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참 쓸모 있는 말투
264쪽 | | 151*213*22mm
ISBN-10 : 118525787X
ISBN-13 : 9791185257877
참 쓸모 있는 말투 중고
저자 고경미 | 출판사 레몬북스
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2019년 11월 25일 출간
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이 책의 시리즈

책 소개

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말을 잘한다는 것은 무얼까? 힌트는 말은 하는 것이 아니라 듣는 데서 시작한다는 데 있다. 한 해 수백 명에 가까운 학생과 부모를 만족시켜야 하는 교육 사업을 하다 보니 자연스레 말 잘하는 법을 익히게 된 저자의 20여 년 노하우를 녹여낸 책이다. 경청, 적절한 반응, 긍정의 몸짓 등의 중요성과 대화에서 상대방을 주인공 만들기 같은 누구나 쉽게 익힐 수 있는 말하기 비법을 통해 인간관계를 완전히 바꿔줄 좋은 말투 습관 들이는 법을 소개한다. 평범한 사람들의 성공, 평판, 관계, 사랑 등 인생의 모든 것은 말투가 결정한다고 해도 과언이 아니다. 기억에 오래 남는 사람이 되고 싶은 직장인이라면, 말투 하나로 부자가 되고 싶은 사람이라면, 풍족한 인간관계를 맺고 싶은 사람이라면 이 책을 보며 공감하고, 용기를 얻고, 이제까지의 잘못된 말투에서 벗어나 변화를 경험할 수 있을 것이다.

저자소개

저자 : 고경미
20여 년간 교육 사업을 하며 한 해 수백 명에 가까운 학생과 부모를 만족시키는 일을 했다. 수많은 상담을 통해 상대를 설득하고 공감하는 데 필요한 요소들을 자연스럽게 익히게 되었다. 사람과의 관계에서 말의 영향력이 크다는 것을 여러 상황에서 체득했다. 이런 경험을 바탕으로 지금은 사람들과 강연으로 소통하며 개인 상담을 통해 관계 개선에 도움이 되는 말하기 방법들을 제시해 주고 있다. 행복코디연구소를 운영하며 말투를 주제로 강연을 하는 행복톡 강사로 활동하고 있다.

목차

| 머리말 | 나는 어떤 말을 사용하고 있는가? 6

Chapter 1 말투가 바뀌면 인생이 바뀐다
말은 행동의 거울이다
말로써 성공·평판·관계·사랑 등 인생의 모든 것이 만들어진다 17
말투 습관이 운명을 좌우한다 23
인간의 뇌는 현실과 상상을 구분하지 못한다 29
불가능을 가능으로, 역경을 기회로 만드는 말투 35
내가 말하는 대로 이루어지는 마법 43
말하기 전에 한 번 더 생각하자 51
내 말은 부메랑이 되어 돌아온다 57
웃음은 어떤 말투보다 강력하다 64

Chapter 2 센스 있는 말투는 연습으로 태어난다
성공하는 사람은 말투부터 다르다
평소 센스 있는 말투 습관을 만들자 75
성공하는 사람은 말투부터 다르다 81
말이 입힌 상처는 칼이 입힌 상처보다 깊다 89
말투도 첫인상이 중요하다 97
나쁜 이미지는 한번 만들어지면 바꾸기 어렵다 102
돈이 안 드는 인사만으로도 운명이 바뀐다 111
칭찬을 들었을 때 상대방에게 해야 할 말투와 몸짓언어 119
대화의 주인공은 상대방이 되도록 하자 124

Chapter 3 누구와도 쉽게 통하는 센스 있는 말투
상대를 존중하는 대화
존중대화 대화할 때는 상대를 존중하며 대화하자 133
몸짓언어 대화할 때 온몸으로 공감하자 140
칭찬대화 대화할 때 상대를 칭찬하면 경계심이 풀린다 149
미소대화 대화할 때 미소 지으면 마법이 일어난다 156
듣기대화 진심으로 듣는 데에도 기술이 필요하다 162
인사대화 인사를 하면 관계가 술술 풀린다 169
사과대화 사과를 하는 데도 요령이 필요하다 178
거절대화 거절할 때에도 기술이 필요하다 186

Chapter 4 행복한 삶을 만드는 센스 있는 말투
긍정의 말은 삶을 행복으로 이끈다
차이대화 남자와 여자의 차이를 알면 대화가 술술 풀린다 197
경청대화 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜는 경청이다 205
이름대화 이름을 부르면 상대와 친밀감이 높아진다 217
긍정대화 부정적인 말만 안 써도 삶이 달라진다 222
행복대화 긍정의 말은 삶을 행복으로 이끈다 229
치유대화 말은 마음을 치료하는 힘이 있다 237
험담대화 험담을 멈추면 관계가 술술 풀린다 245
감사대화 “감사합니다”라는 한마디의 힘 253
참고문헌 260

책 속으로

결론은 명확하다. 우리의 뇌는 현실과 상상 언어, 생각을 구분할 능력이 없다. 뇌는 착각 덩어리다. 뇌의 상상은 곧 현실 체험인 것이다. 우리가 원하는 것을 상상한 것만으로도 이루어 갈 수 있고, 부정적인 상상을 하게 되면 상상하는 대로 현실을 살아갈...

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결론은 명확하다. 우리의 뇌는 현실과 상상 언어, 생각을 구분할 능력이 없다. 뇌는 착각 덩어리다. 뇌의 상상은 곧 현실 체험인 것이다. 우리가 원하는 것을 상상한 것만으로도 이루어 갈 수 있고, 부정적인 상상을 하게 되면 상상하는 대로 현실을 살아갈 수 있다. 따라서 우리가 해야 할 일도 분명해졌다. 사토 도미오의 말처럼 지금부터 긍정적인 언어를 좀 더 의식적으로 선택해서 사용하는 습관을 갖자.
-본문 33쪽

병문안을 마치고 집으로 돌아오는 길에 실수했다는 사실을 깨달았다. 그녀는 현재 자신의 심정과 고통을 나누고 싶었을 것이다. 그녀의 교통사고는 비슷한 일을 겪은 나에게 공감을 불러일으켰다. 그러나 공감에서 끝나지 않고 대화의 주도권을 잡았다. 그녀가 내 이 야기에 집중하도록 했던 것이다. 가족들과 여행을 가던 중 중부고속도로에서 큰 사고가 난 적이 있다. 교통사고라는 내 자신의 경험으로 맞받아쳐 그녀가 말할 기회를 빼앗아 버린 것이다.
-본문 126쪽

좋은 대인관계 능력은 개인의 성장과 사회적 성공에 많은 영향을 준다. 누구나 대인관계에서 올바른 관계를 맺기 원한다. 인간관계를 성공적으로 이끌어 가기 위해 중요한 것이 있다. 바로 상대에 대한 이해와 공감이다. 공감은 통하는 것이다. 상대와 감정, 생각, 말이 통하면 공감이 생긴다. 사람들은 자신과 잘 통하는 사람을 좋아한다. 또한 자신의 마음을 헤아려 주고 공감해 주는 상대가 우리는 필요하다.
-본문 140쪽

모든 칭찬이 상대에게 호감을 얻는 것은 아니다. 무성의한 칭찬만 반복적으로 여러 번 듣는다면 그 칭찬의 가치는 떨어진다. 오히려 칭찬으로 인해 기분이 상할 수 있다. 단순하게 입에 발린 칭찬은 좋은 관계를 유지하기 어렵다. 칭찬은 마음에서 나오는 것이고 상대에 대한 관심이다. 관심도 없으면서 아무 말 대잔치처럼 쏟아내는 칭찬은 상대도 쉽게 눈치챈다. 칭찬에도 기술이 필요하다. 때와 장소 그리고 칭찬할 대상에 맞게 칭찬해야 한다.
-본문 151쪽

마음의 상태는 말이 결정한다 해도 과언이 아니다. 긍정적인 말을 자주 사용하다 보면, 말이 지닌 힘과 에너지를 통해 ‘지금보다 미래가 밝을 것’이라고 확신하게 된다. 어려운 상황에도 좋은 방향으로 나아갈 것이라고 의식적으로 말을 해야 한다. 대부분의 사람은 사고방식을 선택이라고 생각하지 않는다. 그래서 부정적인 결과가 나와도 방향전환을 하지 못한다. 긍정적인 사고방식은 외부로부터 오는 것이 아니라 내가 의식적으로 선택해야 한다는 것이다.
-본문 229쪽

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출판사 서평

◆ 대화에 성공하려면 상대방을 주인공으로 만들어라! 누군가와 대화를 하고 싶게 만드는 비결은 무얼까. 바로 ‘당신하고 말할 때 기분이 좋아집니다.’라는 느낌을 갖게 하는 것이다. 그러기 위해서는 무엇보다 대화 상대방을 주인공으로 만들어주어야 한다...

[출판사서평 더 보기]

◆ 대화에 성공하려면 상대방을 주인공으로 만들어라!

누군가와 대화를 하고 싶게 만드는 비결은 무얼까. 바로 ‘당신하고 말할 때 기분이 좋아집니다.’라는 느낌을 갖게 하는 것이다. 그러기 위해서는 무엇보다 대화 상대방을 주인공으로 만들어주어야 한다. 누구나 주인공이 되고 싶은 욕구가 있다. 주인공은 무대에서 박수를 받는 사람이다. 우리는 박수를 쳐주는 사람보다 박수를 받는 사람이 되고 싶어 한다. 대화에서 주도권을 잡고 주인공이 되려고 한다.
대부분의 사람은 공감하기 위해 듣는 것이 아니라 상대에게 응답하기 위해 듣는다. 다른 의미로는 주인공이 되고 싶은 것이다. 그러나 정말로 대화를 잘하고 싶다면 주인공이 되고 싶은 욕구를 참아내야 한다. 대화는 함께 이어가는 것이지 다른 사람을 무시하고 혼자만 떠들어대는 것이 아니다. 상대보다 말을 많이 하는 것은 상대가 말할 기회를 뺏는 것이다. 상대가 말할 기회를 주고 상대의 말에 반응하여야 한다. 그러면 자연스럽게 즐겁고 생동감 넘치는 대화가 이어진다.
상대의 말에 “아 그래요?” “정말요?” “와 대단한데요!” “그래서 어떻게 되었나요?” 맞장구로 응답해 보자. 즐거운 대화는 반응으로 이루어진다.

평소 가깝게 지내는 친구가 “요즘 회사 일이 많아서 너무 바빠, 힘들어 죽겠어.”라고 말을 걸어온다면 당신은 어떻게 반응하는가?
A: “그래? 힘들겠네. 무슨 일인데 그렇게 바빠?”
B: “어휴, 나도 요즘 매일 바빠. 어제도 야근했어.”

이 짧은 대화에서 보듯 관심을 자기 자신 쪽으로 향하게 하고자 하는 대화 나르시시즘에 빠진 사람이 의외로 많다. B처럼 상대에게 지지 반응을 보이는 대신 자기 자신의 이야기를 하고 싶어 하는 것이다. 대화란 서로의 생각과 느낌을 주고받는 것이지만 그 사실을 잊고 무의식적으로 자기 쪽으로 화제를 돌리고 만다. 그러면 대화의 흐름이 막히게 된다.
이렇게 이 책은 잘못된 말투 습관 때문에 손해 보는 삶을 살았다거나 말투를 고치고 싶은데 방법을 몰라 힘든 사람들을 위해 바로 따라 할 수 있는 유용한 실전 팁들을 담고 있다. 이 책이 전하는 좋은 말투 나쁜 말투를 비교해 보고 당장 좋은 말투로 거듭나 보자.

◆ 말투 하나만 바꿔도 인생이 달라진다
말투는 인생을 바꾸는 힘이 있다. 그러나 이렇게 중요한 말투를 체계적으로 가르쳐주는 곳은 없다. 그런데도 누구는 수천만 대중을 쥐락펴락하는 대중강사가 되고 누구는 슈퍼마켓만 가도 안 좋은 인상을 주는 별 볼 일 없는 사람이 된다. 타고난 좋은 말투란 없다. 다시 말해 누구라도 학습과 모방, 공식을 통해 좋은 관계?승진?행복에 이르는 성공하는 말투로 변화할 수 있다.
이 책 『참 쓸모 있는 말투』는 좋은 말투에 입문하려는 독자들을 위한 말투 서적의 바이블이자, 고객과의 상담, 면접, 모임 등에서 당장 실행할 수 있는 구체적인 지침을 담고 있는 가이드북이다.
말은 마음을 치료하는 힘이 있다(치유대화), 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜는 경청이다(경청대화), 진심으로 듣는 데에도 기술이 필요하다(듣기대화), 사과를 하는 데도 요령이 필요하다(사과대화) 등 이 책이 제시하는 16가지 기술을 제대로 익히면 당신도 훌륭한 말투를 몸에 익힐 수 있을 것이다.

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책 속 한 문장

회원리뷰

  •  사람이 바뀌기 위해서는 스스로 깨달아야 한다.  그래서...

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     사람이 바뀌기 위해서는 스스로 깨달아야 한다.

     그래서일까? 보다 나은 사람이 될 수 있도록 도와주는 들은 하나같이 추상적인 이야기를 많이 한다.

     

     뭐, 그게 딱히 나쁘다는 것이 아니다.

     문제는 직설적이지가 않아서 무엇을 말하는 것인지 어떻게 고쳐야되는지를 알기 어렵다는 거다.


     그런부분에서 본다면 '참 쓸모 있는 말투'는 좋은 책이다.


    1.jpg


     '참 쓸모 있는 말투' 에서는 구체적으로 예를 들어 알려준다.

     

     우리는 때때로 너무나도 쉬운 것이기에 누구나 다 알고 있는 '기본'이라 생각하며 놓치고 지나가는 것들이 있다.


     그 중 하나가 바로 '말하기'라고 생각한다.


     누구나 소리를 낼 수 있고 자연스럽게 을 하게 된다.

     하지만 그 누구도 어떻게, 어떤식으로 을 해야 되는지에 대해서는 잘 알려주지 않는다.


     컵안의 물이 "절반밖에 남지 않았어." 와 "절반이나 남았어."


     같은 것을 말하지만 어떻게 하는가에 따라 그 의미가 달라진다.

     하지만 이런것을 그 누구도 알려주고 가르쳐주지 않는다.


     말하는 것은 너무나도 당연하고 '기본'이라 생각하기 때문이다.


     '참 쓸모 있는 말투'는 이런것들에 대해 알려준다.

     너무나도 당연하고 '기본'이라 생각하고 알려주지 않고 가르쳐주지 않는 말하는 을 이 책은 알려준다.

     

     하루라도 빨리 이 책을 읽어보기를 추천해드립니다.

  • 참 쓸모 있는 말투 | hj**e80 | 2019.12.03 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
      예전에는 대화를 할 때 그 내용이 중요하다고 생각했지만 내용 뿐 아니라 말투, 표정, 억양 등도...

    1572487847514.jpg

     

    예전에는 대화를 할 때 그 내용이 중요하다고 생각했지만 내용 뿐 아니라 말투, 표정, 억양 등도 중요하다는 생각이 든다.

    한번은 문화센터에 강의를 듣던 중 시간이 오버됐는데 괜찮냐는 질문을 하는 강사님의 말에 "괜찮아요"라고 대답을 했는데

     

    강의 듣느라 오랫동안 말을 안하고 있어서였는지 말투가 정말 괜찮다는 뜻이 아닌 안괜찮다는 말처럼 툭 튀어나왔다.

     

    상황상 다시 말할 수도 없던 상황이기에 그냥 민망함을 안고 차라리 대답을 하지 말껄 하는 생각을 한 적이 있다.

     

    내가 진심을 담아도 말투나 표정, 억양등이 잘못되면 그 뜻이 잘못 전달 될 수 있는 것이다.

     

     

     

    또 내뱉는 말은 항상 타인을 향한 것이라 생각했는데, 이 책에서는 그 말을 자신에게 더 큰 영향력을 미친다는 것이다.

     

    말이 중요한 영향력을 가지고 있기 때문에 말을 항상 주의해야한다.

     

    이 책은 말의 영향력이 얼마나 큰지 사례를 알려주고, 큰 영향력을 가지고 있기에

     

    우리가 말을 할 때 어떻게 해야하는지 무엇을 주의해야하는지 알려주고 있다.

     

    그 후 단순히 나를 위한 말이 아니라 상대방과의 좋은 관계를 위한 말투, 몸짓 등을 알려주고 있다.

     

    다양한 예시와 함께 알려주고 있어 더욱 잘 와닿았다.

     

    칭찬을 받아드리는 자세에 대한 이야기도 있었는데 겸손이 미덕이라고 배워온 내가 하는 말이

     

    사실은 칭찬을 부정적으로 받아드리는 자세였다.

     

    그 밖에 다양한 예시와 이야기로 나의 잘못된 대화 자세와 내용들을 알 수 있었다.

     

    모든 걸 단번에 바꿀 수는 없겠지만, 책을 몇번 반복해서 나의 말투를 참 쓸모있는 말투로 바꾸고 싶다.

  • 참 쓸모 있는 말투 - 어렵지만 노력 해야 하는 말투         사람의 입은 ...

    참 쓸모 있는 말투 - 어렵지만 노력 해야 하는 말투

     

     

     

     

    사람의 입은 한 개 이고, 귀가 두 개인 것은

     

    말하는 것 보다 듣는 것을 많이 하라고

     

    그렇게 만들어졌습니다.

     

    막상 대화를 할 때 보면

     

    처음에는 상대방의 말을 잘 들어 주다가

     

    어느새 약간의 틈새가 보이면

     

    상대방의 말을 끊고

     

    내가 계속해서 말을 하는 경우가 많이 있었습니다.

     

    그만큼 대부분의 사람들은 듣는 것 보다

     

    말하는 것을 더 좋아하기 때문입니다.

     

     


    인간이 살아가면서 꼭 필요한 것이 말 입니다.

     

    누군가와 의사소통을 해야 만이 세상을 살아 갈 수 있어서

     

    이 세상에 "말"은 없어서는 안됩니다.

     

    말은 상대방에게 하는 것 이지만

     

    내가 하는 말에는

     

    상대방 뿐만 아니라 나에게도 영향을 미치게 되므로

     

    좀 더 신중하게 말을 해야 합니다.

     

     


    참 쓸모 있는 말투를 읽고 나서는

     

    되돌아 보면서 많이 반성을 하게 되고,

     

    앞으로는 어려워도 긍정적인 말투와

     

    상대방이 기분 좋아지는 말투를 사용하려고 노력을 하고,

     

    내가 말을 많이 하기 보다는

     

    상대방의 말에 귀 기울여서

     

    열심히 경청하는 태도의 습관을

     

    만들어 나가야겠습니다.

     

     

     

    99번을 잘하더라도 1번을 잘 못하면

     

    나쁜 사람이 되어 버리듯이

     

    나의 이미지가 상대방에게 나쁜 이미지로 각인이 된다면

     

    한 번 나쁜 이미지로 각인 된 이상은

     

    아무리 노력 해도

     

    바꾸기는 어렵기 때문에

     

    처음 부터 조심해야 합니다.

     

    그만큼 첫인상이 아주 중요해서

     

    내가 평상시에 하는 말투를 보고

     

    상대방이 판단을 하게 되니

     

    평상시에 화내거나 나쁜 말투를 자주 쓰지 말고

     

    항상 긍정적인 말투, 좋은 말투를

     

    쓰다 보면 상대방에게 좋은 이미지로 각인이 될 것 입니다.

     

     

     

    옛말에

     

    "말 한마디에 천냥 빚을 갚는다"라는 말이 있듯이

     

    말을 어떻게 잘 하느냐에 따라서

     

    상대방에게 상처가 될 수도 있고,

     

    상대방에게 즐거움이 될 수도 있습니다.

     

    또한 한 번 내 입에서 나온 말은

     

    다시 주워 담을 수가 없어서

     

    나도 모르게 나쁜 말이 나오게 되는 경우에는

     

    상황에 따라 아주 심각한 사태까지

     

    벌어질 수 있습니다.

     

    그만큼 말을 조심하고 다시 한 번 생각하고

     

    또 조심해서 말을 해야 할 것 같아요.

     

     


    직장을 다니면 듣는 말이 있습니다.

     

    상사나 짜증나는 동료를 뒷담화 하면서

     

    친해진다는 말

     

    진짜 악의가 있어서 뒷담화와 험담을 하는 것이 아닐 수도 있지만

     

    당사자가 그 말을 듣게 되는 순간

     

    당사자는 정말 화가 머리 끝까지 날 것입니다.

     

    전문가들이 말하기를 험담하는 욕구가 인간의 본성이라고 하는데요.

     

    지금도 뒷담화를 안하려고 노력 하고 있지만

     

    앞으로는 더 많이 노력해서 뒷담화를 아얘 안 하도록 해야겠습니다.

     

     


    특히, 우리나라는 거절에 대해 자세하게 배운 적이 없습니다.

     

    학교에서도 배우지 않아서 어디서도 거절을 잘 하는 법에 대해서

     

    알 수 있는 방법이 거의 없었습니다.

     

    우리나라 정서상 거절을 하면

     

    나쁜 사람이 되어 버리는 경우가 많았기 때문에

     

    내 상황이 어렵고, 시간이 없어서

     

    상대방의 부탁을 도저히 들어줄 수 없더라도

     

    오히려 상대방이 상처 받을 것을 먼저 생각하느라

     

    대부분 거절을 하지 못하고

     

    상대방의 부탁을 들어주게 됩니다.

     

    이 책을 읽고 나서는

     

    거절하는 법에 대해서 배울 수 있어서

     

    앞으로는 해줄 수 없는 부탁인 경우에는

     

    거절을 최대한 정중한 말투로 할 수 있을 것 같습니다.

     

     

     

    말로 웃지 않아도

     

    미소를 띄우며 말을 하게 되면

     

    상대방에게도 미소가 전염 되어서

     

    분위기가 좋아집니다.

     

    그만큼 미소의 힘은 정말 대단합니다.

     

     

     

    인사가 별 것 아닌 것 같지만

     

    상대방을 처음 봤을 때 하는 것이

     

    바로 인사입니다.

     

    지나가다가 아는 사람을 만났을 때

     

    인사를 하려고 했는데,

     

    아는 사람이 다른 곳을 바라보고 있는 것 같은 느낌에

     

    인사를 하지 않은 적도 종종 있었는데요.

     

    앞으로는 인사할 때 바른 마음가짐과 바른 자세로

     

    상대방이 안보는 것 같더라도

     

    상대방 앞에 가서 밝고 자신 있게 인사를 먼저 해야겠습니다.

     

     


    상대방의 나이에 상관 없이

     

    나부터 상대방을 존중하면서 대화를 하게 된다면

     

    상대방도 어느새 나를 존중해 줄 것 같아요.

     

    서로가 서로를 존중하면서 대화를 하게 되면

     

    나쁜 말, 안좋은 말은 전혀 나오지 않기 때문에

     

    서로 기분이 나빠질 일이 없으니 너무 좋을 것 같습니다.

     

     

     

    어렸을 때 기억을 되살려 보면은

     

    부모님의 지인, 친척들로 부터

     

    무언가를 받았을 때

     

    부모님은 얼른 "감사합니다"라고 해야지

     

    라는 말을 하셨습니다.

     

    말은 하지만

     

    누군가에 의해 강요 되어서 나오는 말은

     

    내 진심이 담긴 말이 아닙니다.

     

    이제는 성인이 되었으니

     

    무언가를 받거나 도움을 받았을 때

     

    진심을 가득 담아서

     

    감사하다고 말을 해야겠습니다.

     

     


    상대방의 말을 듣는 것도 어렵지만

     

    상대방을 위로해 주는 말도 너무 어렵습니다.

     

    나는 상대방이 아니기 때문에

     

    상대방이 처한 상황을 100% 알 수 없고,

     

    상대방이 어떻게 생각하는지 100%를 알 수 없습니다.

     

    그렇지만 내가 할 수 있는 최대한으로

     

    위로 하는 말을 하게 되지만

     

    그 말이 상대방에게는 상처가 될 수도 있으므로

     

    위로의 말은 진심을 담더라도 더 신중하게 해야 할 것 같아요.

     

     


    말투는 전염성이 강한 요소이기 때문에

     

    평상시에 긍정적인 말투, 좋은 말투를 계속 쓰다 보면은

     

    어느새 나의 삶이 좋은 쪽으로 변화 될 것 입니다.

     

    나는 못해, 시작해봤자 어차피 포기 할거야, 망할거야

     

    와 같은 부정적인 말투를 생각하거나 입 밖으로 내뱉는 것 보다는

     

    할 수 있어, 시작 했으니 잘 안되더라도 할 수 있는데 까지는 해보자, 성공할거야

     

    와 같은 긍정적인 말투를 많이 생각하고 말해서

     

    누구에게나 기분이 좋아지는 말투인

     

    좋은 말투의 습관을 만들어야겠습니다.

     

     

     

    다양한 내용 뿐만 아니라 적절한 비교 예시도 있어서

     

    좀 더 쉽게 이해 할 수 있었습니다.

     

    안좋은 말투를 좋은 말투로 바꾸는 연습을

     

    계속해서 해야겠습니다.

     

     

     

    지금까지는 상대방의 의사와는 전혀 상관 없이

     

    내가 하고 싶은 말만 많이 했었는데요.

     

    앞으로는 상대방이 듣기 싫어도

     

    내가 하고 싶은 말을 계속 하는 것이 아닌

     

    우선 상대방의 말을 끝까지 진심으로 경청을 한 후에

     

    그 다음에 나는 조금만 말을 하도록

     

    어렵지만 하나하나씩 노력하면서

     

    바꾸어 가려고 합니다.

     

     

     

    참 쓸모 있는 말투

     

    아주 재미있게 읽은 책 입니다^_^*

  • 참 쓸모 있는 말투 | zk**z | 2019.12.01 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    말에는 많은 것이 담겨있는 거 같습니다. 그리고 말에는 마음가짐도 담겨 있기 때문에 그 말 한마디로 그 사람의 마음 상태도...

    말에는 많은 것이 담겨있는 거 같습니다.

    그리고 말에는 마음가짐도 담겨 있기 때문에

    그 말 한마디로 그 사람의 마음 상태도 알 수 있다는 것을 알 수 있습니다

    이기는 것, 헤쳐 나가는 것, 딛고 일어서는 것, 도전 같은 것으로 말을 어떻게 하는 건지 알려줍니다.

    그리고 말은 나쁜 습관이 될 수 있으므로 조심해서 말하라고 합니다.

    나쁜 이미지는 고치기 힘들다고 강조하기도 합니다.


    같은 상황이라도 말을 어떻게 하느냐에 따라서 오해가 될 수 있다는 점에서도 많은 생각을 하게 됩니다.

    그리고 가장 중요한 것이 참 쓸모 있는 말투로 바꾸기 위해서는 본인의 노력도 가장 중요한 거 같습니다

    많은 것을 돌아보게 만들고 말을 통해서 행복해질 수 있다는 것을 많이 느낍니다!

  •   좋은 말을 한다는 것 상대방에게 좋은 말로 인식되는 말투... ...

     

    참 쓸모 있는 말투.jpg

    좋은 말을 한다는 것 상대방에게 좋은 말로 인식되는 말투...

    말을 잘한다는 것은 무엇일까? 생각을 하게 한다.

    힌트는 말은 하는 것이 아니라 듣는 데서 시작한다는 데 있다.


    [참 쓸모 있는 말투]는 한 해 수백 명에 가까운 학생과 부모를 만족시켜야 하는 교육 사업을 하다 보니 자연스레 말 잘하는 법을 익히게 된 저자의 20여 년 노하우를 녹여낸 책이라고 한다.


    경청, 적절한 반응, 긍정의 몸짓 등의 중요성과 대화에서 상대방을 주인공 만들기 같은 누구나 쉽게 익힐 수 있는 말하기 비법을 통해 인간관계를 완전히 바꿔줄 좋은 말투 습관 들이는 법을 알려준다.


    평범한 사람들의 성공, 평판, 관계, 사랑 등 인생의 모든 것은 말투가 결정한다고 해도 과언이 아니다. 기억에 오래 남는 사람이 되고 싶은 직장인이라면, 말투 하나로 부자가 되고 싶은 사람이라면, 풍족한 인간관계를 맺고 싶은 사람이라면 이 책을 보며 공감하고, 용기를 얻고, 이제까지의 잘못된 말투에서 벗어나 변화를 경험할 수 있다.


    사회생활을 하는 사람이라면 필수 서적이라고 생각한다.

    영업을 하는 사람이라면 가방 속에 항상 간직해야 하는 서적이다.


    상대방이 듣기 싫어하는 말과 좋아하는 말을 비교한 부분이 제일 기억에 남는다.


    결론은 명확하다. 우리의 뇌는 현실과 상상 언어, 생각을 구분할 능력이 없다. 뇌는 착각 덩어리다. 뇌의 상상은 곧 현실 체험인 것이다. 우리가 원하는 것을 상상한 것만으로도 이루어 갈 수 있고, 부정적인 상상을 하게 되면 상상하는 대로 현실을 살아갈 수 있다. 따라서 우리가 해야 할 일도 분명해졌다. 사토 도미오의 말처럼 지금부터 긍정적인 언어를 좀 더 의식적으로 선택해서 사용하는 습관을 갖자. --- p.33


    나의 생각:

    나의 생각은 바른 것이요. 나의 생각은 긍정이라는 말을 생각한다면 상대방에게 긍정적인 생각이 전달될 것이다. 바로 생각하는 것은 말에서 전달된다.


    병문안을 마치고 집으로 돌아오는 길에 실수했다는 사실을 깨달았다. 그녀는 현재 자신의 심정과 고통을 나누고 싶었을 것이다. 그녀의 교통사고는 비슷한 일을 겪은 나에게 공감을 불러일으켰다. 그러나 공감에서 끝나지 않고 대화의 주도권을 잡았다. 그녀가 내 이 야기에 집중하도록 했던 것이다. 가족들과 여행을 가던 중 중부고속도로에서 큰 사고가 난 적이 있다. 교통사고라는 내 자신의 경험으로 맞받아쳐 그녀가 말할 기회를 빼앗아 버린 것이다. --- p.126


    나의 생각:

    모든 말의 사실성과 집중과 공감을 유도하는 것은 바로 경험에서 나와는 말투라고 생각한다.


    좋은 대인관계 능력은 개인의 성장과 사회적 성공에 많은 영향을 준다. 누구나 대인관계에서 올바른 관계를 맺기 원한다. 인간관계를 성공적으로 이끌어 가기 위해 중요한 것이 있다. 바로 상대에 대한 이해와 공감이다. 공감은 통하는 것이다. 상대와 감정, 생각, 말이 통하면 공감이 생긴다. 사람들은 자신과 잘 통하는 사람을 좋아한다. 또한 자신의 마음을 헤아려 주고 공감해 주는 상대가 우리는 필요하다. --- p.140


    나의 생각:

    상대방의 감정, 생각, 말을 공감하고 듣는 것은 잘 통하는 사람이다. 내가 배워야하고 개선해야 하는 것은 바로 공감하고 듣는 연습이라고 생각한다. 지금부터 내가아닌 상대방을 이해하는 사람이 되려 노력한다.


    모든 칭찬이 상대에게 호감을 얻는 것은 아니다. 무성의한 칭찬만 반복적으로 여러 번 듣는다면 그 칭찬의 가치는 떨어진다. 오히려 칭찬으로 인해 기분이 상할 수 있다. 단순하게 입에 발린 칭찬은 좋은 관계를 유지하기 어렵다. 칭찬은 마음에서 나오는 것이고 상대에 대한 관심이다. 관심도 없으면서 아무 말 대잔치처럼 쏟아내는 칭찬은 상대도 쉽게 눈치챈다. 칭찬에도 기술이 필요하다. 때와 장소 그리고 칭찬할 대상에 맞게 칭찬해야 한다. --- p.151


    나의 생각:

    상대방에게 좋은 말도 지나치면 쓰다. 칭찬도 어는 정도만 해야지 많이 하면 그 또한 칭찬이 아니라 쓴 약과 같은 것이 된다. 약이 아니라 독이 되는 것을 알았다.


    마음의 상태는 말이 결정한다 해도 과언이 아니다. 긍정적인 말을 자주 사용하다 보면, 말이 지닌 힘과 에너지를 통해 ‘지금보다 미래가 밝을 것’이라고 확신하게 된다. 어려운 상황에도 좋은 방향으로 나아갈 것이라고 의식적으로 말을 해야 한다. 대부분의 사람은 사고방식을 선택이라고 생각하지 않는다. 그래서 부정적인 결과가 나와도 방향전환을 하지 못한다. 긍정적인 사고방식은 외부로부터 오는 것이 아니라 내가 의식적으로 선택해야 한다는 것이다. --- p.229


    나의 생각:

    나는 욕을 하지 않는다. 하지만 좋은 말을 몰랐다. 하지만 참 쓸모 있는 말투 덕분에 내가 부족한 점을 알았다. 나의에게 소중한 멘토가 된 서적으로 간직하려 한다.


    오늘 하루도 행복하시고 항상 ^^ 이렇게 미소 잃지 마세요...!

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