본문내용 바로가기

KYOBO 교보문고

sam 7.8 출시
[VORA]첫글만 남겨도 VORA가 쏩니다
[이북]sam7.8
숨겨진독립자금을찾아서
  • 교보손글쓰기대회 전시
  • 손글씨스타
  • 세이브더칠드런
  • 교보인문학석강
  • 손글씨풍경
제갈공명처럼 생각하고 행동하라 (개정판)
272쪽 | A5
ISBN-10 : 8956590435
ISBN-13 : 9788956590431
제갈공명처럼 생각하고 행동하라 (개정판) 중고
저자 나길보 | 출판사 예문
정가
10,000원
판매가
6,000원 [40%↓, 4,000원 할인] 반품불가상품
배송비
2,600원 (판매자 직접배송)
30,000원 이상 결제 시 무료배송
지금 주문하시면 3일 이내 출고 가능합니다.
토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다.
2004년 11월 22일 출간
제품상태
상태 최상 외형 최상 내형 최상
이 상품 최저가
3,500원 다른가격더보기
  • 3,500원 BookDea... 우수셀러 상태 중급 외형 중급 내형 중급
  • 4,000원 영국신사 특급셀러 상태 상급 외형 상급 내형 상급
  • 5,500원 p-book 우수셀러 상태 최상 외형 최상 내형 최상
  • 6,000원 @하은 특급셀러 상태 최상 외형 최상 내형 최상
  • 6,500원 행복한부부책방 새싹셀러 상태 최상 외형 최상 내형 최상
  • 8,000원 데이지0108 새싹셀러 상태 최상 외형 최상 내형 최상
  • 10,000원 doki851... 특급셀러 상태 최상 외형 최상 내형 최상
새 상품
9,000원 [10%↓, 1,000원 할인] 새상품 바로가기
수량추가 수량빼기

중고장터에 등록된 판매상품과 제품의 상태는 개별 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개시스템만을 제공하는 교보문고는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다. 상단 제품상태와 하단 상품 상세를 꼭 확인하신 후 구입해주시기 바랍니다.

교보문고 결제 시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생 시 교보문고는 일체 책임을 지지 않습니다.

중고장터에 등록된 판매 상품과 제품의 상태는 개별 오픈마켓 판매자들이 등록, 판매하는 것으로 중개 시스템만을 제공하는
인터넷 교보문고에서는 해당 상품과 내용에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

교보문고 결제시스템을 이용하지 않은 직거래로 인한 피해 발생시, 교보문고는 일체의 책임을 지지 않습니다.

중고책 추천 (판매자 다른 상품)

더보기

판매자 상품 소개

※ 해당 상품은 교보문고에서 제공하는 정보를 활용하여 안내하는 상품으로제품 상태를 반드시 확인하신 후 구입하여주시기 바랍니다.

판매자 배송 정책

  • 토/일, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 배송이 진행됩니다.

더보기

구매후기 목록
NO 구매후기 구매만족도 ID 등록일
51 책상태 좋네요 배송이 좀 느리네요 5점 만점에 5점 er*** 2020.10.10
50 배송기간 2일, 상태 등급 일치 5점 만점에 5점 fit*** 2020.09.17
49 빠른 배송, 좋은 품질! 잘 보겠습니다 ^^ 5점 만점에 5점 king1*** 2020.09.16
48 이렇게 낙서가 처음 부터 끝까지 있는 것은 중고로 거래하지 않았으면 합니다. 최악입니다. 5점 만점에 1점 gna*** 2020.09.09
47 급히 필요한 책이였는데 이틀만에 도착^^ 책상태도 새책 같고 넘 감사합니다~~ 5점 만점에 5점 john*** 2020.08.26

이 책의 시리즈

책 소개

상품구성 목록
상품구성 목록

갈수록 경쟁이 치열해지는 현대 사회에서 성공에 이르는 방법을 제시하는 제갈공명의 지혜를 전해주는 책. 제갈공명의 문집 <장원>을 바탕으로, 그 안에 담긴 리더십에 관한 내용을 뽑아 해설을 덧붙였다. 또한 리더십에 관한 동서고금의 다양한 사례를 비교하며 우수한 리더가 갖춰야 할 면모를 제안하고 있다.

저자소개


지은이 나길보 羅吉甫
대만의 동도(東吳)대학에서 중국문학을 공부한 후, 주간지 ≪신학우아동≫과 금수출판사에서 편집자로 일했다. 지금은 중국 고전의 지혜를 전달하는 데 전념하고 있다. 그의 손을 거친 중국의 고전들은 현대에 살아가는 우리에게 매우 유용한 텍스트로 새롭게 태어났다. 『야심제국』 『상전손자』 『상전오자』 『제갈량리더병법』 등을 집필했다.

옮긴이 송철규
한국외국어대학교 중국어학 박사로, 여러 대학교에서 중국어와 중국 문학을 강의했다. 지금은 평택대학교와 수원대학교에서 중국 역사를 가르친다. 그는 중국 고전을 쉽고 재미있게 알리는 『중국 고전 이야기』를 썼고, 현재도 중국 문화를 알리기 위해 왕성하게 기획?집필 활동을 하고 있다.

목차

∥들어가는 말∥ 성공하고 싶다면 제갈공명처럼
양에게 사자 무리를 맡길 것인가 I 제갈공명의 리더십
-
∥제1장∥ 리더가 갖춰야 할 능력
-
주도권을 잡아라
리더는 권력이 있어야 한다 I 슈와츠코프 장군의 위대한 두 가지 결정
리더에게 필요한 두 가지 권력 I (Case)개혁도 힘이 있어야 이룰 수 있다
-
아홉 가지 원칙을 지켜라
사업의 성패를 좌우하는 결정적 요인 I (Case)일본의 유명 백화점이 대만 진출에 실패한 이유
나아갈 때와 물러날 때를 알아라 I (Case)혼다 기술 연구소가 미국 시장에서 성공한 이유
-
담당자에게 일정 권한을 넘겨라
야전에서 장수는 군주의 명령을 받지 않는다 I (Case)황제에게 권한을 넘겨 받지 못한 원숭환의 죽음
-
세 명의 심복을 키워라
리더에게 필요한 세 부류의 사람 I (Case)디즈니 왕국을 다시 세운 마이크 애스나
-
인재를 끌어오는 네 가지 법칙
명확한 목표를 제시하라 I 상벌을 공정히 하라 I (Case)당 태종의 리더십
-
간부에게 권한을 넘겨라
권력과 업무 수행 능력의 관계 I (Case)지휘권을 빼앗겨 능력을 제대로 발휘하지 못한 곽자의
-
구성원들의 사기를 북돋워라
능력 있는 리더가 인재를 확보하는 비결 I (Case)유방이 황제가 될 수 있었던 이유
돈보다 소중한 것 I (Case)병사들의 사기를 북돋우는 데 탁월했던 적청
-
내부를 단결시켜라
몽고 여성 아란후와의 교훈 I 화목을 유지하라
(Case)허신량이 실패하고 오백웅이 성공한 이유 I 소수를 존중하고 다수에 복종하라
-
앞서 고민하고 가장 나중에 기뻐하라
특권의식을 버려라 I (Case)부하를 피붙이처럼 대한 리더들
-
∥제2장∥ 위대한 리더는 무엇이 다른가
-
리더의 아홉 가지 유형
원칙을 지키며 개성으로 이끌어라 I (Case)용맹과 지략으로 강적을 물리친 악비
-
리더 중의 리더는 어떤 사람인가
장수를 택한 후에 병사들을 선발하라 I (Case)오배 무리를 제거한 소년 강희제
십만 병사를 거느릴 수 있는 장수의 조건 I (Case)지켜야 할 것은 장성이 아니라 사람들의 마음이다
-
리더가 하지 말아야 할 여덟 가지 행동
음식도, 이익도 80퍼센트만 I 질투하지 마라
(Case)아부하는 자는 오래 가지 못한다 I 우유부단하면 아무 것도 이루지 못한다
-
부드러움으로 강함을 이긴다
강한 것은 부러진다 I (Case)혼다 기술 연구소가 놓친 것
-
강함과 부드러움을 겸비한다
강하기만 하면 반드시 망한다 I (Case)철혈재상 비스마르크의 일화
-
교만하거나 인색하지 않다
교만은 실패의 지름길 I (Case)교만에 빠진 위연과 양의의 교훈
-
아는 만큼 실천한다
모든 것의 근본은 올바름과 선 I (Case)원칙을 지켜 천하를 제패한 진 문공
몽상가가 아닌 실천가가 되어라 I 미래를 설계하라 I (Case)도박으로 성공하고 도박으로 망한 도널드 트럼프
-
사람들의 마음을 사로잡는다
관심, 인내심, 이해심을 길러라 I (Case)애정으로 돌보아라
-
최소의 투자로 최대의 이익을 얻는다
이긴 자만이 능력 있는 리더다 I (Case)열악한 환경에서 승리한 임정걸
-
옛 사람의 지혜를 배운다
하늘과 땅의 도리를 본받아라 I (Case)스스로 인질이 된 구천
리더가 저지르기 쉬운 악행 I (Case)손책과 공손찬의 교훈
-
∥제3장∥ 인재를 알아 보는 법
-
멀리 해야 할 다섯 부류의 사람
내부에 형성된 파벌의 성격을 파악하라 I 유언비어를 뿌리 뽑아라
(Case)귀뚜라미와 노느라 나라를 잃은 재상
-
인재를 알아 보는 일곱 가지 방법
한비자의 인재 판별법 I (Case)인재를 활용해 승리한 위의 문후
위징의 인재 판별법 I (Case)송 고종의 마음을 사로잡은 여섯 살의 조백종
-
인재를 적재적소에 활용하라
네 부류의 정예병 I 단점은 40퍼센트, 장점은 60퍼센트 보라
(Case)유방의 인재 관리법 I 조직에 필요한 네 부류의 인재
-
회사를 망치는 사람
성공하지 못하는 아홉 가지 상황 I (Case)금나라 군대를 물리친 양홍옥의 교훈
-
능력에 따라 대우하라
최상의 간부는 어떤 사람인가 I (Case)인재를 활용해 부자가 된 샘 월든
-
∥제4장∥ 끊임없이 교육하고 훈련시켜라
-
위기가 오기 전에 문제를 해결하라
항상 위기 의식을 가져라 I (Case)긴장을 풀기는 쉬워도, 다시 긴장하기는 어렵다
-
진정한 인재는 단련으로 완성된다
훈련받지 않은 인재는 쓸모가 없다 I (Case)패튼 장군의 선견지명
-
성패의 조건
인재는 위에 있고, 평범한 사람은 아래에 있다 I (Case)인재를 구하기 위해 평범한 이를 우대해야 할 때
-
규범을 잘 이해시켜라
귀를 제압하고, 눈을 제압하고, 마음을 제압하라 I (Case)도요타 자동차 회사의 색 관리법
-
규칙을 엄하게 적용하라
애정으로 돌보되 규칙을 철저히 적용하라 I (Case)엄격한 법령으로 촉을 통치한 제갈공명
창의성도 바람직한 규범에서 나온다 I (Case)내부 기강을 바로잡은 척계광
-
∥제5장∥ 성공으로 이끄는 지혜
-
상황을 냉철히 파악하라
리더가 거스리지 말아야 할 세 가지 I 성패의 관건은 사람이다
(Case)대만과 일본 공동 출자 백화점의 성공 I 지역성을 고려해 사업 아이템을 정하라
(Case)인재를 얻고 지리 환경을 잘 이용한 여개
-
싸우지 않고 이겨라
위대한 군주는 군대를 움직이지 않는다 I 잦은 전투에서 승리를 거듭하면 멸망한다
소모전으로 상대의 전력을 약하게 만든다 I (Case)수 문제가 진나라의 수확기에 맞춰 공격한 이유
-
남을 다스리기 전에 나를 다스려라
영웅의 마음을 지녀라 I 군대를 다스리기 전에 마음을 먼저 다스려라
(Case)인재를 가볍게 취급한 무제 I 철저히 계획하고 행동하라 I (Case)상황을 잘못 판단한 오희의 교훈
-
성공으로 이끄는 열다섯 가지 법칙
출병 전에 지켜야 할 열다섯 가지 법칙 I (Case)대만 최초의 노트북컴퓨터 생산업체 굉기의 특징
리더가 지켜야 할 열다섯 가지 법칙 I (Case)인도의 독립 영웅 간디의 교훈
-
성공할 수 있는 여건을 만들어라
승기를 잡는 세 가지 관건 I (Case)변화에 대처하지 못한 대만자동차 회사
-
인재를 잘 활용하라
불가능한 일을 가능하게 만드는 것 I (Case)독일을 휩쓴 히틀러
-
기회를 놓치지 마라
상황에 맞춰 위기를 극복하라 I (Case)지진과 전쟁 때 쇠를 팔아 금을 만든 고레카와
-
경쟁사의 허점을 공격하라
지나침은 모자람만 못하다 I (Case)양 무제 소연의 지나친 인자함
성질이 급하면 적의 꾀에 빠진다 I (Case)뛰어난 통찰력으로 여포를 잡은 곽가
-
경쟁사의 능력을 정확히 분석하라
상대의 능력을 판별하는 법 I (Case)잘못된 판단으로 선거에서 패배한 허신량

책 속으로

출판사 서평

제갈공명은 동양의 고전『삼국지』에 나오는 영웅들 중 가장 닮고 싶은 인물, 사람들이 가장 바라는 리더상이다. 리더를 꿈꿔 본 사람치고 그를 마음에 품어 보지 않은 사람이 있을까? 보잘 것 없던 유비를 영웅의 반열...

[출판사서평 더 보기]

제갈공명은 동양의 고전『삼국지』에 나오는 영웅들 중 가장 닮고 싶은 인물, 사람들이 가장 바라는 리더상이다. 리더를 꿈꿔 본 사람치고 그를 마음에 품어 보지 않은 사람이 있을까? 보잘 것 없던 유비를 영웅의 반열에 올려 놓고, 영토조차 없던 초나라를 당당히 삼국의 대열에 들게 만든 위대한 2인자. 중국인들이 유비보다 존경하고 그들의 가슴에 변함 없는 영웅으로 각인된 인물. 제갈공명은 바로 그런 인물이다. 그런 공명에게서 리더십을 배운다는 것은 어쩌면 너무 당연한 일인지도 모른다. 올곧은 그의 생각과 일관된 행동은 그만의 독특한 리더십에서 나올 수 있었다. 이 책은 제갈공명의 문집 중 『장원』 50편을 바탕으로, 각 편에 해석과 해설을 덧붙였다. 이 책 [제갈공명처럼 생각하고 행동하라]의 저자는 동?서양과 고대와 현대를 넘나들며 다양한 사례를 통해 위대한 2인자, 제갈공명의 리더십의 핵심을 보여 준다. 저자는 우리에게 이렇게 말하고 있다. 제갈공명, 바로 그처험 생각하고 행동하라! 나라를 일으키는 재능, 사람을 다스리는 기술 학술적으로 이 책의 토대가 된 『장원』이 제갈공명의 작품인지, 아니면 그의 이름을 빌린 위작인지에 대한 의견은 분분하다. 그러나 『장원』은 군사 병법을 다룬 저작으로서 충분히 실용 가치가 있다. 그래서 작가가 누구인가에 대한 첨예한 토론과 연구에도 불구하고, 작품에 담긴 풍부한 지혜를 탐색해 깨달음을 얻고 현실에 활용하는 데 손색이 없다. 중국 사천성에는 중국의 시성 두보의 초당 근처에 호젓하게 자리잡은 무후사가 있다. 이 무후사는 제갈공명을 기리는 사당인데, 특이하게도 공명의 군주였던 유비의 무덤 혜릉과 어깨를 나란히 하고 있다. 중국 역사상 군주와 신하가 묘를 같이 쓰는 경우는 거의 없다. 그만큼 많은 중국인들의 마음에는 유비보다 제갈공명이라는 존재가 더 강하게 각인되어 있다 의미다. 그 곳이 '혜릉'이 아닌 '무후사'로 통칭되는 것만 봐도 그런 사실을 잘 알 수 있다. 무후사에는 제갈공명의 치적을 찬양하는 여러 유적이 있다. 그 중 가장 유명한 당나라 시대의 비석 <촉 승상 제갈공명 사당비>가 있다. 이 비문은 당나라 조정도 '나라를 일으키는 재능'과 '사람을 다스리는 기술'을 두루 갖춘 '세상을 뒤덮을 만한 위대한 이름'의 제갈공명을 본받아야 한다고 말하고 있다. "성공적인 리더는 조화를 이루고 절충하는 능력이 있어야 한다." 미 대통령 보좌관이었던 가드너 교수는 이렇게 말했다. "필요할 때 용감히 나서는 정신은 리더가 반드시 갖춰야 할 조건 중 하나다. (...) 어떤 사회가 지속적으로 발전하려면 계속 어느 정도 단결하고 양보해야 한다." 공명에 의하면, 조직이 계속 유지 발전하기 위해서는 리더가 포용력과 균형 감각을 발휘해 화목과 단결을 이뤄야 한다. 이 외에도 그는 리더에게 〈주도권을 잡아라〉〈세 명의 심복을 키워라〉〈구성원들의 사기를 북돋워라〉〈앞서 고민하고 가장 나중에 기뻐하라〉고 말한다. 여기에서는〈혼다 기술 연구소가 미국 시장에서 성공한 이유〉〈황제에게 권한을 넘겨 받지 못한 원숭환의 죽음〉〈디즈니 왕국을 다시 세운 마이크 애스나〉등의 실례를 들고 있다. 제갈공명의 지혜 내부가 화목하면 일부러 격려하지 않아도, 회사를 위해 최선을 다한다. "일류 인재를 전면에 내세우지 않는 리더는 성공하지 못한다." 일류 인재를 질투해서 경계하는 것은 실패로 가는 지름길이다. 위대한 리더는 절대 이런 잘못을 범하지 않는다. 어질고 유능한 인재를 시기하고 질투하면 조직에도 큰 해가 되고 발전을 가로막는 중요한 원인이 되기 때문이다. 여기에서 성공한 리더와 실패한 리더를 비교하며, 성공하고 싶은 리더가 지켜야 할 사항, 금기 사항 등을 언급한다.〈리더의 아홉 가지 유형〉〈리더가 하지 말아야 할 여덟 가지 행동〉〈부드러움으로 강함을 이긴다〉〈교만하거나 인색하지 않다〉〈최소의 투자로 최대의 이익을 얻는다〉등을 언급하고 있다. 여기에서는〈용맹과 지략으로 강적을 물리친 악비〉〈혼다 기술 연구소가 놓친 것〉〈철혈재상 비스마르크의 일화〉〈도박으로 성공하고 도박으로 망한 도널드 트럼프〉등의 예를 보여 준다. 제갈공명의 지혜 리더가 저지르기 쉬운 잘못 ①욕심이 지나치다. ②어진 사람을 시기하고 능력 있는 사람을 질투한다. ③근거 없는 비방을 믿고, 간사한 무리를 가까이 한다. ④상대는 잘 파악하면서, 자기 실력은 정확하게 보지 못한다. 리더는 부하를 객관적으로 판단해야 한다. 사람을 객관적으로 이해하고 헤아릴 줄 알아야 인재를 적재적소에 활용할 수 있다. 여기에서는〈한비자의 인재 판별법〉과〈위징의 인재 판별법〉등을 통해 인재를 알아 보는 법을 알려 준다. 그리고〈멀리 해야 할 다섯 부류의 사람〉〈인재를 알아 보는 일곱 가지 방법〉〈회사를 망치는 사람〉〈능력에 따라 대우하라〉고 말한다. 좋은 예로 〈귀뚜라미와 노느라 나라를 잃은 재상〉의 일화 〈송 고종의 마음을 사로잡은 여섯 살의 조백종〉〈인재를 활용해 부자가 된 샘 월든〉을 들고 있다. 제갈공명의 지혜 인간성을 파악하는 일곱 가지 방법 ①잘잘못을 판단해야 할 상황을 만들어 심지(心地)를 살핀다. ②말로써 궁지로 몬 후 대응 능력을 본다. ③자문을 구해 식견을 파악한다. ④재난을 당했다고 한 후 담력을 시험한다. ⑤술을 먹인 후 본능을 알아 본다. ⑥이익으로 유혹해 청렴한지 살핀다. ⑦일정 기간에 일을 마치게 해서 능력을 파악한다. "아무리 뛰어난 인재라도 오랫동안 투자하고 다듬어야 한다." 중국 철강 회사 사장이던 부차한은 늘 이렇게 말했다. "훈련하는 데는 돈이 든다. 그러나 훈련을 하지 않으면 돈을 벌 수 없다." 제갈공명은 인재는 그냥 얻어지는 게 아님을 가르쳐 준다. 흔히 이미 만들어져 있는 인재를 데려오면 그만이라고 생각하지만, 인재를 자기 사람으로 만들기 위해서는 끊임없이 가르쳐야 한다는 것이다. 진정으로 단단한 칼은 뜨거운 불과 망치로 단련해야 만들어지듯이 인재도 계속 훈련시켜야 제 능력을 맘껏 발휘할 수 있다는 것이다. 제갈공명의 지혜 현명한 리더는 공을 들여 직원을 교육한다. "유능한 리더는 기회가 왔을 때 능력을 한껏 발휘한다." 평소에 만반의 준비를 한 사람은 위기를 자신에게 유리하게 만든다. 기회가 왔을 때 망설임 없이 기회를 잡을 수 있는 것은, 충분히 준비를 했기 때문에 가능한 것이다. 여기에서는 제갈공명의 지혜를 통해〈싸우지 않고 이기는 법〉〈성공으로 이끄는 열다섯 가지 법칙〉〈성공할 수 있는 여건을 만드는 법〉을 알려 준다. 〈대만과 일본 공동 출자 백화점의 성공〉〈인도의 독립 영웅 간디의 교훈〉〈변화에 대처하지 못한 대만자동차 회사〉〈지진과 전쟁 때 쇠를 팔아 금을 만든 고레카와〉이 예를 들어 설명하고 있다. 제갈공명의 지혜 성공하려면 기회를 놓치지 마라. 성패의 관건은 위기 관리 능력이다.

[출판사서평 더 보기 닫기]

책 속 한 문장

  • 라일훈 님 2007.04.23

    리더는 교만하지 않아야 한다. 리더가 교만하면 예의에 어긋나고, 예의에 어긋나면 인재를 잃는다.

회원리뷰

  • 삼국지를 읽다 보면 유비,관우,장비,제갈공명과 같이 평생을 같이 할 수 있는 친구가 나에게도 있었으면 생각한 적이 한두번이 아...

    삼국지를 읽다 보면 유비,관우,장비,제갈공명과 같이 평생을 같이 할 수 있는 친구가 나에게도 있었으면 생각한 적이 한두번이 아니다. 특히 무엇보다도 제갈공명같은 인물이 보좌를 해 준다면 이 세상에 태어나 사나이로서 큰 포부를 이루지 않을까 생각한다.

    누구나 갖고 싶어하는 참모 제갈공명.

    나 역시 그를 존경하고 그에 대한 책이라면 닥치는대로 읽어 보고 있는 중이다.

    이 책은 집 앞 도서관에서 빌려 읽어 보았다.

    책 한장 한장 넘기는데 시간도 빨리 지나가고 이해도 쉬웠던 것은 저자의 폭 넓은 지식의 이해 덕분이라고 생각한다. 문장도 간결하고 삼국지시대의 여러 상황을 오늘날에 비유해서 이해를 돕는 부분은 삼국지를 읽으면서 한번쯤은 현실에서는 어떻게 비유해야 할까를 생각했었는데 그런 부분을 속 시원하게 풀어 주는 일종의 참고서 같은 책이라고 봐야 할 것 같다.

    물론, 제갈공명의 중심에서의 상황이고 특히 저자가 대만 사람이다 보니 대만의 여러 예를 들어서 설명을 하는 부분은 잘 알지 못하는 회사명과 사람명 때문에 여러번 읽고서 넘어가는 경우도 있기는 했지만,

    비즈니스를 하는 사람들의 가장 큰 바램은 제갈공명 같은 모사를 옆에 두고 싶어하는 마음을 조금이나마 달래어 줄 수 있는 책이라고 생각하고 추천 해 주고 싶다.

    백문이 불여일견이라고 했던가?

    위와 같은 마음이 드는 CEO 나 관리자는 옆에 두고서 두고두고 읽어 보기 바란다.

    끝으로, 개인적으로 교보문고에서 구입한 제갈공명의 경영지략을 지금 읽고 있는데

    그 책도 추천 해 주고 싶다.

    더불어서 그 책을 다 읽고 난 후 이곳에 몇 자를 적어야 될 것 같은 기분이든다.

교환/반품안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품안내
반품/교환방법

[판매자 페이지>취소/반품관리>반품요청] 접수
또는 [1:1상담>반품/교환/환불], 고객센터 (1544-1900)

※ 중고도서의 경우 재고가 한정되어 있으므로 교환이 불가할 수 있으며, 해당 상품의 경우 상품에 대한 책임은 판매자에게 있으며 교환/반품 접수 전에 반드시 판매자와 사전 협의를 하여주시기 바랍니다.

반품/교환가능 기간

변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

※ 중고도서의 경우 판매자와 사전의 협의하여주신 후 교환/반품 접수가 가능합니다.

반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유

소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품 등

복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)

디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우

시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

판매자
@하은
판매등급
특급셀러
판매자구분
일반
구매만족도
5점 만점에 5점
평균 출고일 안내
2일 이내
품절 통보율 안내
3%

바로가기

최근 본 상품