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진정성 리더십(HOW TO LIVE & WORK 5)
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| | 126*186*23mm
ISBN-10 : 8950976609
ISBN-13 : 9788950976606
진정성 리더십(HOW TO LIVE & WORK 5) 중고
저자 빌 조지 | 역자 도지영 | 출판사 21세기북스
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2018년 10월 19일 출간
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98 조용헌이라는 작가의 지적 열정에호기심이 5점 만점에 5점 door*** 2019.05.08
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이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
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나를 위해 일하고, 더 나은 삶을 살아가기 위한 지혜 ‘HOW TO LIVE & WORK’ 시리즈는, ‘직장에서 어떻게 인간적으로 일할 수 있는가’를 주제로, 세계적인 비즈니스 전문지 「하버드비즈니스리뷰(HarvardBusiness Review)」에 실린 인기 칼럼을 엮은 것으로, 대니얼 골먼, 앨런 랭어, 로버트 치알디니 등의 심리학 석학들이 저자로 참여했다. 우리의 감정이 어떻게 우리의 업무에 영향을 미치는지를 보여주는 검증된 연구를 통해, 회사 생활을 하는 동안 감정지능을 높이고, 인간관계를 극복하는 법 등 실질적인 조언들을 제시한다. 1권 <마음챙김>, 2권 <공감>, 3권 <행복>, 4권 <회복탄력성>, 5권 <진정성 리더십> 6권 <영향력과 설득> 등 총 6권으로 구성되어 있다. 5권 <진정성 리더십>에서는 리더가 직장에서 ‘자기 자신’이 된다는 것은 무슨 의미인지, 자신의 취약성(약점)과 권위 사이에서 어떻게 적절한 균형을 이뤄야 하는지 알려준다. 또한 리더의 감정적인 표현은 어디까지 적절하며, 조직의 생산성에 도움이 되는 방식으로 감정을 표현하는 방법에 대해서도 배우게 될 것이다. 대부분의 사람들이 직장에서 하루 중 가장 많은 시간을 보내고, 그 시간들은 일상의 행복을 결정짓는 아주 중요한 요인이 된다. 대하기 어려운 사람들과 함께 일하면서도 내 마음을 지키는 법에 대한 조언과 직장에서 정서적 행복을 추구하는 것의 의미를 알려주는 이 시리즈를 통해, 우리는 인간답게 일하고, 지금보다 더 나은 삶을 살기 위한 현명한 답을 찾을 수 있을 것이다.

저자소개

저자 : 빌 조지
저자 빌 조지(Bill George)
하버드대학 경영대학원 교수, 메드트로닉(Medtronic) 전 회장 겸 최고경영자

저자 피터 심스(Peter Sims)
작가이자 기업가, BLK SHP 재단 창립자

저자 앤드루 맥린(Andrew N. McLean)
하버드대학 경영대학원 연구원

저자 다이애나 메이어(Diana Mayer)
시티그룹 임원

저자 허미니아 아이바라(Herminia Ibarra)
프랑스 인시아드(INSEAD) 경영대학원 조직행동학 교수, 『아웃사이트』『터닝포인트, 전직의 기술』저자

저자 에마 세팔라(Emma Seppala)
스탠퍼드대학 연민과 이타심 연구 및 교육 센터 소장, 『해피니스 트랙』저자

저자 롭 고피(Rob Goffee)
런던대학교 경영대학원 조직행동학 명예교수

저자 가레스 존스(Gareth Jones)
런던대학 경영대학원 경영개발센터 연구원

저자 실비아 앤 휴렛(Sylvia Ann Hewlett)
인재혁신센터(Center for Talent Innovation) 창립자 겸 최고경영자

저자 새라 그린 카마이클(Sarah Green Carmichael)
「하버드비즈니스리뷰」수석 편집자

저자 가우탐 무쿤다(Gautam Mukunda)
하버드대학 경영대학원 조직행동학 조교수, 『인디스펜서블』저자

저자 지안피에로 페트리글리에리(Gianpiero Petriglieri)
프랑스 인시아드 조직행동학 부교수, 정신과 의사

저자 아디 이그네셔스(Adi Ignatius)
「하버드비즈니스리뷰」편집장

역자 : 도지영
이화여자대학교 정치외교학과에서 경제학을 전공했으며, 연세대학교 대학원에서 국제통상학과를 졸업했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판 기획자 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『트럼프, 강한 미국을 꿈꾸다』『127가지 질문으로 알아보는 중국경제』『돈의 힘』『심플하게 말하기』등이 있다.

목차

1 진정성 리더십 찾기
자아 인식을 통해 가치와 원칙을 실현하는 법
- 빌 조지, 피터 심스, 앤드루 맥린, 다이애나 메이어

2 진정성의 역설
성장하기 위해서는 가식이 필요하다
- 허미니아 아이바라

3 상사가 약점을 내보일 때 얻을 수 있는 것
직장 내 인간관계 심리학
- 에마 세팔라

4 직원을 진심으로 배려하는 리더가 되려면
‘냉정한 감정이입’ 활용법
- 롭 고피, 가레스 존스

5 직장 생활을 방해하는 인종의 장벽 무너뜨리기
관례에 순응하기 위해 정체성을 희생해야 할까?
- 실비아 앤 휴렛

6 회사 차원의 사과가 효과를 내려면
최고경영자의 모습이 슬퍼 보여야 한다
메시지와 감정을 일치시키는 법
- 새라 그린 카마이클

7 리더의 감정 표현, 어디까지 괜찮을까?
가우탐 무쿤다 교수와 지안피에로 페트리글리에리 교수와의 인터뷰
- 아디 이그네셔스, 새라 그린 카마이클

주석

책 속으로

이 인터뷰를 통해 우리는 왜 지금까지 진행된 1,000건 이상의 연구에서 이상적인 리더의 특징을 알아내지 못했는지 알게 됐다. 인터뷰 내용을 글로 옮긴 3,000페이지 이상의 문서를 분석하면서 우리 연구팀은 인터뷰 대상자들을 성공으로 이끈 어떠한 일반...

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이 인터뷰를 통해 우리는 왜 지금까지 진행된 1,000건 이상의 연구에서 이상적인 리더의 특징을 알아내지 못했는지 알게 됐다. 인터뷰 내용을 글로 옮긴 3,000페이지 이상의 문서를 분석하면서 우리 연구팀은 인터뷰 대상자들을 성공으로 이끈 어떠한 일반적인 특징도, 특성도, 기술도, 스타일도 보이지 않는다는 사실에 깜짝 놀랐다. 이들의 리더십은 그보다 각자의 인생 이야기 속에서 나타났다. 이들은 현실의 경험을 바탕으로 의식적, 잠재의식적으로 끊임없이 스스로를 시험했고, 마음속 가장 깊은 곳 에서 자신이 누구인지 이해하기 위해 자신의 인생 이야기를 재구성했다. - pp.12-13, 1 진정성 리더십 찾기 ‘진본authentic’이라는 단어는 전통적으로 예술 작품이 모조품이 아니라 진품인 경우를 뜻하는 표현이었다. 물론 리더십의 성격을 설명할 때는 다른 의미로 쓰인다. 그런데 여기에서 문제가 생긴다. 예를 들어 ‘진짜 나 자신’이라는 모습만 고수하면 사람은 경험에 의해 변화할 수 있다는 여러 연구 내용에 부합하지 않는다. 우리는 자기 성찰만으로 밝힐 수 없었던 자신 안의 여러 모습을 경험을 통해 발견할 수 있다. 게다가 리더가 모든 생각과 감정을 하나하나 전부 밝히며 완전히 솔직한 모습을 드러내는 것은 비현실적인데다 위험한 일이다. - pp.53-55, 2 진정성의 역설 사회적 유대 관계 전문가인 브레네 브라운(Bren?Brown) 교수는 수천 건의 인터뷰를 실시해 사회적 유대 관계의 뿌리에는 무엇이 있는지 알아봤다. 인터뷰를 통해 얻은 자료를 면밀히 분석한 결과 거기에는 취약성(vulnerability)이 있었다. 여기서 말하는 취약성은 약하다거나 저자세를 취한다거나 하는 의미가 아니다. 오히려 이와 반대로 자신의 모습을 유지하기 위한 용기를 뜻한다. 또한 취약성이라는 개념은 ‘업무상 거리를 유지하며 필요 이상 감정을 소비하지 않는다’는 생각이 불확실성, 위험, 감정에 노출되는 것과 마찬가지라는 의미로 바꿔놓는다. - p.86, 3 상사가 약점을 내보일 때 얻을 수 있는 것 경험이 많은 노련한 리더라도 사과를 하는 일은 불편하다. 불편함에 대한 정상적인 반응으로 찡그리거나 어색하게 웃거나 심지어 농담으로 긴장을 풀려는 시도가 나온다. 리더들(특히 미국인 리더)은 슬픔이나 비통함을 너무 많이 드러내서는 안 되며, 대신 언제나 긍정적인 모습을 보여야 한다고 생각한다. 하지만 브린케 교수와 애덤스 교수의 연구 결과를 보면 이러한 생각은 역효과를 불러올 수 있다. - p.120, 6 회사 차원의 사과가 효과를 내려면 최고경영자의 모습이 슬퍼 보여야 한다

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출판사 서평

“내 모습을 있는 그대로 보여줘도, 나를 믿고 따를 수 있을까요?” 이 시대의 리더를 위한 카리스마와 인간미 사이의 균형 잡기 리더라는 위치는 스트레스를 무척 많이 받는 자리다. 사람, 조직, 결과를 책임지고, 지속되는 상황의 불확실성을 관리하는 데...

[출판사서평 더 보기]

“내 모습을 있는 그대로 보여줘도, 나를 믿고 따를 수 있을까요?” 이 시대의 리더를 위한 카리스마와 인간미 사이의 균형 잡기 리더라는 위치는 스트레스를 무척 많이 받는 자리다. 사람, 조직, 결과를 책임지고, 지속되는 상황의 불확실성을 관리하는 데 스트레스를 피할 방도가 없다. 높은 자리에 올라갈수록 자신의 길을 스스로 좌우할 수 있는 자유는 더 커지지만 그만큼 스트레스의 강도도 더 강해진다. 문제는 스트레스를 피할 수 있는가가 아니라 스트레스를 어떻게 관리해 자신만의 균형 감각을 유지할 것인가이다. 과거에는 강력한 카리스마와 결단력, 자신감, 타인을 압도하는 영향력이 리더가 갖춰야 할 자질이라고 여겼다. 그리고 그런 리더들의 소소한 감정적 문제들(무례함, 냉정함, 비공감, 편협함)은 주목하지 않았다. 하지만 리더에 대한 사람들의 불신은 깊어졌고, 21세기에 맞는 새로운 유형의 리더가 필요하다는 사실은 점점 분명해졌다. 오늘날 사람들이 꼽는 새로운 리더 세대의 요건은 ‘진정성’이다. ‘Authentic’이라는 말은 원래 예술작품에서 ‘진품’을 뜻했으나, 리더십의 개념에서는 다르다. 진정성이 있는 리더란 목적을 향한 열정을 보여주며, 자신의 가치관을 지속해서 실행하고, 머리뿐 아니라 가슴으로 사람들을 이끄는 사람을 말한다. 또한 장기적이고 의미 있는 인간관계를 맺으며 원하는 결과를 얻기 위해 자신을 관리하고, 스스로가 어떤 사람인지 알고 있는 사람이다. 리더십의 다른 이름은 원칙, 진심, 그리고 공감! 직원들은 지구를 구할 영웅이 아니라, ‘진정성’ 있는 리더를 원한다 많은 리더가 외부 세계의 기준을 중심으로 자신의 성공을 측정하려 한다. 이들은 승진과 물질적 보상으로 이어지는 세간의 인정과 지위를 누리고 싶어 하는데, 진정성을 갖춘 리더는 이런 태도를 보이지 않는다. 자신을 인생에서 수동적인 관찰자가 아니라 경험을 통해 자아 인식을 발전시킬 수 있는 주체로 보며, 이러한 자아 인식을 바탕으로 자신의 가치와 원칙을 실현하는데, 내면의 가치를 통해 부여받는 동기와 외부에서 보상과 인정을 얻으려는 마음 사이에서 신중하게 균형을 잡으려 노력한다. 그리고 진정성 있는 리더 주변에는 확실한 지원팀이 있다는 것도 특징이다. 리더가 불확실한 상황에 놓였을 때 조언을 구할 수 있고, 어려운 시기에 도움을 얻으며, 성공을 거뒀을 때 축하해주는 그런 사람들이 바로 지원팀이다. 리더는 이들을 통해 이상과 현실을 통합하며, 자신이 현실에 기반한 삶을 살고 있다는 점을 확인받는다. 힘든 시기가 지나고 나면 리더는 마음을 열고, 약한 모습도 드러낼 수 있는 믿을 만한 사람들과 함께 시간을 보내며 안정을 찾을 수 있다. 사람이 어떤 대상을 깊이 배려할 때는 자신의 진정한 모습을 보일 가능성이 높다. 리더의 인간적인 내면을 보여주는 한 가지 행동은 용서다. 용서는 실수를 봐준다는 의미가 아니라 끈기 있게 직원의 성장을 격려해준다는 뜻이다. 이는 리더가 직원들의 감정에 공감할 줄 알아야 가능하다. 감정을 이입할 줄 아는 리더는 리더십의 전제 조건인 진정성을 바탕으로 소통할 뿐 아니라 단지 리더 역할을 수행하는 것 이상의 모습을 보여준다. 직원들은 업무상의 의무만 다하면 된다는 식의 리더에게 헌신하지 않는다. 직원들은 리더에게 그 이상의 모습을 바란다. 일반 직원과 똑같이 열정적으로 그들이 하는 일에 관심을 보이는 그런 리더를 원하는 것이다.

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책 속 한 문장

회원리뷰

  • 우리는 가끔 타인을 만나기 전후 자신의 진정성을  되돌아 보게 되는 경우를 가끔 겪습니다.  진정성은 무...

    우리는 가끔 타인을 만나기 전후 자신의 진정성을

     되돌아 보게 되는 경우를 가끔 겪습니다.

     진정성은 무엇인가, 진실성인가?, 진정성과의

     차이는 뭐가 있을까 하는 관점을 갖게 됩니다.

      이 책은 진실성과 진정성의 차이라는 관점에서

    접근할때 이 책은 더욱더 흥미로운 사실로 받아 들여

    질것으로 보입니다. 이 책 전부분은 리더의 진정성을

    중심으로 묘사되어 있으나, 리더가 아닌 다른 분들도

    같이 살펴봐야 될 부분이 많아 보이는 책입니다.


    "다른 사람을 흉내 내려 해서는 절대 진정성을 발휘할

    수 없다. 타인의 경험을 보고 배울수는 있지만, 그 사람

    처럼 되기 위해 애쓴다 해도 성공을 이룰 수는 없다.

    사람들은 누군가의 복제판 같은 모습이 아닌 우리의 진짜

    모습, 즉 진정성 있는 모습을 보며 신뢰를 쌓는다."

    진정성은 남을 흉내내는 것이 아니라 자신의 진짜 모습이

    중요한 것임을 일깨워주는 대목입니다.


     또한, "1,000건 이상의 연구에서 인터뷰 대상자들을 

    성공으로 이끈 어떠한 일반적인 특징도, 특성도, 기술도,

    스타일도 보이지 않는다는 사실에 깜짝 놀랐다."

     리더십 관련된 책이나 기타 많은 책들을 보면 어떠한

    모델을 중심으로 책을 엮어가는 경우가 많습니다. 

    그러나, 이 책은 어떠한 모델, 스타일이 아니라 각자의 

    인생 이야기 속에서 나타난 진정성만이 가장 중요한 

    것이라는 사실입니다.


     책의 가치는 그 책을 읽는 사람의 시각, 가치관, 신념 등과

    맞아 떨어질때, 책은 해당사람들에게 진정한 가치가 

    있다고 본다면, 이책은 이 책을 읽는 사람이 어떠한 관점을

    가지고 이책을 해석하느냐에 따라 대단히 다른 가치를

    표현할 것이라는 생각이 듭니다. 나 스스로에게는 여러 방면에서

    다양한 가치를 보여준 책이라고 생각하며, 좋은 내용에 모두가

    슬기로운 지혜를 가질 수 있는 책이라고 추천합니다. 

  • "진정성 리더십"을 읽고 | aa**nsj | 2018.11.11 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
    리더십에 관한 책은 많다. 어느 경영조직론 교과서를 보면 리더십에도 종류가 많듯이 각종의 리더십을 다루는 책에서 저자들이 ...

    리더십에 관한 책은 많다.

    어느 경영조직론 교과서를 보면 리더십에도 종류가 많듯이

    각종의 리더십을 다루는 책에서 저자들이 주장하는 바도 매우 다양하고

    정답이 없는 듯하다.

    결론은 리더십에 정답은 없는 걸로 그리고 상황에 맞게 그때그때 달라요가 정답이라는 정도...가

    정답이 아닐까 싶다.

     

    이 책 진정성 리더십은 매우 얇다....

    그리고 어느 한 저자 만의 리더십 스타일을 주구장창 주장하는 것도 아니다.

    이 책에서는 다양한 분야의 여러 사람들의 사례와 주장을 통해

    리더십에 대해 책 사이즈 처럼 가장 기본적이면서도

    가장 궁금해할 만한 주제에 대해 나름의 견해를 전달하고 있다.

     

    이 책에서 말하는 리더의 진정성은 다음과 같은 의미에 더 가깝다고 한다.

    "나는 당신이 느끼는 것과 같은 감정을 확실하고

     일관성 있게 진심을 담아 드러내겠습니다.

    당신과 내가 같은 관심사를 공유하고 있음을 보이겠습니다.

    여러분이 신경쓰는 문제에 나도 똑같이 신경을 쓰며

    관심을 기울이겠습니다."

     

    이 책은 총 7가지의 주제를 다루고 있다.

     

    1. 진정성 리더십 찾기

    2. 진정성의 역설

    3. 상사가 약점을 내보일 때 얻을 수 있는 것

    4. 직원을 진심으로 배려하는 리더가 되려면

    5. 직장 생활을 방해하는 인종의 장벽 무너뜨리기

    6. 회사 차원의 사과가 효과를 내려면 최고경영자의 모습이 슬퍼 보여야 한다.

    7. 리더의 감정표현, 어디까지 괜찮을까

     

    이상의 주제들 처럼 이 책은 배려, 약점, 차별극복, 감정표현 등

    리더로서 고민해봤음직할 주제에 대해 알차게 다루고 있다.

     

    리더십에 대해 고민이 있는 사람이라면

    두꺼운 책을 골라서 언제 다 읽지 고민하기보다는 이 책을 선택해서

    리더의 고민을 덜어보라 권하고 싶다.

  • 진정한 리더십은 무엇일까? 리더가 되려면 어떠한것들을 갖추어야 할까? 누가 나에게 묻는다면?  권위있고 누구나 ...
    진정한 리더십은 무엇일까?
    리더가 되려면 어떠한것들을 갖추어야 할까?
    누가 나에게 묻는다면? 
    권위있고 누구나 다 우러러보는 한마디로 카리스마 있는 사람이 리더의 자격이 있다고 애기할것 같다.
    시대가 변함으로서 리더의 모습도 점차 변화하는것 같다.

    진정성
    내가 스스로 진정성 있다고 애기할수 있을까?
    그런사람은 아마도 없을것이다. 남이 보았을때, 직원들이 봤을때 리더가 진정성이 있다면 
    날것의 모든것을 봐도 리더에 대한 믿음이 흔들리진 않을것이다.
    리더십에서 가장 중요한것은 진정성과 자존감이라고 본다.
    내가 자존감이 높아야 대하는 사람들에게도 그 사람의 자존감을 지켜줄수 있을 테니까
    예전처럼 카리스마 있고, 독단적인 리더의 모습은 지양되고 있다,
    회사에, 같은 공간에서 더 발전하기 위해서 함께 일하고 있는 동지인데
    리더라는 직함을 내려놓고 편안하게 같이 대하고 일하는 리더의 모습을 주변에서 종종 보았다.
    그들은 하나같이 겉모습은 리더의 모습을 갖춘것 같지 않아 보였다.
    갑과을의 관계가 아닌 직원들을 모두 존중해주고 뒤섞여서 일하는 모습에 진정성이 보였고,
    직원들 역시 불만이 없어 보였다.'
    책에는 진정성이 있는 리더로 발전하기 부분이 있다.
    내 스스로 진정성이 있는 리더로 되기 위해서 어떤 길을 걸어가고 있는지, 생각해보고 앞으로 나아가야 할 방향을 제시해준다.
    어떠한 차별도 없이 내 생각과 감정을 공유하는것
    그것이 바로 진정성 리더십이 아닐까 싶다.

    책은 가볍지만, 내용은 결코 가볍지 않은 책
    리더에게만 해당되는것이 아닌, 내 스스로 진정성이 있는지 찾아보는 계기가 되는 책이어서 
    스스로 되묻고 생각할수 있는 좋은 시간이었다.
  • 진정성 리더십 | ne**orea21 | 2018.11.04 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    사람을 대하는 일에서 진정성이 얼마나 중요한지는 실질적으로 대인관계를 해본 많은사람들이 알고 있을 터이지만 대응한 관계가 아닌...

    사람을 대하는 일에서 진정성이 얼마나 중요한지는 실질적으로 대인관계를 해본 많은
    사람들이 알고 있을 터이지만 대응한 관계가 아닌 조직에서의 상하관계에서 발휘되는
    진정성은 또다른 의미를 가지고 있을 수 있음을 깨달을 수 있다.
    실질적으로 조직은 조직의 목표가 존재하며 어떤 방법으로든 방향으로든 목표달성을
    하기 위한 방편을 가지기 마련이다.
    특히 조직을 이끌어 가는 리더들의 진정성에 대한 이슈는 조직의 존속에 대해 심각한
    영향력을 발휘한다고 볼 수 있다.


    이 책 "진정성 리더십" 은 조직의 리더로서 자기 자신에 대한 이해를 구하고 타인과의
    관계에 있어서 감정적 표현의 진정성에 대한 균형있는 조절에 대해 논하고 있는 책이다.
    약점, 취약함이라는 인간의 본질적 기제를 진정성과 결부시켜 약점을 보완하거나 상대를
    배려하는가 하면 타인과의 관계를 어렵게 하는 장벽들을 하물어 트리는 역할로서의
    진정성 리더십에 대해 심리학 석학들의 이야기를 들을 수 있는 책이다.


    리더에게는 조직에 대한 의식적 충성이 베어 있다.
    그런 그들에게 감정의 표현을 일반의 평범한 직원들과 같이 할 수 있으리라고는 생각할 수
    없다.
    일보다 어렵다는게 사람을 대하는 일이고 보면 리더들의 주요 업무는 일이 아니라 바로
    사람을 다루고 관리하는 리더십에 있지 않나 하는 생각을 갖게된다.
    중간자이자 연결자인 리더로서의 임무 역시 그리 쉬운것만은 아니지만 잘하고자 하는
    마음을 갖는것은 올바른 리더의 일이자 대인관계를 원만하고 활기차게 만들어 낼 수
    있는 연금술사와 같은 역활을 한다고 볼 수 있다.


    좋은 리더가 되고자 한다면 사람들의 마음을 향해 있는 리더의 진정성있는 리더십이
    발휘되어야 한다. 그 과정에서 용기와 솔직함이 필요함은 말할 필요가 없다.
    결국 직원들에게 자신을 믿을 수 있게 해주는 모든 일들, 행동, 말과 생각 등이 따듯한
    인간미 넘치는 리더이자 진정성이 드러나는 존재라는 사실을 알게해 준다면 자연스럽게
    리더를 따르게 되는것은 리더십의 이치라고 할 수 있을 것이다.


    시대의 변화에 따라 리더십의 존재 역시 많은 변화를 보여주고 있으며 우리가 바라마지
    않는 진짜 리더십의 원형을 만나볼 수 있는 시간을 독서를 통해 만날 수 있음에 감사함과
    행복을 느껴본다.

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