본문내용 바로가기

KYOBO 교보문고

소셜리딩 프로모션
매월1~7일 더블캐시백
  • 교보아트스페이스
  • 교보 손글씨 2019 무료 폰트
의사소통 방법론
* 중고장터 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당상품과 내용에 모든 책임을 집니다. 우측의 제품상태와 하단의 상품상세를 꼭 확인하신 후 구입해주시기 바랍니다.
311쪽 | A5
ISBN-10 : 8991567231
ISBN-13 : 9788991567238
의사소통 방법론 중고
저자 김영애 | 출판사 김영애가족치료연구소
정가
18,000원
판매가
25,000원 [39%↑]
배송비
2,500원 (판매자 직접배송)
지금 주문하시면 2일 이내 출고 가능합니다.
더보기
2008년 10월 17일 출간
제품상태
상태 중급 외형 중급 내형 중급
이 상품 최저가
8,000원 다른가격더보기
새 상품
16,200원 [10%↓, 1,800원 할인] 새상품 바로가기
수량추가 수량빼기
안내 :

중고장터에 등록된 판매 상품과 제품의 상태는 개별 오픈마켓 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개 시스템만을 제공하는
인터넷 교보문고에서는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

교보문고 결제시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생시, 교보문고는 일체의 책임을 지지 않습니다.

중고책 추천 (판매자 다른 상품)

더보기

판매자 상품 소개

※ 해당 상품은 교보문고에서 제공하는 정보를 활용하여 안내하는 상품으로제품 상태를 반드시 확인하신 후 구입하여주시기 바랍니다.

판매자 배송 정책

  • 1. 오후 4시 주문까지 당일출고(롯데택배) 2. 사서함, 군부대 배송 불가 (주소지 불분명, 연락두절, 반송 등의 이유) 3. 문의: 010-7548-6696 (참고: 직거래 및 퀵배송 불가)

더보기

구매후기 목록
NO 구매후기 구매만족도 ID 등록일
587 아이가 너무 좋아해요. 작은 그림들 자세히 보는거 되게 좋아하거든요 5점 만점에 1점 hwanghw*** 2020.03.26
586 배송 빠르고 책 상태 아주 좋습니다~ 5점 만점에 5점 combata*** 2020.03.11
585 배송도 빠르고 책도 거의 새책 수준~ 정말 정말 감사합니다~^^ 힘든 시국에 건강하세요~ 5점 만점에 5점 80s*** 2020.03.06
584 품질, 배송 만족합니다. 5점 만점에 5점 kinah*** 2020.02.26
583 깨끗한 책, 신속한 배송에 감사드립니다!!! 5점 만점에 5점 ryur*** 2020.02.19

이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
상품구성 목록

『의사소통 방법론』. 버지니아 사티어는 많은 가족들을 만나 치료하면서 얻은 경험을 바탕으로 가족으로부터 의사소통과 자존감을 어떻게 배우는지에 대해 자기만의 독특한 방법론을 만들었따. 사티어의 방법론에 근거하여 만들어진 이 책 역시 의사소통 기술뿐만 아니라 우리 자신을 이해하고, 또 다른 사람을 이해할 수 있도록 꾸몄다. [머리말]

저자소개

목차

책머리에

Part 1 가족과 의사소통에 대한 이해 1
제1장 사티어 의사소통 방법론과 한국어 사티어 의사소통 방법론
1.사티어의 의사소통 방법론
2.한국에서의 사티어 의사소통 방법론

제2장 가족은 자녀에게 의사소통 방식을 전달한다
1.가족과 의사소통
2.부모의 낮은 자존감이 자녀에게 끼치는 영향

Part 2 사람과 사람의 만남으로서의 의사소통에 대한 이해
제3장 일치적 의사소통을 위한 인간에 대한 이해
1.사티어의 인간에 대한 이해
2.인간에 대한 이해 : 빙산 메타포

Part 3 가족으로부터 배운 나의 의사소통 방식에 대한 이해
제4장 의사소통 방식은 생존방식이다
1.생존방식으로서의 비일치적 의사소통 방식
2.비일치적 의사소통 유형

제5장 의사소통에 내재되어 있는 규칙
1.나의 의사소통 규칙 확인하기
2.의사소통 규칙 변화시키기

Part 4 나,너 상황에 맞는 일치적 의사소통 배우기
제6장 의사소통 과정에 대한 이해
1.의사소통 과정
2.의사소통 과정과 빙산 내면 알기

제7장 일치적 의사소통의 빙산 듣기 기본기술
1.일치적 의사소통을 위한 빙산 듣기 기본 태도
2.일치적 의사소통을 위한 빙산 듣기

제8장 일치적 의사소통에 빙산 말하기 기본기술
1.일치적 의사소통을 위한 말하기 기본태도
2.일치적 의사소통을 방해하는 걸림돌
3.일치적 의사소통을 방해하는 자기중심적 표현

제9장 일치적 의사소통 말하기
1.감정(일차 감정)과 감정에 대한 감정(이차 감정) 말하기
2.지각체계의 점검과 생각을 말하기
3.기대와 열망 말하기
4.부부 및 인간관계 개선을 위한 기대 채우기
5.일치적 의사소통을 위한 전체 빙산 말하기

Part 5 일치적 의사소통이 잘 안될 때의 방법
제10장 갈등 해결을 위한 대처방식
1.갈등 해결을 위한 기본태도
2.갈등해결의 과정
3.갈등해결을 위한 다양한 방법론

제11장 분노 해결을 위한 대처방식
1.분노 감정에 대한 규칙 찾기
2.분노 감정 해결방식
3.분노 감정에서 벗어나기 위한 훈련
4.상대방을 수용하기

책 속으로

출판사 서평

책 속 한 문장

회원리뷰

  • 모두가 읽어야 할 책 | ju**23 | 2009.04.21 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    살면서 걱정의 대부분이 관계와 돈, 건강의 문제를 벗어나지 않는다고 합니다. 돈과 건강도 자신과 욕망   의 관계...

    살면서 걱정의 대부분이 관계와 돈, 건강의 문제를 벗어나지 않는다고 합니다. 돈과 건강도 자신과 욕망

     

    의 관계라고 할때 결국 모든 문제는 관계와 연관되 있습니다. 중고등학교에서 이 책을 가르쳤으면 하는

     

    바램입니다. 자신의 마음과 행동의 불일치가 습관화 되있는 평범한 사람들 모두에게 도움이 될것 같습

     

    니다

이 책과 함께 구매한 책들

이 책이 속한 분야 베스트

교환/반품안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품안내
반품/교환방법

[판매자 페이지>취소/반품관리>반품요청] 접수
또는 [1:1상담>반품/교환/환불], 고객센터 (1544-1900)

※ 중고도서의 경우 재고가 한정되어 있으므로 교환이 불가할 수 있으며, 해당 상품의 경우 상품에 대한 책임은 판매자에게 있으며 교환/반품 접수 전에 반드시 판매자와 사전 협의를 하여주시기 바랍니다.

반품/교환가능 기간

변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

※ 중고도서의 경우 판매자와 사전의 협의하여주신 후 교환/반품 접수가 가능합니다.

반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유

소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품 등

복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)

디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우

시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

판매자
석세스웨이
판매등급
특급셀러
판매자구분
일반
구매만족도
5점 만점에 5점
평균 출고일 안내
1일 이내
품절 통보율 안내
4%

바로가기

최근 본 상품