출간
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247 감사합니다. 책 잘 받았어요 5점 만점에 5점 sso*** 2020.01.16
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책 소개

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비즈니스와 인간관계에 성공하는 만남의 기술을 알려주는 책. 기업교육 전문가인 저자의 노하우와 지식을 토대로 실생활에서 적용시킬 수 있는 다양한 만남의 기술을 제공한다. 개인적인 만남, 직장에서의 만남, 가족간의 만남 등의 관계에서 좀 더 매끄러운 인간관계를 맺을 수 있는 구체적인 요령을 쉽고 재미있게 설명하고 있다. 상대방을 먼저 배려하고 놓치기 쉬운 순간의 작은 배려와 예의를 지키면 사회생활과 인간관계를 원만하게 이끌어 갈 수 있다고 강조한다.

저자소개

|이 미 선 | 서울시립대학교 영문학과 졸업·고려대학교 대학원 교육학 석사·대한항공 선임 여승무원· 대한항공 교육원 서비스 아카데미 전임강사·한국능률협회컨설팅 서비스 칼리지 교수· 2002년 월드컵 문화시민운동 중앙협의회 교수 (현)국가전문행정연수원 강사·(현)코리아 매너스쿨 원장 / ㈜비즈에이드 대표이사 기업교육 전문가로서 퍼스널 이미지 메이킹, 비즈니스 에티켓, CSI조사, 기업의 인적 서비스 시스템에 관하여 여러 기업과 대학에 강연 및 자문 지도를 하고 있다. 저 서 적극적으로 때로는 당당하게 방송경력 - KBS 라디오 ‘출발! 멋진 인생’·SBS 라디오 전망대 에티켓 칼럼·EBS ‘프로주부특강’ 초청강사·EBS ‘문화월드컵 세계가 보인다’·EBS ‘모닝쇼! 직업 속으로’ - 한 단계 업! 나를 바꾸자·EBS ‘성공예감! 직업속으로’ - 직장인의 성공매너 진행

목차

First sense | 처음 그 느낌으로 이미지 UP!(당신의 이미지는 몇 점?) / 사기꾼같이 생겼다고?(오 마이 갓!첫인상, 원하는대로 바꿀 수 있다) 뇌는 첫인상을 가장 오래 기억한다(초두 효과를 아십니까?) / 주여, 신식의사가 천생연분이오?(어색한 첫 만남, 주문을 외워보자) 주여, 신식의사가 천생연분이오?(어색한 첫 만남, 주문을 외워보자) / 솔직함이 최고의 첫인상(겸손과 자신감의 또 다른 이름, 솔직함) 피곤하면 첫 만남을 연기하라(보여도 되는 얼굴, 보여선 안 될 얼굴) / 면접이라는 괴물과의 한 판 승부(자기 PR에도 원칙이 있다) 면접 때의 옷차림(면접은 패션쇼가 아니다) / ‘Beauiful’의 의미를 아십니까?(첫 만남, 첫 말을 준비하라)
-
Second sense | 당신은 사랑받기 위해 태어난 사람 아름다운 여인으로 변신한 조각상 이야기(믿는대로 이루어 질 지어다) / 칭찬은 아무나 하나?(성공하는 사람은 칭찬에 뛰어나다) 아무리 칭찬이 좋다지만…(자나침은 모자람만 못하다) / 칭찬에도 타이밍이 필요하다(시기적절한 칭찬 한 마디가 인생을 바꿔놓는다) 아는 만큼 보이고 보이는 만큼 느낀다(칭찬은 구체적으로 하라) / 아프리카에 구두를 팔러 간 사나이(칭찬도 받아 본 사람이 한다) 공주는 외롭다(칭찬은 솔직하게 받아들여라) / 몸에 좋은 약은 입에 쓰다(칭찬의 또 다른 이름, 충고)
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Third sense | 마음만으론 부족하다 되로 받으면 말로 줘라(표현하지 않는 사랑은 사랑이 아니다) / 말보다 100배 효과 좋은 눈빛 메시지(눈은 거짓말을 못한다) 허리 21인치 미녀의 허스키 목소리(목소리에도 화장이 필요하다) / 긍정고 수용의 대화(“알았어요”와 “네. 알겠습니다”의 차이) 대화에도 양념이 필요하다(마음을 움직이게 하는 1, 2, 3화법) / 설득이 필요하면 일단 긍정하라(Yes, But∼ / Yes, …and 화법) 호칭도 안티에이징을 원한다(젊은 호칭으로 엔돌핀 선물하기) / 너 어제 잘 들어갔니?(친밀감을 더해주는 해피콜의 위력) 말은 그 사람의 인격이다(기분이 좋아지는 말, 나빠지는 말) / 화성 남자와 금성 여자의 대화(남자가 좋아하는 말, 여자가 좋아하는 말) 강아지도 싫어하는 말(실패하고 싶거든 비교하라)
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Fourth sense | 비즈니스는 사람을 남긴다 옷차림도 전략이다(옷차림에 따라 대우가 달라진다) / 내가 너의 이름을 불러주었을 때(상대의 이름을 불러라) 진실의 순간(당신이 지금 내게 가장 중요한 사람) / 용두사미가 뙤지 않으려면…(알면 알수록 좋은 사람이 되라) 끝이 좋으면 다 좋다(헤어지는 순간에도 성심을 다하라) / 좋아하는 사람에게 고백하기 가장 좋은 때는?(한 손엔 약봉지, 다른 손엔 꽃다발) 당신과 나 사이, 우리가 행복해지는 거리는?(고객을 안내할 때는 1m 이상 벌리지 말라) / 21세기 고객 감동 서비스(서비스는 원하는 것을 주는 것이다) 수위 아저씨만 봐도 회사가 보인다(고객(顧客(은 고객(高客)이다) / 도움이 필요하면 상대방의 프라이드를 만족시켜라(협력자를 만들어라) ‘익명의 섬’에서 탈출하기(되도록 많은 얼굴과 이름을 기억하라) / 눈엣가시 같은 존재(라이벌은 영원한 적인가?)
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Fifth sense | 작은 몸짓, 큰 울림 벨트와 서스펜더를 동시에 사용한 남자(기저귀를 두 개 한 엽기적인 아기?) / 코털 제거기를 사라(사소한 것으로 큰 것을 잃을 수 있다) 선물에도 에티켓이 필요하다(포장하지 않으면 선물이 아니다) / 소중한 사람을 위한 자리(가장 좋은 자리를 비워둬라) 식사 이상의 의미를 갖고 있는 식사(상대방이 계산할 때 나의 위치는?) / 나에게는 수많은 얼굴이 있다(제3의 얼굴, 명함) 악수, 만남의 시작이자 끝(친밀감을 전하는 최고의 인사법) / 전화, 비즈니스의 생명선(메모하지 말라는 메모까지 보고하라) 아주 특별한 당신의 약속(30분 일찍 출발하고 10분만 먼저 도착하라)
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Sixth sense | 성공을 꿈꾸는 당신께 나만의 CF를 찍자(돈 한 품 안 들이고 성공 CF 찍는 법) / 중요한 것은 ‘표정’이다(미소를 잃은 당신을 즉각 체포하겠소!)천천히 하십시오, 손님(느림의 미학)느림의 미학 / 루즈벨트 대통령의 비밀(풍부한 상식과 화젯거리를 만들어라)건강, 사람, 돈을 부르는 묘약(유머 있는 남자가 미녀를 얻는다?) / 그래, 가끔은 뒤를 돌아보자(인디언들이 말을 타고 가다가 쉬는 이유?) 행복 바이러스 퍼뜨리기(행복해서 웃는 게 아니라 웃어서 행복하다) / 가장 좋은 차를 탄 순으로 출근한다(하루를 상쾌하게 시작하는 방법 몇 가지) 화(火)야, 노∼올자(피할 수 없다면 즐기자) / 개인기가 필요한 시대(자신만의 특기를 개발하라) 빠지지 말아야 할 늪(감동적인 삶에 매너리즘은 없다) / 험한 세상의 가장 든든한 힘(당신은 얼마나 많은 멘토를 가졌는가?) 스타벅스엔 커피가 없다?(21세기의 승부수, 감성 코드) / 잊기 위해 기록하라(기록은 기억보다 강하다) 아낌없이 주는 나무(조금은 손해 보는 인생이 행복하다) / 신인류의 출현(잃어버린 것들을 찾아서…)

책 속으로

출판사 서평

비즈니스와 인간관계에 성공하는 기분좋은 만남의 기술 - 인간이 살아가면서 부딪치는 일상과 사회의 면면에서 사고방식을 달리하면 더 나은 관계의 위치를 정립하고 풍부한 삶을 살아갈 수 있다. 상대를 먼저 ...

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비즈니스와 인간관계에 성공하는 기분좋은 만남의 기술 - 인간이 살아가면서 부딪치는 일상과 사회의 면면에서 사고방식을 달리하면 더 나은 관계의 위치를 정립하고 풍부한 삶을 살아갈 수 있다. 상대를 먼저 배려하고 자신있는 그대로의 모습으로 사람들을 대하며 놓치기 쉬운 순간순간의 작은 배려와 예의를 지키면 사회생활을 원만히 할 수 있으며 인간관계를 풍부히 할 수 있다. - 직장, 가정, 그리고 지인들과의 관계에서 좀 더 매끄러운 인간관계를 맺을 수 있는 구체적 요령을 쉽고도 재미있게 써 놓았다. - 인생과 비즈니스에서 성공하고 싶은 사람들의 필독서!! - 사람이 세상을 살면서 타인을 만나지 않고 살 수는 없다. 그래서 타인과 어떤 만남을 갖느냐도 우리의 삶에서 가장 본질적인 부분이다. - 이미선 원장이 말하는 기분좋은 만남의 기술, 만남의 시작, 전개, 그 끝이 계속적으로 우리의 고민일 수 밖에 없는 것이다. - 대화를 하고 유혹을 하고, 카리스마를 분출하고, 은밀한 관계를 맺고, 그 어떤것도 만남을 전제로 하지 않고는 불가능한 것이다. 만남은 우리에게 즐거움만 선사하는 것이 아니다. 만남은 우리에게 깊은 상처도 줄 수 있다. 개인적인 만남, 그룹속에서의 만남, 가족간의 만남, 이 수많은 만남을 어떤식으로 이어갈까? 본서는 10,000여 회 이상의 출강을 통한 저자의 노하우를 쉽고 실 생활에 적용시킬 수 있는 방법을 서술하였다.

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