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브레인파워
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314쪽 | A5
ISBN-10 : 8995356340
ISBN-13 : 9788995356340
브레인파워 중고
저자 섀넌 브래드포드 | 역자 김광수 | 출판사 마이넌
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2003년 8월 11일 출간
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341 책 상태 좋고 값이 쌉니다. 5점 만점에 5점 nivbi*** 2019.12.05
340 매우 좋습니다. ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 5점 만점에 5점 ha*** 2019.11.22
339 좋은 상태였고, 신속하게 배송 처리해 주셨습니다. 고맙습니다~ 5점 만점에 5점 oldsai*** 2019.11.21
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책 소개

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이 책에서는 인간의 두뇌 및 의식과 관련된 여러 이론과 함께 두뇌운용 7대원리를 소개한다. 두뇌운용원리란, 일반인들이 흔히 범해왔으면서도 그 실체를 정확히 깨닫지 못하는 의식적 오류를 논리적으로 밝히는 동시에 두뇌를 효과적으로 사용하기 위한 원리를 말한다. 또한 이 책은 두뇌 계발을 통해 구성원들의 사고력과 창의력을 향상시키고, 효율적인 커뮤니케이션을 통해 비즈니스의 성공을 견인하는 방법을 소개했다.

저자소개

목차

1. 아버지 세대의 경제는 지나갔다.
2. 일러두기
3. 두뇌 운용원리
4. 두뇌 운용원리(2)
5. 두뇌 운용원리(3)
6. 두뇌 운용원리(4)
7. 두뇌 운용원리(5)
8. 두뇌 운용원리(6)
9. 두뇌 운용원리(7)

책 속으로

출판사 서평

21세기의 경쟁력은 두뇌에서 시작된다 정보화 시대, 지식시대라 불리고 있는 지금의 경제환경에서는 유형의 자산보다 정보와 같은 무형의 자산을 중시하며, 비즈니스의 성공을 견인하는 '사람'이 무엇보다도 가장 중요한 회사의 경쟁력으로 인식되고 있다. ...

[출판사서평 더 보기]

21세기의 경쟁력은 두뇌에서 시작된다

정보화 시대, 지식시대라 불리고 있는 지금의 경제환경에서는 유형의 자산보다 정보와 같은 무형의 자산을 중시하며, 비즈니스의 성공을 견인하는 '사람'이 무엇보다도 가장 중요한 회사의 경쟁력으로 인식되고 있다.

21세기의 경쟁력은 이러한 구성원들의 두뇌-브레인 파워-에서부터 비롯된다. 동일한 사람, 동일한 시간, 동일한 조건에서도 두뇌를 어떻게 사용하느냐에 따라 결과는 크게 달라진다. 작은 의사결정부터 구성원들간의 커뮤니케이션에 이르기까지, 두뇌는 실로 많은 영역에서 중요한 역할을 담당하고 있다.

그렇다면 이러한 두뇌, 즉 브레인파워를 어떻게 활용하여야 할까?
「브레인파워」에서는 지식경제 시대를 슬기롭게 헤쳐나가기 위한 기업 구성원들의 두뇌 계발에 초점을 맞추고 있다. 이 책은 두뇌운용 7대 원리를 활용한 두뇌 계발을 통해 구성원들의 사고력과 창의력을 향상시키고, 효율적인 커뮤니케이션을 통해 비즈니스 성공을 이끌어내는 방법을 소개하고 있다. 각 장마다 제시되어 있는 각 유명기업의 두뇌운용 원리 활용 사례를 접하게 되면, 당신 또한 두뇌를 활용한 강력한 비즈니스 경쟁력을 터득하게 될 것이다.

두뇌의 잠재력을 극대화하라 : 두뇌운용 7대 원리

브레인파워는 합리적 사고와 두뇌의 힘이 비즈니스의 성공을 견인하는 원동력임을 강조한다. 복잡한 문제로 둘러싸인 오늘의 환경에서 개인 및 기업의 성공을 담보하기 위해서는 두뇌의 작용을 제대로 이해하려는 노력이 반드시 필요하다.

이 책에서 설명하는 두뇌운용 7대 원리란, 일반인들이 흔히 범해왔으면서도 그 실체를 정확히 깨닫지 못하는 의식적 오류를 논리적으로 밝히는 동시에, 두뇌를 효과적으로 사용하기 위한 원리를 말한다. 아마도 당신은 브래드포드가 제시하는 7대 두뇌 운용원리에 매우 공감하게 될 것이다. 그리고 이 순간부터 당신의 두뇌 활동은 한 단계 성숙될 것이며, 당신이 운영하는 비즈니스 또한 성공에 한 걸음 다가서게 될 것이다.

갇힌 사고에서 벗어나라
"코끼리를 냉장고에 집어넣으려면 어떻게 해야 하나요?"
"코끼리가 들어갈만한 큰 냉장고를 만들면 되지요."
누구나 생각해낼 수 있는 방법으로는 성공을 이룰 수 없다. 일상적이고 틀에 박혀있는 사고를 한다면 다른 상황, 다른 상대에 따른 적절한 해결책을 찾을 수 없다. 해결방안을 찾기 위해서는 사고를 전환할 필요가 있다. 또한 안될 거라는 부정적인 생각을 하기보다는 긍정적인 사고를 함으로써 보다 적극적인 태도로 대책을 강구하는 자세를 가져야만 한다.

「브레인파워」에서는 사고력과 창의력을 계발하고 커뮤니케이션을 촉진할 수 있도록 두뇌의 원리를 활용하는 방안을 설명하고 있다. 당신은 이 책에서 소개하는 다양한 실례와 자기테스트, 체크리스트를 통해 두뇌의 활용방식을 새롭게 설정함으로써 업무 효율을 높이고, 그릇된 커뮤니케이션을 지양하며, 타인에게 영향력을 행사하게 될 것이다. 또한 다양한 시각, 색다른 관점에서 두뇌를 활용하고 사고함으로써, 스스로의 생산성을 높이는 방법을 터득하게 될 것이다.

다양한 사례를 참고하라
이 책의 저자 섀넌 브래드포드는 이제 막 직업을 얻게 된 개인부터 '포춘 선정 100대 기업'의 경영자에 이르기까지, 기업의 구성원들이 겪는 일상적인 어려움과 성공을 함께 고민해 온 컨설턴트다. 브래드포드는 성공의 열쇠를 각 구성원들이 갖는 '사고방식'에 의한 차이로 규정 짓고, 오랜 관찰과 경험을 통해 창안한 두뇌운용 7가지의 원리개념을 '사고방식'의 발전방안으로 제시하고 있다.
저자는 자신의 의뢰인부터 유명 대기업에 이르기까지 다양한 개인과 기업의 사례를 들어 두뇌 활용방안을 설명하고 있다. 당신은 그들이 처한 문제상황의 해결사례를 통해, 오늘날의 비즈니스 경쟁환경에 대한 적절한 대처방법을 배우게 될 것이다.

책속으로…

좋은 아이디어는 소중하다. 그러나 실행 과정이 잘못되면 그 가치가 퇴색될 뿐 아니라 심한 경우에는 해를 자초할 수도 있다. 훌륭한 전략임에도 불구하고 실행에 문제가 있을 때는 버뮤다 삼각지대의 존재 여부를 살펴볼 필요가 있으며, 특히 고객을 제대로 대우하지 못해 이러한 삼각지대가 만들어지지는 않았는지 되짚어보아야 한다.
기업 내부의 세계관만을 중시한 채, 프로그램을 실행하는 과정에서 고객들의 시각이나 세계관은 아예 무시해버리는 기업이 적지 않다. 언젠가 출장을 나섰다가 한 통의 음성메시지를 받은 적이 있었다. 메시지 내용은 이랬다. "손님의 거래은행에서 보내드리는 메시지입니다. 시간이 되시는 대로 이 번호로 저에게 연락 주시기 바랍니다."

이 메시지에는 아무런 정보도 담겨 있지 않았기 때문에 직감적으로 나는 은행계좌에 문제가 발생한 것이라 생각했다. 다급해진 나는 공항에서 부랴부랴 은행으로 전화를 걸었다. 그런데 전화를 받은 직원은 이렇게 한마디를 전할뿐이었다. "손님께서 우리 은행의 고객이 되어주셔서 감사하다는 말씀을 드리고 싶었습니다."
메시지를 남기겠다는 의도는 좋았다. 하지만 '정보의 버뮤다 삼각지대'의 존재로 인해 좋은 의도가 오히려 역효과를 유발한 사례였다. 그 메시지에는 아무런 정보도 없었기 때문에 나는 좋지 않은 상황을 생각할 수 밖에 없었다. 하지만 이보다 다른 식으로 메시지를 남겼더라면 은행은 내게 긍정적인 인상을 심어줄 수 있었을 것이다. "손님의 거래은행에서 보내드리는 메시지입니다. 손님께서 우리 은행의 고객이 되어주신 데 대해 감사 드리며 도움이 필요하시면 언제든 이 번호로 연락 주시기 바랍니다."
-[훌륭한 전략... 서투른 실행]

아마존에서는 주문한 고객에게 승인 내역과 함께 주문처리 현황을 직접 확인할 수 있도록 상세한 설명을 담은 이메일을 고객에게 보낸다. 그리고 상품 발송이 이루어지면 발송시간과 예상 도착시간을 담은 이메일을 다시 한 번 띄운다. 뿐만 아니라 절판된 책을 찾는 독자들을 위해 따로 이메일을 보낼 때도 있다.

모든 기업이 아마존과 같은 단기 처리시스템을 구축하고 있는 건 아니다. 당신의 회사에서 하나의 주문을 처리하는 데 이삼일 이상씩 걸린다고 했을 때, 과연 어떤 결과가 빚어질지는 굳이 생각할 필요도 없다. 모던 포스트카드(Modern Postcard)라는 업체를 예로 들어보자. 모던 포스트카드의 고객들은 주문처리 현황과 예상 도착시간 등이 담긴 이메일을 선택에 따라 매일 받아볼 수도 있다. 이 업체에서 고객들에게 보내는 이메일의 내용은 다음과 같다.

"귀하의 주문을 접수했으며, 현재 인쇄 대기중입니다. 인쇄는 2001년 1월 22까지 완료될 예정이며, 완성품은 인쇄된 날로부터 다음 영업일에 귀하에게 발송될 것입니다. 그러나 기계적인 결함이나 생산 과정에 문제가 발생할 경우 인쇄 예정일이 지연될 수도 있음을 미리 알려드립니다. 완성품은 미국 대부분의 지역에서 24시간 서비스가 가능한 DHL을 통해 발송될 것입니다. 아울러 귀하의 주문이 완료되는 대로 예상 도착시간을 다시 한 번 알려 드리도록 하겠습니다."
모던 포스트카드에서 고객의 주문을 처리하기까지는 약 1~2주 가량이 소요된다. 하지만 이보다 시간이 조금 더 걸리는 비즈니스에도 이와 같은 주문처리 보고방식을 도입할 필요가 있다. 어떤 업종이든 프로세스의 경과를 순차적으로 고객에게 알려야 한다. 비록 고객과의 교류가 적었던 전통적 형태의 기업이라 하더라도 자체 프로세스를 고객에게 설명함으로써 얻을 수 있는 부가이익은 매우 크다.
-[삼각지대의 예방 : 고객은 설명을 필요로 한다]

책구성

머리말

1장 아버지 세대의 경제는 지나갔다 : 두뇌기반 비즈니스 세계 일러두기

2장 두뇌운용원리 1. 정보의 버뮤다 삼각지대 : 정보가 부족하면 올바른 결론에 이를 수 없다. 혼돈의 삼각지대에 빠지지 않으려면 커뮤니케이션 기술부터 배워야 한다.

3장 두뇌운용원리 2. 완결의 욕구 : 임무를 완수할 수 없거나 분명한 해답을 제시할 수 없는 상황에서도 사람들은 끝장을 보려고 덤비는 경향이 있다. 다시 말해 원치 않는 일이라 하더라도 일단 시작했다면, 완결하겠다는 욕구가 작용하여 기어이 마무리를 지으려고 한다.

4장 두뇌운용원리 3. 무한고리형 사고 : 사고의 고리에 얽매여서는 다른 대안을 모색하기 어렵다. 따라서 문제 그 자체에서 벗어나 차분히 심사 숙고해야 한다.

5장 두뇌운용원리 4. 의식의 지도 : 의식의 지도란 인간의 의식을 지배하는 각종 규칙의 총체를 의미하는 것으로, 모든 인간은 사고 과정에서 의식의 지도에 의존하게 된다. 그러므로 어떤 유형의 지도가 현재 환경에 가장 적합한지 생각해야 한다.

6장 두뇌운용원리 5. 반복의 원리 : 기억력과 업무실적을 높이기 위해 반복의 원리를 활용할 필요가 있다.

7장 두뇌운용원리 6. 포커스 효과 : 무언가에 포커스를 맞추기로 결정하는 순간부터 그 대상이 우리의 인식에서 차지하는 비중이 커진다. 반대로 포커스의 대상이 그릇된 경우에는 그만큼 시간을 허비하게 된다

8장 두뇌운용원리 7. 저항 대상의 존속성 : 우리가 저항하는 무언가는 결국 다시 찾아와 우리를 괴롭힌다. 따라서 미루고 싶은 충동을 억제하는 방법을 배워야 한다.



♧ 저자 및 역자 소개

저자 섀넌 브래드포드(Shannon Bradford)
마인드 캐피탈(Mind Capital, 여러 기업의 인적자원 책임자들과 제휴를 맺어 비즈니스 관계자들을 대상으로 리더십 및 사고기술을 교육하는 전문업체)의 CEO이자 기술 책임자이며, 이외에도 비즈니스 트레이너, 강사, 컨설턴트로서 활동하고 있다. 브래드포드는 두뇌 기반의 새로운 비즈니스 세계에서 창의적인 사고방식과 혁신 전략, 효과적인 협력 방안을 통해 성공에 이르는 길을 가르치고 있다.
그의 고객으로는 개인 및 팀으로부터 대기업에 이르기까지 매우 다양하며, 작은 기술업체로부터 비영리기관 나아가 디즈니, 듀퐁, 해리스 코퍼레이션, 쉘 케미컬, 볼보 등을 비롯하여 포춘 선정 500대 기업이 다수 포함되어 있다. 섀넌 브래드포드는 미시간 주립대학에서 인간 커뮤니케이션 석사학위를 취득했다. 이후 중소기업과 정부기관을 거쳐 최근에는 다국적 광고대행업체인 사치&사치의 B2B팀에서 일했으며, 마케팅과 홍보 및 컨설팅 분야에서 17년간 경력을 축적해왔다.

역자 김 광 수
중앙대학교 사회복지학과를 졸업하고 인디애나 주립대학에서 공부했다. 역서로는 '나의 꿈을 이루는 변화의 법칙' '잘 나가는 기업 남다른 경영' '적게 일하고 많이 거둬라' '리딩업' '유도전략' '서번트 리더십' '로열티 경영의 원칙' '왠지 일이 잘 풀리는 사람들의 습관' '퍼니 비즈니스' '나의 몸값을 10배 높이는 6가지 방법' '마틴루터킹의 리더십' '21세기 리더' '마음의 휴식 리더십 키워드' '작게 시작하여 크게 성공하라' '다르게 경영하라'등 다수가 있다.

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