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루키 스마트 ///6034
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296쪽 | 규격外
ISBN-10 : 8947530026
ISBN-13 : 9788947530026
루키 스마트 ///6034 중고
저자 리즈 와이즈먼 | 역자 김태훈 | 출판사 한국경제신문사
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2015년 1월 26일 출간
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책 소개

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‘안다는 착각’에 빠져 성공의 덫에 걸린 리더를 위해! 우리는 가끔 일에 익숙치않은 루키들이 최고의 성과를 올리는 것을 경험하곤 한다. 저자는 때로 알지 못하는 것이 아는 것보다 더 가치 있고 아무것도 모르는 루키라는 입장에서 창의성이 솟아난다고 강조한다. 『루키 스마트』는 다양한 문헌 조사와 설문조사, 심층 인터뷰를 바탕으로 높은 성과를 올린 루키들의 특징을 분석하고, 베테랑들의 경험과 루키의 지혜를 조화시킴으로 끊임없이 성과를 내는 새로운 리더 유형을 소개한다.

세상이 빠르게 변할 때 경험은 저주가 되어 낡은 행동 방식과 지식 안에 우리를 가둔다. 반면, 미숙함은 축복이 되어 임기응변을 통해 변화하는 환경에 빠르게 적응하도록 우리를 해방시킨다. 지식이 일시적이고 혁신이 빠른 주기로 일어나는 업무환경에서, 같은 문제를 두 번 접하는 일이 드문 분야에서 루키들이 축적된 지식에 안주하지 않고 학습의 힘을 활용함으로써 종종 최고의 성과를 올릴 수 있었던 이유이다.

책은 경험의 착각에 빠진 베테랑에게 끊임없이 성과를 내는 루키가 되라고 한다. 미숙함이 지니는 가치를 깨닫고 루키 지능을 자원으로 활용해보자. 영원한 루키는 오랜 경험을 쌓고 성공을 누렸음에도 루키의 마인드를 유지한다. 그들은 계속 경탄하며 호기심과 겸손함을 잃지 않고 지속적으로 재미를 추구한다. 영원한 루키가 되기 위해서는 잊고, 다시 배우고, 계속 움직이는 법을 배워야 할 것이다. 그러면 성장을 멈추지 않는 성공이 다가갈 것이다.

저자소개

저자 : 리즈 와이즈먼
저자 리즈 와이즈먼 LIZ WISEMAN은 끊임없이 변화가 일어나는 시대에 성공하려면 ‘루키의 눈’으로 세상을 보자! 처음으로 어떤 일을 시작했을 때 종종 최선의 성과를 올리게 되는 이유는 무엇일까? 베스트셀러 《멀티플라이어》의 저자 리즈 와이즈먼은 수많은 심층 인터뷰를 통해 지속적으로 성과를 내는 리더의 비밀을 밝혀냈다. 급변하는 세상에서 경험은 저주가 될 수 있다. 오히려 미숙함, 순진함, 무지함 같은 것이 소중한 자산이 된다. 루키들은 어깨를 짓누르는 의무감과 부담을 주는 책임이 없는 듯 일하고, 자유로운 생각이나 영감을 제한하지 않는다. 오늘날 지식 노동자에게 ‘숙달된 기술’보다 중요한 것은 ‘지속적인 학습 경험’이다. ‘영원한 루키’로 불리는 이 시대의 리더들은, 오랜 경험을 지녔지만 갓 입사한 루키의 마음으로 생각하고 행동하는 사람들이다. 그들은 오랜 경험과 루키의 지혜를 조화시키면서 뛰어난 성과를 올린다. 《루키 스마트》는 경험 많은 모든 전문가들이 직면하는 문제, “나의 지식과 기술, 경험이 무의미해지면 어쩌지? 젊고 유능한 신입이 나를 앞지를까? 어떻게 하면 빠른 변화를 따라잡을 수 있을까?”라는 물음에 대한 해답을 알려준다. 리즈 와이즈먼은 ‘경영사상가(Thinkers 50)’ 명단에 포함되었고, 세계 최고의 ‘리더쉽사상가’로 선정되었다. 캘리포니아 주 실리콘 밸리에 있는 리더십 연구 및 계발 회사인 와이즈먼 그룹의 대표로 전 세계 경영인들에게 리더십을 가르치고 있다. 주요 저서로는 베스트셀러인 《멀티플라이어》와 《멀티플라이어 이펙트》가 있다.

역자 : 김태훈
역자 김태훈은 중앙대학교 문예창작과를 졸업하고 현재 번역 에이전시 하니브릿지에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 《어떻게 원하는 것을 얻는가》《그 개는 무엇을 보았나》《스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀》《달러제국의 몰락》《야성적 충동》《욕망의 경제학》《프리덤 라이터스 다이어리》 외 다수가 있다.

목차

프롤로그 | 세상이 빠르게 변할 때 경험은
저주가 되어 우리를 가둔다

Part 1. 살아 있는 루키 vs 죽은 베테랑
1. 루키, 가장 새롭고 강력한 아이콘
경험은 늘 소중한 자산인가
배운 사람과 배우는 사람
루키 VS 베테랑
루키 지능을 어떻게 활용하는가
루키는 만들어질 수 있다

2. 얽매이지 않는 창의력, 배낭 여행자
배낭 여행자 vs 관리인
새로운 영역을 탐험할 의욕
얽매이지 말고 나아가라
길을 잃기 전까지 방황하자

3. 네트워크를 구축하라, 수렵 채집자
수렵 채집자 VS 지역 가이드
‘동굴’에 갇힌 사람들
혼란에서 질문으로
모험 같은 여행을 떠나다
외부로부터 자원을 채집하라
무지에 따른 네트워크 효과
경험 없는 미켈란젤로의 도전

4. 신중하게, 과감하게 움직여라, 불 위를 걷는 자
불 위를 걷는 자 VS 마라톤 주자
능력을 과신하지 말라
적당히 낮은 자신감
작은 보폭으로 신속하게
빠르게 실패하라
작고 계산된 보폭으로 위험을 줄여라

5. 가장 불편한 길을 향해, 개척자
개척자 VS 정착자
‘생존 모드’로 임하라
배를 불태우는 의지
정착하지 말고 탐험하라

Part 2. 세상이 변하는 속도보다 더 빨리 배워라
6. 영원한 루키
어떻게 더 빨리 배우는가
내 안의 루키
아이의 눈으로 세상을 보다

7. 부활 : 다시 출발점에 서서
패턴을 찾을 수 없을 때
다시 배우는 법을 배우다
동네 서점으로 돌아가는 의식
비틀즈를 넘어 떠돌이 밴드로

8. 뜨거운 루키 조직을 만들라
루키 인재를 어떻게 이끄나
강력한 팀을 위한 불균형
루키 조직을 향한 재학습
국가의 흥망에서 배워라
불편한 길로 들어서라

책 속으로

출판사 서평

★★★ 베스트셀러 《멀티플라이어》 리즈 와이즈먼 신작 ★★★ ‘1만 시간의 법칙’에 종말을 고한다! 알지 못하는 것이 아는 것보다 가치 있을 때는 언제일까? 끊임없이 변화가 일어나는 시대에 성공하려면 ‘루키의 눈’으로 세상을 봐야 한다. 처...

[출판사서평 더 보기]

★★★ 베스트셀러 《멀티플라이어》 리즈 와이즈먼 신작 ★★★
‘1만 시간의 법칙’에 종말을 고한다!
알지 못하는 것이 아는 것보다 가치 있을 때는 언제일까?


끊임없이 변화가 일어나는 시대에 성공하려면 ‘루키의 눈’으로 세상을 봐야 한다. 처음으로 어떤 일을 시작했을 때 종종 최선의 성과를 올리게 되는 이유는 무엇일까? 베스트셀러 《멀티플라이어》의 저자 리즈 와이즈먼은 수많은 심층 인터뷰를 통해 지속적으로 성과를 내는 새로운 리더의 유형을 밝혀냈다.
급변하는 세상에서 경험은 저주가 될 수 있다. 오히려 미숙함, 순진함, 무지함 같은 것이 소중한 자산이 된다. 루키들은 어깨를 짓누르는 의무감과 부담을 주는 책임이 없는 듯 일하고, 자유로운 생각이나 영감을 제한하지 않는다. 그들은 배낭여행자처럼 자유로운 정신으로, 수렵채집자처럼 눈을 크게 뜨고 주위를 살피고, 불 위를 걷는 사람처럼 신중하면서도 빠르게 활동하며, 개척자처럼 두려움 없이 길을 간다.
오늘날 지식 노동자에게 ‘숙달된 기술’보다 중요한 것은 ‘지속적인 학습’이다. ‘영원한 루키’로 불리는 이 시대의 리더들은, 오랜 경험을 지녔지만 갓 입사한 루키의 마음으로 생각하고 행동하는 사람들이다. 그들은 오랜 경험과 루키의 지혜를 조화시키면서 뛰어난 성과를 올린다.《루키 스마트》는 경험 많은 모든 전문가들이 직면하는 문제, “나의 지식과 기술, 경험이 무의미해지면 어쩌지? 젊고 유능한 신입이 나를 앞지를까? 어떻게 하면 빠른 변화를 따라잡을 수 있을까?”라는 물음에 대한 해답을 알려준다. 빠르게 변화하는 정글에서 살아남으려면 결코 성장을 멈추지 않는 ‘루키 스마트’가 필요하다!

◆ 책 소개 ◆

끊임없이 성공하는 사람들은 ‘루키 스마트’ 한다!
세계 최고의 리더들이 영원한 리더로 사는 법

우리가 처음으로 어떤 일을 할 때 종종 최선의 성과를 올리는 이유는 무엇일까? 《루키 스마트》의 저자 리즈 와이즈먼은 경영대학원을 졸업한 지 1년밖에 되지 않은 24살의 나이에 한참 성장하고 있던 기업에 입사해 회사 전반에 걸쳐 교육을 실시하고 새로운 기업의 대학을 만드는 책임을 맡았다. 아는 것이 아무것도 없었기에 두려움이 앞섰지만 자신이 맡은 일이 회사의 미래에 아주 중요하다는 사실은 알고 있었다. 절박함은 그녀를 겸손하게 만들었다. 그로부터 채 1년이 안 되어 전 세계에 걸쳐 100개국을 상대로 기업의 대학을 확장하느라 요청을 받았고, 자신이 처리할 수 없을 것만 같았던 과중하고 부담되는 업무를 완벽하고 성공적으로 끝마쳤다.
리즈 와이즈먼은 아무것도 몰랐기 때문에 전문가들에게 조언을 구했고, 경험이 없었기에 신중하게 일했지만 두려움 없이 최선의 선택을 할 수 있었다. 무섭고, 흥분되고, 예측할 수 없지만 엄청난 성취감을 안기는 경험은 제대로 준비되지 않은 자리에서 일어나는 경우가 많다. 때로 알지 못하는 것이 아는 것보다 더 가치 있고 아무것도 모르는 루키라는 입장에서 창의성이 솟아나고 학습자의 이점이 생겨나기 때문이다. 더는 단지 아는 것만으로는 충분치 않은 시대이다. 정보는 너무 많은 방향으로 흐르고, 지식은 일시적이며, 권력은 위험할 수 있다. 이제 대다수 사람들은 학습 능력이 아는 것보다 더 중요한 시대, 권력이 아니라 영향력이 더 가치 있는 환경에서 일한다. 따라서 새로운 현실을 반영하는 새로운 모토가 필요하다. “루키 스마트하라!” 이 모토는 구성원의 지적 능력을 강화시키고, 지속적으로 성과를 내야 하는 리더들은 물론 생존을 고민하는 비즈니스맨들에게 새로운 구호가 될 것이다.

세상이 변하는 속도보다 더 빨리 배워라!
끊임없이 묻고 탐험하고 버린다

‘뷰카VUCA 세상’이란 말이 있다. 뷰카란 변동성Volatility, 불확실성Uncertainty, 복잡성Complexity, 모호성Ambiguity이 강한 환경을 지칭하는 신조어로, 높은 경각심과 기민한 상황 판단을 요구하는 환경을 말한다. 여건이 빠르게 바뀌고, 실수를 저지르기 쉬우며, 사방에 의외의 요소가 숨어 있기 때문이다. 뷰카라는 개념은 오늘날 수많은 리더들이 접하는 현실과 비슷하다. 세상에 존재하는 정보의 총량은 약 18개월마다, 의학 분야의 지식은 약 2, 3년마다 두 배로 늘어난다. 미국의 3대 방송사가 지난 60년 동안 제작한 수보다 더 많은 동영상이 단 2개월 사이에 유튜브에 올라간다.
우리의 직장은 아침에 출근하고 저녁에 퇴근하는, ‘장소’에서 ‘방대함과 신속성 그리고 일시성’으로 특징지어진 환경으로 바뀌었다. 오랫동안 우리는 경험을 중요하게 여겨왔고 음악, 의학, 스포츠 같은 분야에서 최고가 되거나 경력의 정상에 서려면 ‘1만 시간’은 한 가지 일에 매진해야 한다고 배웠다. 그렇지만 업무에 관한 한 1만 시간을 들여 연습하지 않아도 터득할 수 있다는 사실이 연구 결과 밝혀졌고, 비전문가들 안에 잠재된 창의성이 더 나은 성과로 연결되는 경우가 더 많았다. 이제 경험의 좋은 면보다 나쁜 면이 더 클 수도 있다는 것을 주목해야 할 때이다.
진리는 영원할지 모르지만 지식은 일시적이다. 어제 배운 것이 오늘은 유효하지 않을 수도 있다. 무엇이든 구글로 검색해서 원하는 정보를 얻을 수 있는 세상에서는, 지식을 유지하는 일보다 획득하는 일이 더 중요하다. 이 세기의 필수적인 기술은 머릿속에 들어 있는 것이 아니라 다른 사람이 아는 것을 찾아서 활용하고 세상이 변하는 속도보다 ‘더 빨리 배우는 것’이다. 이것이 바로 ‘루키 스마트’ 유형 리더들의 성공요인이라 할 수 있다. 우리는 누구나 인정했던 능력맨이 어느 순간 딜레마에 빠져 아무 성과를 내지 못하는 경우를 많이 보았다. 여러 번의 성공 경험을 가졌지만 안다는 착각에 빠지고, 성공의 덫에 빠진 베테랑이 되어버리는 것이다.

새로운 도전에 나설 때는 언제인가?
결코 성장을 멈추지 않는 ‘루키 지능’을 깨워라!

경험의 착각에 빠진 베테랑이 끊임없이 성과를 내는 루키가 될 수는 없을까? 아무것도 모르던 시절도 돌아가보자. 미숙함이 지니는 가치를 깨닫고, 루키 지능을 자원으로 활용해보자. 영원한 루키는 오랜 경험을 쌓고 성공을 누렸음에도 루키의 마인드를 유지한다. 그들은 계속 경탄하며 호기심과 겸손함을 잃지 않고 재미를 추구한다. 그리고 경지에 올랐다는 잘못된 생각에 얽매이지 않고 끊임없이 학습곡선 위에 올라타 배우는 일을 멈추지 않는다.
일이 순조롭게 진행되나? 줄곧 긍정적인 피드백을 얻는가? 깊이 고민하지 않아도 성공하나? 답을 안다고 생각해서 회의 준비를 하지 않는가? 새로운 것을 배우는 일을 멈추었나? 바쁘지만 지루한가? 업무 시작 시간이 점점 늦어지고 있지는 않은가? 일 년 뒤에도 같은 일을 한다고 생각하면 피곤한가? 갈수록 부정적인 태도로 변하는데 그 이유를 알 수 없는가? 다른 사람의 문제를 바로잡느라 많은 시간을 쓰고 있지는 않은가? 위의 문제를 한두 가지 겪고 있다면 루키 마인드를 되살릴 필요가 있고, 3가지 이상이라면 새로운 도전에 나설 때가 되었음을 알려주는 신호라고 생각하면 된다.
지금까지 쌓아올린 성과를 버릴 수 없어서 정체되는 전문가와 조직이 너무 많다. 그들은 지금까지 통했던 전략과 여태 쌓은 전문 지식과 경험을 버릴 수 없다. 때로 우리는 모르는 것에 놀랄 수 있도록 아는 것을 버려야 한다. 영원한 루키가 되기 위해서는 잊고, 다시 배우고, 계속 움직이는 법을 배워야 한다. 능숙한 베테랑이 루키 지능을 성공적으로 재학습하면서 여전히 베테랑의 감각을 유지할 수 있을 때 당신에게는 마술과 같은 일이 일어나고, 그것은 실패를 모르는 성공이라는 결과로 이어질 것이다.

◆ 추천의 글 ◆

루키가 베테랑을 능가하고, 전문성이 신선한 아이디어를 가리며, 루키의 명민성이 활용되지 못하는 이유는 무엇인가? 현명한 통찰과 흥미로운 사례를 담은 《루키 스마트》는 구성원의 활력과 경쟁력을 유지해야 하는 조직의 리더는 물론 생존을 고민하는 비즈니스맨이라면 반드시 읽어야 하는 책이다.
_애덤 그랜트, 와튼스쿨 교수.《기브앤테이크》저자

회사가 성장할 때 혁신 문화를 유지하는 것보다 중요하고 가치 있는 일은 없다. 《루키 스마트》는 변화와 성장이 어려운 기업도 위험을 감수하고, 혁신을 일으키며, 끊임없이 학습할 때 지속적인 성장을 할 수 있음을 보여준다.
_마크 베니오프, 세일즈포스닷컴 CEO

리즈 와이즈먼은 《루키 스마트》에서 영원한 루키처럼 생각하고, 행동해야 하는 이유를 설득력 있게 제시한다. 명민하고 대단히 창의적인 이 책은 가장 중시하는 신념을 계속 검증하고, 따분한 모방자가 되는 것을 견제하며, 안일한 태도를 방지하고 역동적으로 일하며 성공하는 방법을 보여준다.
_로버트 서튼, 스탠퍼드대 교수.《또라이 제로 조직》저자

새로운 경험에 대한 허기, 누구에게도 배울 수 있다는 마인드, 놀이하듯 일을 하는 유희성, 무슨 일을 어떻게 할 것인지 세심하게 살피는 면밀성은 빠르게 변하는 세상에서 뒤처지지 않고 유능한 리더가 되기 원한다면 꼭 필요한 자질이다. 《루키 스마트》는 이 세상의 모든 비즈니스맨과 리더들이 이 자질들을 습득하는 방법을 알려준다.
_데이브 울리히, 미시건대 교수.《당신은 왜 일하는가》저자

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • '아는 것이 힘이다'와 '모르는 게 약이다.' 두 가지 속담 가운데 진실은 어느 쪽일까.  둘 다 진실이다. 나름의 ...

    '아는 것이 힘이다'와 '모르는 게 약이다.' 두 가지 속담 가운데 진실은 어느 쪽일까.  둘 다 진실이다. 나름의 진실인 두 명제가 서로 모순 관계일 때 우리는 이 관계를 '이율배반'이라고 부른다. 두 속담은 전형적인 이율배반의 예다. '지금 장난하자는 거야?'라고 항의하시는 분도 있겠다. 하지만 '베테랑과 루키(신입)'에 대한 내 나름의 연구를 통해 두 속담이 각각 일리가 있다는 것을 알았다. 


    그러니까  '아는 것이 힘이다'가 베테랑, 즉 전문가와 달인의 모토라면, '모르는 게 약이다'는 루키와 초짜의 호신부라 할 수 있다. 이율배반은 나름의 도리가 있다. 일반적으로 베테랑은 안정성, 편안함, 확실성의 가치를 담보하지만, 때로는 너무 아는 것이 병이 되곤 한다. 반면에 루키는 불안함, 어색함, 미숙함의 상징이지만 때로는 무척 도발적인 논리로 창의적인 결과를 낳곤 한다. 


    전문적인 지식으로 무장한 노련한 전문가가 어처구니 없는 무능을 저지를 수 있고, 미숙한 초짜가 의외로 탁월한 성과를 거둘 수 있다. 이를 '경험의 배신'이라고 부를 수 있겠다. 넘치는 정보, 더 빨리 돌아가는 업무주기, 일회용 지식 등 날로 새로워지는 업무환경이 경험의 효능을 대폭 낮추기 때문이다. "때로 더 많이 알수록 더 적게 배운다. 종종 전문성은 새로운 가능성을 가리고 방어적인 태도를 만든다." 미국의 경영사상가 리즈 와이즈먼의 말이다. 그녀는 『루키 스마트』(한국경제신문사, 2015)라는 책에서 숙달모델과 경력의 사다리가 한계에 봉착했다고 날카롭게 지적한다. 


    그동안 노련한 전문가가 되기 위한 방법론으로 으레 심리학자 앤더스 에릭슨이 명명한 '1만 시간의 법칙'을 내세웠다. 음악, 의학, 스포츠 분야에서 약 1만 시간 동안 열심히 연습해야 달인의 경지에 오를 수 있다는 얘기다. 바이올린 연주자, 외과의사, 축구선수 같이 정확한 육체적 동작을 터득해야 하는 직업군에는 여전히 진리의 법칙이다. 하지만 대다수 직장인의 업무능력에도 이 법칙이 그대로 적용가능할까. 리즈 와이즈먼은 '아니요'라고 답한다. 


    루키도 베테랑에게서 배워야 하지만, 베테랑들도 루키의 마인드와 행동방식을 배울 필요가 있다. 저자는 경험의 덫에 걸린 베테랑의 특성을 '관리인, 지역 가이드, 마라톤 주자, 정착민'에 비유하고, 반면에 높은 성과를 올리는 루키들의 특징을 '배낭 여행자, 수렵 채집자, 불위를 걷는 자, 개척자'에다 비유한다. 이런 비유는 공통적으로 루키들이 끊임없이 배움을 추구하고 난관을 타파하고 새로운 가능성에 도전하는 적극적인 자세를 강조한다. 저자가 제시한 루키의 새 모토는 '배움을 추구하라!'다. 창신, 새로움, 기발함, 독특함이 빛나는 루키들의 재능을 통해 끝없이 혁신을 추구하라는 메시지로 읽힌다. 

  • [서평] 루키 스마트를 읽으며..   전문가는 한 분야에 오랫동안 지속 되어 오면 자연스럽게 반열에 오른다...

    [서평] 루키 스마트를 읽으며..

     

    전문가는 한 분야에 오랫동안 지속 되어 오면 자연스럽게 반열에 오른다는 생각의 패러다임에 빠진 사람들이 너무나 많다는 것을 느끼고 있다.

     

    진정 갈망하고 바라는 것은 겸손함이다. 말로 표현하기 쉽지만, 실질적으로 표현하기 어려운 것이지 않나 생각도 되며, 어떻게 하면 낮아지고 낮아질 수 있을지 매일 같이 배우려는 자세를 끊임없이 가지고 지속적으로 살아 갈 수 있는지 말이다.

     

    피 눈물 흘리면서

    지혜를 달라고..

    지식을 달라고..

    하늘에 제발 알려 달라고 구한다.

     

    그러던 중 리즈 와이먼드의 신작 루키 스마트를 읽게 되었다.

    이 책을 읽은 중심된 이유는 멀티 플레이어를 통해서 많은 깨달음을 받았고 이번 루키 스마트에서도한 다시 신입이라는 마음으로 임하려는 자세로 다가가기 때문에 읽게 되었다. 나에 대한 질문을 좀 더 하게 되었다.

     

    내가 할 수 있는 지식과 기술은 무엇이 있을까?

    다시금 하나씩 정리해보면서 분발해야겠다는 마음을 먹게 하였다.

     

    책 내용 중 제대로 준비되지 않은 자리가 최고의 자리인 경우가 많다는 저자는 깨달았고 학습곡선은 평평해졌고 합당한 자격을 갖췄다는 깨달음을 얻었다고 한다.

     

    마치 무지의 가파른 언덕을 올라온 나는 비로소 성취의 고원에 올라서서 평탄한 풍경을 접한 것이다. 고원에 갇힌 다른 사람들처럼 타성의 젖었다.

     

    그 부분의 맥락을 보면서 가장 크게 몸에 와 닿았다. 나 역시 남들보다 내세울 수 있는 것은 단 하나도 없다. 잘난 것 하나 없이 방향 모른 길을 나아 갈 때 어떻게 하면 올바른 방향을 가야하는지 정확하게 가는지에 대해서 명확하게 설명을 해준 책이라 너무 감사하다.

     

    PS

    자리를 옮기거나 그 동안 일 좀 하려고만 하면 다른 업무를 맡겨지고 감당할 만큼만 딱 주시는 것 같다. 마음이 이끄는 곳 꿈꾸는 방향과 생각했던 일들과 사뭇 다를지 모르겠지만, 그래도 가치가 더 크기 때문에 최선을 다하려고 한다.

    모든 모습 태도, 말 한마디, 제스처들 하나하나 정신 차려야 한다.

    은혜와 덕을 남겨야 한다는 것을 말이다.

    올해는 유난히 복을 많이 받았다고..

    초반에 실수가 잤다.

    하나씩 정리해서 잘 될 수 있도록 정리를 해야 갰다.

    아자 아자 화이팅!! 내일도 플랜대로 행하기를..

     

     

  • 루키 스마트 | ys**5636 | 2015.03.29 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
         사회 초년기에는 전공과 무관한 국내 통신분야 영업을 하게 되었다.해당 통신분야의 ...
     

     

     사회 초년기에는 전공과 무관한 국내 통신분야 영업을 하게 되었다.해당 통신분야의 용어부터 판로,잠재고객 발굴,기존 고객 관리,DM발송,입찰 등을 해 나갔다.입찰의 경우에는 당시 4개 대형회사들이 담합의 성질이 컸기에 입찰의 당락을 알 수가 있고,몸담았던 소속사의 자회사의 영업은 수요와 가격만 맞으면 일사천리로 계약이 진행되었다.그런데 나는 처음에는 소속 자회사,입찰 쪽보다는 선배의 영업력을 보고 배우면서 국내 영업을 맡겼다.일종의 생판 모르는 고객을 발굴하고 반복 접촉하는 일이었기에 낯이 두껍지 못하고 사회 경험이 적었던 내게는 심적으로 꽤 부담이 큰 일이었다.그 직장에서 거둔 영업력은 미미했지만 나름대로 최선을 다했던 시기였다.또한 규모가 큰 통신영업을 하려면 화술과 인맥,고객과의 유대관계의 공고화가 중요하다는 것을 변치않고 새기고 있다.

     

     현대 사회는 어느 분야이든 생산성,성과를 중요시하고 있다.생산성과 성과를 남기지 못하는 존재는 생존경쟁에서 살아 남기 어려운 시대이다.이것은 비단 영리를 목적으로 하는 기업체 뿐만 아니라 비영리적인 단체에서도 생산성,성과가 늘 따라 다니고 있어 삶이 가일층 각박해지고 있는 것은 아닌가 싶다.영업력,성과라는 두 마리 토끼를 모두 잡아내야 조직에서 인정받고 신분상승도 가능해지기 마련이다.그런데 영업력이라는 것이 경험과 직관의 두께에 따라 달라진다는 고정관념을 깨고 루키(Rookie : 초심자)라는 신참자가 기존 영업맨보다 더욱 탁월한 결과치를 내놓고 있다는 통계분석을 내놓고 있어 주목된다.영업 활동에 필요한 활용 도구,기술,자원의 목록이 풍부한 기존 직원은 신참자보다 경험과 직관력이 풍부하기에 당연 결과치도 높은 것으로 인식하겠지만 이 글에서는 루키의 놀라운 영업력을 생생하게 들려 주고 있다.

     

     직장 및 조직 생활에 오래 있게 되면 관행과 직관에 의해 일처리가 진행되는 경우가 많다.반면 신참자인 루키는 활용가능한 방대한 도구,기술,자원의 목록라는 경험의 산물보다는 신도전방식,기민상,임기응변 등으로 목표치를 달성한다는 것이다.오래된 조직원이 나태와 관료주의에 빠지기 쉬운 덫에 갇히기 쉽다면 루키는 순진성과 저돌성을 잃지 않고 열정과 간절함으로 나아간다는 것이다.그러한 점에서 영업력,성과면에서 루키가 보여 주는 성과를 위한 활력소는 참신하기만 하다.

     

     이 글은 《멀티 플라이어》의 저자이기도 한 리즈 와이즈먼이 직장 경험과 다양한 성과 분석을 토대로 쓴 글로서 루키가 조직에서 기존 멤버들보다 어떠한 점에서 탁월한 성과를 내고 있는가,루키의 장점을 살려 루키 조직 구축에 이르기까지 성과를 위한 담론을 펼치고 있다.매체에서 들려 오는 신예 선수들,직장에서 루키가 보여 주는 놀라운 성과물은 미숙함을 떠나 그들이 갖고 있는 잠재력과 도전 정신,간절한 열망이 담겨져 있다는 것을 감지하게 된다.개인에게는 안전성,편안함,확실성이 바람직하겠지만 기업을 이끌어 가는 임원급,CEO와 같은 사람들은 참신하고 무한 잠재력이 있는 루키를 더 선호할 수도 있다.조직은 당근과 채찍을 가하는 곳이기에 당겼다 풀어줬다 하면서 조조직이 살아가야 할 방향타를 잘 조종하는 것이다.

     

     성과 수준을 기준으로 데이터를 분석한 결과 일에 접근하는 양상에서 루키와 베테랑의 차이점을 발견하게 되었는데 루키가 보여 주는 주요 특징은 다음과 같다.

     

    ▶ 루키들은 베테랑들보다 자신을 인식하는 수준이 훨씬 높다.

     

    ▶ 루키들은 부족한 인맥에도 불구하고 베테랑들보다 더 많이 전문적 조언을 구하고,도움을 청할

        때는 경이로울 정도로 많은 사람들에게 접근한다.

     

    ▶ 루키들은 학습곡선이 더 가파름에도 더 시기적절하게 해결책을 제공하는 경향이 있다.

     

    ▶ 베테랑 못지 않게 루키들은 정치에 더 잘 적응한다. -P37

     

     그러면서 리즈 와이즈만 저자는 최고위 리더들이 조직의 하부에 있는 직원들이 뭘  생각하는지 역지사지의 자세로 배워야 함을 강조하고 있다.기꺼이 자리를 바꾸고,관점을 전환하며,새로운 원천에서 배워야 한다는 것이다.구체적으로는 신참이었던 과거로 돌아가라,전문성을 배가하라,사제 관계를 바꿔라, 즉 모르면 아랫사람한테도 배워라,낯선 사람과 대화하라,영역의 지도를  그려라(현 조직에서 물러나 신참들이 취할 방식대로 지도를 그려라),직책을 빌려라(유관 분야의 동료의 직책을 빌려 새로운 통찰을 얻고 순진한 질문들을 상기하라)는 것이다.

     

     세상이 변하는 속도가 빠르기만 하다.그것보다 더 빨리 배워 나가야 함을 강조하고 있다.끝으로 루키 지능을 되살기 위해 해고당하려고(일자리를 잃는 것이 두렵지 않다면 어떻게 할까?라고 자문하기)노력하라,노트(새로운 관행을 개발)를 버려라,아마추어(젊은이들)와 함께 서핑하라고 주문하는데 평범한 사람 입장에서는 쉽게 수용하기 어려운 사안들이다.그러나 루키의 마인드를 제대로 이해하고 되살리려면 의지적인 노력이 필요하다는 점을 강조하고 있다.베테랑이 조직을 이끌고 성과를 효율적으로 더 낼 것으로 인식하고 있지만 아이의 눈,비전문가인 루키의 눈으로 조직을 보고 성과를 낸다는 발상은 현실에서 이루어지고 있는 사례들이기에 주목할 만하다.

  • 이 책을 선택한 이유는 한 회사, 한가지 업무를 10년 넘게 수행하고 있는 나 자신을 조금이라도 변화시키고자 하는 생각에서 ...

    이 책을 선택한 이유는 한 회사, 한가지 업무를 10년 넘게 수행하고 있는 나 자신을

    조금이라도 변화시키고자 하는 생각에서 였다.


    우리는 어느 정도 지식을 보유하거나 자신이 알고 있단 생각이 들면 새로운 도전이나

    시도를 하지 않는다.

    항상 같은 방식으로 일을 처리하고자 한다.

    하지만, 현재는 급변하고 있다,

    이런 환경에 적응하기 위해서는 변화에 따르지 않으면 안된다.


    이 책에서는 어떻게 그런 마인드를 가지고, 자신의 능력을 키울 수 있을지 말하고 있다.


    주요 내용

    " 사용하지 않으면 잃는 상황 인 것이다."


    " 많은 사람들은 '배우고 싶습니다.' 라는 단순한 말이 무척 많은 문을 열어 준다는 사실을

     잊는다. 이는 겸손, 존경, 이해, 호기심을 담은 궁극적인 말이다.

     그럼에도 나이가 들면서 사람들은 배움을 청하는 법은 잊는다.

     충분히 안다고 생각 하거나, 거절당할지 모른다고 걱정하건,

     성가시게 들릴까봐 그럴 것이다.'


    위의 내용에서 알수 있듯이 배우고자 하는 마음을 항상 유지하는 것이 좋다.

    무엇이든 배울려고 하는 자세가 가장 중요하다.

    그러면 어떻게 루키 마인드를 되살리수 있을까?


    1. 해고 당하려고 노력하라.

      - 안전하게 뛰려 하지지 말고 그냥 놀아아.

    2. 노트를 버려라

      - 모범 관행을 버리고 새로운 관행을 개발하라.

    3. 아마추어와 함께 서핑하라.

      - 아마추어, 그리고 마음이 젊은 사람에게 영감을 얻어라.


    내가 생각하는 이 책이 전하고자 하는 내용은

    첫째, 자신의 자리가 편안하게 느껴진다면 더 늦기 전에 새로운 도전을 해야 한다.

    둘째, 배울려는 자세가 없다면 타인보다 퇴보하고 있다는 것이다.

    셋째, 새로운 분야에 도전하는 것을 두려워하지 마라.


    위 세가지를 제대로 이해하고 변화를 한다면 루키처럼 될 수 있을 것이라 생각한다.

  • 루키 스마트 | ad**s124 | 2015.03.15 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    세상 속의 말 중에 이런 말이 있다. '늘 처음처럼. 이 책에서는 마음만 '늘 처음처럼' 이 아닌 보는 관점이나 뭔가를 배우는...

    세상 속의 말 중에 이런 말이 있다. '늘 처음처럼. 이 책에서는 마음만 '늘 처음처럼' 이 아닌 보는 관점이나 뭔가를 배우는 자세도 '늘 처음처럼' 이어야 한다고 말한다.

     

    뭔가 해야하는데 당연히 처음에는 열심히 배울 것이다. 하지만 하나, 둘씩 배우고 업무에 대한 요령도 터득하게 되면 뭔가를 익혀야한다는 마음을 잊어버리게 된다. 배우면 배울 수록 자신에게 주어지는 업무도 많아지기 때문에, 초심으로 되돌아가 당연하게 여겨지는 것들을 다시 생각해볼 여유는 없어지는 건 당연할지도 모르겠다.

     

    사실 나도 직장생활을 하면서 몇 년간 감각이 둔해진 듯한 느낌을 피할 수 없었다. 처음에는 아무것도 몰라서 이것저것 물어보고 알아보고 하며, 대학생 때는 배우지 못했던 여러가지 것들을 배웠지만 하나하나 업무와 환경에 익숙해지니, 직장생활 초창기때와는 다르게 회사가 시간만을 흘려보내기 위해 일하고, 앉아있고 하는 그런 느낌이 든다.

     

    개인적으론 책을 읽으며 책의 메세지보다도 내가 매너리즘에 빠져 안주해있던 것이 아닐까 하는 생각을 더 해보게 되었다. 지금의 직장생활에 안주해 직장생활 초창기 때의 부지런함, 호기심 등을 망각하고 있었던 것은 아닌가하고 반성해볼 수 있는 시간이었던 것 같다.누구나 성과를 내기 위해 다른 관점에서 다른 방향, 다른 방법으로 생각해봐야하는 건 당연할 것이다. 그런 당연한 것을 직장생활의 익숙함 속에 잠시 잊고 있었던 것은 아닌가 반성해본다.

     

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