본문내용 바로가기

KYOBO 교보문고

1만원 캐시백
책들고여행
2020다이어리
  • 교보아트스페이스
  • 북모닝책강
사용성 평가 이렇게 하라(스티브 크룩의)(위키북스 오픈소스 웹 시리즈 23)
* 중고장터 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당상품과 내용에 모든 책임을 집니다. 우측의 제품상태와 하단의 상품상세를 꼭 확인하신 후 구입해주시기 바랍니다.
176쪽 | B5
ISBN-10 : 8992939566
ISBN-13 : 9788992939560
사용성 평가 이렇게 하라(스티브 크룩의)(위키북스 오픈소스 웹 시리즈 23) 중고
저자 스티브 크룩 | 역자 이지현 | 출판사 위키북스
정가
18,000원
판매가
40,000원 [122%↑]
배송비
3,500원 (판매자 직접배송)
지금 주문하시면 3일 이내 출고 가능합니다.
토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다.
2010년 10월 15일 출간
제품상태
상태 상급 외형 상급 내형 상급
새 상품
16,200원 [10%↓, 1,800원 할인] 새상품 바로가기
안내 :

중고장터에 등록된 판매 상품과 제품의 상태는 개별 오픈마켓 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개 시스템만을 제공하는
인터넷 교보문고에서는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

교보문고 결제시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생시, 교보문고는 일체의 책임을 지지 않습니다.

중고책 추천 (판매자 다른 상품)

더보기

판매자 상품 소개

※ 해당 상품은 교보문고에서 제공하는 정보를 활용하여 안내하는 상품으로제품 상태를 반드시 확인하신 후 구입하여주시기 바랍니다.

판매자 배송 정책

  • 토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다.

더보기

구매후기 목록
NO 구매후기 구매만족도 ID 등록일
1,485 빠른 배송에 감사드립니다. 5점 만점에 5점 sic*** 2019.12.11
1,484 잘 받았습니다. 배송 고맙습니다. 5점 만점에 5점 imicj*** 2019.12.08
1,483 빠른 배송과 품질에 만족합니다. 5점 만점에 5점 ame*** 2019.12.06
1,482 엉망이고 정말 이럴 수 있나요 5점 만점에 1점 kkin*** 2019.12.04
1,481 배송 빠르고 책상태 좋음. 책가격이 좀 비쌈. 5점 만점에 5점 naman9*** 2019.12.03

이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
상품구성 목록

UX 업계의 전문가가 알려주는 사용성 테스트 노하우 UX 업계의 전문가로 활동한 스티브 크룩이 자신의 경험을 바탕으로 사용성 테스트 노하우를 쉽고 구체적으로 알려주는『사용성 평가 이렇게 하라』. 웹사이트 개발에 관심이 있는 학생이나 개발자들을 위한 웹유저빌러티 안내서 '상식이 통하는 웹사이트가 성공한다'의 속편이다. 테스트 절차, 테스트 진행법, 참가자 리쿠르팅 요령, 결과 분석 방법, 필요 장비, 테스트 시 체크할 사항, 조직 내 커뮤니케이션 방법 등 사용성 테스트를 할 때 부딪치는 모든 사항들을 친절하고 꼼꼼하게 안내해준다.

저자소개

저자 : 스티브 크룩
저자 스티브 크룩 (Steve Krug)은 사용성 테스트를 20년 전에 처음으로 했다. 아직도 테스트를 치를 때마다 새로운 것을 배운다. 저서로는 『상식이 통하는 웹사이트가 성공한다』(대웅출판사, 2006)가 있다.

역자 : 이지현
역자 이지현은 KAIST 산업디자인 학부와 대학원 과정을 통해 산업 디자인, 사용자 인터페이스 디자인을 공부하였다. MPMAN 개발사인 새한정보시스템, 넥슨 인터넷 사업부 등에서 실무 기획자, 디자이너로 활약한 후 FID CX Lab, NHN UX Lab을 각각 설립하고 디자인 전문 회사 및 대기업에서 UX 리더로서 활약해왔다. 헬싱키 경제대학의 eMBA 과정(기술/디자인/마케팅 통합과정)을 통해 UX 디자인 분야의 매니지먼트를 연구한 후 현재 서울여대 산업디자인학과에서 UX를 중심으로 한 디자인 분야의 연구와 교육에 전념하고 있다. 공역한 책으로 『UX 디자인 커뮤니케이션』(위키북스, 2009), 『UX 디자인 프로젝트 가이드』(위키북스, 2010), 『소셜 웹 마케팅』(위키북스, 2010)이 있다.

역자 : 이춘희
역자 이춘희는 한양대학교 신문방송학과를 졸업하고, 인터넷 에이전시 FID와 포털 기업 SK COMMUNICATIONS에서 근무하였다. 다년간 인터넷 회사에 재직하면서 다양한 인터넷 프로젝트 경험을 쌓았다. 현재는 전문 프리랜서 번역가로 활동 중이다. 공역한 책으로 『UX 디자인 프로젝트 가이드』(위키북스, 2010), 『소셜 웹 마케팅』(위키북스, 2010)이 있다.

목차

1장 너는 여기 코끼리가 보이니?
- DIY 사용성 테스트란 무엇인가, 왜 언제나 통하는가, 그런데 왜 사람들은 많이 하지 않는가

2장 이제 나의 [사랑스런] 비서를 살짝 공개한다
- DIY 테스트는 어떤 것인가

3장 한 달에 한 번의 오전 시간, 우리가 요구하는 모든 것
- 당신이 현실적으로 따를 수 있는 계획

4장 무엇을 테스트하고, 언제 테스트하는가?
- 왜 시작이 가장 어려운가

5장 리쿠르팅은 엄격히 하지 말고, 상대 평가하라
- 누구와 테스트하고, 어떻게 찾을 것인가

6장 그들이 할 일을 찾아라
- 테스트 과제 골라내기와 시나리오 만들기

7장 조금 지겨운 체크리스트
- 왜 나처럼 체크리스트를 좋아하지 않는 사람도 꼭 이용해야 하는가

8장 마음을 읽어라
- 테스트 진행하기

9장 관중 스포츠로 만들어라
- 되도록 많은 사람을 부르고, 무엇을 봐야 할지 말해주기

10장 브리핑하기
- 메모를 비교하며 무엇을 고칠지 결정하기

11장 당신이 할 수 있는 최소한
- 왜 덜 해야 더 잘 고칠 수 있는가

12장 유력한 용의자
- 당신이 발견할 몇 가지 문제와 그것을 고치면서 필요한 생각

13장 실제로 삶을 개선시켜라
- 다른 사람과 잘 지내기 위한 기술

14장 공간이동은 일을 쉽게 만든다
- 빠르고, 저렴하고, 약간은 번잡스러운 원격 테스트

15장 더 배우고 싶은 사람들을 위하여
- 추천 도서

16장 당신에게 드리는 / 행복한 발자취
- 격려의 말

책 속으로

이 책은 UX 분야에 종사하지 않는 비전문가들도 자신의 사이트(제품, 서비스)를 획기적으로 개선시킬 수 있는 사용성 테스트를 전문가의 도움 없이 혼자서 할 수 있도록 그 노하우를 쉽고 구체적으로 알려준다. 이 책에는 사용성 테스트를 할 때 부딪치는 모...

[책 속으로 더 보기]

이 책은 UX 분야에 종사하지 않는 비전문가들도 자신의 사이트(제품, 서비스)를 획기적으로 개선시킬 수 있는 사용성 테스트를 전문가의 도움 없이 혼자서 할 수 있도록 그 노하우를 쉽고 구체적으로 알려준다. 이 책에는 사용성 테스트를 할 때 부딪치는 모든 사항들─테스트 절차, 테스트 진행법, 참가자 리쿠르팅 요령, 결과 분석 방법, 필요 장비, 테스트 시 체크할 사항, 조직 내 커뮤니케이션 방법 등─을 친절하고 꼼꼼하게 안내해 준다. 이 책의 내용을 따라가다 보면 사용성 지식이 없는 사람이나 사용성 예산이 없는 회사들도 모두 사용성 테스트를 진행할 수 있고, 테스트 결과를 제품, 서비스에 효과적으로 반영할 수 있다.
가격이 저렴하고 절차가 간단하다고 효과까지 적은 것은 아니다. 제대로 된 절차를 거쳐 반복적으로 수행하기만 한다면 사용자들이 진정으로 원하는 것을 알 수 있다. 이는 사이트 품질 향상과 기업의 수익성에 큰 공헌을 할 것이다. 실제 이 저자가 제안하는 디스카운트 테스트를 하고 사이트에 반영한 후, 크게 비용 절감을 한 사례도 책 속에 소개되어 있다.
이 책의 저자인 스티브 크룩은 수십년 간 UX 업계의 전문가로 활동한 UX 대표 주자이다. 이 책은 핵심만 뽑아 아주 쉽게 정리되어 있는데, 책을 읽다 보면 저자의 대가다운 경험과 내공이 있었기에 이런 저술이 가능함을 알게 된다.
구체적으로, 아래의 독자층들에게 이 책을 추천한다.
사이트(제품, 서비스) 기획자, 디자이너. 사이트를 개발해 본 사람이라면 누구나 한 번쯤은 사용성을 고려한 사이트를 만들고 싶다는 생각을 해보았을 것이다. 하지만 예산이나 시간과 같은 현실적인 제약 때문에 소수의 큰 기업 외에는 엄두를 내지 못하는 실정이다. 이 책에는 큰 예산이나 전문가 없이도, 게다가 많은 시간을 들이지 않고도 할 수 있는 디스카운트 테스트 방법이 소개되어 있다. 한 번의 테스트가 완벽하지는 않을지라도 반복적으로 테스트를 하다 보면 사이트가 사용자 친화적으로 변모할 것이다. 아울러 테스트를 주관하는 사람들은 소위 ‘사용자를 아는’ 훌륭한 기획자, 디자이너로 발돋움할 것이다.
사용성 전문가. 위에서 언급했다시피 이 책은 UX 전문가가 저술한 것이다. UX 전문가가 아닌 사람도 쉽게 볼 수 있는 책이지만 그 내용은 오랜 세월의 경험을 통해 나온 것이기 때문에 중간 중간 대가의 공력을 엿볼 수 있다. 가령 테스트 참가자의 응답을 이끌어 내는 방법, 사용성 테스트에 회의적인 동료들에게 커뮤니케이션하는 방법, 결과를 분석하는 방법 등, 이런 것들은 현업에 있는 UX 전문가들도 힘들어 하는 부분이다. 술술 읽히는 본문 사이 사이에서 진정 대가만이 해 줄 수 있는 조언을 들을 수 있다.
사용성을 배우고 싶은 사람 누구나. 사용성을 공부하는 학생이나 사용성에 관심을 가진 직장인들은 이 책을 통해 생생한 현장을 직?간접적으로 체험할 수 있다. 이 책은 최근 너도 나도 외치는 사용성을 구호가 아닌, 실제 진행 과정으로 보여주기 때문에 추상적으로만 아는 데 그치지 않고, 현업에서 테스트가 돌아가는 원리까지 이해할 수 있다. 아울러 자신이 처한 상황에서도 다양하게 사용성 테스트를 해 봄으로써 미리 연습의 기회를 가질 수 있다. 저자는 자신이 구상했던 이 책의 표지까지 지인들에게 사용성 테스트했을 정도로 실생활의 많은 분야에서 사용성 테스트를 적용한다. 이런 훈련으로 UX 전문가, 사용성 테스트 전문가를 꿈꾸는 사람들은 현업을 이해하는 준비된 전문가로 무장할 수 있을 것이다.
- 옮긴이글 중에서

[책 속으로 더 보기 닫기]

출판사 서평

사용성 평가, 꼭 필요하다! 사용성 테스트란 우리가 만든 웹사이트를 사용자가 쉽게 사용하는지 알아보기 위해 실제로 사람들이 사용하는 모습을 지켜보는 것을 말한다. 따라서 웹사이트(또는 모든 제품, 서비스)를 오픈하기 전에 꼭 거쳐야 할 과정이다....

[출판사서평 더 보기]

사용성 평가, 꼭 필요하다!

사용성 테스트란 우리가 만든 웹사이트를 사용자가 쉽게 사용하는지 알아보기 위해 실제로 사람들이 사용하는 모습을 지켜보는 것을 말한다. 따라서 웹사이트(또는 모든 제품, 서비스)를 오픈하기 전에 꼭 거쳐야 할 과정이다. 하지만 대부분 사용성 테스트에 대한 경험이 없거나 할 줄 몰라서 사용성 테스트가 얼마나 중요한지 깨닫지 못한다.
이 책은 UX 분야에 종사하는 사람들뿐만 아니라 비전문가들도 혼자 사용성 테스트를 실행할 수 있도록 쉽고 구체적으로 잘 쓰여진 책이다. 이 책에는 사용성 테스트를 할 때 부딪치는 모든 사항들을 친절하고 꼼꼼하게 안내해 준다. 이 책의 내용을 따라가다 보면 사용성에 지식이 없는 사람이나 사용성 예산이 없는 회사도 모두 사용성 테스트를 진행할 수 있고, 테스트 결과를 제품, 서비스에 효과적으로 반영할 수 있다.

한 달에 한 번의 오전 시간, 우리가 요구하는 모든 것

사용성 테스트를 거치면 제품의 품질이 눈에 띄게 좋아진다는 것은 익히 알려진 사실이다. 하지만 사용성 전문가의 1회 테스트 비용은 수백 만원에서 수천 만원. 따라서 대부분 회사들이 이를 포기한다.

『상식이 통하는 웹사이트가 성공한다』의 저자인 스티브 크룩의 기다리고 기다리던 속편에는 누구라도 사용성 테스트를 할 수 있는 방법이 일목요연하게 정리되어 있다. 웹사이트, 애플리케이션, 또는 다른 모든 제품에 적용 가능하다.
이 책에는 실무에 도움이 되는 조언들, 이해를 돕는 그림들, 특유의 그의 유머가 담겨 있다. 이 책은 특히 아래의 내용에 초점을 맞추고 있다.

●모든 프로젝트 산출물(대략 그린 스케치부터 완전히 작동하는 웹사이트까지)을 테스트하는 방법
●가장 중요한 문제에만 초점을 맞추는 방법 (모든 문제를 고칠 만한 시간과 자원을 가진 사람은 아무도 없기 때문에)
●스티브 크룩이 만든 ‘할 수 있는 한 최소한만 하기’ 접근 방식을 이용하여 발견한 문제를 고치는 방법

이 책은 사용성 테스트와 테스트 결과 반영 과정을 핵심만 뽑아서 제공하고 있다. 이 책을 따라 하다 보면 테스트를 일찍, 자주 치를 수 있고, 비교적 문제를 고치기 쉬울 때 빨리 문제를 감지하고 고칠 수 있다.

[출판사서평 더 보기 닫기]

책 속 한 문장

회원리뷰

교환/반품안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품안내
반품/교환방법

[판매자 페이지>취소/반품관리>반품요청] 접수
또는 [1:1상담>반품/교환/환불], 고객센터 (1544-1900)

※ 중고도서의 경우 재고가 한정되어 있으므로 교환이 불가할 수 있으며, 해당 상품의 경우 상품에 대한 책임은 판매자에게 있으며 교환/반품 접수 전에 반드시 판매자와 사전 협의를 하여주시기 바랍니다.

반품/교환가능 기간

변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

※ 중고도서의 경우 판매자와 사전의 협의하여주신 후 교환/반품 접수가 가능합니다.

반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유

소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품 등

복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)

디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우

시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

판매자
책들과함께
판매등급
특급셀러
판매자구분
사업자
구매만족도
5점 만점에 5점
평균 출고일 안내
2일 이내
품절 통보율 안내
3%

바로가기

최근 본 상품