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악동처럼 협상하라
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236쪽 | A5
ISBN-10 : 893783202X
ISBN-13 : 9788937832024
악동처럼 협상하라 중고
저자 빌 애들러 주니어 | 역자 서영조 | 출판사 북폴리오
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2007년 8월 17일 출간
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아이들에게 배우는 협상 기술! 악동처럼 행동하여 협상에서 승리하는 법!

원하는 것을 얻기 위해 울면서 떼 쓰는 아이들. 어른들은 매번 어쩔 수 없이 아이들의 소원을 들어준다. 이것을 단순히 어린이들의 투정이라고 보는가? 그렇지 않다. 아이들은 최고의 협상가이다. 그들은 본능적으로 이기는 법을 알고 있으며 상황에 따라 다양한 카드를 꺼내 활용하고 어른은 속아 넘어갈 뿐이다.

『악동처럼 협상하라』는 아이들의 행동에서 놀라운 협상 기술을 끌어낸 다음, 이런 기법들을 비즈니스나 다른 여러 상황들에서 어떻게 사용할 수 있는지를 자세히 설명한다. 저자는 협상에서 승리하기 위해서는 '악동'처럼 승부하라고 강조하며, 어린 악동을 활용하여 협상에서 유리한 고지를 차지할 수 있는 방법을 알려준다.

결정적인 순간에 한 방을 날리는 체질화된 카리스마, 어떤 상황에서도 승리를 리드하는 전략적 태도, 촘촘하게 준비하고 집요하게 공격하는 백전백승 전략, 작은 차이로 협상을 좌지우지 하는 감성의 힘, 직구와 변화구를 마음껏 구사하는 융통성, 여유와 비전으로 즐겁게 진행하는 협상 등 6가지 주제로 나누어 47가지 악동협상 전략을 소개한다.

이 책의 독서 포인트!
아이들이 엄마, 아빠, 선생님, 친구 등으로부터 원하는 것을 얻고자 할 때 사용하는 전략들을 소개한 다음, 어른들의 협상 세계에서 이를 어떻게 활용할 수 있는지 흥미롭게 풀어냈다. 이론만 무성한 고리타분한 협상법이 아니라 현실적인 협상전략이다. 각자 자신의 어린 시절을 생각하며 마음 속 어린 협상가를 깨워 적극 활용해보자.

저자소개

목차

감사의 말
머리말 : 아이들은 본능적으로 이기는 법을 알고 있다

Part 1. 결정적인 순간에 한방 날린다, 체질화된 카리스마
전략1. 중요한 순간에 터뜨리는 ‘화’는 상대를 제압한다
전략2. 승패에 반전을 가져오는 ‘위협’이라는 카드
전략3. 눈물, 상대의 마음을 움직이는 결정타
전략4. 결정은 내가 한다, ‘배짱 마인드’의 승리
전략5. ‘끔찍하게’ 하기 싫은 일은 과감하게 실수하라
전략6. 똑똑한 ‘괴짜’처럼 행동하라

Part 2. 어떤 상황에서도 승리를 리드한다, 전략적인 태도
전략7. 못 들었거나 이해하지 못한 척한다
전략8. 적절한 침묵은 천 마디 말보다 위력적이다
전략9. 가장 잘 할 수 있는 게임을 하라
전략10. 상대를 지치게 하는 ‘협상 지연 전략’
전략11. 천천히 움직이면서 질질 끈다
전략12. 집요하고 끈질기게 적의 방어선을 무너뜨려라
전략13. ‘따라하기’ 게임으로 협상을 완결한다
전략14. 지키지 못할 약속을 한다

Part 3. 촘촘하게 준비하고 집요하게 공격하라, 백전백승 전략
전략15. 공유, 상대방의 마음을 여는 열쇠
전략16. 든든한 지원자는 배짱 협상의 안전판
전략17. 탄탄한 조직력은 협상에 힘을 실어준다
전략18. 인적 네트워크는 곧 자신감이다
전략19. 솔직하게 도움을 요청하라
전략20. ‘예스’라고 말할 사람에게 요청하라
전략21. 한쪽 편을 들어서 어부지리를 얻는다
전략22. 동정심을 자극하라
전략23. 불쌍한 모습을 보인다
전략24. 아프면 어쩌나 걱정하게 만든다

Part 4. 아주 작은 차이로 협상의 운명을 바꾼다, 감성의 힘
전략25. 친절하고 사려 깊은 협상 상대가 되라
전략26. 영원한 거짓말은 없다
전략27. 있는 모습 그대로를 보여라
전략28. 아무것도 모르는 듯 순진하게 군다
전략29. 의도적으로 상대방을 기쁘게 해준다
전략30. 상대의 호감을 얻으면 그 다음은 쉽다
전략31. 스타일도 전략이다

Part 5. 직구와 변화구를 마음껏 구사한다, 융통성은 나의 무기
전략32. ‘지금 이 순간’, 현재에 집중하라
전략33. 원하는 것을 직접적으로 요구하라
전략34. 작은 것을 내주고 큰 것을 받아라
전략35. 때로는 규칙을 어겨라
전략36. 규칙을 바꿔라
전략37. 문자 그대로 규칙을 따라라
전략38. 상황이 불리하면 주제를 바꿔라
전략39. +α를 요구하라

Part 6. 이제는 협상이 즐겁다, '여유'와 '비전'
전략40. 미래를 바라보고 거래하라
전략41. 모험심은 ‘용기’와 ‘자신감’의 또 다른 이름이다
전략42. 때로는 즉흥적인 대답이 도움이 된다
전략43. 상대의 굳은 마음을 풀어주는 한마디, “미안합니다.”
전략44. 과거의 실패를 발판으로 삼아라
전략45. 좋은 컨디션도 중요한 전략이다
전략46. 어린 시절의 자신과 ‘파트너십’을 맺어라
전략47. ‘진정으로’ 아이처럼 협상하라

책 속으로

출판사 서평

해맑은 미소 뒤의 거침없는 융통성! 이기는 협상의 비밀은 어린시절에 있다. 삶은 매순간 협상의 연속이다. 마음 속 어린 협상가를 깨워라! 협상고수들은 어떤 식으로 상대를 제압할까? 마이크로소프트 사의 빌 게이츠 회장이나 월트디즈니 사의 ...

[출판사서평 더 보기]

해맑은 미소 뒤의 거침없는 융통성!
이기는 협상의 비밀은 어린시절에 있다.
삶은 매순간 협상의 연속이다.
마음 속 어린 협상가를 깨워라!

협상고수들은 어떤 식으로 상대를 제압할까? 마이크로소프트 사의 빌 게이츠 회장이나 월트디즈니 사의 마이클 아이즈
너 회장에게는 공통점이 있다. 협상테이블에서 화를 잘 내는 것으로, 그리고 결국에는 원하는 것을 얻어내는 것으로 유명한 인물이라는 점이다. 우리는 그들의 일화 속에서 옆집 악동의 모습을 발견하곤 한다. 협상은 정공법으로 완성되지 않는다. 고리타분한 협상법의 빈틈을 파고들라!
천사 같다. 귀엽다. 상냥하다. 어린아이들을 생각할 때면 떠오르는 단어들에는 이와 같은 것들 이외에 전혀 다른 부류의 단어들도 있다. 고집 세다. 집요하다. 사람을 교묘하게 다룬다. 그리고 …… 결국에는 이긴다. 이때 아이들은 그야말로 ‘악동’으로 변신한다.
아이들은 본능적으로 이기는 법을 알고 있다. 상황에 따라 다양한 카드를 꺼내 활용하는 아이들의 협상 기술에는 지금껏 그렇게 해서는 안 된다고 배워온 행동들도 포함되어 있다. 두 딸아이의 아빠로서 관찰한 아이들의 모습과 다양한 사례에서 영감을 얻은 저자는 이 책에서 아이들의 놀라운 협상 기술을 소개하는 한편, 그런 기법들을 비즈니스나 다른 여러 상황들에서 어떻게 사용할 수 있는지 자세하게 소개한다.
상대를 지치게 하는 ‘협상 지연 전략’과 ‘지키지 못할 약속을 한다’ 등과 같은 허를 찌르는 47개의 전략들이 당신 안에 있는 어린 악동을 활용하여 협상에서 유리한 고지를 차지할 수 있는 길을 제시할 것이다. 협상에서 이기고 싶다면, 처음으로, 기본으로, 어린 시절 당신의 모습으로 돌아가라.

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