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동심경영
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276쪽 | | 156*210*17mm
ISBN-10 : 116027147X
ISBN-13 : 9791160271478
동심경영 중고
저자 황인선 | 출판사 소담출판사
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2018년 9월 21일 출간
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“ Discover Fun in Golf”
한국 최고의 경영 사례를 골프장 운영으로 알아보는 국내 최초의 도서 세계 100대 골프장, 한국 10대 골프장. 연간 이용 골퍼 80만, 홈페이지 등록 회원 10만 명, 직원 800여 명 외 다양한 네트워크를 가진 스카이72 골프장의 성공 사례를 통해 새로운 경영의 패러다임을 제시하고 있다. 경영혁신, 차별화된 마케팅을 통한 시장 파괴와 유머와 스토리텔링 경영으로 유명한 스카이72. 세계 어느 곳에 내놔도 주목받을 곳 스카이72. 그곳의 모든 이야기를 담은 최초의 도서.

저자소개

저자 : 황인선
서울대학교 국어국문학과를 졸업하고 제일기획에서 광고 기획 업무를 했다. 숙명여대 ‘울어라 암탉아 시리즈’, 부광약품 ‘빠삐용’ 편 등의 캠페인 성공으로 대리 시절 2년 연속 전사 최우수 AE로 노미네이트 된 바 있다. 민영화된 KT&G로 옮겨 마케팅 기획부장을 하면서 한국 최대 원정 이벤트인 ‘서태지와 상상체험단’ 프로젝트, ‘(온라인) 상상마당’ 등 굵직한 문화프로젝트 기획을 해서 문화마케팅의 1세대로 꼽힌다.
이현세 만화가, 이상봉 디자이너, 김지운 감독 등과 콜라보레이션 작업으로 빅 브랜드를 만들어 문화마케팅이 힘이 있음을 보여줬다. 미래팀장을 거친 후 2014년 퇴사, ‘25년만의 졸업’이라는 칼럼으로 많은 사람에게 강한 인상을 남겼다.
현재 (주)브랜드웨이 대표, 춘천마임축제 총감독을 하면서 글쓰기, 강의, 도시 브랜드 컨설팅, 스토리텔링 등을 하고 있다. 골프는 싱글 디지트. 스카이72 골프 앤 리조트 마케팅 위원회 위원이다. 머니투데이에 ‘황부장의 마케팅 톡톡’, ‘컬처 톡톡’을 7년 연재했으며 현재는 논객닷컴 인기 칼럼니스트이다.
저서로 <꿈꾸는 독종>, <생각 좀 하고 말해 줄래>, <컬처 파워>, <틈> 등이 있다.

목차

- 추천의 글
- 착할 수 있다, 골프야.
- 서문

1부. 어! 벤저스 골프장!
- 와, 골프장이 이럴 수가?
- 골퍼가 아니어도 스카이72에 가봐야 하는 7가지 이유
- 유머 천국
- 인생까지 생각하게 만드는 스카이72의 어록
- 골프의 정신을 찾아서 180일
- 어느 골프狂의 아내와 대니 보이
- 블로그가 말하는 스카이72
- 숨은 조력자들
골프 유래와 어원들

2부. 두 개의 심장으로 뛰는 골프장
- 골프 투어기(記)
- 어느 주말골퍼의 시간여행
- 놀이와 골프
- 골프의 컬처코드
- 스카이72 성공 포인트 9가지
- 시련과 극복의 세월, 동심으로 지키다
- 복합쇼핑몰의 부상과 미래 트렌드
- 조이 오픈

3부. 골프는 살아 있다.
- 전문가 좌담 : 골프의 꿈, 골프장의 길
- 골프 리더가 되는 골프장 상식

부록
- 최경주 프로의 전언
- 친환경, 대안 골프, 여성골퍼 관련 기사 요약

책 속으로

경기 활성화, 경영혁신, 차별화 마케팅을 통한 시장 파괴 등에는 관심 있나요? 그런데 그것이 미국이나 일본, 중국 사례가 아니라 요즘 한국 사례라면 더 좋겠죠. 그것도 아니면, 당신이 혹시 유머를 좋아하여 한국에서 유머와 스토리텔링 경영으로 성...

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경기 활성화, 경영혁신, 차별화 마케팅을 통한 시장 파괴 등에는 관심 있나요?
그런데 그것이 미국이나 일본, 중국 사례가 아니라 요즘 한국 사례라면 더 좋겠죠.
그것도 아니면, 당신이 혹시 유머를 좋아하여 한국에서 유머와 스토리텔링 경영으로 성공한 곳이 궁금합니까? 세계 어느 나라에 내놔도 주목받을 그런 기업 말이죠.
그럼 이 책의 주인공, 스카이72 골프 앤 리조트(이하부터 스카이72로 표현)를 만나야 합니다. 72는 홀의 수가 72인 이유도 있지만 주말 골퍼들의 꿈인 72타를 상징하는 숫자고 또한 7과 2를 더하면 9인데 9는 화투놀이 가보잡기에서 최고 숫자죠. 주말 골퍼의 꿈을 이루어 주고 동시에 골프장의 가보가 되겠다는 각오도 담은 상징입니다. 영종도 공항 근처에 있는 총 72홀의 퍼블릭(대중) 골프장이며 국내에서 유일하게 국제 LPGA 대회를 8년 연속 치루고 있고, 아시아 골프계에서 10위 내로 영향력 있는 CEO가 있고, 유머와 감동이 있는 스카이72 골프장. ‘ 대한민국에서 가장 아름다운 골프장’, ‘골프 서비스 사관학교’, ‘골프장 업계의 이단아’ 등 수식어가 따라붙는 골프장, 기네스북에도 등재된 세계에서 가장 큰 연습장을 가지고 있고 현재 카카오톡 공동대표가 된 조수용 씨가 디자인한 네스트 호텔을 보유하고 있으며, BMW 드라이빙 센터에 임대해주고 있는 그곳. 한국에서 공간 경영, 서비스 마케팅의 고정관념을 통쾌하게 깬 그 골프장! 타 골프장뿐만 아니라 타 기업에서도 공식적이거나 은밀히 벤치마킹하는 골프장! - 서문 17~18쪽

경영의 핵심은 인사죠. 퍼시픽 사우스웨스트 항공(PSA)은 유머 감각이 있는 사람을 고용하는 인사 원칙을 가지고 있습니다. 이런 유머 감각은 이해관계가 얽힌 항공사 회장과 법정싸움대신 팔씨름으로 단판 내는 광고, 항공기에 범고래 모양의 페인트칠하기, 기내 여승무원이 트렁크 속에서 갑자기 튀어나오는 깜짝쇼 등으로 표출됩니다. 이러면 비용을 많이 들이지 않고 유머러스한 아이디어로 회사를 홍보할 수 있죠. 사우스웨스트는 세계에서 가장 안전한 항공사로 평가 받으면서 낮은 직원 이직률, 서비스, 정기 발착 등의 분야에서 상위를 기록하고 있으며, '포춘'지가 선정하는 미국 내에서 가장 일하기 좋은 10대 기업에 두 번이나 뽑히기도 했습니다. 이 책 제목인 ‘사우스웨스트 효과’란 양질의 서비스 제공과 저가 정책 고수라는 모순을 동시에 해결하고자 한 전략이 항공 업계 게임의 룰을 바꿔 놓은 현상을 말합니다. 그 외 이케아, 하이네켄, 영국의 버진 그룹 등도 유머 퍼포먼스가 뛰어난 회사입니다. 한국도 유머사례가 늘고 있습니다. 마약 사또, 구미호 아이템 등으로 잘 알려진 한국 민속촌, 2017년부터 현대백화점과 춘천마임축제가 공동으로 운영하는 수트맨 & 수트걸, 웃음 약국 프로그램 그리고 사내 웃음 백일장을 하는 배달의 민족 등이 그들입니다. 이들은 좋은 현상들이지만 그럼에도 아직 한국의 유머 경영 사례는 너무 부족합니다. - 본문 66쪽

“ 다중인격자, 동심. 그래요. 나는 동물애호가, 음악 애호가라고 스스로를 생각합니다. 사업할 사람은 아닙니다. 그래서 더 재무제표를 신경 씁니다. 우리는 땅도 임차인데 고객을 위해 돈을 정말 많이 씁니다. 붕어빵에 월 2천만 원 이상 나갑니다. 그늘집은 당연히 덜 팔리지요. 어묵은 우리 부사장님이 직접 구매할 정도로 품질에 신경 씁니다. 다 고비용입니다. 임대료에 주주 배당도 주어야지요. 돈을 벌지 못하면 끝입니다. 그래서 죽어라고 장사꾼이 되지요. 사람들은 그게 얄밉다고 해요. 그런데 얄밉지 않으면 안 돼요. 그래서 ‘얄밉게 해도 예쁘게 얄미운 짓을 하자.’고 다짐합니다. 모든 것을 어린 눈으로 판단하자고 다짐하고 다짐합니다. 그러나 사업은 그러면 안 됩니다. 아차 하면 파산이고 그러면 주주, 관계자, 협력사, 직원들 그리고 우리 가족 어떻게 해요? 내 가족을 길거리로 나앉게 할 수는 없잖아요. 늘 절박합니다. 가끔 이렇게까지 해야 하나, 싶을 때가 있어요. 외부에서 기대하는 시선대로 모양과 형식에 치우치다가 내 본류를 잊고 사는 것은 아닌가? 하는 회의감도 들어요. 흔들리다가도 ‘이렇게 하면 최소한 골퍼들에게 피해는 가지 않을 것이다.’ 라는 믿음을 가지고 사업을 합니다. 어쨌든 나는 납니다.” - 본문 208~209쪽

김: 스카이72 책을 쓰셨는데 기분이 어떠세요?
황: 사실 제가 이 골프장을 처음 접하고 시를 써서 보낸 것이 2007년 무렵입니다. 그리고 계속 여기와 인연을 맺으면서 꼭 책을 쓰고 싶었습니다. 사실 다른 경영학 교수님이 써주셨으면 했는데 결국 제가 쓰게 되었네요. 스카이72처럼 좋은 것은 한국 마케팅 사회부터 공유해야 합니다. 그런 마음으로 썼습니다. 한국의 자산 공유!
양: 다른 골프장이나 프로골프 지망생 그리고 연습장 운영자한테도 큰 도움이 될 겁니다. 그런데 골프를 안치는 사람도 읽을까요? 그럼 대박인데, 시장을 넓혀야 됩니다. 골프, 너무 멋진 운동이죠. 사회 일진들이 치는 운동이고, 치면서 일진이 되는 게 골프입니다.
황: 이 책은 골프에 대한 이야기가 아니라 공간 운영전략과 서비스 차별화에 대한 거니까 골퍼가 아니라도 스스로의 경영에 도움이 되게 썼습니다.
김: 그래서인지 다른 기업 사례나 트렌드가 많이 인용되더라고요. 아마 국내에서 이런 책은 처음 아닐까요? 저도 한번 써보고 싶었는데 선수를 놓쳤어요. 하하하.
황: 스카이72를 대상으로 썼으니까 늘 처음이어야지요.(웃음) 많은 도움을 준 이 실장님과 김유진 팀장 그리고 스카이72 경영진에게 감사 말씀 드립니다. 그리고 다양한 사연을 보내준 직원, 캐디님과 인터뷰에 참여해주신 고객 골퍼님들도요. 덕분에 최경주 프로하고 인터뷰도 했네요.
- 본문 238~239쪽

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출판사 서평

스카이72에는 늘 바람이 붑니다. 많은 것을 바꾼 유쾌한 바람입니다. 그 바람이 좋습니다. 마케터 출신 황인선 작가가 글을 쓰니 더 좋습니다. (<공포의 외인구단> <버디>의 작가, 전 스카이72 홍보대사, 세종대 만화애니메이션학과 교수. 이현세) ...

[출판사서평 더 보기]

스카이72에는 늘 바람이 붑니다. 많은 것을 바꾼 유쾌한 바람입니다. 그 바람이 좋습니다. 마케터 출신 황인선 작가가 글을 쓰니 더 좋습니다. (<공포의 외인구단> <버디>의 작가, 전 스카이72 홍보대사, 세종대 만화애니메이션학과 교수. 이현세)

- 스카이72는 나에게 특별한 존재이다. 2007년 국내 최초로 공항 활주로에서 장타대회를 열었던 곳, 2016년 제 생애 최고의 은퇴 경기를 할 수 있었던 곳. 가슴 한켠에 항상 간직하고 있는 이곳을 영원히 응원한다. ( LPGA, KLPGA 명예의 전당, 2016년 여자 골프 대표팀 감독 박세리)

- 스카이72 경영 철학의 핵심은 뜻밖에도 ‘동심’이다. 동심을 중심으로 유명한 붕어빵 포차, 유머 글판, 친환경, 사회공헌, 그리고 짓고 까불기 퍼포먼스가 돌아간다. 책을 보는 내내 새롭고 즐거울 것이다. 경영자라면 꼭 보라. (서울대 경영학과 교수, 한국 소비자학회 회장. 김상훈)

- 남다른 골프장 스카이72. LPGA선수들이 1년에 한번 방문하는 대한민국 유일의 골프장이지만 국내선수건 외국선수건 스카이72는 1년 365일 투어에 참가하는 노마드족 선수들에게는 고향집 같은 곳이다. 포근함, 편안함, 즐거움, 반가움.. 전쟁터 같은 투어생활의 오아시스이다. (LPGA 세계랭킹 1위 박성현)

- 끊임없는 변화와 혁신을 바탕으로 고객을 최우선으로 생각하는 스카이72의 마케팅 전략은 골프계뿐만 아니라 대한민국 모든 기업경영의 좋은 표본이라 해도 지나침이 없을 것이다. (SK telecom OPEN 주최 회사- SK?레콤 스포츠마케팅 그룹장 오경식)

- 스카이72 오션코스애서 국내유일의 LPGA 정규투어 대회인 KEB 하나은행 챔피언십의 토너먼트 디렉터인 박폴입니다. 항상 번득이는 아이디어와 생동감 있는 프로모션은 스카이72를 방문하는 골퍼들에게는 큰 즐거움이었을 겁니다. 이 책은 스카이72의 마케팅이 어떤 과정에서 이루어졌는지 알려주는 최초의 책이 될 것입니다. 강추합니다. (LPGA KEB 하나은행 챔피언십 토너먼트 디렉터 박폴)

- 스카이72 경영철학의 핵심은 뜻밖에도 ‘동심’이다. 동심을 중심으로 유명한 붕어빵 포차, 유머 글 판, 친환경, 사회공헌 그리고 짓고 까불기 퍼포먼스가 돌아간다. 책을 보는 내내 새롭고 즐거울 것이다. 경영자라면 꼭 보라. (서울대 경영학과 교수, 한국 소비자학회 회장. 김상훈)

- 고객중심경영을 기업철학의 기본으로 다양한 이벤트와 혁신을 통해 한국 골프장의 패러다임을 바꾼 스카이72와 아주 특별한 마케터 겸 스토리텔러인 황인선 작가의 만남은 골프업계 뿐만 아니라 기업, 직장인, 학생 등 모두에게 신선한 충격과 영감을 줄 것이라 생각한다. (초대 한국문화콘텐츠진흥원장, 前 단국대 멀티미디어학과 교수. 서병문)

- 영화?‘스타?워즈’의?명대사?“?May?the?force?be?with?you(포스가?당신과?함께?하길)”은?세계?관객에게?우주를?넘나들?수?있는?상상력을?선물했다.?스카이72?마케팅을?한?마디로?요약하면?“May?the?course?be?with?you(코스가?고객과?함께?하길)”일?것이다.?스카이?72는?이러한?마케팅?정신을?바탕으로?고객에게?행복을?주는?차별화된?코스로?한국?골프계에?새로운?역사를?써?내려가고?있다. (㈜?퍼시픽?엔터테인먼트 대표이사?전영택)

- 대한민국 유일의 미LPGA대회를 10년 연속 개최하였고, 총 32회의 국내외 남녀프로골프?대회를 통해 약 58만 명의 대회 관람객이 찾아왔으며, 매년 1월1월 해맞이 축제에 2,000명이 참가하여 골프장을 누구나 찾을 수 있는 일상의 공간으로 확장한 스카이72는 스포츠마케터 시선에서도 존중 할만하다. 세계적인 골프문화 기업으로 성장하기를 기원한다.(세마스포츠마케팅 대표이사 이성환)

- 72홀 골프코스를 만든다는 소식을 처음 접했을 때 솔직히 큰 기대는 하지 않았었다. 그러나 웬걸. 72홀 코스 하나하나는 하드웨어, 소프트웨어 가리지 않고 대한민국 골프장의 패러다임을 바꿔 놓았다. 이 골프장 개장 초기에 내가 가졌던 생각이 얼마나 위험천만한 선입견이었는지 이제 충분히 입증되었다. (파이낸셜 뉴스 골프전문기자 정대균 )

- 스카이72는 정말 특별하다. 여성 그리고 주말 골퍼를 위한 그들의 서비스는 늘 내게 자극과 영감을 준다. 만일 이 골프장이 미국에 있었다면 사우스웨스트 항공을 넘는 연구 사례가 되었을 것이다. 황인선 작가는 내가 놓쳤던 스카이72의 본질을 아주 재밌고 깊이 있게 보여준다. (동아 오츠카 마케팅 상무, 한국 여성스포츠회 이사. 이진숙)

- 머리보다는 가슴을 요동치게 하여 내 장기기억 속에 자리 잡게 하고 많은 실행전략들을 떠올리게 해주었던 곳은 늘 스카이72 마케팅 현장이었다. 머리가 아닌 가슴으로 마케팅 전략을 실천하기를 꿈꾸는 분들에게 이 책은 비밀의 문을 여는 열쇠가 될 것이다. (Insight Korea 마케팅 리서치&컨설팅 문준열 대표)

- ‘어쩌면 저렇게 곳곳에 비타민과도 같은 유머와 아이디어로 고객들을 배려하여 유쾌하게 할까?’ 스카이72를 갈 때마다 느끼는 감탄이다. 사장부터 직원까지 이런 보석 같은 브랜딩이 문화로 정착되어 있으니 가까이서 보는 이들도 늘 감동과 영감을 받을 수밖에 없다. 한국 마케팅에서 특별한 위상을 가지는 황인선 작가의 이 책은 그 보석 같은 모습들을 구석구석 비춰줄 것이다. (아디다스 코리아 브랜드 디렉터, Vice President. 강형근)

- 그동안 최고의 토너먼트 골프장으로 각광 받아온 스카이72, 앞으로도 우리나라 골프 대중화와 올바른 골프문화를 이끌어주기를 부탁드립니다. (대한골프협회(KGA) 부회장 강형모)

- 스카이72의 탄생과 성장, 발전을 총 정리하는 책 발간을 축하한다. 스카이72는 완벽한 준비로 국내 최고 수준의 대회를 열어주는 고마운 골프장이며, 또한 주말 골퍼로서 내게 스카이72는 늘 새로움을 더해 주는 신기한 골프장이었다. 락커, 카트 그리고 화장실 등에서 만나는 디테일의 완벽함은 여타 골프장에서는 좀처럼 찾기 힘든 모습이다. (한국프로골프협회(KPGA) 사무국장 박호윤)

- BMW 레이디스 챔피언십, KB 금융스타 챔피언십, KLPGA 챔피언십 등 투어 개최 골프장으로서 대한민국 투어 환경과 골프발전에 큰 기여를 한 스카이72. 향후에도 골퍼, 선수, 갤러리, 기업뿐만 아니라 일반 시민과 함께 사회적 자산으로 성장하시길 바란다. (한국여자프로골프협회(KLPGA) 사무국장 김남진)

- 다양한 고객중심 경영으로 한국 골프발전과 대중화에 이바지한 스카이72의 경영철학과 DNA는 기업뿐만 아니라 창업의 꿈을 키워가는 미래의 리더들에게도 좋은 경영바이블이 될 것이다. (한국대중골프장협회(KPGCA) 사무국장 조창기)

- 스카이72는 국내 유일 LPGA 대회를 개최하는 오션코스와 늘 다양한 대회를 여는 하늘코스 등 다이나믹한 도전의식을 갖게 하여 골프의 새로운 맛을 느끼게 하는 골프코스이다. 계절마다 코스에서 펼쳐지는 붕어빵과 어묵, 그리고 아이스크림 등은 라운드에 또 다른 재미를 더해주어 자주 찾게 만든다. (2018년 스카이72 마스터즈 우승자 최태성)

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회원리뷰

  • SKY72의 파격의 비밀은 동심 | lm**st | 2018.10.26 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
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     4P, STP, 3C등의 각종 마케팅의 기술적인 툴 들이 있지만, 마케팅은 본질적으로 대중의 심리와 욕망을 읽는 작업이다. 때문에 무결점의 마케팅이란 없다. 대중의 심리와 욕망은 단일할 수 없기 때문이다. 역대 대통령들도 50%에 미치지 못하는 득표율을 얻었다. 대중의 50%의 마음만 얻으면 그 마케팅은 대단히 성공적이라는 것이고, 한편으로는 어떤 수를 써도 단일포지션으로 나머지 50%의 마음은 얻기 힘들다는 뜻이다.


     그동안 골프장은 귀족스포츠라는 이미지를 토대로 일종의 사교클럽으로서 기능하며 고가의 회원권 등을 통해 특권의식을 자극하는 마케팅을 사용했다. 이러한 마케팅 전략은 골프장이 희소할 때 효과적으로 작용하였고, 부동산 개발을 통한 골프장 건설은 황금알을 낳는 거위가 된다. 하지만 골프장 공급이 급증함에 따라 특권의식을 자극하는 마케팅의 유효성이 떨어지게 되며 골프장은 그동안과는 다른 자구책을 마련해야만 하게 됐다. 스카이 72는 퍼블릭 골프장으로 전환한 후 귀족스포츠, 부자, 고위층 등의 이미지를 타겟팅하던 마케팅이 충족시키지 못하는 나머지 50%의 마음을 타겟팅하여 성공적으로 도약한 사례다.

     그런의미에서 보자면 스카이 72의 파격은 전략적이다. 황인선 저자의 동심경영은 스카이72가 어떤 방법으로 전략적인 파격을 썼는지에 관해 상술한다. 멋있는 수트를 입어야만 하는 격식있는 자리는 특권의식에 기반한 아우라를 뿜어내지만 한편으로 일종의 불편함과 긴장감이 공존하는 자리다. 예전의 골프장들은 전자를 공략했다면, 스카이 72의 파격은 후자를 공략한 것처럼 보인다. 무료로 제공되는 붕어빵, 골프장 곳곳에서 보이는 유머, 정감있는 캐디, 지역사회에 대한 공헌 등은 조금은 덜 격식있더라도 인간적으로 보다 친밀해지는 패러다임을 취한 형태다. 스카이 72의 사용자들은 좀 더 공간과, 사람과, 골프장에서 일하는 고용인들에게 정서적으로 밀착되고 감정을 교류하고 커뮤니케이션하여 스카이72에 동화된다.


     마케터는 감정과 욕망을 읽을 수 있어야 하고, 때문에 예민하고 섬세할수록 유리하다. 또한 유연한 사고방식은 상상력의 토대가 되고, 그 상상력이 숫자와 결합하여 유의미해졌을 때 혁신이 일어난다. 책 곳곳에 숨어있는 저자 황인선의 통찰은 작가가 섬세한 감정과 유연한 사고방식을 가지고 있으며, 오랜기간 숙련된 마케터로서 지식과 경험을 쌓아왔음을 반증한다. 감탄과 감동을 분리해낸 것, 유머의 힘을 이야기 한 것, 스카이72에 숨어있는 리더십과 성공포인트 들을 개념화 한 것, 스카이72의 아이덴티티에 걸맞으면서도 파격을 실현할 수 있는 아이디어들을 쏟아낸 것 등은 동심경영을 읽으며 작가이자 마케터로서의 황인선의 통찰을 훔쳐볼 수 있는 기회다.

  • 아이로부터 배운다 | su**ell | 2018.10.25 | 5점 만점에 4점 | 추천:0
    자기 책임하에 장시간 돌보는 게 아니라면 순수한 아이들과 노는 일은 더없이 즐겁다. 나뿐만 아니라 대부분의 어른들이 그렇지 않...

    자기 책임하에 장시간 돌보는 게 아니라면 순수한 아이들과 노는 일은 더없이 즐겁다. 나뿐만 아니라 대부분의 어른들이 그렇지 않을까 싶다. 그렇게 되는 까닭은 무엇일까. 아마도 그것은 상대방을 있는 그대로 인정할 뿐 자의적으로 평가하려 들지 않기 때문일지도 모른다. 우리는 대개 자신의 유불리를 따져 상대방에 대한 평가도 다르게 내리는 까닭에 설령 기분이 나쁠지라도 겉으로는 웃음을 지으며 상대방을 향해 입에 발린 칭찬을 늘어놓게 되는 경우가 다반사이다. 하여 인간관계에서 즐거움을 찾기는커녕 신물이 나기 일쑤이다. 그러나 아이들은 다르다. 아이들은 상대방의 눈치를 보지 않은 채 좋으면 좋다, 싫으면 싫다 곧이곧대로 말을 하는 까닭에 불같이 화를 낼 만한 말을 들어도 피식 웃음이 나는 것이다. 순수한 아이들과 한바탕 놀고 나면 어른들과의 관계에서 쌓였던 모든 스트레스가 한꺼번에 날아가버리는 느낌이 들곤 한다. 그러니 아이들을 좋아할 밖에.

     

    일상적으로 쌓이는 스트레스를 풀기 위해 우리는 부단히 노력한다. 유흥을 즐기기도 하고, 여행을 하기도 하고, 맛있는 음식을 먹기도 하고, 자연 속에서 한참을 거닐기도 한다. 스트레스를 풀기 위한 이런 일련의 행위들 중에 대중적으로 인기를 끌고 있는 게 골프다. 누군가에게 잘 보이기 위함이 아니라 스트레스 해소나 삶의 유희를 찾기 위한 목적이라면 골프는 상당히 유용한 스포츠가 아닐 수 없다. 최근 물의를 빚고 있는 휘슬링락 골프장처럼 권력자에게 줄을 대기 위한 접대 골프가 아니라면 말이다.

     

    최근에 출간한 <동심 경영>은 영종도 인천공항 근처의 72홀 대형 골프장인 '스카이72 골프 앤 리조트'(이하 스카이72)를 모델로 한 책이다. 칼럼니스트 황인선이 쓴 책으로 광고계에서 잔뼈가 굵은 그의 필력 덕분인지 책을 읽는 독자는 시종일관 유쾌한 기분이 들게 한다.

     

    "그럼 스카이72를 만나보세요. 인생이나 사업에서 분명히 영감을 받을 겁니다. 간혹 웃음이 터지고 감탄과 감동, 공감의 철학도 있습니다. 이 책은 단순히 골프장 이야기가 아닙니다. 골프장 이야기만 쓰려면 25년 경력의 마케터이면서 스토리텔러인 필자가 할 일은 아닙니다. 이 책은 한국의 고정관념을 깬, 한국의 위대한 혁신에 관한 이야기입니다." (p.24 '서문' 중에서)

     

    스카이72의 경영 모토이기도 한 '동심'은 유머와 스토리텔링이 어우러져 임·직원뿐만 아니라 고객을 유쾌하게 하는 것으로 이 같은 경영 기법으로 최고의 명문 골프장이 될 수 있었던 비법을 책에서 다루고 있다. 골프를 좋아하는 독자라면 저자의 취지에 당연히 공감하게 되겠지만 그렇지 않은 사람일지라도 골프가 하나의 스포츠이자 삶의 유희라는 걸 감안할 때 단순히 놀이로서의 골프에 소소한 재미를 더할 수만 있다면 그 기쁨은 배가 될 수 있겠다는 생각을 하고도 남음이 있지 않을까.

     

    "이 책을 읽는 분은 지금보다 잘 놀아야겠습니다. 그렇게 보면 놀이는 개인적인 것이 아니라 사회적인 이슈이기도 합니다. 앞서 한국엔 유머가 중요하다고 여러 번 강조했었습니다. "유머는 유아기의 놀이적 마음 상태로 돌아가게 하는 어른들의 해방감"이라고 한 프로이트의 말을 생각해보십시오. 유머가 유아기 놀이적 상태로 돌아가게 하는 어른들의 해방감이라는데, 그렇다면 어른들의 해방을 위해 놀이는 유머만큼이나 중요한 겁니다." (p.148)

     

    스트레스의 상당 부분은 결국 인간관계로 시작된다. 독서나 음악 감상처럼 혼자서 하는 행위가 아니라면 우리가 하는 놀이나 스포츠 또한 인간관계의 연장에 불과하다. 스트레스를 받지 않을 수 없다. 그러나 아이들은 놀이를 통해 재미를 발견하고 규칙이나 깨달음을 얻는다. 그 과정에서 스트레스란 없다. 물론 자신의 뜻에 맞지 않아 토라지기도 하고 이따금 투닥거리기도 하지만 다시 만날 때는 모든 걸 잊고 '하하' 웃는다. 어른들의 놀이에도 재미와 동심이 곁들여져야 하는 이유도 바로 거기에 있다. 스카이72의 성장이 당연하게 받아들여지는 것도 그런 이유이다.

  • 소담출판사 [동심 경영]을 처음 만나게 되었을때 어떤 주제 관련 책인지 조금은 헷갈린다는 생각이 들었습니다.

    그러면서 평소 경영책들은 왠지 어렵다는 느낌이 있어 조금은 어렵지 않을까?라는 생각과 함께

    내가 잘 이해하지 못하면 어떡하지?라는 걱정이 들었습니다.

    하지만, 책을 읽기 시작하면서 드는 생각은 재미있다,웃기다,술~술~ 이해된다는 것이었습니다.

    실제 스카이72 골프장 경영과 관련된 이야기들이 가득한 만큼 실제적이며 쉽게

    경영 전략 및 마케팅 관련 아이디어들과 스카이72의 남다른 노력들이 이해되며 대단하다는 생각이 들었습니다.

     


     

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    골프라는 운동을 가까이 하지 않아 잘 알지는 못하지만 사람들에게 골프를 치고 싶게 만드는 골프장

    스카이72의 경영 이야기들은 기존에 내가 생각하는 골프장들의 이미지와 많이 다르며 신선했습니다.

    붕어빵 포장마차,'골프에서 Fun을 발견하라'는 유머 퍼포먼스, 글속에 인생의 의미까지 느끼게 하는

    유머 글판 등 스카이72의 마케팅은 사람들을 빠져들게 하는 매력들이 가득하여 사람들이 자연히

    찾아들게 만듭니다.

    골프장인 만큼 골프 관련 여러 에피소드들과 그 안에서 일하는 사람들의 이야기도 흥미로웠습니다.

    스카이72에서 골퍼들과 함께 하며 그들을 서포트하는 캐디에 대한 인식도 조금 더

    전문적이며 다르게 느껴졌습니다.

    인공적인 드넓은 잔디밭을 생각하게 만드는 골프장과 달리 척박한 자연의 모습을 그대로 가지며

    공생 보존해가는 스카이72의 그들만의 노력들이 좋게 보였습니다. 

     

    책 제목에서 볼 수 있는 것처럼 누구나 그리워하며 재미있는 추억 가득한 동심과 유머를

    스카이72 경영 곳곳에서 만나 볼 수있는 만큼 골프를 배워 스카이72에 진짜로 가보고 싶게 만듭니다.

     

    책을 읽다보면 [동심 경영]의 황인선 작가에 대해서도 말을 안 할 수 없는 것 같습니다.

    마케터로서 경험 가득한 그의 통찰력있는 글은 재미와 정보 두 가지를 한번에 만나 볼 수 있게 합니다.

    마케팅에 대해 잘 모르지만 그의 스카이72에 대한 이야기들을 읽으면서 '이런게 마케팅이구나!'라는 것을

    절로 느끼게 됩니다.


     

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    소담출판사[동심 경영]은 자신들만의 스토리와 남다른 아이디어들이 모아진 재미 가득한

     스카이72 골프장의 기업 경영에 대해 알게 해줍니다. 그들만의 특별함이 가득한 스카이72는

    골프장을 찾는 사람들에게 즐거운 추억들을 안겨준다는 점이 매력적으로 느껴졌습니다.

     경영에 관한 다양한 철학과 비전, 골프에 관한 모든 것들을 스카이72 이야기에서 만나볼 수 있어 좋았습니다.   

     


     

  • ♡ SKY72를 아시나요, 『동심경영』 ♡         &nbs...

    ♡ SKY72를 아시나요, 『동심경영』

     

     

     

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    『하나, 책과 마주하다』

     

    나는 골프에 '골'자도 잘 모른다. 학교다닐 때 체육시간에 몇 번 휘둘러본 게 다였으니깐.
    우리나라에는 SKY72라는 골프장이 있다고 한다.

    스카이72는 골퍼들을 히어로 대하듯이 더 골퍼로 대하며 야간경기나 캐디 등 기존 골프장과는 차별화된 전략을 펼치고있기 때문에 골퍼라면 꼭 가보라고 할 정도라 한다.
    그 골프장의 경영 원칙이나 활동 등 저자가 설명하는 내용이 이 한 권에 담겨있다.
    처음에 경영과 관련된 책이라해서 집어들었지만 막상 골프와 관련된 내용인 것 같아 망설여지긴했다.
    아마 골프에 대해 부정적인 인식이 깃들여져서 그런가보다. (뉴스에서 정치인이나 기업인들의 골프 이야기때문에!)
    그러나 골프는 지역사회의 결집을 유도하는 허브 역할을 할 수 있으며 골프장은 주변 지역 부동산 가치를 상승시키고 지역 비즈니스 및 고용 창출을 통해 지역사회 경제발전에 큰 기여를 할 수 있다고 한다. 또한 골프장은 도시화가 심화되는 현대사회에서 도시와 전원 지역을 잇는 녹색 연결고리 역할을 해주며 그 외에도 이로운 역할을 할 수 있다고 한다.

    골프를 현재 치고 계시는 분들이나 골프에 관심있는 분들이라면 관심있게 읽을 수 있을 것 같다.

  • 이 책의 제목에 나오는 '동심경영' 이라는 단어가 내가 짐작하는 그 단어인지 궁금했다. '동심'은 누구나 아는, 바로...

    이 책의 제목에 나오는 '동심경영' 이라는 단어가 내가 짐작하는 그 단어인지 궁금했다. '동심'은 누구나 아는, 바로 그 '동심'이다.

    스카이72 경영 철학의 핵심은 뜻밖에도 '동심'이다. 동심을 중심으로 유명한 붕어빵 포차, 유머 글판, 친환경, 사회공헌, 그리고 짓고 까불기 퍼포먼스가 돌아간다. 책을 보는 내내 새롭고 즐거울 것이다. 경영자라면 꼭 보라.

    _서울대 경영학과 교수, 한국 소비자학회 회장 김상훈

    추천사에서도 이야기하듯, 이 책을 보는 내내 새롭고 즐겁다. 이런 곳이 있구나, 이런 경제경영서도 있구나, 하는 느낌으로 이 책『동심경영』을 읽어나갔다.

     

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    이 책의 저자는 황인선. 마케터이자 스토리텔러, 골퍼이다. 현재 (주)브랜드웨이 대표, 춘천마임축제 총감독을 하면서 글쓰기, 강의, 도시 브랜드 컨설팅, 스토리텔링 등을 하고 있다. 골프는 싱글 디지트. 스카이72골프앤 리조트 마케팅 위원회 위원이다. 머니투데이에 '황부장의 마케팅 톡톡', '컬처 톡톡'을 7년 연재했으며 현재는 논객닷컴 인기 칼럼니스트이다.

    골프 치세요? 언젠가는 칠 건가요? 안 치더라도 비즈니스를 하는 데 골프 상식은 알고 있어야 한다고 생각하십니까? 아니면, 경기 활성화, 경영혁신, 차별화 마케팅을 통한 시장 파괴 등에는 관심 있나요? 그런데 그것이 미국이나 일본, 중국 사례가 아니라 요즘 한국 사례라면 더 좋겠죠. 그것도 아니면, 당신이 혹시 유머를 좋아하여 한국에서 유머와 스토리텔링 경영으로 성공한 곳이 궁금합니까? 세계 어느 나라에 내놔도 주목받을 그런 기업 말이죠. 그럼 이 책의 주인공, 스카이72 골프 앤 리조트를 만나야 합니다. (17쪽_서문 中)

     

    이 책은 총 3부로 구성된다. 1부 '어!벤저스 골프장!', 2장 '두 개의 심장으로 뛰는 골프장', 3장 '골프는 살아 있다'로 나뉜다. 와 골프장이 이럴 수가?, 골퍼가 아니어도 스카이72에 가봐야 하는 7가지 이유, 유머 천국, 인생까지 생각하게 만드는 스카이72의 어록, 골프의 정신을 찾아서 180일, 어느 주말 골퍼의 시간 여행, 놀이와 골프, 스카이72의 성공 포인트 9가지, 시련과 극복의 세월 동심으로 지키다, 골프 리더가 되는 골프 상식 등의 내용이 담겨있다.

     

     


     

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    스카이72는 골프장이다. 원래 스포츠에 별다른 관심이 없는 데다가 특히 '골프'는 돈 많은 사람들이 즐기는 스포츠라는 생각에 더욱 관심이 가지 않는다. 그런데 스카이72라는 골프장은 다른 곳과 다른가보다. 세계 유일의 붕어빵 포장마차가 있는 곳이라는 설명에서 골프에 관심이 없지만 한 번 가보고 싶다는 생각이 들 정도이다. 이 정도면 괜찮은 마케팅이고, 눈길을 끄는 책이라는 생각이 든다. 관심 없던 세계에 대해 알게 되고 시선을 머물게 되는 것, 그것이 이 책에 매력을 느낀 이유이다.

    골퍼가 아닌데 어떻게 골프장을 가냐고요? 실제로 필자는 마케터나 기획자, 공간 운영자들을 여러 차례 이 골프장에 초대한 적이 있습니다. 단체로 벤치마킹을 신청하거나 갤러리(골프 경기장에서 경기를 구경하는 사람)로 갈 수도 있습니다. 필자는 이 골프장을 골퍼든 아니든, 국민 자격이든 정책 입안자 자격이든 가능하면 많은 분이 체험하고 연구하길 바랍니다. (44쪽)

    이렇게 이야기를 하며 이 골프장에 가봐야 하는 이유 7가지를 조목조목 들려준다. 골프에 관심 없어라도 상관없이, 이 책을 흥미롭게 읽어나간다. 일단 듣다 보면 재미있게 읽어나갈 수 있고, 그 안에서 새롭게 배우는 부분이 생긴다. 이 책을 다 읽으면 그 곳에 한 번 찾아가보고 싶다는 생각이 들 것이다. 그만큼 매력적으로 다가온다.

     

    술술 읽을 수 있으면서도 SKY72의 경영 철학이 눈에 쏙쏙 들어오니 저자가 하는 말처럼, 이 책은 마케터나 기획자, 공간 운영자들 모두에게 도움을 주는 책이 될 것이다. 경제경영서에 관심이 있는 사람이라면, 특히 경영자라면, 일독을 권한다.  

     


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