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이나모리 가즈오 어떻게 의욕을 불태우는가(양장본 HardCover)
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236쪽 | 규격外
ISBN-10 : 8947540145
ISBN-13 : 9788947540148
이나모리 가즈오 어떻게 의욕을 불태우는가(양장본 HardCover) [양장] 중고
저자 이나모리 가즈오 | 역자 양준호 | 출판사 한국경제신문사
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2015년 6월 5일 출간
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책 소개

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최고의 조직을 만드는 리더의 힘은 무엇인가? 『이나모리 가즈오 어떻게 의욕을 불태우는가』는 ‘세이와주쿠’에서 진행된 경영 문답을 엮은 것으로, 급변하는 경영 환경에서 젊은 리더들이 어떤 고민을 하고 있는지 엿볼 수 있다. 또한 업종과 규모에 상관없이 각각의 사례마다 위기를 돌파하고 무너진 회사를 되살리는 이나모리 가즈오만의 경영 비법을 전수한다. 기업을 운영하는 경영자와 관리자, 미래에 리더가 될 모든 직장인들에게 경영의 원점이 무엇인지 되돌아보게 한다.

경영자가 아무리 열심히 한다 해도 혼자 하는 데는 한계가 있다. 그렇기 때문에 규모에 상관없이 회사를 발전시키려면 경영자와 같은 마음으로 함께 일해줄 직원이 필요하다. 이나모리 가즈오는 교세라, KDDI(제2전신전화주식회사), JAL을 경영하면서 위기와 난국을 돌파했던 경험의 정수를 뽑아 직원의 열의를 끌어올리는 7가지 방법을 제시한다. ‘직원을 파트너로 받아들여라’‘업무의 의의를 설명하라’‘비전을 높게 내세워라’‘철학을 공유하라’ 등이 그것이다.

저자소개

저자 : 이나모리 가즈오
저자 이나모리 가즈오는 일본 교세라 창립자이자 명예회장. 세계적인 기업가이며 일본에서 가장 존경받는 경영자 중 한 사람으로 ‘살아 있는 경영의 신’으로 불린다. 마쓰시타 고노스케(파나소닉 창업자), 혼다 소이치로(혼다 창업자)와 함께 ‘일본의 3대 기업가’로 꼽히며, 한국인이 가장 좋아하는 일본 기업인이다. 교세라와 KDDI(제2전신전화주식회사)를 창립한 후 회장을 거쳐 현재 최고고문을 맡고 있으며, 2010년 위기에 빠진 일본항공(JAL) 회장으로 취임해 성공적으로 정상화시킨 후 2013년 3월 명예회장으로 물러났다. 그는 우수한 인재, 기술력, 자금을 보유하고 있어도 직원이 경영자와 같은 마음으로 일하지 않는다면 회사는 발전할 수 없다고 말한다. 리더는 직원을 파트너로 받아들이고 그들과 경영철학을 공유함으로써 직원 모두가 경영자 의식을 갖도록 부단히 노력해야 한다. 모든 경영자의 영원한 과제이자 고민인 ‘어떻게 직원의 열의를 끌어올릴 것인가?’에 대한 명괘한 해답을 이 책에서 제시한다. 저서로 《남겨야 산다》 《불타는 투혼》 《일심일언》 《아메바 경영》 《카르마 경영》 《왜 일하는가》 《회사는 어떻게 강해지는가》 등이 있다.

역자 : 양준호
역자 양준호는 인천대학교 동북아경제통상대학 경제학과 교수로 ‘이나모리 가즈오 경영철학’의 국내 최고 전문가다. 정치경제학의 관점에 의거하여 이나모리 가즈오가 주창하는 기업의 사회적 책임경영, 윤리경영, 사회적시장론 등 ‘사회’에 초점을 맞춘 기업들의 경영철학 및 경영전략을 연구해왔다. 교세라와 유사한 경영전략적 특징을 보이는 일본 교토의 무라타제작소, 호리바제작소, 닌텐도, 오므론, 일본전산 등 세계적 혁신기업을 실증적으로 연구하여 지난 2005년에는 이른바 ‘교토식 경영’으로 불리는 교세라 등 교토 기업 특유의 경영방식을 국내에 처음 소개했다.
일본 교토대학교 경제학부 경제학과를 졸업하고 동 대학원에서 경제학 석?박사학위를 받았으며, 삼성경제연구소 글로벌경제실 수석연구원을 역임했다. 현재 인천대학교 사회적경제연구센터 센터장, 일본경제경영연구회 대표, 한일경상학회 상임이사 등으로 활동하고 있다. 《교토 기업의 글로벌 경쟁력》 《지역과 세상을 바꾸는 사회적 기업》 《식민지기 인천의 기업 및 기업가》 등을 지었고, 《남겨야 산다》 《불타는 투혼》 《일심일언》 《현장이 답이다》 《도전하지 않으려면 일하지 마라》 등을 우리글로 옮겼다.

목차

들어가며 | 직원의 자발적 의욕을 끌어올려라

1장 직원의 열의를 끌어올리는 7가지 열쇠
직원을 파트너로 받아들여라
마음을 사로잡아라
업무의 의의를 설명하라
비전을 높게 내세워라
미션을 확립하라
철학을 공유하라
마음을 갈고닦아라

2장 경영자 마인드를 키워라
경영자 의식을 갖게 하라
채산을 철저히 추구하라
경영 철학을 체화하라

3장 강점을 극대화하라
다각화, 다면화를 모색하라
주력 사업을 선택하라
강점을 갈고닦아라

4장 신념으로 위기를 이겨내라
단기 계획을 세워 위기를 돌파하라
흔들리지 않는 신념을 가져라
직원과 함께 문제를 해결하라

5장 현장에 강한 인재를 길러라
경영 철학과 숫자를 함께 가르쳐라
경영자일수록 2배로 일하라
스스로 책임을 지게 하라

6장 경영자의 도리를 지켜라
회사를 먼저 생각하라
올바른 것을 관철하라
사람의 도리를 다하라

책 속으로

한편 국철은 교세라보다 나중에 통신 사업에 참여해 일본텔레콤이라는 회사를 설립했습니다. (……) 여기에 일본도로공단과 도요타자동차는 (옛)건설성의 후원과 도요타의 강력한 경영력을 바탕으로 일본고속통신을 설립했는데, 전국 각지의 고속도로에 광 화이바를 ...

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한편 국철은 교세라보다 나중에 통신 사업에 참여해 일본텔레콤이라는 회사를 설립했습니다. (……) 여기에 일본도로공단과 도요타자동차는 (옛)건설성의 후원과 도요타의 강력한 경영력을 바탕으로 일본고속통신을 설립했는데, 전국 각지의 고속도로에 광 화이바를 깔아 간단히 인프라를 정비할 수 있다는 강점을 가지고 있었습니다. 이 세 개 회사는 이후 격심한 경쟁을 벌였습니다. 결국 일본텔레콤은 매각되었고, 일본고속통신은 KDDI에 흡수되었습니다. 지금까지 제2전전을 존속 회사로 하는 KDDI만이 종합 전기 통신 사업자로서 계속 성장하고 있습니다. 기술, 자금, 신용, 그리고 경영력까지 모든 조건을 갖춘 회사들은 성공하지 못했습니다. 오직 대의명분밖에 없던 제2전전만이 성공했습니다. 대의명분에 기반해 사업의 목적을 설정하는 것. 그것이 사업을 영위하는 데 얼마나 대단한 힘을 발휘하는지가 증명되었다고 생각합니다. p.37~38

사장인 귀하가 만든 경영 방침을 바탕으로 각 지점이 연차 계획을 작성하지만 지역에 따라 분명 상황은 상당히 다를 것입니다. 그렇기 때문에 지점별로 독립채산을 실행한다면 먼저 ‘각 지점장은 올해의 매출은 이 정도가 될 것이다’라는 것을 파악해두지 않으면 안 됩니다. ‘우리 지역에는 이번 분기에 이러한 공공사업이 있으니 영업을 통해 주문을 받아 이 정도의 매출을 달성하자. 또 그러기 위해서는 재료를 어느 정도 사용해서 얼마의 손익을 가져가자’라는 생각을 지점장이 가지고 있어야 합니다. 지점에서 달성한 숫자가 본사로 올라오면 그것을 바탕으로 귀하가 전체적인 방침을 정해야 하는 것입니다. 즉 내년의 매출은 귀하가 정해서 각 지점에 하달하는 것이 아니라 각 지점에서 올라와야 합니다. p.62

본업에서 적어도 10% 정도의 이익이 나오도록 해야 합니다. 예를 들어 5억 엔의 매출이 있다고 한다면 5,000만 엔 정도의 이익이 나오고, 기술자를 포함해서 15~20명 정도의 직원들에게 월급을 줄 수 있을 정도가 되지 않으면 안 됩니다. 그런 다음에 “미안하지만 앞으로 나는 광촉매 사업을 하려고 하니 회사에 있는 돈 중에서 2,000만 엔을 쓰게 해달라. 여러분들은 본업을 지켜달라”고 말하고 귀하가 별도의 회사로 일을 전개하면 됩니다. 설령 실패하더라도 가지고 나온 2,000만 엔만 날리고 돌아올 수 있습니다. 자기 성의 본체가 제대로 살아 있기 때문입니다. 그런데 그 본체가 아직 자리를 잡지 못한 상황이라면 공격을 하러 나갈 수는 있어도 지면 돌아올 곳이 없습니다. 돌아와 보니 자신의 성이 적에게 빼앗겨 불타고 있다면 작은 승리는 아무런 의미가 없습니다. p.117~118

오늘 하루를 열심히 일하면 일주일 정도의 목표를 세울 수 있습니다. 일주일을 열심히 일하면 한 달 앞의 목표를, 한 달을 열심히 일하면 1년 앞의 계획을 세울 수 있습니다. 그러므로 계획을 세운다고 해도 고작 1년 정도입니다. 자신이 예측할 수 있는 1년 앞까지의 계획을 세우고 그것을 완전히 수행합니다. 그리고 그 해가 끝나면 다음 연도의 계획을 세웁니다. 이렇게 다소 단기적으로 계획을 세웠습니다. “중기 계획이 없다면 경영이라고 할 수 없다”라는 우려를 많은 사람들에게 들었지만 현재 교세라는 일조 수천억의 매출을 올리고 있는 국제적 기업이 되었습니다. 내 후배들도 기본적으로 같은 경영 방침으로 경영을 하고 있습니다. 마스터플랜이라 불리는 연간 계획을 정하고 그것을 수행하고 있습니다. 왜냐하면 중장기 계획을 세우고 그것을 기준으로 매출을 늘려간다면 이것을 달성하기 위해 사람과 설비에 대한 투자가 선행됩니다. 이는 조심해야 합니다. 투자를 했음에도 전혀 주문이 들어오지 않는다면 적자로 전락하고 맙니다. 그렇게 되지 않게 해야 합니다. p.142

거래처가 주식을 보유하는 것은 좋은 일이지만 귀하가 걱정하고 있듯이 거래처와의 관계는 결코 지속적이지 않습니다. 만약 현재 거래처가 고가의 물건만 내놓는다면 그 거래를 중지하고 다른 저가의 물건을 공급하는 곳과 새로 거래해야 합니다. 현재의 거래처지만 앞으로도 계속 거래한다는 보장은 없습니다. 이것은 귀하가 걱정하고 있는 그대로입니다. 나도 상장했을 때 증권회사로부터 그런 말을 들었고 귀하와 똑같이 생각했습니다. 항상 그곳에서 구매한다면 안정성은 있겠지만 그렇게 되면 사는 쪽도 파는 쪽도 응석을 부리기 마련입니다. 그런 일이 벌어진다면 귀하의 회사가 난감한 상황에 이를 수 있습니다. 따라서 거래처가 주식을 보유하지 않게 하는 것이 좋습니다. 대기업이나 독점기업에 가까운 거대 기업은 예외라 하더라도 거래처는 안정적인 주주가 될 수 없습니다. p.179~180

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출판사 서평

★★ 일본 아마존 종합 베스트셀러 ★★ ★★★ 모든 경영자들이 기다린 화제의 도서 ★★★ 이나모리 가즈오에게 배우는 경영 비법 “어떻게 직원의 의욕을 끌어올릴 것인가?” 최고의 경영은 직원의 의욕을 불러일으키는 것 기업을 운영하는 경...

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★★ 일본 아마존 종합 베스트셀러 ★★
★★★ 모든 경영자들이 기다린 화제의 도서 ★★★

이나모리 가즈오에게 배우는 경영 비법
“어떻게 직원의 의욕을 끌어올릴 것인가?”

최고의 경영은 직원의 의욕을 불러일으키는 것

기업을 운영하는 경영자들의 공통적인 고민은 ‘어떻게 직원의 열의를 끌어올릴 것인가?’이다. 이 기본적인 질문이야말로 기업을 발전시키는 핵심 역량이기 때문이다. 이 책은 ‘세이와주쿠’에서 진행된 경영 문답을 엮은 것으로, 급변하는 경영 환경에서 젊은 리더들이 어떤 고민을 하고 있는지 엿볼 수 있다. 또한 업종과 규모에 상관없이 각각의 사례마다 위기를 돌파하고 무너진 회사를 되살리는 이나모리 가즈오만의 경영 비법을 전수한다.
특히 이 책은 기업을 운영하는 경영자와 관리자, 미래에 리더가 될 모든 직장인들에게 경영의 원점이 무엇인지 되돌아보게 한다. 우수한 인재, 기술력, 자금을 보유하고 있어도 경영자와 직원이 같은 마음으로 일하지 않으면 회사는 발전할 수 없다. 직원의 마음을 움직여 그들이 경영자 마인드를 갖고 일하도록 하는 리더십이 필요하다. 조직을 성장시켜 성공하는 기업을 만들고 싶은 모든 경영자들에게 반드시 필요한 책이다.

JAL 회생 신화의 시작은 ‘자발적 의욕’이었다
2010년 2월, 이나모리 가즈오가 일본항공(JAL) 재건을 위해 부임했을 때 그가 직원들에게 받은 인상은 왜 JAL이 도산할 수밖에 없었는지를 여실히 드러냈다. 직원들은 ‘정부가 모든 것을 해결해주겠지’ 하는 안이한 생각을 갖고 있었다. 이나모리 가즈오는 취임하자마자 운항, 객실, 정비 등 각 부문의 현장을 찾아다니면서 직원 개개인이 어떤 생각을 가져야 하고, 어떻게 대처해야 하는지 이야기했다. 직원들의 의욕과 사기를 조금이라도 높이기 위해 각 부문의 업무가 갖는 의의에 대해서도 설명했다. 그리고 지금까지 없었던 일본항공의 경영 이념을 ‘전 직원의 물심양면의 행복을 추구한다’라고 정하고, 회사 공통의 행동 지침으로 ‘JAL 철학’을 만들어 직원 모두와 공유했다. 전 직원이 경영 이념과 철학을 이해하고, 실천할 수 있도록 기회가 날 때마다 교육했다.
이러한 의식 개혁을 통해 직원들은 자신의 손으로 회사를 재건하고자 자발적으로 행동하게 되었다. JAL의 관료적인 관습과 매뉴얼주의라 불리던 서비스는 개선되었고, 전 직원이 경영자 의식을 갖고 경영에 참여하는 회사로 다시 태어났다. 그 결과 JAL은 경영 파탄 후 불과 2년 8개월 만에 재상장되어 전 세계 항공 업계에서도 고수익을 내는 회사가 되었다. 경영자와 직원의 마음이 하나가 되면 위기에 빠진 어떤 회사도 다시 태어날 수 있다는 사실을 이나모리 가즈오는 증명했다.
우수한 인재를 보유했음에도 불구하고 회사가 발전하지 못하는 것은 리더가 직원의 잠재된 능력을 충분히 끌어내지 못하기 때문이다. 경영자는 직원이 경영자 마인드를 갖도록 해야 하는데, 이는 서로 마음과 마음이 통하는 관계를 만드는 것에서부터 시작한다. 이것이 이나모리 가즈오가 경영 이념을 만들고 철학을 공유한 이유이며, 위기에서 기업을 살리고 싶다면 이 과정은 반드시 필요하다. 직원의 마음과 의식이 변화면 회사는 반드시 바뀌기 때문이다.

직원의 열의를 끌어올리는 7가지 열쇠
‘어떻게 직원의 의욕을 끌어올릴 것인가?’는 모든 경영자의 영원한 과제이자 고민일 것이다. 경영자가 아무리 열심히 한다 해도 혼자 하는 데는 한계가 있다. 그렇기 때문에 규모에 상관없이 회사를 발전시키려면 경영자와 같은 마음으로 함께 일해줄 직원이 필요하다. 이나모리 가즈오는 교세라, KDDI(제2전신전화주식회사), JAL을 경영하면서 위기와 난국을 돌파했던 경험의 정수를 뽑아 직원의 열의를 끌어올리는 7가지 방법을 제시한다.

1. 직원을 파트너로 받아들여라
2. 마음을 사로잡아라
3. 업무의 의의를 설명하라
4. 비전을 높게 내세워라
5. 미션을 확립하라
6. 철학을 공유하라
7. 마음을 갈고닦아라

특히 기업의 규모가 작을수록 경영자는 직원을 파트너로 받아들이고 경영에 함께 책임을 지는 공동운명체라고 생각해야 한다. 그리고 직원에게 “늘 당신을 의지하고 있습니다”라고 말해야 한다. 경영자가 진심으로 마음에 호소할 때 직원의 업무 의욕은 올라간다. 또 경영자는 직원과 흉금을 터놓고 마음과 마음이 통하는 관계를 만들어가야 한다. 경영자에게 마음으로 이끌리고 어떤 위기에도 믿고 따라갈 수 있는 믿음을 주는 것이다. 방법은 간단하다. 나 자신을 희생하고 직원을 최우선으로 생각하면 된다. 하지만 마음에 호소하는 것만으로는 충분하지 않다. 직원들에게 그들이 하고 있는 일이 얼마나 대단한지, 어떤 의미를 갖는지 계속 설명해야 한다. 업무의 의의를 알아차리면 직원들은 자신이 가진 재능을 최대한으로 발휘하기 위해 노력하게 된다.
경영자는 자기 분야의 최고가 되겠다는 마음으로 비전을 높게 세우고 지속적으로 직원들에게 상기시켜야 한다. 리더가 비전에 확신을 갖고 이를 직원들과 공유하면, 그들은 비전을 실현해보고 싶다는 생각을 갖게 되고, 그 어떤 장애물도 극복할 강한 의지가 생긴다. 회사의 성장력 자체가 달라지는 것이다. 그 다음으로 경영자는 회사의 사명과 목적을 분명히 해야 한다. 경영자의 사리사욕을 챙기기 위한 것이 아니라 직원을 위한 공적인 미션을 확립해야 한다. 전 직원이 공감하고 동기 부여를 받을 수 있는 공명정대한 목적 즉, 미션을 갖는 것은 기업 운영에 매우 중요하다.
마지막으로 경영자는 철학을 배우고 그 과정에서 자신만의 철학을 가져야 한다. 이를테면 ‘나는 무엇을 위해 살고, 무엇을 위해 일할 것인가’, ‘어떤 방식으로 경영할 것인가’를 고민하고 이를 직원들과 공유해야 한다. 직원이 경영자의 사고방식에 동의하고 함께 회사를 발전시키겠다는 생각에 이르면 성공하는 기업을 만드는 것은 시간문제다. 그리고 철학을 정립하는 과정에서 경영자는 자신의 마음을 갈고닦아야 한다. 철학을 배우고 그것으로 자신의 그릇을 넓혀야만 기업을 크게 발전시킬 수 있기 때문이다.
경영자는 위의 7가지를 철저히 행동에 옮기고 직원의 공감과 지지를 얻어 그들의 의욕을 불러일으켜야 한다. 특히 기업의 규모가 작아 좀처럼 성장하지 않을 때, 작은 기업을 막 세웠을 때는 더 중요하다. 이는 경영자의 임무이며 동시에 기업을 살리는 경영의 원점인 것이다.

책속으로 추가

회사는 사장 이하의 전 직원이 그 회사를 모태로 스스로 벌어먹지 않으면 안 되는 곳입니다. 회사가 건강하지 않으면 그곳에 살고 있는 사람들도 풍요로워질 수 없습니다. 그러므로 우선 거기에 이익이 있어야 합니다. 더욱이 그 이익을 내부 유보해서 불황이 와도 꿈쩍도 하지 않는 회사가 되어야 합니다. 귀하의 회사는 광고를 제작하고 있습니다. 위탁해서 만드는 것도 있고 자사에서 만드는 것도 있을 거라 생각하지만 제작비나 원가는 반드시 발생합니다. 그것을 매출에서 빼면 매출 총이익이 나오는데 제일 먼저 고려해야 하는 것은 회사를 유지하기 위한 자금입니다. 사장의 몫이다 뭐다 갈라놓는 것이 아닙니다. 일반 직원들의 월급은 정해져 있으므로 매출 총이익에서 우선 인건비를 뺍니다. 거기에서 회사를 유지 및 운영하기 위해 필요한 자금을 뺀 나머지를 사장과 전무의 월급으로 돌려야 합니다. p.209~210

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • 이 책은 직원들의 의욕을 끌어올리는 7가지 열쇠로 1. 직원들을 파트너로서 받아들이고, 2. 마음 깊이 경영자에게 이끌리게 하...
    이 책은 직원들의 의욕을 끌어올리는 7가지 열쇠로 1. 직원들을 파트너로서 받아들이고, 2. 마음 깊이 경영자에게 이끌리게 하며 3. 업무의 의의를 설명하고 4. 비전을 높게 내세우고 5. 대의명분이 분명한 미션을 확립하며 6. 철학을 지속적으로 이야기하고 7. 경영자 자신이 마음을 갈고 닦는 것 이 중요하다고 한다. 또한 경영자의 일이란 이러한 것들을 행동에 옮겨 직원들의 마음을 변화시킴으로써 그들의 의욕을 불러일으키게 하는 것이라고 말한다.


    이 책의 제2장부터 제6장까지는 필자가 중소기업의 젊은 경영자들의 요청으로 만든 '세이와주쿠' 라는 경영연구회의 문답을정리한 것이라고 한다. 제2장은 경영자 마인드를 키워라. 제3장은 강점을 극대화하라. 제4장 신념으로 위기를 이겨내라. 제5장은 현장에 강한 인재를 길러라. 제6장은 경영자의 도리를 지켜라. 라는 주제로 구성되어 있다.


    저자 이나모리 가즈오는 일본항공(JAL)의 재건에 대한 미션이 부여되었을 때 취임하자마자 직원 한사람 한사람에게 어떠한 생각을 가져야 하는지와 어떻게 대처해야 하는지에 대해 이야기하고 다녔다고 한다.  또한 일본항공의 경영이념을 작성하였고, 회사의 공통 행동지침으로 'JAL 철학'을 작성하여 전사원이 공유하도록 했다.


    이러한 의식개혁은 직원들로 하여금 자발적으로 행동하게 하는 계기가 되었고, 직원들이 경영자의식을 갖고 경영에 참여한느 회사로 변화했다고 한다. 이후 빠른 성장과 함께 실적을 회복하였고, 경영파탄 후 2년 8개월 만에 재상장되었다고 한다.


    저자는 경영자는 철학을 배우고 또 자신만의 철학을 지녀야 하고, 그것을 직원들에게 지속적으로 이야기해 사내에서 공유하는 것이 필요하다고 말한다. 고매한 기업의 목적을 추구하기 위해서는나는 이러한 사고방식으로 경영할 생각이다라고 모두에게 이야기하고 그것을 공유해야 한다고 하고, 직원들과 마음과 마음을 통하고 거기에 비전을 확립할 경영자가 다음에 해야 할 일은 경영자 자신이철학을 사원들과 공유하는 것이라고 하면서 경영철학의 중요성을 강조한다.




  • 중년에서 장년의 직장인으로 넘어가는 시기에 조직에서의 나의 위치를 생각하면서 조직 구성원들에게 어떻게 의욕을 불어넣어줄 수 있...

    중년에서 장년의 직장인으로 넘어가는 시기에 조직에서의 나의 위치를 생각하면서 조직 구성원들에게 어떻게 의욕을 불어넣어줄 수 있을까 고민이 많은 가운데 이 책을 만났다. 세계적인 기업가이면서 일본에서 가장 존경받는 경영자 중 한 사람인 저자 이나모리 가즈오는 이 책을 통해 최고의 조직을 만들기 위해서는 혼자가 아니라 함께 가라고 하며 직원들과 함께 가기 위해서 리더가 조직을 어떻게 이끌어나갈 것인가에 대한 방안을 그의 오랜 경험에서 우러나온 현실적인 충고와 효과적인 전략들을 명쾌하게 말해주고 있었다. 여기에는 단순히 경영철학을 넘어선 인간의 도리와 삶의 철학까지 담아내는 것 같아 이 책을 잡는 순간 책을 내려놓지 않고 한 번에 끝까지 읽을 수 있었다. 이 책을 통해 우리 조직에도 조직의 선배로서 인생의 선배로서 어떤 역할을 해줘야 할지 깨달을 수 있었고 내 스스로 어떤 변화를 시도해야 하는지에 대해서도 알 수 있게 되었다. 좋은 책을 읽게 된 행운이 많은 분들께도 돌아가길 바래 본다.

  • [서평] 어떻게 의욕을 불태우는가 [이나모리 가즈오 저 / 양준호 역 / 한국경제신문사]   이 책의 저자 이나모...

    [서평] 어떻게 의욕을 불태우는가 [이나모리 가즈오 저 / 양준호 역 / 한국경제신문사]

     

    이 책의 저자 이나모리 가즈오는 일본 교세라 창립자이자 명예회장으로서 일본의 세계적인 기업가로 일본에서 가장 존경받는 경영자 중 한 사람이다. 살아있는 '경영의 신'으로 불리며, 마쓰시타 고노스케(마쓰시타 전기 창업자), 혼다 소이치로(혼다 기연 창업자)와 함께 '일본의 3대 기업가'로 꼽히는 대단한 인물이다.

     

    일본의 경영자 중 내가 조금은 자신있게 안다고 할 수 있는 유일한 한 사람이 바로 이 책의 저자 이나모리 가즈오이다. 나이 지긋하신 이 할아버지를 처음 알게 된 것은 몇 권의 책을 통해서였다. 나는 경영을 공부하지도 않았으며 경영을 할 생각도 없었지만 그의 이야기는 상당히 감동적이었고 시사하는 바가 많았다. 무에서 유를 창조해 낸 인물인데 젊을 때 교토세라믹, 지금의 교세라를 설립하여 지금은 159개 자회사에 매출액 4조 엔, 5만 8,000명의 종업원을 거느린 세계적 기업이 되었다.

     

    또한 그는 NTT(일본전신전화)의 독점을 막고자 DDI, 지금의 KDDI를 설립하였고, 2010년에는 젊지 않은 연세에 8400억엔 규모의 채무를 지고 법정관리에 들어간, 자신이 전혀 모르던 분야이고 평소 좋아하지 않았고 사람들이 꺼려하던 일본항공 JAL의 CEO를 맡아 2년 8개월만에 빠른 속도로 재상장까지 시키며 일본 공항을 살리고 일본 경제까지 살리는 기적을 이룬 사람이다.

     

    이나모리 가즈오는 경영자의 마인드는 물론 직원의 마음을 움직이는 방법에 대해 이야기한다. 가즈오가 일본 항공을 살리고자 노력하면서 가장 신경쓰고 힘을 쏟았던 것이 바로 직원들의 마음을 움직이는 것이었다. 아무래도 손님을 대하는 일이기에 직원들이 잘해주어야 JAL을 살릴 수 있기 때문이다. 직원들이 경영자 마인드를 가지고 알아서 경영자가 생각하는대로 움직여준다면 참 좋겠지만 직원들은 경영자가 아니다. 그래서 뛰어난 경영자는 직원들의 마음을 진심으로 움직일 수 있는 사람이 뛰어난 경영자라고 할 수 있다. 그리고 그는 가즈오 식의 경영자 마인드 전략으로 직원들을 움직였고 직원들의 노력은 국민들에게 좋지 않았던 JAL의 인상을 바꿔버렸다.

     

    * 직원의 열의를 끌어올리는 7가지 열쇠 *

    1. 직원을 파트너로 받아들여라.

    2. 마음을 사로잡아라.

    3. 업무의 의의를 설명하라.

    4. 비전을 높게 내세워라.

    5. 미션을 확립하라.

    6. 철학을 공유하라.

    7. 마음을 갈고닦아라.

     

    그의 이야기는 볼 때마다 한편의 흥미진진한 드라마 혹은 영화를 보는 듯한 느낌을 받는데 절대 쉽지 않는 어려운 길을 걸으며 기적을 이뤄냈기 때문이다. 가즈오의 조언은 경영자를 꿈꾸거나 경영자인 사람들에게는 물론 사회생활을 하는 모든 이들에게 좋은 영향을 미친다. 그래서 많은 경영인들이 가즈오의 책을 즐겨보는데 이번에 출간된 책 <어떻게 의욕을 불태우는가>는 중소기업의 젊은 경영자들의 요청에 의해 주재해 온 경영연구회 '세이와주쿠'의 경영문답을 정리한 책으로 가즈오만의 직원의 마음을 움직이는 방법과 경영자의 마인드와 힘에 대해 접할 수 있었다.

     

  • 경영의 신이라 불리우는 이나모리 가즈오 회장. 아메바 경영으로도 유명한 이나모리 가즈오의 경영철학과 직원들을 움직였던 방법을...

    경영의 신이라 불리우는 이나모리 가즈오 회장.

    아메바 경영으로도 유명한 이나모리 가즈오의 경영철학과 직원들을 움직였던 방법을 알아볼 수

    있었던 책이다.


    그는 직원들의 의욕을 불러일으키는 7가지 강력한 방법을 이야기한다.


    1. 직원을 파트너로 받아들여라
    2. 마음을 사로잡아라
    3. 업무의 의의를 설명하라
    4. 비전을 높게 내세워라
    5. 미션을 확립하라
    6. 철학을 공유하라
    7. 마음을 갈고닦아라


    그리고, 중요한 것은 이 7가지가 모두 합쳐져야 그 힘을 제대로 발휘할 수 있다는 점이다.

    이에 대해 자세하게 살펴보면,


    1. 직원을 파트너로 받아들여라


    경영자는 직원이 경영자 자신과 일심동체가 되어 함께 일할 ' 파트너 ' 라는 점,

    경영에 함께 책임을 지는 공동운명체라고 생각해야 한다.

    그리고 직원에게 “늘 당신을 의지하고 있습니다”라고 눈을 바라보며 이야기하여야 한다.


    당신에게 의지하고 있다는 경영자의 말, 그리고 직원을 파트너로 받아들이는 경영자의 모습이

    바로 직원의 업무 의욕을 불러일으킨다.


    2. 마음을 사로잡아라


    이 사람이라면 믿고 따를 수 있다라고 여길 수있도록 내 사람들을 만들어야만 한다.

    경영자에게 매료되어 이디까지라도 따라와주는 사람들을 만들고 그들을 행복하게

    만들어 주어야 한다. 이것이 바로 경영자의 의무인 것이다.


    3. 업무의 의의를 설명하라


    업무의 의의를 잘 이해하게 되면, 업무의욕이 높아진다. 지속적으로 직원들에게 업무의 의의를

    설명하여라.  직원들에게 그들이 하고 있는 일이 얼마나 대단한지, 어떤 의미를 갖는지 계속

    설명해야 한다. 업무의 의의를 알아차리면 직원들은 자신이 가진 재능을 최대한으로 발휘하기

    위해 노력하게 된다.


    4. 비전을 높게 내세워라


    이나모리 가즈오는 그의 기업이 영세기업일 때부터, 희망찬 미래에 대해 지속적으로 이야기하였다.

     회사에 모인 사람들이 공동의 꿈과 바람을 가지고 있느냐 그렇지 않느냐에 따라 그 회사의

    성장력은 달라진다.

    경영자는 자기 분야의 최고가 되겠다는 마음으로 비전을 높게 세우고  지속적으로 직원들에게

    상기시켜야 한다. 리더가 비전에 확신을 갖고 이를 직원들과 공유하면, 그들은 비전을 실현해보고

    싶다는 생각을 갖게 되고, 그 어떤 장애물도 극복할 강한 의지가 생긴다.


    5. 미션을 확립하라


    직원들을 위한 공적인 미션을 확립해야 한다. 즉, 회사의 사명과 목적을 분명히 해야 한다.

    가령 예를 들어, ' 직원들의 물심양면 행복을 추구한다' 와 같은 미션이 필요하다.

    동시에 ' 인류,사회의 진보와 발전에 공헌할 것' 과 같은 공명정대한 목적을 함께 정립한다.

    이렇듯, 전 직원이 공감하고 동시에 동기 부여를 받을 수 있는 공명정대한 목적인 미션은

    기업 운영에 매우 중요하다


    6. 철학을 공유하라


    "나는 이러한 사고방식으로 경영할 생각이다"

    라고 모두에게 이야기하고 그것을 공유해야만 합니다.


    나는 인생을 이렇게 생각하며, 거기에 맞춰 살아갈 작정입니다. 여러분과 이런 삶의 방식을 함께하고

    싶습니다. 라고 철학을 공유해야 하며, 직원이 경영자의 사고방식에 동의하고 함께 회사를

    발전시키겠다는 생각에 이르면  성공하는 기업을 만드는 것은 시간문제다.


    7. 마음을 갈고닦아라 


    이 모든것을 행함과 동시에, 경영자는 자신의 마음을 갈고 닦으며, 경영을 펼쳐가야 합니다.

    경영자의 일이란 앞서 이야기한 것들을 철저하게 행동에 옮기고 직원들의 공감과 지지를 얻어

    그들의 의욕을 불러일으키는 것이기 때문이다

     자신의 그릇을 넓혀야만 기업을 크게 발전시킬 수 있기 때문이다.


    이 7가지가 모두 모여서 직원들의 의욕을 고취시키고 , 그 결과로 기업이 발전할 수 있는 기반이 된다.

    기업의 직원들이 기업의 발전을 위해서 의욕을 불살르게 만드는 것이 경영자가 해야 할 가장 중요한

    일이라고 생각한다.

  • 이 책은 일본의 3대 기업가로 꼽히는 이나모리 가즈오회장이 쓴 책이다. 저자는 교세라와 KDDI(제2전신전화주식회사)를 창립...

    이 책은 일본의 3대 기업가로 꼽히는 이나모리 가즈오회장이 쓴 책이다.

    저자는 교세라와 KDDI(제2전신전화주식회사)를 창립하여 성공적으로 경영하였고, 2010년 위기에 빠진 일본항공회장으로 취임해서 정상화시킨 경력의 소유자다.

    이 책은 크게 두 부분으로 나누어 소개되어 있습니다.

    제1부는 [직원의 열의를 끌어 올리는 7가지 열쇠]를 설명해 주고 있고, 제2부는 1983년부터 주재해 온 ,세이와주쿠‘라는 경영연구회에서 진행한 질의응답 중 리더가 조직을 이끌어 가는데 지침이 될 만한 것들을 선정해 ’경영 문답‘을 정리해 놓았다.

    우리나라의 형편을 보면, 리더는 광범위하다.

    리더가 속해 있는 조직의 크기에 따라 많은 인원의 리더가 있고, 작은 인원의 리더가 있다.옛날에는 대리, 차․과장 부장의 직제가 대세였으나, 지금은 이런 직제를 운영하는 회사는 거의 없다.

    그 대신 모든 기업에서는 팀제도를 운영하고 있다.

    이 팀장이라는 직명이 이 책에서 설명하는 리더가 될 것이다. 팀장은 옛날로 치면, 대리에서 차과장과 부장까지를 아우르는 직책이기에 그만큼 리더는 다양하다.

    이 책에서 저자가 추천하는 [직원의 열의를 끌어 올리는 7가지 열쇠]는 저자가 교세라와 KDDI(제2전신전화주식회사), 일본항공에서 적용하여 확인된 경험을 바탕으로 정리된 내용이다.

    일곱 가지는 제목만 봐도 이해가 될 정도로 명쾌하다. ‘직원을 파트너로 받아 들여라’ ‘마음을 사로잡아라’ ‘업무의 의의를 설명하라’ ‘비전을 높게 내 세워라’ ‘미션을 확립하라’ ‘철학을 공유하라’ ‘마음을 갈고 닦아라’

    리더는 직원들 위에 군림하는 리더십이 아니라 오히려 함께 공유하는 파트너십을 추천하고 있다. 그리고, 자신을 희생하고 직원들을 섬기는 리더십을 권고한다. 저자는 직원들의 마음에 호소하고 동기를 부여하기 위해 노력했더니 좋은 성과를 거두었다고 술회한다.

    그리고, 리더는 ‘직원들의 이익과 대의명분’에 마음을 움직였다고 경험을 이야기 한다.

    이 일곱가지를 직원들의 진심에 호소하고 동의를 얻으니 리더십이 성공적으로 발휘되더라는 것이다.

    이 책 2장부터 6장까지 다양한 경영현장에서 발생한 ‘질의응답’을 읽어 보면, 각각의 질문 사항은 다 다르지만, 기실 대응방법은 제1장에서 제시한 7가지 철학을 사안과 현장에 맞게 구현했던 것임을 알 수가 있다.

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