본문내용 바로가기

KYOBO 교보문고

책들고여행
2020다이어리
  • 교보아트스페이스
  • 제5회 교보손글쓰기대회 수상작 전시
스마트 싱킹(양장본 HardCover)
* 중고장터 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당상품과 내용에 모든 책임을 집니다. 우측의 제품상태와 하단의 상품상세를 꼭 확인하신 후 구입해주시기 바랍니다.
349쪽 | A5
ISBN-10 : 8997743007
ISBN-13 : 9788997743001
스마트 싱킹(양장본 HardCover) [양장] 중고
저자 아트 마크먼 | 역자 박상진 | 출판사 진성북스
정가
17,000원
판매가
3,000원 [82%↓, 14,000원 할인]
배송비
2,500원 (판매자 직접배송)
25,000원 이상 결제 시 무료배송
지금 주문하시면 2일 이내 출고 가능합니다.
2012년 5월 25일 출간
제품상태
상태 상급 외형 상급 내형 상급
이 상품 최저가
1,500원 다른가격더보기
  • 1,500원 예성사랑 특급셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 1,900원 지리산. 특급셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 3,000원 모카골드 특급셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 3,080원 상현서림 특급셀러 상태 최상 외형 최상 내형 최상
  • 3,500원 유니콘북 전문셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 4,500원 육공삼 우수셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 5,000원 다북 새싹셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 6,000원 남문서점 전문셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 6,000원 인생책방 우수셀러 상태 최상 외형 상급 내형 최상
  • 6,000원 진달래북 특급셀러 상태 최상 외형 최상 내형 최상
새 상품
15,300원 [10%↓, 1,700원 할인] 새상품 바로가기
수량추가 수량빼기
안내 :

중고장터에 등록된 판매 상품과 제품의 상태는 개별 오픈마켓 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개 시스템만을 제공하는
인터넷 교보문고에서는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

교보문고 결제시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생시, 교보문고는 일체의 책임을 지지 않습니다.

중고책 추천 (판매자 다른 상품)

더보기

판매자 상품 소개

※ 해당 상품은 교보문고에서 제공하는 정보를 활용하여 안내하는 상품으로제품 상태를 반드시 확인하신 후 구입하여주시기 바랍니다.

판매자 배송 정책

  • 제주 산간지역은 추가배송비 발생합니다 군.부대 사서함은 발송하지 않습니다

더보기

구매후기 목록
NO 구매후기 구매만족도 ID 등록일
104 감사합니다! 좋아요 5점 만점에 5점 poolp*** 2019.11.22
103 책상태 좋고 배송도 빨라요~ 5점 만점에 5점 kingis*** 2019.11.12
102 잘 받았습니다 빨리 왔네요 5점 만점에 5점 hp*** 2019.10.31
101 책 종이 대부분의 가장자리가 누렇고 곰팡이 냄새도 심하게 납니다. 5점 만점에 2점
											</td>
											<td><a href=jjh3*** 2019.10.24
100 빨리 보내주셔서 감사합니다 5점 만점에 5점 den*** 2019.10.23

이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
상품구성 목록

숨어 있던 창의성의 비밀을 밝히다! 앞서가는 사람들의 두뇌습관『스마트 싱킹』. 오스틴에 있는 텍사스 주립대학의 심리학과 마케팅 담당 주임교수이자 인지심리학 분야의 대가인 저자 아트 마크먼 교수가 고품격 지식 습득과 새로운 문제 해결을 위한 생각의 원리를 제시하였다. 저자는 우리를 스마트한 행동으로 이끄는 것은 바로 ‘생각의 습관’이라고 이야기하며, ‘스마트 싱킹’은 실천을 통해 행동으로 익혀야만 한다고 강조한다. 스마트한 습관 만들기와 행동변화부터 자신의 한계를 알고 고품질 학습법을 향상시키기, 일의 원리를 제대로 이해하기, 비교를 통해서 지식을 적용하기, 효과적으로 기억하고 기억해내기 등 ‘스마트 싱킹’ 할 수 있는 구체적인 방법들을 소개한다. 더불어 글로 설명하기, 자신에게 설명해보기 등 문제해결 방법과 회사와 가정에서 스마트한 문화를 창조하기 위한 8가지 방법도 정리하였다.

저자소개

저자 : 아트 마크먼
저자 아트 마크먼 교수의 연구는 ‘생각’에 대한 탐험이라 할 수 있다. 유추의 형성과 사용 방법, 의사결정의 메커니즘, 범주의 형성 유형, 추론에 대한 동기의 영향 등에 대해 연구했다. 또한 세계적 전문학술지 〈인지과학(Cognitive Science)〉의 편집장이며, 인지과학회의 임원으로도 활약했다. 지금까지 150여 편의 논문을 발표했고, 대학 전공교재인 《인지심리학》도 공동저술했다. 마크먼 교수는 초청 특강연사로도 활동했으며 글로벌 기업들의 임원 교육에 대한 경험도 많다. P&G, 프리스트 연구실, 사우스캘리포니아 에디슨 등 많은 회사와 연구소에서 세미나를 열고 기조연설을 했다. 마크먼 교수는 늘 인지과학에서 얻은 통찰을 많은 사람들에게 알리는 데 관심이 있다. 그를 위해 〈사이콜로지 투데이〉 〈휘핑턴 포스트〉 등에 블로그를 열어 글을 쓰고 있다. 그는 인지과학을 비즈니스에 응용하고자 하는 회사를 위해 자문을 해준다. 연구실을 벗어나서는 가족과 함께 시간을 보내거나, 재즈밴드에서 테너 색소폰을 연주한다. 2012년 1월에 출간되자마자 베스트셀러가 된 《스마트 싱킹》에서 마크먼 교수는 인간의 문제 해결능력과 창의성은 후천적으로 학습과 훈련을 통해서 개발할 수 있다고 주장하며 고품질 지식의 습득과 스마트한 습관을 만드는 것이 일차적 과제라고 언급한다. 나아가 우리가 얻은 지식을 현실에 적용하는 방법과 스마트한 조직문화 구축을 위한 방안과 통찰력을 제시한다. 이 책을 읽고 따라하면 누구나 경쟁력 있는 ‘스마트한 인재’가 될 수 있다.

역자 : 박상진
역자 박상진은 대학에서 영어교육학을 전공하고 10년 동안 직장생활을 했다. 이후 ㈜진성메디텍을 창업하여 15년 동안 대표이사로 재직하면서 성공적으로 회사를 경영했다. 회사를 운영하며 혁신형 중소기업, 모범납세자(국세청장상)로 선정되었고, 우리나라 진단의료산업 발전에 기여했다. 고려대학교 경영전문대학원(MBA) 졸업 컨설팅 프로젝트(ELITE) 최우수상, 서울대학교 인문학최고위과정(AFP) 최우수논문상을 수상하였고, 지금도 학구열에 불타고 있다. 현재 지속 가능한 경영성과와 창의적 인재 개발을 위한 출판과 교육 관련 사업에 열정적으로 도전하고 있는 그는, 대한민국이 하루빨리 행복한 선진국이 되는데 일조하길 꿈꾼다.

목차

한국의 독자들에게- 누구나 스마트해질 수 있습니다
서문- 인생을 변화시키는 인지심리학

제1장 스마트 싱킹이란 무엇인가?
세상을 깜짝 놀라게 한 스마트 싱킹|스마트 싱킹: 현재 가지고 있는 지식을 활용해 새로운 문제를 해결하는 능력|스마트 싱킹의 법칙|자기이해: 스마트 싱킹을 위한 첫걸음|계획

제2장 스마트한 습관 만들기와 행동 변화
지름길은 생각의 자동화에 있다|스마트한 습관의 법칙|스마트한 습관의 효율적 사용|좋은 습관이 나빠질 때|습관 바꾸기|핵심 내용

제3장 자신의 한계를 알고 고품질 학습법을 향상시키기
3의 원리가 가진 비밀| 콘티 편집자로부터 배울 수 있는 것|기대하는 것보다 더 적게 보기|기억의 한계를 알고 그 안에서 일하기|3의 원리 실행하기|핵심 내용

제4장 일의 원리 이해하기
스마트 싱킹을 위해 반드시 던져야 할 질문 | ‘왜?’라는 거대한 질문|인과 지식의 구성|설명 깊이의 착각 |구체적인 생각을 통해 설명 깊이의 착각 고치기|핵심 내용

제5장 비교하기와 지식 적용하기
해결책은 이미 존재한다 | 가진 지식을 적용하기|유사점 찾아내기|비슷해보이지만 다른 상황|유추 병목 현상|핵심 내용

제6장 효과적으로 기억하고 기억해내기
고통스러운 과정이 필요 없는 생각 연습|기억은 어떻게 작동할까?|지식을 얻고, 기억하기|생각하는 대상을 바꿔라|스마트 싱킹의 언어|다이어그램을 묘사 방법으로 활용하기|핵심 내용

제7장 스마트 싱킹의 실천
스마트 싱킹은 실행으로 완성된다|올바른 실천을 위한 권장 사항|교착상태와 종결 욕구|핵심 내용

제8장 스마트한 문화 창조하기
조직을 살리는 스마트 싱킹|사회적 네트워크와 스마트한 문화|스마트한 문화 창조하기

추천사- 스마트 시대의 마음 사용설명서 | 최재천
역자 후기- 성공을 무조건 좇지 말고 먼저 스마트해져라!
플러스 정보- 스마트 싱킹 이해하기
4장에 소개된 사물의 작동 원리

책 속으로

출판사 서평

“숨어 있던 창의성의 비밀을 밝힌다!” 고품격 지식의 습득과 새로운 문제 해결을 위해 생각의 원리를 제시하는 인지심리학의 결정판 Austin American-Statesman 선정 베스트셀러! 탁월한 생각, 독특한 아이디어는 천재의 전유물이...

[출판사서평 더 보기]

“숨어 있던 창의성의 비밀을 밝힌다!”
고품격 지식의 습득과 새로운 문제 해결을 위해
생각의 원리를 제시하는 인지심리학의 결정판
Austin American-Statesman 선정 베스트셀러!

탁월한 생각, 독특한 아이디어는 천재의 전유물이 아니다!
스마트 싱킹을 하면 누구나 창조적인 인재가 될 수 있다!


‘스마트 싱킹’은 지능(IQ)이 아니다, 바로 기술이다!
보통 사람들은 지능이 높을수록 똑똑한 행동을 할 것이라 생각한다. 하지만 마크먼 교수는 연구를 통해 지능과 스마트한 행동의 상관관계가 그다지 크지 않음을 증명한다. 한 연구에서는 지능검사 결과 높은 점수를 받은 아이들을 35년 동안 추적하여 결국 인생의 성공과 지능지수는 그다지 상관없다는 사실을 밝히기도 했다. 이로써 알 수 있듯이, 우리를 스마트한 행동으로 이끄는 것은 바로 ‘생각의 습관’이다.
스마트한 습관은 정보와 행동을 연결해 행동을 합리적으로 수행하도록 하는 일관된 변환(consistent mapping)으로 형성된다. 곧 스마트 싱킹은 실천을 통해 행동으로 익혀야 한다는 뜻이다. 스마트한 습관을 창조하여 고품질 지식을 습득하고, 그 지식을 활용하여 새로운 문제를 창의적으로 해결해야 스마트 싱킹이 가능한 것이다. 그러려면 끊임없이 ‘왜’라고 물어야 한다. ‘왜’라는 질문에서 우리가 얻을 수 있는 것은 사물의 원리를 설명하는 인과적 지식이기 때문이다. 스마트 싱킹에 필요한 고품질 지식은 바로 이 인과적 지식을 통해 습득할 수 있다.

이 책에는 일반인이 고품질 지식을 얻어 스마트 싱킹을 할 수 있는 구체적인 방법도 소개되어 있다. 예를 들어 문제를 글로 설명하기, 자신에게 설명해 보기 등 문제해결 방법과 회사와 가정에서 스마트한 문화를 창조하기 위한 8가지 방법도 기술되어 있다.
이 책의 역자이자 진성북스의 대표 박상진 사장은 책을 번역하며 “스마트하게 생각하는 사람이 더 행복하다.”는 교훈을 얻었다고 말한다. 출간 즉시 아마존 베스트목록을 차지한 《스마트 싱킹》은 인간의 두뇌를 밝혀줄 뿐만 아니라, 마음까지 환하게 만들어 주는 똑똑한 자기계발서다.

스마트 싱킹이란 무엇인가?
21세기는 지식의 시대다. 현대인의 생활을 윤택하게 하는 대부분의 문명의 이기들은 남다른 지식을 바탕으로 발명되고, 경제도 지식을 통해서 발전되어간다. 육체노동보다는 지식노동에 의해서 생산성을 획기적으로 높이고, 부가가치를 크게 창출할 수 있다. “자신이 가지고 있는 지식을 적용하여 새로운 문제를 해결하는 능력이 바로 스마트 싱킹이다.” 스마트 싱킹은 사람의 인지과정에 기초한다. 즉, 우리가 매일 지각하고, 생각하고, 표현하는 과정으로서 좀 더 포괄적으로 말하면 마음의 움직임인 것이다.
스마트 싱킹은 지능지수와는 다르다. 지능검사는 실제 존재하지 않는 추상적 추론을 통해서 이루어지지만, 스마트 싱킹은 현실에서 직면하는 모든 일상적인 일에 대해 해결책을 강구하고, 혁신하고, 실행하는 것이다. 따라서 스마트 싱킹은 연습과 훈련을 통해서 누구나 배우고 실천할 수 있는 기술이다. 사람은 매순간 생각하고, 판단을 내려야 한다. 그럼에도 불구하고, 자신의 마음을 어떻게 잘 사용해야 하는지 체계적으로 배우지 않는 것이 현재 학교 커리큘럼의 한계다. 따라서 이 책의 목적은 바로 독자에게 마음 사용설명서를 제공하여 문제해결력과 창의성을 높여서 자신감을 가지고 자신의 삶을 성공으로 이끄는 것이다. 스마트 싱킹의 법칙은 고품질 지식을 얻는 방법과, 그 지식을 실제적인 문제 해결에 적용하는 방법 그리고 그러한 과정을 자동화, 즉 습관화시키는 것이다.

저자 아트 마크먼 교수는 오스틴에 있는 텍사스 주립대학의 심리학과 마케팅 담당 주임교수이자 인지심리학 분야의 대가다. ‘인간관점조직(Human Dimensions of Organizations)’의 창립자이자 책임자인 그는 브라운 대학에서 심리학 학사를, 일리노이 대학에서 심리학 석사와 박사 학위를 받았다. 현재 마크먼 교수는 인간 영민함의 극대화(Maximization of Human Agility)라는 세미나 프로그램을 통해 수많은 회사의 리더들에게 ‘스마트 싱킹’을 전파하고 있다.

◆ 스마트 싱킹에 쏟아진 찬사들

조직 사회의 스마트 싱킹은 혼자 하는 게 아니다. 이제 조직의 성공은 성원들로 하여금 자유롭게 스마트 싱킹을 하고 그 결과들을 거리낌 없이 공유할 수 있도록 얼마나 유연한 소통과 통섭의 환경을 조성하느냐에 달려 있다. 이 점에서 개인주의의 굴레를 벗어나기 힘들어하는 서양보다 천성적으로‘나’보다‘우리’를 앞세울 줄 아는 우리의 조직 문화가 빛을 발휘할 때가 온 건 아닐까 조심스레 점쳐본다. 이제 우리의 뇌를 효과적으로 사용하는 방법을 배우는 일만 남은 듯 싶다. 이 책의 유용성은 바로 여기서 출발한다.
-최재천(이화여대 에코과학부 석좌교수)

오늘날 글로벌 시대의 화두는 다양성과 창의성이라 할 수 있다. 예측할 수 없이 빨리 변화하는 패러다임과 다양한 정보 및 문화의 소통은 단선적 지식과 경직된 사고만으로는 적절히 대응할 수 없음을 잘 말해준다. 따라서 21세기 미래를 능동적으로 열어가려면 고품질 지식을 습득하고 이를 창의적으로 적용할 수 있는 스마트 싱킹을 터득하는 것이 필수다. 이 책이 명쾌하게 소개하는 스마트 싱킹을 계발하기 위한 원리와 길은 여러분에게 미지의 세계를 꿰뚫는 혜안으로 이끄는 실마리와 배움의 기쁨을 제공할 것이다.
-변창구 (서울대학교 인문대학 학장, 영어영문학과 교수, 전 셰익스피어 학회장)

이 책은 스마트 경제로 불리는 21세기 초경쟁 환경을 살아가는 개인, 기업, 국가 모두에게 반드시 필요한 새로운 사고방식을 소개한다. 각자 주어진 일을 효율적으로 수행하는 것이 중요하던 20세기와 달리, 상시 창조적 혁신이 생존의 필수 조건인 21세기 초경쟁 환경에서는 스마트 싱킹이 반드시 필요하다. 이 책에서 소개하는 스마트 싱킹의 이론적 개념과 실천적 기술은 극도로 불확실하고 수시 격변하는 21세기를 살아가는 모든 사람들에게 소중한 길잡이가 될 것이다.
-신동엽 (연세대학교 경영대학 교수, 〈매일경제〉 선정 ‘2011 경영대가’)

이제 열심히 하는 것만으로는 성공하기 어려운 시대다. 세계는 급격하게 변화하고 있으며, 예측 불가능한 환경은 치열한 경쟁을 가속화하고 있다. 이러한 시대를살아가는우리가갖추어야할경쟁력이바로스마트 싱킹이다. 《스마트 싱킹》에서 제시하는 고품질 지식을 현실 상황에 적용하는 방법과 스마트한 조직 문화 구축에 대한 통찰력은 개인, 리더, CEO가 성공에 이르도록 도와줄 것이다. 이 책을 온전히 이해하고 실천한다면, 우리는 다윗이 골리앗을 이기는 위대한 경험을 하게 될 것이다.
-박재천 (경영혁신형 중소기업협회 회장)

◆ 언론에 소개된 스마트 싱킹

〈위클리 비즈〉(5월 19일자) 인물 인터뷰 기사| 인지 심리학의 대가, 아트 마크먼 교수의 최신 역작 스마트 싱킹 -〈조선일보〉 이신영 기자
생각의 확장 여지는 무한!, 최신 DSLR, 자동 모드로만 찍나요? -〈한국경제〉 김경일 교수 서평
숨어 있던 창의성의 비밀, 스마트 싱킹 -〈연합뉴스〉
‘생각의 습관’이 스마트한 행동으로 이끈다 -〈아시아투데이〉 주진 기자
지식 얻는 법, 문제 해결 능력은 꾸준한 연습 통해 향상 가능 -〈포커스〉 최주흥 기자

◆ 내용 요약

1.스마트한 습관 만들기와 행동변화
스마트한 습관은 스마트 싱킹의 실천을 위해서 중요하다. 인간의 정신은 선천적으로 최대한 적게 생각하도록 만들어졌다. 매일 처리해야 하는 모든 일이나 행동, 나아가서 사고과정을 매순간 의식적으로 심사숙고해야 한다면 이내 지치고, 새로운 일에 사용할 에너지는 고갈되고 말 것이다. 따라서 같은 환경에서 반복되는 일은 습관화시켜서 구체적으로 의식하지 않고도 힘들이지 않고 처리하게 된다.
습관은 환경과 행동의 일관적 대응과 그것을 반복하게 되면 형성된다. 형성 기간은 환경의 차이, 행동의 강도, 목표의 크기에 따라 다르다. 스마트 싱커가 되기 위해서는 이 책에서 제시하는 고품질 지식을 얻는 방법과 그 지식을 새로운 문제 해결에 적용하는 방법을 꾸준히 연습하여 습관화해야 한다.

2.자신의 한계를 알고 고품질 학습법을 향상시키기
고품질 지식을 얻는 것은 스마트 싱킹의 핵심이다. 새로운 문제 해결이란 결국 자신의 정보와 지식을 바탕으로 이루어져야 한다. 실제로 사람은 자신이 기대하는 것보다는 적게 보고, 이미 알고 있는 지식만큼 보인다. 또한 아는 것은 보는 것에 달려 있다. 색, 크기, 형상과 같은 단순 시각 정보는 낮은 수준의 정보이고, 개념 등은 높은 수준의 정보라고 한다.
무엇에 대해 생각할 때, 마음속에 한꺼번에 유지할 수 있는 정보의 양은 대략 세 가지이다. 이러한 한계를 알고 그 안에서 일하고, 지식을 습득함으로써 기억 내용을 효과적으로 관리하는 데 유리하다. 여기에 중요한 사실이 있다. 즉, 새롭게 경험하는 방식은 과거에 사물을 바라보는 방식에 의해 영향을 받는다. 또한 현재 배우기에 가장 쉬운 것은 과거에 이미 경험했던 것과 관련이 있는 것들이다. 이 책에는 3의 원리를 이해하고, 실무에 활용하기 위한 실용적인 방법들이 구체적으로 소개되어 있다.

3.일의 원리를 제대로 이해하기
일의 원리를 이해하려면 ‘왜?’라는 질문을 통해서 인과 지식을 얻어야 한다. 인과 지식은 설명으로 조직화되고, 한 가지 사안에 여러 가지 설명이 존재하며, 집합적으로 구성되어 있어서 문제 해결에 아주 중요하다.
인간만이 인과 추론을 통해서 사물의 원리를 파악할 수 있고, 이는 지식의 활용 범위를 극대화시키는 데 기여했다. 그러나 많은 경우 사람들은 설명 깊이의 착각에 빠져 있다. 각 사물의 전체의 작동 원리를 모르면서 알고 있다고 착각하는 것이다. 이를 극복하기 위해서는 구체적인 생각이 필요하다.
설명 깊이의 착각을 극복하는 방법으로 부족한 부분을 채우기 위한 방법은 누군가를 가르치는 것이다. 다른 사람에게 가르칠 수 없다면 스스로에게 설명하면 된다. 그리고 미팅이나 발표의 자리에서 이해가 잘 되지 않는 부분이 있다면 정중하게 완전한 설명을 요구해야 한다.

4.비교를 통해서 지식을 적용하기
새로운 경험과 이미 마주쳤던 과거의 경험 사이의 유사점을 찾아내는 개인의 역량이야말로 새로운 상황에서 기존의 지식을 다시 사용하는 능력의 바탕이 된다. 만약 한 번 패스트푸드점에 가본 경험이 있으면 다음에는 다른 가게에 가더라도 유사점을 파악하여 이용하는 데 문제가 없다.
그 문제에 대해 명백히 관련된 지식이 없는 경우에는 유추를 통해 문제 해결력을 높일 수 있다. 도미노 이론이 바로 적용된다. 이때 고품질 지식과 인과 지식은 고품질 유추의 근간을 이룬다. 또한 속담의 관계적 의미를 통해서 새로운 상황을 범주화하면 나중에 기억으로부터 떠올리기가 수월하다. 유사한 상황을 하나로 묶는 범주에 붙일 라벨을 만들면 활용하는 데 도움이 된다.

5.효과적으로 기억하고 기억해내기
새로운 지식을 얻을 때, 현재의 지식과 맥락을 함께 연관시키고 그것을 심상으로 만들어서 고품질 지식으로 기억하면 나중에 유사한 맥락에서 쉽게 해당 기억을 가져올 수 있다. 고품질 지식을 획득하는 데 있어 마술은 존재하지 않는다. 자기 주도적인 학습자가 되어 사안이 종료된 후에 핵심 사안에 초점을 맞추도록 하려면 가장 잘 기억해야 하는 정보를 관리해야 한다. 정보를 잘 기억하려면 깊이 있게 생각해야 한다. 적당히 어려운 과제를 제시함으로써 생성효과를 얻을 수 있다. 능동적인 학습을 하면, 자기 설명 효과를 통해서 정보를 명확하게 이해한다.
문제 해결의 핵심은 자신이 어떻게 할 수 없는 상황으로 막혀버렸을 때, 문제 해결에 도움이 될지도 모르는 지식이 마음속에 떠오르지 않는다는 것을 인식하는 것이다. 문제 해결을 가능하게 하는 지식을 가지고 있다면, 새로운 지식을 마음속에 떠올릴 새로운 신호를 작동시키기 위해 문제를 설명하는 방식을 바꿀 필요가 있다. 문제의 관계 구조의 본질을 포착하기 위해 속담, 이야기, 심지어 농담의 힘까지도 활용하도록 하라. 문제 속에 공간 또는 인과 관계가 포함돼 있을 때는 이미지, 다이어그램, 몸짓을 활용하라. 그러한 설명 방식들 하나하나가 또 다른 신호를 제공하여 문제 해결에 도움이 된다.

6.스마트 싱킹의 실천
자신이 가진 지식의 품질을 높이기 위해서 회의, 강의, 행사, 독서가 끝날 때 잠시 생산적인 휴지기를 가져보라. 그리고 요약문을 써보라. 요약문을 살펴서 지식에 부족한 부분이 있고 의미가 명확하지 않은 용어들이 있는지 확인하라. 처음에는 이 요약문을 주의 깊게 생각해보겠지만, 결국에는 스스로 사물에 대해 좋은 설명을 하도록 하는 ‘스마트한 습관’이 생겨날 것이다.
우수한 아이디어를 창출하려면, 답을 찾고자 하는 문제들에 대해 어느 정도 노력을 집중시키는 것이 중요하다. 가끔은 아주 구체적으로 문제를 기술하지 않은 까닭에, 문제를 해결하려는 자신의 최초 시도가 방해받을 수도 있다. 해결해야 할 구체적인 문제를 확실히 한 다음에, 문제에 대한 설명이 너무 협소한 것은 아닌지 알아볼 수도 있을 것이다. 문제가 내포된 상황을 더 고려하면서, 문제를 확대해볼 필요도 있을 것이다. 마지막으로 생각을 잘 평가하기 위해서는 스스로가 생각을 실천하는 세부사항을 모두 심사숙고했음을 확인할 수 있는 구체적인 실행 계획을 만들어야 한다.

7.스마트한 문화 창조하기
대부분의 사업체는 어려운 문제를 해결하기 위해서 팀을 구성한다. 진정한 스마트 싱킹의 성과는 집단의 모든 구성원이 참여할 필요가 있다. 우리는 주변 사람으로부터 강하게 영향을 받는다. 사회적 네트워크는 먹는 음식뿐 아니라, 사고 습관에도 영향을 미친다. 즉, 목표확산이 된다.
우리가 일하고 있는 집단과 조직에서 스마트 싱킹을 촉진할 목적으로 열 가지 권고 사항을 제시한다. ① 사고 방법을 더 많이 학습하도록 동기를 부여하라 ② 스마트한 습관이 번성하는 환경을 조성하라 ③ 새로운 아이디어에 문을 활짝 열어라 ④ 분명하게 자주 설명하라 ⑤ 적당히 어려운 과제를 제시하라 ⑥ 3의 원리를 실천하라 ⑦ 용어의 의미를 명확히 하라 ⑧ 유추를 돕는 라벨을 만들어라 ⑨ 멀티태스킹을 막아라 ⑩ ‘내’가 ‘우리’를 방해하지 않도록 하라

[출판사서평 더 보기 닫기]

책 속 한 문장

  • 이미애 님 2012.06.02

    과학은 스마트 싱킹이 선천적 특성이 아니라는 사실을 명백히 보여준다. 그것은 일반인이 스스로 계발할 수 있는 기술이다. 사람은 스마트한 일을 행하는 특별한 능력을 갖추고 태어나지는 않는다. 단지 스마트하게 되기 위한 각각의 요소가 사람의 정신적 능력mental toolbox에 이미 존재하고 있다.

  • 권희대 님 2012.05.24

    과학은 스마트 싱킹이 선천적인 특성이 아니라는 것을 명백히 보여준다. 그것은 일반인들이 스스로 개발할 수 있는 생각하는 방법에 관한 기술이다.

회원리뷰

  • 스마트 싱킹 | dl**nsl | 2018.09.28 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    숨어 있던 창의성의 비밀을 밝히다! 앞서가는 사람들의 두뇌습관『스마트 싱킹』. 오스틴에 있는 텍사스 주립대학의 심리학과 마...
    숨어 있던 창의성의 비밀을 밝히다!
    앞서가는 사람들의 두뇌습관『스마트 싱킹』. 오스틴에 있는 텍사스 주립대학의 심리학과 마케팅 담당 주임교수이자 인지심리학 분야의 대가인 저자 아트 마크먼 교수가 고품격 지식 습득과 새로운 문제 해결을 위한 생각의 원리를 제시하였다. 저자는 우리를 스마트한 행동으로 이끄는 것은 바로 ‘생각의 습관’이라고 이야기하며, ‘스마트 싱킹’은 실천을 통해 행동으로 익혀야만 한다고 강조한다. 스마트한 습관 만들기와 행동변화부터 자신의 한계를 알고 고품질 학습법을 향상시키기, 일의 원리를 제대로 이해하기, 비교를 통해서 지식을 적용하기, 효과적으로 기억하고 기억해내기 등 ‘스마트 싱킹’ 할 수 있는 구체적인 방법들을 소개한다. 더불어 글로 설명하기, 자신에게 설명해보기 등 문제해결 방법과 회사와 가정에서 스마트한 문화를 창조하기 위한 8가지 방법도 정리하였다.
  • [경제 서평] 스마트 싱킹 - 앞서가는 사람들의 두뇌습관은 무엇인가? 우리 사회에서 문제를 잘 해결...

    [경제 서평] 스마트 싱킹 - 앞서가는 사람들의 두뇌습관은 무엇인가?




    우리 사회에서 문제를 잘 해결하는 사람들의 특징은 자기만의 지식습득프로세스를 가지고 있으며, 새로운 문제 해결에 그러한 지식을 잘 적용하는 사람이다. 이 책은 그러한 고품질의 지식 습득과 문제 해결을 위해 생각의 원리를 제시하는 책이다.


    스마크 싱킹을 위해서 중요한 것은 새로운 습관을 만드는 것이다. 지식 인지의 습관을 통해 새로운 방식을 찾는 것은 매우 중요하다.

    사실 습관이라고 하는 것은 행동과 환경의 일관적인 대응을 말한다. 이것이 반복적인 실행이 되면 습관이 되는 것이다. 스마트 싱킹의 습관을 위해서 새로운 인지의 방법을 익히고 무의식적인 행동이 될 수 있도록 습관화를 시키는 것이 중요하다.

    이러한 인지 정보 습득에서 중요한 것은 인지 자원의 낭비를 줄이는 것이다.

    일단 중요한 것은 자신의 습관을 체크하는 일이다. 자신의 습관을 일기식으로 잘 정리해보면 자신이 잘 모르고 있던 잘못된 습관을 알게 된다. 잘못된 습관을 고치는 가장 좋은 방법은 좋은 습관으로 대처히는 방법이다. 자신의 습관일기를 통해 고쳐야 할 부분을 자신이 목표하는 방형성과 결합되는 새로운 습관으로 대처하는 것이다. 이 방법에서 중요한 것은 조금 어려운 목표를 설정함으로서 무의식화가 될 대까지 지속하는 것이다. 보통 이러한 기간을 개인적으로 3개월 정도 잡는데 이 책에서는 기간은 말하지 않고 있다.

    저자는 스마트 싱킹에서 중요한 원리를 '3의 원리'라 말한다. 인간의 기억은 보통 3가지 정도로 압축된다고 하는 것을 말한다. 이것은 사실 두뇌학계에서도 인정하고 있다(물론 이 책에서는 나오지는 않지만). 우리가 환경의 정보를 받아들일 때에서는 3진법으로 받아들인가. 그러나 이것을 출력해낼 때에는 2진법으로 출력을 하게 된다. 인지의 3요소와 행동의 2요소의 불일치가 인간 두뇌가 겪는 혼란인 것이다.

    그래서 우리의 기억법에서 3가지로 압축해서 기억하는 것은 매우 중요하다. 본인이 함께 컨설팅하고 있는 두뇌학습법에서는 이러한 개념을 정리하고 있어 앞으로 가중 훌륭한 학습법이 될거라 생각하고 있다.

    그 다음 중요한 것은 인식의 방향을 만드는 것이다. 인간은 자신이 아는 것만큼 세상을 이해하게 된다. 그리고 아는 것은 또 보는 것에서 연결이 되는 순환적인 두뇌인식패턴을 가지고 있는 것이다. 그래서 새로운 인식을 위해 끊임없는 학습이 필요한 것이다.

    좋은 이해를 하기 위해서 필요한 것은 선행 로직을 가져야 한다. 어떤 문제에 대한 사전 인식의 문제를 가지고 있을 때 인지의 과정이 쉽게 형성되게 된다. 또한 이 과정에서 중요한 것은 집중하는 것이다. 현대 사회의 스마트환경으로 멀티태스킹이 유행이 되고 있지만 스마트 싱킹에서는 가장 큰 적이다. 스마트한 삶이 스마트한 인지에서는 위협이 되는 것이다.

    좋은 인지과정을 위해 중요한 것은 "왜"라는 질문을 갖는 것이다. 좋은 질문이 좋은 인지과정을 갖게 된다는 것이다.

    우리가 전문가라고 말하는 사람은 이러한 인지과정이 습관화된 사람들을 말한다. 설명 깊이를 가지고 있으며 구체적인 생각을 통해 잘못된 부분을 교정하는 사람인 것이다.

    좋은 인지과정 학습을 위해 비교를 통해 차이를 구분하는 능력을 키워야 한다. 그러한 관계성의 유추와 관계적 범주의 설정을 갖는 연습을 해야 한다. 남들과 다른 생각하는 훈려느 다이어그램의 활용을 통해 정리하기, 몸짓의 활용을 통해 무이식화하기 등이 필요하다.

    이러한 스마트 싱킹을 조직에 적용하는 것도 매우 중요한다. 조직의 학습이나 화의식 요약문 활용하기, 문제를 글이나 그림으로 표현하기, 스스로 학습의 동기를 만들어보기, 조직만의 새로운 문화 만들기 등이 중요하다.


    요즘 함께 새로운 두뇌학습이론을 정리하고 있다. 인지학의 출발점에 대해서는 우리가 정리한 내용과 동일한 내용이라 재미있게 읽었다. 스마트 싱킹을 위한 학습훈련방식으로 매우 유익하다고 하겠다. 우리가 준비하고 있는 학습법과 연결한다면 아주 유용한 새로운 학습법이 될거라 생각한다. 

  • 공부잘하는 방법 | yu**10 | 2012.12.11 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
    스마트 싱킹이 공부잘하는 방법이더군요파고드는 힘 이것이 공부 잘하는 힘 아니던가요
    스마트 싱킹이 공부잘하는 방법이더군요
    파고드는 힘 이것이 공부 잘하는 힘 아니던가요
  • 스마트 싱킹 | be**cah22 | 2012.06.27 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
              우리는 많은 생각을 하고 그 ...
     
     
     
     
     
    우리는 많은 생각을 하고 그 생각을 토대로 일을 처리하고 문제를 해결하고
    반면에 너무 많은 생각들로 인하여 결정이 뒤로 미루어지고
    미리 걱정하고 고민하는 것이 우리들이 가지고 있는 생각하는 것에서
    오는 것이다.
     
    이 책 [스마트 싱킹]을 통해서 어떤 생각이 스마트한 것이고 어떻게
    하면 스마트한 생각을 할 수 있는지에 대한 궁금증이 들기 시작했다.
     
    그리고 우리의 생각의 질을 높혀서 문제 해결력과 창의성을 최대한 높여서
    스마트한 생각을 할 수 있는 방법을 알고 싶은 마음과 함께 스마트한 생각을
    토대로 성공적인 삶을 살아가고 싶은 마음을 담아서 책장을 넘겼다.
     
    이 책은 우리에게 스마트 싱킹의 법칙을 소개해 주고 있다.
     
     
    이 스마트 싱킹을 통해 고품질 지식을 얻는 방법과 그 지식을 제시해 주고 있고
    이를 실체적인 문제 해결에 적용할 수 있도록 그 방법을 알려 주고 있다.
    그리고 일시적인 부분이 아니라 스마트한 생각 방법을 자동화, 습관화 시키는 과정으로
    확산해서 설명해 주고 있다.
     
    우리가 하는 많은 생각에 있어서 보다 질적 향상을 도모할 수 있는
    스마트 싱킹을 제시해 주면서 훈련과 연습을 통해서 창의적이고
    뛰어난 문제해결 능력을 만들어 갈 수 있다는 동기 부여와 함께
    효과적인 사고 능력을 키워갈 수 있도록 그 방법을 제시해 주고 있다.
     
     
    스마트한 사고를 할 수 있도록 그 방법적인 부분을 친절하게 소개해 주고 있고
    스마트한 싱킹의 핵심전략을 알려 주고 있다.
     
    스마트한 생각을 한다는 것은 문제해결 능력을 가지고 그 문제에 대한
    해결책을 모색하고 혁신하고 실행하는 것이다라는 것을 이 책 [스마트 싱킹]에서
    말해 주고 있고 스마트한 싱킹은 훈련과 연습으로 만들어 질 수 있고
    지속적인 훈련과 연습을 통해서 자신의 삶을 보다 성공적으로
    이끌어 갈 수 있다라고 말해 주고 있다.
     
     
    효과적으로 기억하고 기억해내기 위해서 할 수 있는 것이
    어떤 문제나 과제를 보다 깊이 있게 생각해야 한다는 것을 말해 주고 있다.
     
    적당히 어려운 과제를 많이 접해보고 해결방안을 모색하면서
    생성효과를 얻을 수 있고 능동적인 학습을 하고 자기 설명 효과를 통해서
    정보를 보다 명확하게 이해할 수 있는 점에서 스마트한 싱킹으로 인한
    가치를 부여해 주고 있다.
     
     
    스마트한 싱킹의 실천편에서는 우리의 사고의 범위와 깊이와 확장시키고
    실제로 자신의 상황에 적용해 보고 방향전환을 통해서
    변화를 만나 볼 수 있고 스마트한 싱킹의 슴관화와 체질화로
    바꿀 수 있음에 대해서 희망적인 동기부여를 받을 수 있다.
     
     
    이 책 [스마트 싱킹]을 통해서 이전의 사고의 범위에 심사숙고와
    함께 지혜로운 문제해결 능력을 가질 수 있음에 대한 가능성을
    만나 보면서 앞으로 나이 생각이 스마트해지기를 기대해 본다.
  • 스마트 싱킹: 현재 가지고 있는 지식을 활용해 새로운 문제를 해결하는 능력   혁신과 창의성의 기본 핵심은 모...
    스마트 싱킹:
    현재 가지고 있는 지식을 활용해
    새로운 문제를 해결하는 능력
     
    혁신과 창의성의 기본 핵심은 모든 조직의 중심에 있는 사람들이 더욱 스마트하게 효과적으로 생각하면서 일하는 것이다. 혼자 열심히 한다고 성공적인 혁신과 문제 해결이 보장되는 것이 아니다. 그저 열심히 일하는 것만으로는 부족하다. 더 많이 알면 알수록 문제에 대해 혁신적인 해결책을 찾는데 그 지식을 사용할 수 있을 것이다. 이 책의 목적은 인간의 마음이 어떻게 작동하는지 설명하고, 스마트해지는 데 필요한 연습을 하도록 하는 것이다.
     
    스마트 싱킹은 비즈니스의 세계에서 항상 상대보다 한 발 앞서 나가도록 해준다. 원인을 생각하고, 의사결정을 내리고, 소통하고, 행동하는 그 기저에는 언제나 스마트 싱킹이 존재하는 것이다. 이 책의 저자 아트 마크먼은 인지심리학 분야의 세계적인 인물이다. 그는 많은 연구 수행을 통해 얻게 된 결과물을 이 책에 담아냈다.
     
     
     
     
     
    산업용 진공청소기로 카펫 먼지를 닦으면 청소기 뒤쪽의 천으로 된 큰 봉투가 부풀어 오른다. 이 때 작은 먼지 입자는 봉지 밖으로 튀어나와 대기 중에 날아다닌다. 심지어 청소로 땀이 번져 미끈거리는 팔뚝에 들어붙기조차 한다. 진공청소기의 문제는 뭘까? 이는 청소기가 먼지를 흡입한 다음 봉지를 통해 먼지를 걸러낼 때, 먼지가 봉지의 가느다란 그물망을 막기 때문에 효율성이 떨어진다는 사실이다.
     
    비슷한 시기에 제임스 다이슨은 진공청소기의 개선 방법을 찾기로 결심하고, 청소기 디자인에 매달렸다. 그는 사이클론(회오리바람)을 만들려고 판지 튜브를 사용했다. 사이클론은 원심력을 발생시켜 먼지를 사이클론 밖으로 배출시키고, 먼지는 컨테이너 안에 고스란히 수거되었다. 이 새로운 디자인은 사이클론 진공청소기라는 대박 상품이되었고, 그의 회사는 연간 1억 달러 이상의 이익을 창출했다. 이를 '스마트' 라고 말할 수 있지 않은가?
     
    유사한 사례는 수영 선수 출신의 디자이너 피오나 페어허스트와 스포츠 용품업체 스피도의 연구팀이 추진한 수영복 섬유 개발 프로젝트에서 찾을 수 있다. 페어허스트와 스피도의 연구팀은 상어가 물속에서 많은 항력에도 불구하고 아주 빠르게 이동하는 것에 주목했다. 상어의 피부 조직을 분석한 결과, '치상돌기'라는 특수한 조직 구조를 발견했다. 이를 모방하여 새로운 섬유 물질을 개발했고, 이 섬유로 패스트스킨 수영복을 디자인했다.
     
    우리는 학창시절 지능검사를 받는다. 실제로 발생하지 않을 사례도 테스트하지만, 이 검사의 결과가 인생의 성공과 실패를 가늠하도록 만든다. 성격검사에서 외향성으로 판정받아야 마치 성공인의 DNA를 가진 것으로 판단하는 것과 유사하다. IQ가 높다고 모두 성공하는 것이 아니다. 요즘은 몇몇 연구자들이 지능은 한 가지가 아니라 여러 가지의 측면 즉 다중 지능이라고 주장한다. 아무튼 '스마트'한 것은 '똑똑한' 것과 다르다. 추상적인 추론 능력이 뛰어난 사람을 똑똑한 것으로 평가한다면, '스마트'는 보다 실제적인 개념이다. 사이클론 진공청소기나 패스트스킨 수영복으로 이어진 스마트 싱킹은 추상적 추론과 전혀 관계가 없다. 즉 우리를 둘러싼 세상에 관하여 진짜로 알고, 그 지식을 제대로 사용한다는 것을 의미한다. 
     
    다시 제임스 다이슨의 예로 돌아가보자. 그는 어떻게 진공청소기에 관련된 아이디어를 캐치했을까? 제품의 성능을 개선하려면 일반적으로 각 부품이 더 잘 작동되도록 문제점을 보완하는 노력을 기울 것이다. 다이슨은 그런 방법을 택하지 않았다. 그는 진공청소기가 아닌 다른 제품에서 성능 향상 방법을 찾았다. 제재소에서 통나무를 널빤지로 잘라낼 때 톱밥이 많이 발생한다. 공장에서는 이 톱밥을 공업용 사이클론을 사용하여 흡입시킨다. 그는 이 방식으로 진공청소기를 디자인했던 것이다.
     
    그런데, 왜 우리는 스마트 싱킹을 모르고 있을까? 그 이유로 우리는 교육 시스템을 탓할 수 밖에 없다. 우리는 마음의 작동이 어떻게 이루어지는지에 대하여 별로 배운 바가 없다. 현대의 과학 교육과정이 수립될 때 화학, 생물학, 물리학에 관한 전통적인 과학에 주력했다. 그러나, 마음의 과학적 연구인 심리학의 역사는 그리 길지 않다. 인지심리학은 사람들이 새로운 문제를 해결할 때 현재의 지식을 어떻게 사용할지에 대한 방법을 많이 알고 있다. 
     
    스마트 싱킹은 두 가지의 핵심 요소를 강조한다. '고품질 지식을 가지는 것''필요할 때 그 지식을 찾아내는 것'이다. 스마트 싱킹을 하려면 새로운 습관의 개발이 필요하다. 또한, 스마트 싱킹에 방해되는 습관은 바뀌어야 한다. 즉 고품질 지식을 창조하는 습관과 필요할 때 이를 발견하도록 돕는 습관을 개발해야 한다.
     
    신제품 개발 과정에서 스마트한 습관을 사용한 사례가 있다. 1960년대 후반, 3M의 화학자 스펜서 실버는 강력 접착제를 연구하고 있었다. 접착력이 약해 결국 실패하고 말았다. 비록 실패했지만 그는 이 접착제를 유용하게 사용할 수 있을 거라는 예감이 들었다. 용도가 불확실해서 그는 교착상태에 빠지게 되었다.
     
    그의 동료인 아트 프라이는 의외의 곳에서 문제 해결의 실마리를 찾았다. 찬송가 책에 북마크를 넣어두었지만 책을 펼칠 때마다 이것이 책 밖으로 떨어졌던 것이다. 그렇다고 테이프로 이를 붙이고 싶진 않았다. 프라이는 종이에 약한 접착제를 발라 북마크를 만들어 보았다. 그 역할이 충실했다. 1980년, 3M은 이 제품을 포스트잇 노트로 출시했다. 대박 행진은 지금까지 이어지고 있다. 이런 제품 하나 개발하면 30년은 족히 먹고 산다.
     
    고품질 지식을 사용한 사례도 있다. 스위스 엔지니어 게오르그 데 메스트랄의 발명 사례를 살펴보자. 그는 사냥개를 데리고 사냥에 나섰다. 그런데. 가시나무 종류의 풀인 우엉이 개의 털에 붙어서 잘 떨어지지 않는 걸 알게 되었다. 심지어 자신의 옷에 붙은 우엉을 떼어내는 데도 많은 시간이 걸렸지만 그는 불평 없이 왜 이렇게 달라붙는지 오히려 궁금해했다.
     
    그는 현미경으로 우엉을 살폈다. 여기엔 갈고리 모양의 가시가 가득했다. 그래서, 그는 지역에 살고 있는 몇 몇 섬유 전문가들과 함께 합성 고리와 올가미를 만드는 방법에 골몰했다. 우엉 처럼 떼었다가 다시 붙일 수 있는 제품의 개발로 이어졌다. 일명 찍찍이라 불리는 '벨크로'가 탄생되었다.
     
     
    인간은 습관을 만드는 기계다. 우리는 삶의 많은 부분을 자동화하려 한다. 의식적으로 생각치 않아도 저절로 행동으로 이어지는 것이 바로 습관이다. 습관이 인간의 삶에 얼마나 중요한 부분을 차지하는지 그 예를 살펴보자.
     
    평범한 하루의 일상을 생각해보라. 자명종이 울리면, 잠자리에서 일어나 아직 잠에서 덜 깬 몸짓으로 세면대까지 조금 비틀거리며 걸어갈 것이다. 양치를 하고, 샤워를 하고, 모닝커피를 만들고, 소지품을 챙겨서 집을 나선다. 차로 출근을 시작해 직장에 도착하면 주차를 한 후에 사무실 복도를 걸어 책상까지 도착한다. 컴퓨터 전원을 켜고 그 날 처음으로 이메일을 확인한다. 이제 막 오전 9시 15분이 지나고 있다. 이렇듯 습관적으로 하는 행동이 이미 우리의 일상을 대부분 지배하고 있는 것을 알 수 있다.
     
    우리가 원하는 행동을 자동적으로 할 수 있는 것은 스마트한 습관 탓이다. 습관에 대한 위의 예에서 우리는 두 가지를 배울 수 있다. 첫째, 습관의 본질은 의식적으로 생각치 않아도 자동으로 수행할 수 있는 행동이라는 것이다. 둘째, 대부분 우리의 습관은 스마트한 습관이다.
     
    필기구를 정해진 곳에 보관해 필요할 때 바로 사용할 수 있게 하는 것, 쓰레기통과 분리수거함의 위치를 정해두는 것 등은 필요한 주제에 자신의 정신을 집중하도록 도와주는 스마트한 습관이다. 저자는 사물을 대할 때, 새로운 지식을 습득할 때, 이를 현실적인 문제에 적용할 경우 무의식적으로 하게 되는 습관을 만들라는 것이다.
     
    고품질 지식을 얻기 위한 스마트한 습관은 또 있다. 기억해둬야 할 것이 있다면 이 때 가장 중요한 세 가지에만 주의를 기울이는 것이다. 저자는 이를 '3의 역할'이라 명명했다. 또한,  새로운 지식을 습득할 때 세 단계를 거치는 것이다. 첫째는 사전준비, 둘째는 습득 과정에서의 집중, 셋째는 반복 정리이다.
     
    공업용 사이클론에서 영감을 얻어 먼지 봉투 없는 진공청소기를 발명하는 것, 이것이 바로 마크먼 교수가 강조하는 스마트 싱킹의 원리이다. 이 과정에서 필요한 것은 무엇일까? 서로 다른 두 사물의 유사점을 찾고, 유추해내는 능력이다.
     
    좋은 습관을 만드는 것 못지않게 중요한 것은 이미 형성된 나쁜 습관을 고치는 것이다. 담배를 피우지 않거나 간식을 먹지 않겠다고 결심했다면 몇 번은 성공할 수도 있다. 오직 의지력만으로 나쁜 습관을 고치는 것은 불가능하다. 그래서, 마음이 움직이는 방법을 이해하고 기술적으로 접근해야 할 것이다. 활성화된 의도를 제어할 수 있도록 상황 자체를 바꾸는 방법이 요구된다. 즉, 소파에서 감자칩을 먹으며 TV보는 습관을 고치고 싶다면, 집에 아예 감자칩을 두지 말아야 한다는 의미이다.
     
     
    지구촌 어디에도 '스마트'가 중요한 화두다. 똑똑하면서 지혜를 갖추고, 세련미가 돋보이면서 매사에서 탁월한 가치를 창출하여 발전을 앞당긴다면 '스마트한 사람'으로 환영받을 것이다. 또한, 사람이 원하는 것을 자동으로 처리하면서 디자인도 뛰어난 '스마트 기기'가 이 세상을 주도하고 있다. 기업체의 경영자는 물론이고, 직장인, 학생, 학부모, 교육자 모두에게 이 책은 유용할 것이다. 
     
    "누구나 스마트해질 수 있습니다"      
     
      

교환/반품안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품안내
반품/교환방법

[판매자 페이지>취소/반품관리>반품요청] 접수
또는 [1:1상담>반품/교환/환불], 고객센터 (1544-1900)

※ 중고도서의 경우 재고가 한정되어 있으므로 교환이 불가할 수 있으며, 해당 상품의 경우 상품에 대한 책임은 판매자에게 있으며 교환/반품 접수 전에 반드시 판매자와 사전 협의를 하여주시기 바랍니다.

반품/교환가능 기간

변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

※ 중고도서의 경우 판매자와 사전의 협의하여주신 후 교환/반품 접수가 가능합니다.

반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유

소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품 등

복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)

디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우

시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

판매자
모카골드
판매등급
특급셀러
판매자구분
일반
구매만족도
5점 만점에 5점
평균 출고일 안내
1일 이내
품절 통보율 안내
3%

이 책의 e| 오디오

바로가기

최근 본 상품