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노사협상의 원리와 기술
318쪽 | B5
ISBN-10 : 8970171304
ISBN-13 : 9788970171302
노사협상의 원리와 기술 중고
저자 배인연 | 출판사 중앙경제
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2005년 10월 25일 출간
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책 소개

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협상에 대한 깊은 이론적인 내용보다는 협상자나 조정인이 협상테이블에서 취해야 할 언행이나 행동 그리고 사람과 문제를 인식하는 방법 등 구체적인 경험적 방법론을 제시하고자 하였다.

저자소개

목차

제1장 협상의 원리와 이해
1. 협상의 의의
협상이란
노동자의 협상할 권리
협상해야 하는 이유
협상은 상대방과 하는 게임
협상은 분쟁해결의 기초
협상의 종류

2. 일반적인 협상형태와 문제점
일반적인 협상형태
입장적 협상의 문제점

3. 우리나라 노사분쟁과 협상의 특징
서언
노사분쟁의 특징
노사협상의 특징

4. 공정하고 신속한 협상을 위한 조건

제2장 협상기법
제1절 협상환경의 구축
협상자
협상환경의 물리적 구성
협상의 심리적 구성

제2절 관계성과 BATNA
관계성
BATNA

제3절 사람에 대한 협상
사람과 이슈
인식
감정
의사소통

제4절 이해관계적 협상
IBN의 개념과 협상 ISSUE
이해관계의 파악
합의 가능성
옵션의 창안
객관적 기준에 의한 협상
옵션의 평가와 선택

제3장 공정한 협상절차
불공정한 협상
불공정한 협상상대에 대한 협상
절차에 관한 기술적인 내용들

부록
노동조합 및 노동관계조정법
단체협약 사례 예시
참고문헌 및 자료
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