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아웃라이어(10주년 리커버 에디션)
352쪽 | | 153*225*28mm
ISBN-10 : 8934995343
ISBN-13 : 9788934995340
아웃라이어(10주년 리커버 에디션) 중고
저자 말콤 글래드웰 | 역자 노정태 | 출판사 김영사
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2.내형 상세 미선택 낙서 미선택 얼룩 미선택 접힘 미선택 낙장(뜯어짐) 미선택 찢김 미선택 변색 [출간 20190429, 판형 152x225, 쪽수 352]

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‘상위 1%의 성공과 부’의 비밀을 밝히다!
세계적인 경영사상가 말콤 글래드웰의 최대 역작!

진정한 아웃라이어가 되기 위한 매직넘버 1만 시간의 법칙과
성공한 개인이 속한 사회와 문화의 조건을 탐색해
세상을 보는 방식과 성공에 대한 담론을 완전히 뒤바꾼 책.
재능과 지능의 성공 신화는 존재하지 않는다.
차별화된 시각과 명석한 논리를 통해 성공의 새로운 철칙을 제시한다!

? 〈워싱턴포스트〉〈퍼블리셔스위클리〉〈반즈앤노블〉〈USA투데이〉〈덴버포스트〉〈보스턴글로브〉〈북센스〉 1위
? 조선일보, 동아일보, 한겨레, 한국일보 올해의 책
? 삼성경제연구소 CEO 필독서, LG CEO 추천도서

저자소개

저자 : 말콤 글래드웰
1984년 미국으로 건너와 저널리즘계에 뛰어든 그는 명료하면서도 비범한 필력, 차별화된 이슈를 고르는 탁월한 감각에 힘입어 곧 〈워싱턴포스트〉에 입성했다. 그곳에서 일한 지 10년이 채 안 되었을 때 ‘문학적 저널리즘의 최고봉’이라 할 수 있는 〈뉴요커〉로 자리를 옮겨 그동안 밝혀지지 않았던 세상의 다양한 패턴과 행동양식, 심리적 아이디어로 가득 찬 기사들을 썼다. 그리고 그 기사들은 훗날 그를 베스트셀러 작가이자 21세기 가장 영향력 있는 저널리스트의 반열에 오르게 했다.
영국에서 태어나 캐나다 온타리오에서 자랐고, 토론토 대학교와 트리니티 대학에서 역사학을 공부했다. 1987년부터 1996년까지 〈워싱턴포스트〉의 경제부/과학부 기자, 뉴욕 지부장을 지냈다. 1999년, 이 시대 최고의 마케터 중 한 명인 론 포페일에 대한 기사로 ‘내셔널 매거진 어워드’를 수상했으며, 2005년 〈타임〉 ‘가장 영향력 있는 100인’, 2008년 〈월스트리트저널〉 ‘세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가 10인’에 선정되었다.
〈뉴욕타임스〉 베스트셀러를 다섯 권이나 발표한 현존하는 최고의 경영저술가 말콤 글래드웰의 최대 역작 《아웃라이어》는 평범한 사람과 비범한 사람의 차이를 가르는 ‘1만 시간의 법칙’으로 기존의 성공 신화를 뒤집는다. 저서로 《다윗과 골리앗》《티핑 포인트》《블링크》《그 개는 무엇을 보았나》가 있다.

역자 : 노정태
작가, 번역가. 《논객시대》《탄탈로스의 신화》을 썼다. 《아웃라이어》를 시작으로 《기적을 이룬 나라, 기쁨을 잃은 나라》《민주주의는 어떻게 망가지는가》《야바위 게임》 등을 번역했고, 〈경향신문〉〈주간경향〉〈GQ〉 등에 칼럼을 기고했다.

감수 : 최인철
서울대학교 심리학과 교수이자 동대학교 행복연구소 센터장, 듀오 휴먼라이프연구소 책임교수로 있다. 국내 심리학자 최초로 국제학술지의 편집위원장(Associate Editor)으로 활동하고 있다. 국제적인 학술저널에 수 편의 논문을 발표했고, 2003년에는 한국심리학회 소장학자상, 2007년 서울대학교 사회과학대학 우수 연구교수상, 2008년 서울대학교 교육상을 수상했다. 저서로 《굿라이프》《프레임》 등이 있으며, 역서로 《생각의 지도》《행복에 걸려 비틀거리다》가 있다.

목차

감수사 | 성공에 대한 혁명적 담론, 신화를 뒤집는 깊이 있는 통찰
프롤로그 | 로제토의 수수께끼
1부: 기회

1장 마태복음 효과
“무릇 있는 자는 받아 풍족하게 되고 없는 자는 그 있는 것까지 빼앗기리라.”
미스터 하키로 성공하는 법 | 법칙에 돌을 던져라 | 캐나다 하키를 지배하는 철의 법칙 | 생일이 빠른 아이들과 하키의 상관관계 | 누적적 이득의 치명적 효과 | 또래 중 가장 큰 아이라는 특권

2장 1만 시간의 법칙
“우리는 함부르크에서 하루에 여덟 시간씩 연주해야 했어요.”
멍청한 학생에서 천재 프로그래머로 | 진정한 아웃라이어가 되기 위한 매직넘버 | 첫 번째 증거: 밤샘 프로그래밍의 기억, 빌 조이 | 두 번째 증거: 비틀스, 차별화된 밴드의 비밀 | 세 번째 증거: 행운의 여신, 빌 게이츠를 쏘다 | 특별한 기회, 그리고 부자들의 타이밍

3장 위기에 빠진 천재들
“한 소년의 높은 IQ는 수많은 영리한 소년과 만났을 때 거의 도움이 되지 않는다.”
미국에서 가장 똑똑한 사나이의 딜레마 | 어린 천재 집단의 미래 | 직관에 위배되는 지능과 성공의 상관관계 | 사라진 상상력은 어디로 갔는가 | 천재는 있다, 단지 꿈속에만

4장 랭건과 오펜하이머의 결정적 차이
“장기간의 협상 끝에 오펜하이머의 정학 처분이 결정되었다.”
랭건의 비참한 어린 시절 이야기 | 재능을 알리는 능력, 그리고 통찰력 | 실용 지능, 사회가 사랑하는 인간의 요건 | 집중 양육의 최대수혜자, 오펜하이머 | 터마이트 730인의 기록, 가정환경이라는 재앙 | 천재성에 대한 최고의 역설

5장 조셉 플롬에게 배우는 세 가지 교훈
“메리는 25센트만 받았다.”
지독한 가난 속에 핀 성공, 그 흔해빠진 이야기 | 환경의 중요성, 공짜 성공은 없다 | 끔찍하게 불평등한 현실과 스타 변호사 | 세상이 변했다, 그리고 기회가 왔다 | 유태인이 뉴욕에서 변호사로 일하기 가장 좋은 시대 | 대공황의 통계학 | 성공을 결정짓는 마법의 타이밍 | “여보, 이건 우리 사업이야” | 신세계를 압도한 독보적 기술 | 내가 원하는 대로 세상을 바꿀 수 있는가 | 가장 우아하고 인상적인 가계도 | 환경과 기회의 강력한 조합


2부: 유산

6장 켄터키주 할란의 미스터리
“네 형처럼 남자답게 죽어라!”
두 집안 사이에 벌어진 피의 총격전 | 명예 문화에 젖은 어둠의 나날들 | 모욕에 반응하는 폭력의 작동방식 | 소멸 이후에도 살아남는 문화적 유산의 힘

7장 비행기 추락에 담긴 문화적 비밀
“오늘, 기상레이더 덕 많이 본다.”
그해 여름, 괌에서 생긴 일 | 아비앙카 52편 추락의 비밀 | 무거운 침묵에 둘러싸인 조종석 | 생사를 결정짓는 의사소통력 | 마치 지나가는 말투와 비상사태 사이에서 | 완곡어법과의 싸움 | 실수보다 더 중요한 구조적인 문제 | 문화적 특성과 추락 사고의 연관성 | 잔 고장, 날씨, 그리고 피곤함 | 세 가지 요인보다 더 큰 요인의 발견 | 실패에서 성공을 이끌어내는 길 | 다시 고 어라운드

8장 아시아인이 수학을 더 잘하는 이유
“1년 내내 해뜨기 전에 일어날 수 있다면 어찌 부자가 못 되리.”
쌀은 생명이다 | 한국인, 중국인, 일본인 수리력의 비밀 | 1년에 3,000시간을 일하는 쌀농사꾼 | 벼농사를 짓는 사람은 부지런할 수밖에 없다? | 수학을 배우는 과정 | 재능보다 태도가 중요하다 | 벼농사 문화와 수학실력의 놀라운 상관관계

9장 마리타에게 찾아온 놀라운 기회
“제가 지금 만나는 친구들은 모두 키프 애들이에요.”
뉴욕이 사랑하는 공립학교 | 노력과 휴식은 병행되어야 하는가 | 긴 여름방학의 폐해와 쌀농사 문화의 교훈 | 수학 때문에 울던 아이가 회계를 전공한다고? | 화려하지 않은 일상 속으로 | 21세기, 마리타의 기적을 꿈꾸다

에필로그 | 자메이카에서 온 이야기
역자후기 | 평범한 사람과 비범한 사람을 가르는 그 작은 차이
참고문헌
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ㆍ 이 책은 과학자들이 아웃라이어라고 부르는, 다시 말해 보통사람의 범위를 뛰어넘는 이들에 대한 얘기다. 행동과 사고방식이 평범한 수준을 넘어서는 그런 사람들 말이다. 책의 내용이 전개될수록 여러분은 아웃라이어들을 종류별로 만나보게 될 것이다. 천재를...

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ㆍ 이 책은 과학자들이 아웃라이어라고 부르는, 다시 말해 보통사람의 범위를 뛰어넘는 이들에 대한 얘기다. 행동과 사고방식이 평범한 수준을 넘어서는 그런 사람들 말이다. 책의 내용이 전개될수록 여러분은 아웃라이어들을 종류별로 만나보게 될 것이다. 천재를 비롯해 로버 배론(Robber Barons: 헨리 포드, 앤드루 카네기, 존 록펠러처럼 경제를 일궈낸 역사의 주역이자 한 시대를 풍미한 거부들), 록 스타, 컴퓨터 해커들이 화려하게 지면을 장식하고 있다. 뿐만 아니라 이름난 변호사의 비밀을 파헤치고 비행기를 추락시키는 조종사와 최고의 파일럿의 차이, 그리고 왜 아시아인들이 수학을 잘하는지도 살펴볼 것이다. 결론적으로 우리 주변에 사는 기술 좋고 재능이 뛰어나며 추진력 있는 특별한 사람들을 검토하면서 나는 한 가지 간단한 주장을 내놓을 계획이다. “우리가 성공에 대해 알고 있는 것은 전부 틀렸다!”(30~31쪽)
ㆍ 복잡한 업무를 수행하는 데 필요한 탁월성을 얻으려면, 최소한의 연습량을 확보하는 것이 결정적이라는 사실은 수많은 연구를 통해 거듭 확인되고 있다. 사실 연구자들은 진정한 전문가가 되기 위해 필요한 ‘매직넘버’에 수긍하고 있다. 그것은 바로 1만 시간이다. 신경과학자인 다니엘 레비틴(Daniel Levitin)은 어느 분야에서든 세계 수준의 전문가, 마스터가 되려면 1만 시간의 연습이 필요하다는 연구결과를 내놓았다. “작곡가, 야구선수, 소설가, 스케이트선수, 피아니스트, 체스선수, 숙달된 범죄자, 그밖에 어떤 분야에서든 연구를 거듭하면 할수록 이 수치를 확인할 수 있다. 1만 시간은 대략 하루 세 시간, 일주일에 스무 시간씩 10년간 연습한 것과 같다. 물론 이 수치는 ‘왜 어떤 사람은 연습을 통해 남보다 더 많은 것을 얻어내는가’에 대해서는 아무것도 설명해주지 못한다. 그러나 어느 분야에서든 이보다 적은 시간을 연습해 세계 수준의 전문가가 탄생한 경우를 발견하지는 못했다. 어쩌면 두뇌는 진정한 숙련자의 경지에 접어들기까지 그 정도의 시간을 요구하는지도 모른다.”(56쪽)
ㆍ 물론 실리콘밸리의 모든 소프트웨어 제왕이 1955년에 태어난 것은 아니다. 미국 산업계의 모든 거물이 1830년대 중반에 태어나지 않은 것처럼 일부는 그렇지 않다. 하지만 여기에는 분명한 패턴이 있고 놀라운 것은 우리가 그것에 관해 그다지 알려고 하지 않는다는 점이다. 우리는 성공을 개인적인 요소에 따른 결과라고 생각한다. 그러나 우리가 살펴본 모든 사례는 어떤 것도 그렇게 간단하지 않았다. 우리가 발견한 것은 열심히 일할 수 있는 기회를 꽉 움켜쥔 후, 그 특별한 노력이 사회 전체로부터 보상받을 수 있는 시대를 만난 사람들의 이야기였다. 그들의 성공은 그들만의 작품이 아니다. 그것은 그들이 자라난 세계의 산물이다.(84쪽)
ㆍ 심리학자 로버트 스턴버그(Robert Sternberg)는 폭력적인 랩 음악을 통해 자신의 인생관을 표현하거나 교수에게 수업을 오전에서 오후로 옮겨달라고 설득하는 데 쓰이는 특정한 기술을 ‘실용 지능(practical intelligence)’이라고 부른다. 스턴버그에 따르면 실용 지능은 ‘뭔가를 누구에게 말해야 할지, 언제 말해야 할지, 어떻게 말해야 최대의 효과를 거둘 수 있을지 등을 아는 것’을 포함한다. 이것은 방법적이다. 뭔가를 어떻게 할 줄 아는가와 관련되어 있을 뿐, 자신이 그것을 알거나 설명할 줄 아는 것과는 무관하다. 이것은 본질적으로 실천적이다. 또한 이것은 상황을 올바르게 파악하고 자신이 원하는 것을 얻는 데 필요한 지식이다. 결정적으로 이것은 IQ로 측정되는 분석 능력과 분리되는 다른 종류의 지적 능력이다.(124쪽)
ㆍ 영어의 숫자체계는 대단히 불규칙하지만 한국, 중국, 일본의 경우에는 그렇지 않다. 그들 나라의 숫자체계는 매우 논리적이다. 11은 ‘십일’이고 12는 ‘십이’이다. 24는 ‘이십사’이며 계속 이런 식으로 이어진다. 그렇기 때문에 아시아 어린이들은 미국의 어린이들보다 숫자 세는 법을 훨씬 빨리 배울 수 있다. 중국에서는 네 살만 되어도 보통 40까지 헤아린다. 그 나이의 미국 어린이들은 고작 15까지밖에 세지 못하며 대부분 다섯 살이 되도록 40까지 세지 못한다. 이에 따라 다섯 살짜리 미국 어린이는 같은 나이의 아시아 어린이에 비해 기초적인 수학 훈련에서 1년이나 뒤처지게 된다.(264~265쪽)

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출판사 서평

《아웃라이어》 50만부 판매 기념, 10주년 리커버 에디션! 출간 즉시 전 세계에 “아웃라이어” 돌풍을 불러일으킨 혁신적 저서! 말콤 글래드웰이 밝혀낸 성공 법칙은 여전히 유효하다! 그동안 우리는 보통 사람들의 범주를 뛰어넘는 탁월한 성...

[출판사서평 더 보기]

《아웃라이어》 50만부 판매 기념, 10주년 리커버 에디션!

출간 즉시 전 세계에 “아웃라이어” 돌풍을 불러일으킨 혁신적 저서!
말콤 글래드웰이 밝혀낸 성공 법칙은 여전히 유효하다!

그동안 우리는 보통 사람들의 범주를 뛰어넘는 탁월한 성공을 거둔 사람들을 보며 지능과 재능, 열정과 노력이라는 개인적인 특성에 탄복하고 경의를 표했다. 2008년 〈월스트리트저널〉 선정 ‘가장 영향력 있는 경영사상가 10인’과 2005년 〈타임〉 선정 ‘가장 영향력 있는 100인’ 반열에 오른 세계적 저널리스트 말콤 글래드웰은 《아웃라이어》를 통해 성공은 개인적인 특성뿐 아니라 주변 환경과 문화적 유산, 시·공간적 기회에 큰 영향을 받는다고 주장한다.
‘아웃라이어’란 사전적 의미로 ‘본체에서 분리되거나 따로 분류되어 있는 물건’ ‘표본 중 다른 대상들과 확연히 구분되는 통계적 관측치’를 뜻한다. 말콤 글래드웰은 단어의 의미를 확장해서 ‘보통 사람의 범주를 넘어선 성공을 거둔 사람’ ‘성공의 기회를 발견해 그것을 자신의 것으로 만든 사람’을 아웃라이어로 통칭한다. 그 스스로가 이미 한 사람의 아웃라이어로서, 글래드웰은 일반적인 통념을 뒤바꿔놓았다.
한국어판 출간 후 10년간 많은 변화가 있었다. 개인의 불행을 개인의 탓으로 돌리기보다 사회 안전망의 부실함을 문제 삼고, 개인의 성공 역시 사회가 알게 모르게 제공한 자원 위에서 가능했음으로 우리는 이제 알고 있다. 개인적인 특성 이외의 것, ‘특별한 기회’와 ‘문화적 유산’이라는 두 가지 측면에서 말콤 글래드웰이 해부한 성공의 비밀이 돌풍을 넘어 누구나 아는 법칙으로 자리 잡기까지 그리 긴 시간이 걸리지 않았다.
그는 책에서 선천적 자질과 후천적 학습 사이의 관계를 재정의하면서 개인이나 집단에게 허용된 시간, 장소, 가용 자원이 그들의 성공이나 실패를 가름하는 결정적 요인이 된다는 논의에 힘을 실어준다. 개인, 혹은 작고 쉽게 정의될 수 있는 집단에 대해 논의할 때 글래드웰의 논의는 가장 설득력이 있다. 그는 캐나다의 스타 하키선수들이 대부분 1월, 2월, 3월생인 이유를 밝혀낸다. 미국에서 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어를 발전시킨 선구자들이 왜 대부분 1950년대 생인지에 대해서도 밝혀낸다.

개인의 재능, 지능, 노력, 열정을 뛰어넘는 ‘특별한 기회’와 ‘역사·문화적 유산’

타고난 능력이 있으면 좋기는 하지만, 성공의 조건으로 충분하지는 않다. 1830년대에 태어난 사람 중에 부자가 많고, 1950년대에 태어난 사람 중에 컴퓨터 산업을 이끈 사람이 많은 것처럼 ‘타이밍’은 결정적 요인 중 하나다.
캐나다의 엘리트 하키 선수들의 경우, 연초에 태어난 아이들이 많다. 왜 연초, 특히 1/4분기에 태어난 선수들의 비율이 이토록 불균형하게 높은 것일까? 유소년 하키 리그가 1월 1일 기준으로 선수들을 나누기 때문에, 1월 1일에 태어난 어린이들은 12월 31일에 태어난 어린이들과 같은 리그에서 뛰게 된다. 몇 달 먼저 태어난 아이들이 발육 수준에서 앞서간다는 것은 놀라운 일이 아니다. 그 결과 좀 더 발육 상태가 좋은 아이들이 선발되고, 그들에게 더 많은 추가 훈련이 돌아가며, 결국 엘리트 리그 선수로 성장할 가능성이 높아지는 것이다.
빌 게이츠를 다룬 책들은 그의 개인적 자질과 특별한 능력에 초점을 맞춘다. 글래드웰은 그들이 누렸던 기회에 초점을 맞춤으로써 확장된 분석을 제공한다. 빌 게이츠는 시애틀의 엘리트 사립학교에 들어갔고, 그 학교의 어머니회에서 당시에는 대부분의 사람들이 들어보지도 못했던 시간 공유 컴퓨터 터미널을 덜컥 설치해주는 행운을 누렸다. 빌 게이츠가 다른 고등학교에 들어갔다면 오늘날의 컴퓨터 산업은 극적으로 다른 형태를 띠었을 것이다. 비틀스는 초창기에 클럽에서 매일 8시간이 넘는 연습을 해야 했다. 그것은 그들에게 지속적이고 반복적인 연습, 새로운 연주 방법을 시도할 수 있는 계기를 마련했다. 첫 성공을 거둔 시점인 1964년까지 그들은 10년이 넘는 시간동안 대략 1만 시간의 연습을 했다.
말콤 글래드웰은 이러한 현상을 ‘1만 시간의 법칙’으로 정의한다. 빌 게이츠 역시 1968년 공유 터미널을 이용해 프로그래밍을 시작한 이후 1만 시간을 그 일에 몰두한 뒤 마이크로소프트를 창립했다. 요점은, 성공이 놀라울 정도로 복잡하다는 것이다. 타고난 자질이 요구되긴 하지만 성공으로 가는 수많은 벽을 넘어서기 위해서는 더 많은 것들이 요구되며 엄청난 양의 행운이 필요하다. 이 책의 가치는 이처럼 우리가 지금까지 세상을 바라보던 것보다 조금 더 깊게, 조금 더 찬찬히 바라보도록 만들어준다는 데 있다.
성공의 다른 축에는 ‘역사적 요인, 문화적 유산’이 있다.
윗사람에게 예의를 갖춘다는 이유로 간접적으로 돌려 말하는 ‘완곡어법’이 ‘1분 1초’의 판단에 따라 생사를 결정지을 수 있는 비행기 조종석에서는 큰 위험요소가 될 수 있음을 1997년 대한한공 괌 추락 사건을 통해 알 수 있다. 우리의 문화적 요소 중 하나는 비행기 조종이라는 현대적 과제를 수행하는 데는 나쁜 영향을 미쳤지만 21세기를 살아가는 데 매우 요긴한 문화적 유산 또한 존재한다.
‘벼농사 문화’ 덕분에 우리는 서양인들보다 수학을 더 잘하게 되었다. 글래드웰이 찾아낸 성공사례 중 동료보다 열심히 일하지 않고 그 결과를 얻은 사람은 없었다. 엄청난 행운을 맞이하기 전에, 빌 게이츠는 컴퓨터에 중독되어 있었고 비틀즈도 함부르크에서 연습 벌레로 살았다. 성공하는 모든 사람은 열심히 일한다. 논에서 일하는 것은 같은 면적의 밀밭에서 일하는 것보다 10배 이상 노동집약적이다. 해뜨기 전에 일어나 1년에 3천 시간을 일하는 농사꾼의 후예는 가장 일찍 도서관에 들어가 가장 늦게까지 공부한다. 쌀농사를 통해 형성된 문화의 최고 장점은 그 어려운 일 속에서도 가치를 찾아낸다는 것에 있다.
특히 수학의 경우, 숫자를 읽을 때 단어의 길이가 짧은 언어 특성(일, 이, 삼, 사, 오…)까지 더해져 숫자 기억력까지 좋아지면서 아시아인에게 최고의 성취를 안겨주었다. 글래드웰은 이처럼 ‘사회적 환경’이라는 문화적 유산이 21세기 기적적 성공을 이끄는 큰 요인이 될 수 있음을 증명한다.

‘상위 1%의 성공과 부의 비밀’을 밝힌 우리 시대 최고의 경영교양서!
진정한 아웃라이어는 개인이 아니라 문화다!

서울대학교 심리학과 최인철 교수는 《아웃라이어》가 한국 사회에 던지는 도전과 메시지를 다음과 같이 정리했다.
첫째, 우리도 ‘아웃라이어’가 될 수 있다는 사실과 이를 위한 구체적인 방법을 제시한다. 자기 분야에서 최소한 1만 시간 동안 노력한다면, 누구나 아웃라이어가 될 수 있다는 것이다. 1만 시간이 별 것 아닌 것 같지만 매일 하루도 빼놓지 않고 3시간씩 연습한다고 가정했을 때, 10년을 투자해야 하는 엄청난 시간이다. 1만 시간의 노력을 다할 때 비로소 우리 뇌는 최적의 상태가 된다. 글래드웰은 우리가 성공에 대한 잘못된 신화(Myth)에 얽매여 있다고 주장한다. 그것은 바로 가장 똑똑하고 영리한(The best and brightest) 사람이 정상에 오른다는 신화다. 그래서 보통 사람들의 범주를 벗어난 성공을 이룬 사람들, 즉 아웃라이어를 논할 때 그 사람의 지능을 가장 궁금해 한다. 이 신화에 따라 사회는 사람들의 IQ를 측정하고 그에 의거해 사람들을 선발하고 차별한다. 그러나 글래드웰에 따르면 아웃라이어가 되는 데 필요한 제1 요인은 천재적 재능이 아니라 소위 ‘1만 시간의 법칙’이라고 불리는 쉼 없는 노력이다.
둘째, 기업을 경영하는 CEO의 경우 직원들에게, 아이를 키우는 부모의 경우 자녀들에게 후천적 재능과 가능성을 꾸준히 계발할 수 있도록 충분히 시간을 줄 것을 요구한다. 짧은 시간의 성과를 바탕으로 성공 가능성 여부를 판단하지 말고, 그들이 1만 시간의 노력을 실천할 수 있도록 기회를 주고 기다릴 것을 당부하는 것이다. 일이나 공부에서 보람과 가치, 재미와 의미를 느끼고 1만 시간을 투자한다면 그들은 분명 기대하는 성과를 창출하는 21세기 아웃라이어로 거듭날 것이다.
마지막으로 《아웃라이어》는 한국 사회를 향해 노벨상의 업적을 만들어낼 천재를 무작정 기다릴 것이 아니라, 그런 아웃라이어들을 만들어낼 수 있는 문화적 유산과 기회를 제공할 것을 주문한다. 아웃라이어의 출현만을 꿈꾸지 말고, 한국 사회 자체가 아웃라이어가 될 것을 요구하는 것이다. 진정한 아웃라이어는 개인이 아니라 문화이기 때문이다.

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  • [아웃라이어] 진정한 성공은 '개인'이 아닌 '문화' 아웃라이어는 두가지 뜻을 가지고 있는데 ...

    [아웃라이어] 진정한 성공은 '개인'이 아닌 '문화'


    아웃라이어는 두가지 뜻을 가지고 있는데


    하나는 '본체에서 분리되거나 따로 분류되어 있는 물건'을, 다른 하나는 '표본 중 다른 대상들과


    확연히 구분되는 통계적 관측치'를 의미한다. 즉, 일반적인 본체나 표본들로부터 떨어지는 존재에


    대한 이야기, 즉 '보통 사람의 범위를 뛰어넘는 이들에 대한 이야기'를 담고 있다.



    보통, 우리는 '천재나 부자'가 된 이들을 '보통사람'과 다른 사람으로 선을 긋는다. 


    하지만 '공부를 잘하거나, 돈이 많아서' 보통사람과 선을 그어지는 것만은 아니다.


    예를 들어, '음악을 잘하거나 운동을 잘하거나, 남들과는 다른 특출한 재능을 가지는 사람'들이라면


    모두 아웃라이어가 될 수 있다.



    미국 저널리즘계에서도 뛰어난 필력을 가진 말콤 글래드웰은 이러한 여러 종류의 아웃라이어들을


    만나면서 그들이 '어떻게 성공을 했는지'에 대해서 살펴나갔다.


    보통 미국인들은 '아시아인들이 수학을 잘한다'는 생각을 가지고 있는데, 그렇다면 왜 아시아인들은


    수학을 잘하는 것인지 등에 대해서 등등, 여러 종류의 아웃라이어들을 만나며


    명료하고도 분명한 한가지의 결론을 도달하게 된다.


    그것은 바로 '오롯이 개인의 능력이 아닌, 문화'덕분이라는 점이다.


    현재 정부에서 우리나라의 '스타트업 육성사업'을 대대적으로 정책적으로 뒷받침하고 있다.


    하지만, 우리나라가 미국이나 가까운 중국보다도 유니콘 기업(1조원 이상의 비상장 스타트업 기업,


    세계적으로 성공한 스타트업)이 턱없이 부족한 이유는, 이러한 정책적 지원보다도


    '창업에 대한 열정과 도전, 그리고 실패를 하더라도 다시 도전할 수 있도록 뒷받침해는 문화적 인프라'가


    구축되어 있지 않기 때문이다.



    혁신의 도시로 불리우는 실리콘밸리의 경우도 그러한 문화적 인프라를 잘 설명해준다.


    개인은 '사회'라는 문화적 테두리 안에서 성공을 이룰 수 밖에 없으며,


    따라서 더 많은 성공하는 사람들이 탄생할 수 있도록 하는 것은 '문화적 조건'이라는 점을


    저자는 역설한다. 하나의 개인에 대한 '성공의 잣대'를 들이대지 말고,


    한명의 성공한 사람보다, 수백명, 수천명이 성공할 수 있는 자양분이 있는 토양을 만들어준다면



    그 '성공의 기준'은 다르게 보일 것이다.


  • 아웃라이어 | wj**btjs96 | 2020.02.16 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
      보통 성공한 사람들에 대해 떠올릴 때면 ‘운’과 관련된 요소는 배제한다. 그들의 성공이 재능과...

     

    보통 성공한 사람들에 대해 떠올릴 때면 과 관련된 요소는 배제한다그들의 성공이 재능과 노력의 산물인 것이 더 극적이어서 그런 것일까아니면 평범한 사람들도 노력만 있다면 성공할 수 있다는 가능성을 심어주기 위해서 그런 것일까운을 비롯해 여러 환경적사회적인 조건들을 바꾸기엔 쉽지 않기에 묵인하기 위해서일수도 있다.

     <o:p></o:p>

     

    그러나 <아웃라이어>의 저자 말콤 글래드웰은 성공과 관련해 전혀 다른 시각을 제시하고 있다예를 들면캐나다의 성공한 하키 선수들은 대부분 1, 2, 3월생이라는 비밀이나 비행기 추락에 숨겨진 문화적 비밀또는 부자들의 출생년도 등 정말 다양하고 인상적인 사례들이 소개되고 있다.

     

     <o:p></o:p>

    성공한 사람들은 오롯이 개인의 능력 덕분이 아니라 문화’ 덕분이었다는 것이다개인은 사회라는 문화적 테두리 안에서 성공을 이룰 수밖에 없고더 많은 성공인들이 탄생할 수 있는 문화적 조건이 개발될 필요가 있다더불어 비범한 사람들이 아닌 평범한 사람들도 행복하게 살 수 있는그들도 많은 기회들을 누리며 살 수 있는 세상이 만들어져야 할 것이다.

     

     <o:p></o:p>

    "가장 똑똑한 사람이 최선을 다해 성공한다는 신화는 그저 자신이 할 일에 충실했다는 뜻 정도로만 이해되어야 한다만약 백만 명의 소년에게 같은 기회가 주어졌다면오늘날 얼마나 더 많은 마이크로소프트가 활약하고 있을까?”

  • \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-se...

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">진부한 말이지만 책은 내가 접해보지 못한 세상과 만나게 해준다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">나와 같은 고민을 껴안고 사는 사람들을 보면

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">안타깝다가도 이상하게 위로가 된다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그 중 아웃라이어는 성공에 대한 고민,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">노력과 재능 사이에서 삶의 진실된 고백을 들을 수 있다.

    캐나다에서 하키선수를 선별하는 과정은 사회학자 로버트 머튼이 말한

    ‘자기실현적 예언’의 가장 완벽한 예시라고 할 만하다.

    이는 ”시작 단계에서 잘못된 정의를 내렸을 때,

    다음에 나타나는 새로운 행동이 최초의 잘못된 정의를 올바른 것이 되도록 하는 상황‘을 말한다.

    캐나다인은 9~10세 소년 중 누가 최고의 하키선수인지에 대해 잘못된 정의를 내린다.

    그들은 그저 해마다 가장 나이가 많은 소년을 선별하고 있을 뿐이다.

    그렇지만 그 소년들을 ’올스타‘로 대접하는 것은

    결과적으로 처음의 잘못된 정의가 옳은 것처럼 보이게 한다.

    이러한 자기실현적 예언의 그럴 듯한 타당성은

    오류가 받아들여지는 상황을 더욱 공고히 하는 결과를 낳는다.

    어떤 일이 벌어졌을 때 예언자가 마치

    자신이 처음부터 예언했던 그대로인 양 행사하듯이 말이다.

    p. 39

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">단편 웹툰 뮴뮴신이 생각났다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">스포가 될까 링크만 걸어놓는다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">썸네일이 섬뜩해서 걱정될 분도 있겠지만, 내용이 섬짓한 웹툰이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">읽기 추천드린다.

    스포츠에서와 마찬가지죠.

    우리는 어린 나이에 똑똑한 아이들을 선별합니다.

    우등 독서반도 있고 우등 수학반도 있죠.

    아이들이 유치원에 가거나 학교에 입학하면

    교사는 숙달되어 잘하는 것과 정말로 똑똑한 것을 혼동할 수밖에 없어요.

    그래서 몇 달 빨리 태어난 아이들은 상위코스에 들어가고 더 좋은 걸 배우죠.

    이듬해가 되면 그 아이들이 상위그룹을 형성하고 있고 실제로 더 잘하기도 해요.

    다음해에도 마찬가지죠.

    이런 일이 벌어지지 않는 나라는 덴마크뿐입니다.

    덴마크는, 국가 차원에서 열 살이 되기까지는

    아이들을 능력에 따라 분류하지 않는 교육정책을 펼치고 있으니까요.

    p. 43

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">저자는 4개월로 세 반씩 나눠서 학급을 운영하는 방식을 제안한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">물론 등록과정은 다소 복잡해질 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그렇지만, 태생적인 차이로 주어진 교육제도 내에서 받는 불이익을 누렸던 학생들에게 기회를 넓혀질 수 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">같은 발육단계에 놓인 학생들끼리 공정하게 경쟁할 수 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">내게도 비틀즈에게 있었던 함부르크의 시간을 만들기 전에,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">주어지 기회 중 어떤 일을 투자할 지도 생각해봐야 겠다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">무엇을 1만 시간의 법칙에 적용할 것인지가 중요하기 때문이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그렇다고 성공을 개인적인 요소에 따른 결과로 생각하는 것은 아니다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">여기서 살펴본 모든 사례는 어떤 것도 그렇게 간단하지 않았다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">내가 발견한 것은 열심히 일할 수 있는 기회를 붙잡고

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그 특별한 노력이 사회 전체로부터 보상받을 수 있는 시대를 만난 사람들의 이야기였다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그들의 성공은 그들의 작품이 아니다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그것은 그들이 자라난 세계의 산물이다.

    결국 졸업생이 현실 세계에서 얼마나 잘 해나가는지에 초점을 맞춘다면

    인종적 소수자 학생도 결코 뒤지지 않는다는 얘기다.

    그들이 백인 학생만큼 성공적으로 살고 있다는 것을 연구결과가 보여준다.

    그 이유는 무엇일까?

    미시건 대학의 기준에서 볼 때 인종적 소수자 학생이 백인 학생에 미치지 못하긴 하지만,

    사실 로스쿨에 들어올 정도의 학생은 이미 높은 범위에 속해 있기 때문이다.

    그들은 충분히 똑똑하다.

    단지 상대적 평가기준에 휘둘렸을 뿐이다.

    p. 104-105

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">결국 지능도 어느 지점까지만 관건이 된다면,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그 지점을 넘어선 경우에 지능 외의 것이 관건이 될 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이것은 운동과 비슷하다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">누군가가 충분히 체격을 갖추고 있다면,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">우리는 속도와 경기감각, 민첩성 등에 신경을 쓰기 시작한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">여기서는 IQ를 대신할 상상력 테스트를 제안한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">다이버전스로 불리는 물건의 쓰임새를 최대한 많이, 독특하게 쓰는 것을 기준을 삼는 시험이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">나는 벽돌을 보고

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">"운동을 겸해 러시안 룰렛을 하고 싶을 때 사용."

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이라고 쓴 풀 학생의 답변이 너무 웃겼다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">게다가 구체적으로 (열 발자국을 걸어가 뒤돌아서서 던진다. 단, 회피 동작은 허용되지 않음.)

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">설명까지 적어놓았다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    그렇다면 실용 지능은 어디서 오는 것일까?

    우리는 분석 지능이 어디서 오는지는 알고 있다.

    그것은 적어도 부분적으로는 유전자로부터 온다.

    -

    어떤 면에서 IQ는 선천적인 능력의 척도이다.

    하지만 실용 지능은 후천적으로 습득해야 하는 지식이다.

    그리고 우리는 그 지식을 대부분 가족에게서 배운다.

    p. 124-125

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">여기서 부유한 집안과 가난한 집안을 선별해 조사한 관찰 실험이 흥미로웠다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">12 가족에서 나온 방식은 12가지의 다양한 교육 철학이 아닌,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">오직 두 가지뿐이었고 계층에 따라 완벽히 나눌 수 있었다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;"> 가난한 집안의 부모는 아이의 관심을 계발해야 할 재능의 징후로 보지도 않고

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">새로운 흥미를 끌어내기 위해 비용을 댈 수 없는 자신에 대해 한탄하지 않는다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">대신 아이의 기술과 흥미가 아이를 돋보이게 한다는 것만 관심이 있고

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이를 사람들에게 주목받는 방식이라고 생각한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">자녀를 돌봐야 하는 책임은 지지만,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">아이들이 알아서 성장하고 스스로의 재능을 계발하도록 내버려둔다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이와 대조적으로 중산층 부모는 집중 양육으로 아이를 길렀다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">실험자는 둘 중 어느 한 쪽이 도덕적으로 낫다는 평가를 하진 않았다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그러나 실용적인 관점으로 봐도 집중 양육은 막대한 장점을 가지고 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">중산층 자녀는 매우 다양한 체험을 보장받는다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">고도로 짜여진 사회 구조 속에서 움직이는 법을 배운다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">성인들과 편안하게 대화하는 방법도 익히고 뭔가 필요한 게 있을 때 어떻게 말하는지도 배운다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">실험자의 표현에 따르자면 권한에 대한 감각을 익힌다.

    중산층 자녀는 자신의 개인적 선호를 충족시키는 것은 물론

    어떤 기관의 상황을 적극적으로 활용할 권리가 있는 것처럼 행동한다.

    또한 그들은 정보를 공유하고 관심을 요구하는 일에 편안함을 느낀다.

    이들이 자신의 선호를 충족시키기 위해 관심을 요구하는 법을 배우기 때문이다.

    더불어 규칙을 알고 4학년만 되어도 이익을 얻기 위해 자기 목소리를 낼 줄 안다.

    심지어 선생과 의사에게 특별한 요청을 하기도 한다.

    그러나 가난한 계층의 아이는 거리를 두고 행동하며 신뢰하지 않고 저항하는 특징을 보인다.

    p. 128

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">어린 나이에도 어른들에게서 자신에게 힘의 균형을 이동시키는데 성공하고

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그 전환을 부드럽게 이뤄낼 수 있는 교육.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">자신이 특별한 존재이고 계속 존중받는 방식을 배울 수 있는 가장 중요한 교육이라고 생각한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">허세를 부리지 않고 이유를 묻고 자신이 놓인 상황에 대응하는 말하는 방법을

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이미 배우고 있는 아이들과 그렇지 못한 아이들이 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">출발선상이 다르다,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">금수저와 흙수저가 괜히 나온 말이 아니다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">인스타그램에서 유명했던 문장

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">’돈으로는 행복을 살 수 없지만, 자전거에 탄 채로 우는 것보단 벤츠에 앉아 우는 게 편하다.‘

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;"> 맞는 말이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">세상을 좀 더 잘 헤쳐 나가야 한다는 것을 아는 것과

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그 방법을 알려주는 것은 다르다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">아무리 똑똑해도 혼자서는 자기 길을 만들어가지 못한다는 것을 보여준다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그리고 성공에 반드시 필요한 기회는 늘 우리 자신이나 부모에게서 오는 것은 아니다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그것은 우리가 살고 있는 시대로부터도 온다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">역사가 우리에게 보여주는 특정한 시공간 속의 기회로 오는 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">더불어 문화적 유산의 힘은 강력하고 뿌리 깊게 박혀있다는 느낌이 든다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">지금까지 세대를 넘어 오랫동안 지속되는 것은 물론 탄생시킨 경제적, 사회적 배경이 소멸된 이후에도 살아남는다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">우리가 세계를 이해하는 방식을 결정하고 우리의 태도와 행동을 결정하는 수많은 것이 놓여있다는 것이

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">변명이 되기도 하면서, 두렵기도 하다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이미 갖춰진 나로 만든 것만 같다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그 속에서 내가 하고 있는 일 자체가 만족스러운지가 중요할 수 밖에 없다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">주체적으로 할 수 있는 유일한 방법이고

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">무엇보다 1만 시간이 넘는 노-오력을 해야 하기 때문이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">복잡하고 자율적이면서 창의적인 데다 노력한 만큼 보상이 돌아오는

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">가치 있는 일을 하고 있다는 믿음이 중요하다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그래서 웃으면서 춤을 추는 사람들,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">좋아서 계속 하게 되는 것 같다고 말했던 인터뷰 속 음악가의 모습이

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그렇게 빛나보였나.


    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;"> 언어에 관심이 많은 나는 7장 비행기 추락에 담긴 문화적 비밀도 흥미로웠다.

    플로리다 항공사의 비행기 추락 사건을 생각해보자.

    부기장이 기장 노릇을 하고 있었다면 과연 네 번씩이나 힌트만 주고 있었을까?

    그렇지 않다.

    그는 분명 명령을 내렸을 것이고 그랬다면 비행기는 추락하지 않았을 것이다.

    비행시간이 더 짧은 조종사가 조종간을 잡을 때

    비행기가 더욱 안전한 이유는

    경험이 더 많은 조종사가 거리낌 없이 말할 수 있기 때문이다.

    p. 227

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">완곡어법이 위험할 수도 있겠다는 생각을 처음 했다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">연차가 낮은 직원이 자신의 의사를 분명하고 효율적으로 전달할 수 있는 것이

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">모든 직장에서의 성공 비결인 것 같다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이름을 부르면 더 쉬워지지 않을까.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">무엇보다 연차가 높은 직급의 사람들의 역할이 중요하다고 생각한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">조종사의 경우 기장이 미리 자신의 권위를 낮추고 들어가

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">돌려말하지 말고 정확한 단어로 나를 도와달라고 부기장에게 말하는 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">대게 사고의 경우 부기장의 질문에 함축된 제안이 너무 약했기 때문이라는 사실을 알아 냈다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">하급자는 무조건 상급자의 지시에 따라야 한다는

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">문화적 배경의 강력한 힘에서 벗어나지 못하고 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이와 같은 특정 문화가 위계질서와 권위를 얼마나 존중하는지를 나타내는

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">권력 간격 지수(PDI)로 나라를 분류할 수 있다.

    권력은 그것을 가진 사람이 부끄러워하고 은밀하게 행사해야 할 그 무엇이다.

    나는 스웨덴의 한 대학교 교직원이 권력을 행사하려면

    권력이 없는 것처럼 보여야 한다고 말하는 것을 들은 적도 있다.

    -

    오스트리아의 수상 브루노 크레이스키는

    종종 전차를 타고 출근하는 것으로 유명했다.

    나는 1974년에 네덜란드 수상 욥 덴 윌이

    포르투갈에서 캠핑카를 타고 캠핑장에서 쉬고 있는 모습을 직접 목격하기도 했다.

    권력자들의 이런 모습은

    PDI가 높은 벨기에나 프랑스 같은 나라에서는 거의 보기 어렵다.

    p. 237

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">자신이 하는 일에서 성공할 수 있는 능력은

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">출신지의 성격과 강하게 결합되어 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">PDI가 높은 문화에서 좋은 조종사가 나오기는 쉽지 않다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">조종사들의 PDI 상위 5위에 속하는 나라는

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">국가별 비행기 추락 사고 발생 빈도와 대조하면 맞아 떨어진다고 한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">우리나라는 2위를 차지했다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">대한항공 괌 사고를 처음부터 언급한 건 이유가 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">한국의 문화적 유산을 적나라하게 드러낸 것이라 특히 관심 있게 읽었다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;"> 특히 글로 풀이한 한국어는 굉장히 낯설었다.

    비행 전의 예비 모임을 위해 세 명의 파일럿이 만난 자리에서

    부기장과 기관사는 기장에게 허리를 숙여 인사했다.

    이때 부기장은 손을 내밀어 악수를 하며 존경어린 말투로 “처음 뵙겠습니다”라고 말했다.

    이 말은 ’당신을 만나는 것은 처음입니다‘라는 뜻이다.

    한국어에는 말하는 이와 듣는 이 사이의 관계를 반영해 적용되는 복잡한 경어체계가 있다.

    아주 낮춤(해라), 예사 낮춤(하게), 예사 높임(하오), 아주 높임(하십시오) 등이 그것이다.

    기장에게 말할 때, 부기장은 이들 중 적절한 표현을 찾기 위해 고심하지 않을 수 없다.

    이는 대화 상대방과의 관계에 엄청난 주의를 기울여야 하는 문화를 바탕에 두고 있다.

    -

    서구인의 의사소통은 언어학자들이 ’화자 중심‘이라고 부르는 원칙,

    즉 의사소통이 명확하게 이뤄지지 않으면

    부정확하게 말한 화자에게 책임을 묻는 원칙에 기반하고 있다.

    -

    그러나 한국은 다른 많은 아시아 국가와 마찬가지로 청자 중심이다.

    대화 내용을 알아듣는 것은 듣는 사람의 문제인 것이다.

    -

    과장 : 날씨도 으스스하고 출출하네(한 잔 하러 가는 게 어때?).

    회사원 김씨 : 한 잔 하시겠어요?(제가 술을 사겠습니다).

    과장 : 괜찮아, 좀 참지 뭐(그 말을 반복한다면 제안을 받아들이도록 하지).

    회사원 김씨 : 배고프실 텐데, 가시죠?(저는 접대할 의향이 있습니다).

    과장 : 그럼 나갈까?(받아들이도록 하지).

    p. 247-250

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">나는 꼭 외국에 나가게 된다면 이 대화가 어떻게 들리는지 물어볼 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">한국의 언어 문화는 서로 상대방의 의중을 섬세하게 짚어가며 말하고 듣는 다는 점에서

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">미묘하고 일종의 아름다움이 존재한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">무신경함을 용납하지 않는다는 점에서 세련된다고 말할 수 있겠다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그러나 양쪽 모두 상대방의 의중을 떠볼 만한 시간이 많을 때 가능한 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">문화적 유산의 함정에 빠져 있는 내가 새로운 경험,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">PDI 낮은 나라 사람으로서 지낼 필요가 있었다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">언어가 그 전환의 열쇠가 되어줄 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">마찬가지로 8장 아시아인이 수학을 더 잘하는 이유에서 언어는 큰 힘을 발휘한다.

    숫자체계가 규칙적이라는 것은

    아시아 어린이들이 덧셈 같은 기초적인 산술을 훨씬 더 쉽게 배울 수 있다는 것을 뜻하기도 한다.

    미국의 일곱 살짜리 꼬마에게 삼십칠(thirty-seven) 더하기 이십이(twenty-two)를 암산하라고 하면,

    그 꼬마는 먼저 ’37+22‘처럼 말을 숫자로 바꿔서 계산해야 한다.

    하지만 같은 나이의 아시아 꼬마에게 ’삼십칠 더하기 이십이‘를 물어보면

    들리는 그대로 암산이 가능해 쉽게 계산한다.

    숫자로 바꿔서 생각할 필요가 없기 때문이다.

    p. 265

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">어떤 언어를 배우느냐가 다시 다른 학문의 배움에 이어진다는 학설은 굉장히 흥미로웠다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">정보화 사회를 이끌어가는 원동력은 수학에서 나온다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">빠른 시간 내에 IT 강국으로 떠오를 수 있었던 이유도

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">한국의 산술체계에 있다고 하면 비약일까?

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">문제해결에 관한 강의를 하는 쉰펠트는 자신의 수업 핵심은

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">학생들이 대학에 올 때까지 몸에 밴 문제풀이 습관을 떨쳐내는 데 집중한다.

    저도 풀지 못하는 문제를 하나 고릅니다.

    그런 다음 학생들에게 말하죠.

    "이것을 집에서 2주일간 푸는 거다.

    나는 여러분의 버릇을 알고 있지.

    첫 주에는 아무것도 하지 않다가 둘째 주에 가서야 손을 대기 시작하겠지.

    경고하는데 첫 주를 헛되이 흘려보내면 절대 풀지 못할 거다.

    반대로 만약 내가 문제를 주자마자 풀기 시작하면 좌절하게 될 거야.

    나를 찾아와 이건 풀 수 없는 문제라고 말하겠지.

    그럼 나는 계속 하라고 할 거고,

    2주째에 접어들면 여러분은 괄목할만한 성과를 거둘거라고 확신한다."

    p. 282

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">결국 수학은 타고나는 재능과 관련이 있다고 생각하지만,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">어려운 문제를 대하는 태도가 더 중요하다고 보는 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">시도하고자 하면 수학도 술술 풀릴 수 있는 학문이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">모든 사람들이 수학을 어려워하는 구나라고 반가우면서도

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">내가 많은 시간을 투자하지 않았기 때문에 자꾸만 거리를 두게 된 것 같아 안타깝기도 하다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">모든 배움은 보통 사람이 금방 포기하는 것을

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">몇 시간 붙잡고 늘어지는 끈기, 의지의 산물이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">무엇을 끝마치는 능력도 능력이 될 수 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그리고 한 권의 책을 떼야지 보다 이 책을 하루에 한 장씩이라도 보겠어도 중요한 목표가 된다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">해피투게더3에서 “저는 항상 하루에 몇 시간씩 공부한다는 원칙이 있었다”고 말했던

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">카이스트 출신 이장원의 말도 여기에 해당되겠다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">저자는 미국의 독자들에게 아시아의 쌀농사에서 비롯된 근면 성실을 본받자고 말한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그러나 방학동안 보충수업을 통해 밤늦게까지 자율학습을 실시하는

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">한국의 전형적인 교육 방식을 겪어온 나로서는 의아했다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">우리는 반대로 서구인들의 평등함과 여유를 배워야 한다고 말하고 싶다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    이렇게 시간을 충분히 주면 좀더 부드러운 환경 속에서 문제를 풀 수 있죠.

    저는 헤엄치지 않으면 가라앉게 만드는 기존의 수학교육은 잘못된 접근법이라고 생각합니다.

    그런 방식 아래서는 모든 문제에 대답해야 하고 처음으로 정답을 맞힌 학생이 보상을 받죠.

    -

    수업이 지체되는 것 같지만 우리는 천천히 함으로써 더 많은 것을 배우고 있어요.

    더 많이 외우고 더 많이 이해하게 되죠.

    p. 300

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">충분한 시간이 수학을 가치 있게 만들어 준다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">학생들은 노력과 보상 사이 연관관계를 명확히 알아갈 수 있을 것이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">꼭 수학이 아니더라도 다른 학문과 사이좋게 지내기 위해서 필요한 말들이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">성공이 우리 스스로 만들어낸 결정과 노력의 산물로만 이뤄지는 것이 절대 아니다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">주어지는 기회가 있고, 그 기회를 움켜잡을 힘과 마음이 있어야 가능하다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">결국 가장 똑똑한 사람이 최선을 다해 성공한다는 신화는

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그저 자신이 할 일에 충실했다는 뜻 정도로만 이해되어야 한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">우리는 각자 고유한 인격을 지니고 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">하지만 그 밑바탕에는 우리가 성장해온 공동체의 문화적 환경을 통해 영향을 받은 것이 있으며,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그 차이는 놀라울 만큼 두드러진다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">개인이 사회 속에서 성공할 수 밖에 없다는 말을 명심해야 한다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">재능의 평범함과 비범함은 너무도 미묘하게 느껴진다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">하나의 사회와 공동체 안에서 기회와 행운과 노력이 발휘하는 힘은 너무 크다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">실력자의 실력은 온전히 그의 것이 아니다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">


    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">열심히 해도 안 될 수 있음을 알려주는 신기한 자기계발서다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">한 권의 책으로 그 날의 기분이 바뀔 수 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">운수가 나쁜 하루에 읽었더라면, 서점에서 우연히 집어든 아웃라이어로 밤을 보내고

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">기운 내서 한 번 살아보자, 꼭 열심히 아니어도 괜찮다고 마음먹게 될 것 같기 때문이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">일반화의 오류가 없는 뻔한 이야기들을 잘 엮어 놓았다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">성공을 개인의 노력으로만 보던 나의 시점을 다르게 보여줄 수 있도록 도와준 시간이었다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">이 책은 사람들에게 1만 시간의 법칙을 알려준 기폭제가 되었기에,

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">대다수가 역시 노력이 미치는 영향이 크다고 주장했다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그러나 저자가 정말 강조한 것은 환경과 전통이다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">대중과 언론과 그것을 보고 들은 내가 이러한 측면을 간과했다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;"> 자기 재능에 대한 이해 없는 노력은 시간 낭비다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그럼에도 불구하고 한결 같이 무언가를 하는 사람들이 있다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그들의 우직함이 멋있고 성실함의 본보기가 되는 사람들.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">재능을 찾아야 한다는 말은 재능이 없는 사람은 없다는 말로 이해할 수 있을 것 같다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그런 의미에서 내가 존중받아야 할 유일한 이유는

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">내가 특별하기 때문이 아니라 다른 사람들만큼 뻔하기 때문이라는 생각도 든다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">나를 이루는 것에는 내가 좋아하는 것들만 있는 게 아니라 살면서 영향을 받았던 여러 가지 것들이 섞여 있겠지.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">일상적으로 그 안을 헤집고 다닐 수 있는 약간의 자유로움을 준 것 같다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">오로지 자기 탓이나 변명으로 치우치지 않아도 된다고 말해준 것 같다고 할까.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">여기서 중요한 건 한 번에 여러 개를 보기 위해 아등바등 대기보다

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">쉬엄쉬엄 쉬지 않고 무언가를 하고 있어야 겠다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">그리고 지금 이 시대에 내 안에서 형성된 담론 가운데 지금 내게 화두가 되는 것 딱 하나를 잡아야 겠다.

    \\B098눔고딕", nanumgothic, sans-serif; vertical-align: baseline; color: #000000;">

  • <아웃라이어> 서평 | eh**qkr | 2019.05.31 | 5점 만점에 5점 | 추천:0
    type":"text","d...

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" \u003c아웃라이어\u003e라는 책이 세상에 나온 지 어언 10주년이다. 이 책을 처음 읽었을 때가 기억난다. 나는 고등학생이었고, 한창 말콤 글래드웰의 책에 빠져있을 때였다. \u003c아웃라이어\u003e, \u003c티핑포인트\u003e, \u003c블링크\u003e 등의 책을 읽었고, 콜럼버스의 달걀 같은 그의 새로운 생각에 깜짝 놀라 했다. "}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> <아웃라이어>라는 책이 세상에 나온 지 어언 10주년이다. 이 책을 처음 읽었을 때가 기억난다. 나는 고등학생이었고, 한창 말콤 글래드웰의 책에 빠져있을 때였다. <아웃라이어>, <티핑포인트>, <블링크> 등의 책을 읽었고, 콜럼버스의 달걀 같은 그의 새로운 생각에 깜짝 놀라 했다. 

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 특히 내가 인상 깊었던 부분은 아시아인이 왜 수학을 잘하는지에 대해서 언어적으로 접근한 부분이었다. 우리가 숫자를 세고 발음하는 것이 서양보다 훨씬 직관적이고 간단하기 때문에 숫자를 접하는 것에서부터 차이가 난다는 것이다. 언어적 측면의 차이를 통해 이를 설명한 것이다. 그리고 캐나다의 청소년 하키의 예를 들며, 동년배에서 실력이 가장 뛰어난 학생들은 청소년의 하키 클래스를 나누는 기준일에 가장 가깝게 태어난 사람들이 많다. 성장기의 청소년의 경우, 짧은 몇 달 동안의 성장이 큰 차이를 보이곤 한다. 그렇기에 이 기준일에 가깝게 태어난 학생들이 더 늦게 태어난 학생들보다 더 우수할 가능성이 높다는 것이다. 언제 태어났는지, 어떤 언어를 사용하는 나라에서 태어났는지 같이 작으면 작다고 할 수 있는 요소로 많은 것들이 달라진다."}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;">  특히 내가 인상 깊었던 부분은 아시아인이 왜 수학을 잘하는지에 대해서 언어적으로 접근한 부분이었다. 우리가 숫자를 세고 발음하는 것이 서양보다 훨씬 직관적이고 간단하기 때문에 숫자를 접하는 것에서부터 차이가 난다는 것이다. 언어적 측면의 차이를 통해 이를 설명한 것이다. 그리고 캐나다의 청소년 하키의 예를 들며, 동년배에서 실력이 가장 뛰어난 학생들은 청소년의 하키 클래스를 나누는 기준일에 가장 가깝게 태어난 사람들이 많다. 성장기의 청소년의 경우, 짧은 몇 달 동안의 성장이 큰 차이를 보이곤 한다. 그렇기에 이 기준일에 가깝게 태어난 학생들이 더 늦게 태어난 학생들보다 더 우수할 가능성이 높다는 것이다. 언제 태어났는지, 어떤 언어를 사용하는 나라에서 태어났는지 같이 작으면 작다고 할 수 있는 요소로 많은 것들이 달라진다.

    type":"text","data":[{"type":"br"}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;">

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 이 책의 내용 중 하나인 ‘1만 시간의 법칙’은 내가 이 책을 읽었을 무렵에 정말 많이 보고 들을 수 있었다. 다른 이들이 강의나 인터뷰, 다른 자기 계발서 등에서 수없이 인용했기 때문이다. "}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 이 책의 내용 중 하나인 ‘1만 시간의 법칙’은 내가 이 책을 읽었을 무렵에 정말 많이 보고 들을 수 있었다. 다른 이들이 강의나 인터뷰, 다른 자기 계발서 등에서 수없이 인용했기 때문이다. 

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 그런 과정에서 ‘1만 시간의 법칙’은 정작 그가 책에서 말하는 내용과는 많이 벗어나기 시작했다. ‘어느 분야든 1만 시간을 투자하면 그 분야의 전문가가 될 수 있다. 즉 \u0027 노력\u0027을 강조하는 식으로 정의 내려진 것이다."}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 그런 과정에서 ‘1만 시간의 법칙’은 정작 그가 책에서 말하는 내용과는 많이 벗어나기 시작했다. ‘어느 분야든 1만 시간을 투자하면 그 분야의 전문가가 될 수 있다.  즉 ' 노력'을 강조하는 식으로 정의 내려진 것이다.

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 하지만 이는 말콤 글래드웰이 책에서 말하고자 하는 내용과는 사뭇 다르다. 무엇보다 이 책은 마냥 ‘노오력’만을 강조하진 않는다. 앞서 아시아인이 수학을 잘하는 것이나 하키에서 생일이 빠른 사람이 더 뛰어난 성적을 내는 것, 이 두 가지만 봐도 알 수 있다. 그는 누군가가 두각을 나타내고 재능이 발휘되는 데에는 우연·환경적인 요소가 크게 작용한다고 말하고 있다. 누구나 그냥 1만 시간 동안 노력하면 다 잘할 수 있다는 얘기가 아니다. "}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 하지만 이는 말콤 글래드웰이 책에서 말하고자 하는 내용과는 사뭇 다르다. 무엇보다 이 책은 마냥 ‘노오력’만을 강조하진 않는다. 앞서 아시아인이 수학을 잘하는 것이나 하키에서 생일이 빠른 사람이 더 뛰어난 성적을 내는 것, 이 두 가지만 봐도 알 수 있다. 그는 누군가가 두각을 나타내고 재능이 발휘되는 데에는 우연·환경적인 요소가 크게 작용한다고 말하고 있다. 누구나 그냥 1만 시간 동안 노력하면 다 잘할 수 있다는 얘기가 아니다. 

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 무엇보다 특히 이 ‘1만 시간’, 이 시간이 엄청나게 긴 시간이다. 성장하면서 스스로의 힘만으로 그 정도 시간의 연습을 해낼 수는 없다. 특수 프로그램이나 특별한 종류의 기회를 잡아야 그 정도로 연습이 가능하다. 환경적인 요소가 크게 작용하는 것이다. 그리고 이것은 ‘운’에 가깝다. 재능에 환경적인 요소가 얼마나 중요한 지에 대해 저자는 책 전체에서 강조하고 있다."}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 무엇보다 특히 이 ‘1만 시간’, 이 시간이 엄청나게 긴 시간이다. 성장하면서 스스로의 힘만으로 그 정도 시간의 연습을 해낼 수는 없다. 특수 프로그램이나 특별한 종류의 기회를 잡아야 그 정도로 연습이 가능하다. 환경적인 요소가 크게 작용하는 것이다. 그리고 이것은 ‘운’에 가깝다. 재능에 환경적인 요소가 얼마나 중요한 지에 대해 저자는 책 전체에서 강조하고 있다.

    type":"text","data":[{"type":"br"}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;">

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 책에 나오는 랭건과 오펜하이머의 비교는 그것을 잘 보여준다. 랭건은 IQ 195지만 한 분야에서 경지에 이르거나 업적을 쌓지 못하고 평범하게 살고 있다. 반면 오펜하이머는 위대한 과학자로 기억되고 있다. 저자는 둘의 성장환경에서부터 둘의 차이를 비교하기 시작한다. 랭건은 불우한 가정환경에서 태어나 자랐고, 성장과정에서 그로 인한 불운이 많았다. 오펜하이머는 자신이 잘하고 좋아하는 것에 집중할 수 있도록 그를 지원해줄 수 있는 가정에서 자랐다. 심지어 오펜하이머는 대학 시절 교수를 암살 시도까지 하였으나 가벼운 징계에 그쳤다. 하지만 랭건은 그것보다 훨씬 덜한 문제, 심지어 그가 저지르거나, 잘못된 일이 아니라 그의 어머니가 잘 몰라서 재정 지원 서류를 제출하지 못한 것 때문에 장학금을 받지 못했고 그로 인해 삶이 꼬이게 되었다."}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 책에 나오는 랭건과 오펜하이머의 비교는 그것을 잘 보여준다. 랭건은 IQ 195지만 한 분야에서 경지에 이르거나 업적을 쌓지 못하고 평범하게 살고 있다. 반면 오펜하이머는 위대한 과학자로 기억되고 있다. 저자는 둘의 성장환경에서부터 둘의 차이를 비교하기 시작한다. 랭건은 불우한 가정환경에서 태어나 자랐고, 성장과정에서 그로 인한 불운이 많았다. 오펜하이머는 자신이 잘하고 좋아하는 것에 집중할 수 있도록 그를 지원해줄 수 있는 가정에서 자랐다. 심지어 오펜하이머는 대학 시절 교수를 암살 시도까지 하였으나 가벼운 징계에 그쳤다. 하지만 랭건은 그것보다 훨씬 덜한 문제, 심지어 그가 저지르거나, 잘못된 일이 아니라 그의 어머니가 잘 몰라서 재정 지원 서류를 제출하지 못한 것 때문에 장학금을 받지 못했고 그로 인해 삶이 꼬이게 되었다.

    type":"text","data":[{"type":"br"}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;">

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 매우 부유한 집의 자식이었던 빌 게이츠는 10대 시절 그 당시 최첨단 기술이었던 컴퓨터를 사용할 수 있는 사립학교에 다닐 수 있었고, 그 특별한 기회는 빌 게이츠의 재능과 더해져 그를 현재의 빌 게이츠로 만들었다. 또한 책에선 정반대로 소위 ‘흙수저’ 집안에서 자란 사람의 성공에도 그 당시 사회 환경의 도움이 영향을 미쳤다는 것을 보여주기도 한다."}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 매우 부유한 집의 자식이었던 빌 게이츠는 10대 시절 그 당시 최첨단 기술이었던 컴퓨터를 사용할 수 있는 사립학교에 다닐 수 있었고, 그 특별한 기회는 빌 게이츠의 재능과 더해져 그를 현재의 빌 게이츠로 만들었다. 또한 책에선 정반대로 소위 ‘흙수저’ 집안에서 자란 사람의 성공에도 그 당시 사회 환경의 도움이 영향을 미쳤다는 것을 보여주기도 한다.

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 1만 시간의 법칙은 특별한 기회와 부자들의 타이밍이 결합돼 나타나는 경우가 많고, 태어난 시기도 매우 중요하다. 정신적인 요소를 제외하면 개인의 성공에 지능이 가장 중요하긴 하나, IQ 130 정도를 넘어서면 그 차이가 심하진 않다. ‘혼자서 성공하는 사람은 없다’, 말콤 글래드웰이 강조하는 것은 이것이다. "}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 1만 시간의 법칙은 특별한 기회와 부자들의 타이밍이 결합돼 나타나는 경우가 많고, 태어난 시기도 매우 중요하다. 정신적인 요소를 제외하면 개인의 성공에 지능이 가장 중요하긴 하나, IQ 130 정도를 넘어서면 그 차이가 심하진 않다. ‘혼자서 성공하는 사람은 없다’, 말콤 글래드웰이 강조하는 것은 이것이다. 

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 여기에 더해, 나는 노력도 재능이라고 생각한다. 마이클 조던의 예를 들어보자. 마이클 조던이 최고의 농구선수가 된 것에는 그의 타고난 육체와 골격, 큰 손, 운동능력이 물론 큰 영향을 미쳤다. 하지만 이러한 걸 타고난 선수들은 꽤 많다. 여기서 차이를 갈랐던 것은 마이클 조던의 엄청난 노력, 그리고 그것을 가능하게 한 승부욕이었다. 마이클 조던의 승부욕은 거의 병적이었다. 선수 시절 그는 누군가가 자신에 대해 트래쉬토크를 하면 그걸 기억하고 있다가 다음에 만난 경기에서 바로 되갚아주곤 했다. 또한 농구 경기 말고도 포커 등의 도박이나 골프로 자신의 넘치는 승부욕을 해소하려고 했다. 그는 은퇴하고 나서도 경쟁심과 승부욕이 줄지 않고 그대로라서 어려운 면이 많다고 인터뷰에서도 밝힌 바 있다. 누구나 노력은 할 수 있다. 하지만 자신이 노력할 수 있는 한계는 사람마다 다르다. "}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 여기에 더해, 나는 노력도 재능이라고 생각한다. 마이클 조던의 예를 들어보자. 마이클 조던이 최고의 농구선수가 된 것에는 그의 타고난 육체와 골격, 큰 손, 운동능력이 물론 큰 영향을 미쳤다. 하지만 이러한 걸 타고난 선수들은 꽤 많다. 여기서 차이를 갈랐던 것은 마이클 조던의 엄청난 노력, 그리고 그것을 가능하게 한 승부욕이었다. 마이클 조던의 승부욕은 거의 병적이었다. 선수 시절 그는 누군가가 자신에 대해 트래쉬토크를 하면 그걸 기억하고 있다가 다음에 만난 경기에서 바로 되갚아주곤 했다. 또한 농구 경기 말고도 포커 등의 도박이나 골프로 자신의 넘치는 승부욕을 해소하려고 했다. 그는 은퇴하고 나서도 경쟁심과 승부욕이 줄지 않고 그대로라서 어려운 면이 많다고 인터뷰에서도 밝힌 바 있다. 누구나 노력은 할 수 있다. 하지만 자신이 노력할 수 있는 한계는 사람마다 다르다. 

    type":"text","data":[{"type":"text","text":" 나온 지 10년이 지났지만 \u003c아웃라이어\u003e의 내용 속 핵심들은 시간이 지나도 유효한 것을 알 수 있다. 하지만 명심해야 할 것, 이 책은 노력만이 대수가 아니라고 말하지만 그렇다고 환경이 절대적이라고 말하는 것도 아니다. 결국 핵심은 우리가 지금 처한 환경 속에서 최선을 다하는 것이 아닐까."}]}" style="margin-right: auto; margin-left: auto; padding: 0px; font-family: "Noto Sans Light", "Malgun Gothic", sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; backface-visibility: hidden; text-rendering: inherit; width: 700px; min-width: 700px; font-size: 11pt; line-height: 22pt; letter-spacing: 0.8px; color: #333333;"> 나온 지 10년이 지났지만 <아웃라이어>의 내용 속 핵심들은 시간이 지나도 유효한 것을 알 수 있다. 하지만 명심해야 할 것, 이 책은 노력만이 대수가 아니라고 말하지만 그렇다고 환경이 절대적이라고 말하는 것도 아니다. 결국 핵심은 우리가 지금 처한 환경 속에서 최선을 다하는 것이 아닐까.


  • 「아웃라이어」 (p.5)

    1. 본체에서 분리되거나 따로 분류되어 있는 물건

    2. 표본 중 다른 대상들과 확연히 구분되는 통계적 관측치


    이 책은 과학자들이 아웃라이어라고 부르는,

    다시 말해 보통 사람의 범위를 뛰어넘는 이들에 대한 얘기다.

    행동과 사고방식이 평범한 수준을 넘어서는

    그런 사람들 말이다.

    .

    .

    .

     

    결론적으로 우리 주변에 사는 기술 좋고 재능이 뛰어나며

    추진력 있는 특별한 사람들을 검토하면서

    나는 한 가지 간단한 주장을 내놓을 계획이다.

    "우리가 성공에 대해 알고 있는 것은 전부 틀렸다!"

    (p.30~31)



    성공하기 위해 필요한 필수 요소는 무엇인가?

    흔히들 재능과 노력을 말할 것이다.

    그러나 이 책에서는 재능과 노력 이전에 환경 또는 기회가 성공을 좌우한다고 말한다.


    많이들 들어봤을 것이고 나 또한 익히 알고 있었던 '1만 시간의 법칙'은 이 책에서 처음 등장하였다.

    그러나 내가 알고 있던 바와 달리,

    말콤 글래드웰이 이 법칙을 언급한 것은 비단 노력의 중요성만을 강조하기 위함은 아니었다.

    1만 시간 만큼의 노력을 들일 만한 환경이 조성되어 있었고,

    그 노력을 오롯이 자기 분야에 쏟을 수 있는 기회가 주어졌던 사람들에게 이러한 법칙이 적용되었던 것이다.

    이들은 기본적으로 뛰어난 재능을 가지고 있었고 엄청난 노력을 했지만, 여기에 기회와 환경을 더해 비로소 완전한 아웃라이어가 된 것이다.


    <hr class="se-hr" />


    책에서는 1만 시간의 법칙을 설명하며 비틀즈를 예시로 든다.

    비틀즈는 전 세계적으로 가장 위대한 성공을 거둔 밴드 중 하나인데,

    이들의 성공이 그들의 천재성 혹은 노력에 의한 것이라고만 생각한다면 큰 오산이다.


    4명의 멤버들은 미국을 비롯하여 전 세계에서 큰 성공을 거두기 전, 독일 함부르크의 클럽에서 하루도 쉬지 않고 연습했으며 이때 이미 1만 시간 이상의 연습량을 달성하였다.

    함부르크에서는 이들이 엄청난 양의 시간을 들여 연습할 수 있는 환경이 주어졌고,

    결국 이것이 그들로 하여금 엄청난 성공을 손에 거머쥘 수 있도록 한 것이다.


    빌 조이, 빌 게이츠 등 다른 예시로 언급한 인물들도 마찬가지다.

    이들의 눈부신 성공은 타고난 재능과 수많은 노력이 전제되어 있었으나 그 뒤에는 그들이 그만큼 노력하고 연습할 수 있었던 환경과 기회가 있었다.

    결국 성공은 개인의 재능과 노력이 아닌 그들이 속한 환경, 문화 또는 시대적 배경에 의해 발생된 기회에서 비롯된 것이다.



    혼자서 성공하는 사람은 없다.

    그들의 성공은 특정한 장소와 환경의 산물이다.

    (p.144)



    뉴욕의 성공한 변호사들은 세 가지 요인,

    그들의 유태인이라는 정체성, 통계학적 행운, 가치 있는 일을 하고 있다는 믿음 덕분에 성공할 수 있었다.

    우선 그들은 유태인이라는 이유로 뉴욕 법조계의 주류에서 밀려났으나 이는 그들로 하여금 갑작스럽게 바뀐 세상에 대비할 수 있게 하였고,

    대공황 시절 이후로 사회가 베이비붐 세대를 준비함으로써 저출산 세대가 얻는 이득을 얻게 되었으며,

    그들의 부모 세대는 의류산업에 종사함으로써 자율성, 복잡성, 노력과 결과의 연관성을 얻게 되어 그들의 자녀에게 '열심히 일하고 스스로를 책임지며 사고력과 상상력을 발휘하면 자신이 원하는 대로 세상을 바꿀 수 있다'는 교훈을 전해주었다.

    뉴욕의 유명 로펌에서 일하는 변호사들이 성공할 수밖에 없는 문화적 및 시대적 배경이 존재했고 이것이 그들을 성공으로 이끌었다.


    <hr class="se-hr" />


    특정 환경이 개인에게 미치는 영향은 긍정적인 방식, 즉 개인을 성공으로 이끄는 방식으로도 작용하지만

    부정적인 방식, 즉 개인을 위험에 빠뜨리는 방식으로도 작용한다.


    이 책에는 1997년 대한항공 801편 추락 사고에 대해 꽤나 길게 언급하고 있다.

    전 세계 조종사들을 대상으로 권력관계 지수를 조사한 결과 한국은 두 번째로 권력관계 지수가 높은 것으로 나타났다고 한다.

    이러한 한국이 가지고 있는 전통적인 위계질서는 아랫사람이 윗사람에게 자신의 의견을 강력하게 제시하지 못하도록 함으로써 기내에 큰 위험을 불러올 수 있다.

    97년의 추락 사고도 이에 비롯된 것으로, 부기장은 제대로 판단하지 못하는 기장에게 자신의 의견을 제대로 피력하지 못해 결국 산 중턱을 들이받는 치명적인 실수를 발생시키고 말았다.


    크리스 랭건은 자기 인생을 제대로 살아오지 못했다.

    이는 아무리 뛰어난 천재도 혼자서는 자기 길을 만들어가지 못한다는 것을 보여준다.

    (p.138)


    <hr class="se-hr" />


    적어도 나의 경우에는, 나는 '1만 시간의 법칙'에 대해 '1만 시간 동안 노력을 기울이면 어떤 분야에서든 성공할 수 있다'라는 맨땅에 헤딩 식의, 사람들에게 희망을 심어주는 정의만을 생각했었다.

    그러나 이 책에서 말하는 1만 시간의 법칙은 성공하기 위해서는 그러한 노력을 기울일 수 있을만한 환경과 문화적, 시대적 배경이 뒷받침되어 있어야 가능하다고 설명한다.

    이러한 점에서 어쩌면 이 책은 성공하는 방법을 알기를 원하는 사람들에게는 마냥 적합하기만한 책은 아니라고 생각할 수도 있다.

    그러나 우리가 진정한 성공을 이루기 위해서는 긍정적인 얘기만 들어서는 안 될 것이다.


    막연히 '성공하기 위해 끝없는 노력을 하라!'라는 말을 듣는 대신,

    우리는 이 책을 통해서 성공을 위해 정확히 어떤 부분에서 노력을 해야 하는지, 자신이 성공하지 못하는 이유는 무엇인지, 앞으로 정확히 어떤 방식으로 자신을 계발해 나갈 것인지를 배울 수 있다.

    우리는 성공의 기회를 발견한 사람들, 아웃라이어들의 이야기를 통해

    정확한 성공의 길로 나 자신을, 또는 우리 사회를 인도할 수 있을 것이다.

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1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 단순 변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 해외주문 반품/취소 수수료 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료는 판매정가의 20%를 적용

2) 중고도서 : 반품/교환접수없이 반송하거나 우편으로 접수되어 상품 확인이 어려운 경우

소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상

- 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

- 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

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스떼
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